【摘要】新生代員工正在逐漸成為國(guó)有企業(yè)發(fā)展的主力軍，而由此衍生的管理問(wèn)題也備受社會(huì)各界關(guān)注，尤其是90后新生代員工。因此，本文對(duì)國(guó)有企業(yè)90后新生代員工管理問(wèn)題進(jìn)行了具體分析，并提出了一些有效的應(yīng)對(duì)策略。

【關(guān)鍵詞】國(guó)有企業(yè)；90后；新生代員工；管理問(wèn)題；對(duì)策

一、新生代員工的特點(diǎn)

（一）創(chuàng)新性強(qiáng)

90后新生代員工的自我意識(shí)較強(qiáng)，思想自由，不愿受束縛，喜歡打破固有思想和體制，善于嘗試新做法，并從中獲取成就感和榮譽(yù)感，從而主要表現(xiàn)為不循規(guī)蹈矩，喜歡表現(xiàn)與別人不同的特點(diǎn)，具有很強(qiáng)的創(chuàng)新性。

（二）開(kāi)放性強(qiáng)

所謂開(kāi)放性主要體現(xiàn)在90后新生代員工喜歡參加各式各樣的活動(dòng)，從而表現(xiàn)為90后新生代員工應(yīng)酬多和交際面廣等行為特征。

（三）抗逆能力差

很多90后新生代員工被形容成在溫室內(nèi)長(zhǎng)大的一代，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)太多的艱苦和社會(huì)大動(dòng)蕩，在生活中備受長(zhǎng)輩寵愛(ài)，使得他們?nèi)狈σ欢ǖ拇煺酆屠щy承受能力。

（四）追求快樂(lè)指數(shù)

90后新生代員工，他們主張工作能夠帶來(lái)更多的快樂(lè)。但是在90后新生代員工的價(jià)值觀中，金錢(qián)也非常重要，所以最關(guān)鍵的是快樂(lè)的賺錢(qián)。如果在工作中不開(kāi)心，即使工作高，他們很有可能會(huì)辭職去尋找更為舒適、安心的工作環(huán)境。

（五）自我意識(shí)強(qiáng)

自我意識(shí)強(qiáng)主要表現(xiàn)為個(gè)性張揚(yáng)，在人群中想要突出自我的獨(dú)特性，過(guò)于注重自我。還有就是團(tuán)隊(duì)合作能力較差，在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)推卸責(zé)任，缺乏對(duì)其他人的積極關(guān)注、奉獻(xiàn)不夠、缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。另外，90后新生代敢想敢做，維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)比較濃厚，會(huì)大膽表達(dá)自己的想法，但是很少會(huì)犧牲自己利益，向別人妥協(xié)。

二、新生代員工管理問(wèn)題分析

（一）培訓(xùn)體系不完善

大多數(shù)90后新生代員工的受教育水平較高，但是在某項(xiàng)具體工作的實(shí)際工作技能卻相對(duì)不足。由于目前我國(guó)國(guó)有企業(yè)的培訓(xùn)體系普遍不健全，很多情況下，培訓(xùn)只是走形式，或者簡(jiǎn)單地針對(duì)某一問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)重缺乏健全的培訓(xùn)管理系統(tǒng)。

（二）薪酬體系不健全

目前我國(guó)企業(yè)薪酬體系依舊存在許多問(wèn)題，薪酬總額中可變薪酬占據(jù)的比例相對(duì)較低，很難有效激勵(lì)90后新生代員工，而且薪酬與績(jī)效之間缺乏密切的關(guān)聯(lián)性，無(wú)法滿足90后員工想要通過(guò)努力獲得滿意薪酬的期望?？?jī)效工資和獎(jiǎng)金大多屬于一次性發(fā)放，很容易導(dǎo)致90后新生代員工產(chǎn)生短視行為。在90后新生代員工心中，薪酬不只是金錢(qián)，同時(shí)還代表著一種身份、地位和業(yè)績(jī)，以及個(gè)人能力和發(fā)展前景。企業(yè)薪酬管理理念和具體時(shí)間是反映不同用人和留人理念，直接影響著90后新生代員工的工作態(tài)度和績(jī)效。

（三）激勵(lì)方式過(guò)于單一

現(xiàn)階段，我國(guó)國(guó)有企業(yè)過(guò)于重視物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，在一定程度上忽視了精神文化建設(shè)。90后新生代員工更加重視企業(yè)的精神文化內(nèi)涵，希望能夠通過(guò)參與企業(yè)管理，獲得好的工作成果，并得到肯定。但是現(xiàn)在我國(guó)有的企業(yè)中管理溝通和企業(yè)文化的水平仍舊與90后新生代的希冀有差距。

（四）缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)

90后新生代員工過(guò)于重視個(gè)人未來(lái)的發(fā)展空間，想要實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。職業(yè)生涯規(guī)劃能夠積極引導(dǎo)員工成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展。但是目前我國(guó)部分國(guó)有企業(yè)對(duì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃仍舊缺乏重視，使得90后新生代員工缺乏奮斗和前進(jìn)的動(dòng)力，無(wú)法積極主動(dòng)工作。

三、新生代員工管理問(wèn)題的解決對(duì)策

（一）通過(guò)溝通管理員工

在招聘90后新生代員工時(shí)，要提前與其進(jìn)行溝通，尤其是關(guān)于工作范圍、工作權(quán)限和待遇等相關(guān)問(wèn)題，并深入了解他們的性格氣質(zhì)和處事方式等，對(duì)于90后新生代的錯(cuò)誤觀念應(yīng)該及時(shí)糾正，正確引導(dǎo)，詳細(xì)解答和溝通他們的疑問(wèn)。在平時(shí)的工作過(guò)程中，國(guó)有企業(yè)要積極促進(jìn)員工和管理者彼此之間的交流。90后新生代員工崇尚人人平等，管理者應(yīng)該尊重他們的思想觀念，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行溝通交流。企業(yè)可以采用90后新生代員工最常使用的溝通方式，微信和微博等進(jìn)行溝通，以此激發(fā)他們的溝通欲望，實(shí)現(xiàn)平等交流，給他們一個(gè)輕松自由的溝通環(huán)境和工作氛圍。

（二）通過(guò)培訓(xùn)提升員工職業(yè)技能

盡管90后新生代的受教育水平相對(duì)較高，但是在學(xué)校所接受的都是理論知識(shí)，仍舊缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在工作過(guò)程中，他們可能會(huì)由于缺乏一定的工作技能，而遇到阻礙，這就需要國(guó)有企業(yè)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，以此提升其職業(yè)技能。培訓(xùn)是指企業(yè)為員工提供其所需要的知識(shí)和技能相關(guān)活動(dòng)，以此滿足工作需要，這是一個(gè)短期的過(guò)程。企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)90后新生代員工培訓(xùn)的高度重視，樹(shù)立以人為本的培訓(xùn)模式，培訓(xùn)活動(dòng)根據(jù)90后員工的個(gè)性特征為主，給予他們尊重、信任和認(rèn)可。切忌采用填鴨式的培訓(xùn)模式，否則會(huì)引起90后新生代員工的心理排斥，從而嚴(yán)重影響培訓(xùn)效果。同時(shí)，在培訓(xùn)過(guò)程中，還應(yīng)該營(yíng)造一種輕松自由的環(huán)境，通過(guò)多元化方式營(yíng)造快樂(lè)學(xué)習(xí)的氛圍，體現(xiàn)出平等、寬松和民主的理念，以此提升90后新生代員工的培訓(xùn)活動(dòng)接受程度，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，從而形成良性循環(huán)。而且還要運(yùn)用員工自主管理的方式，90后新生代員工的培訓(xùn)活動(dòng)必須強(qiáng)化員工自主化的管理方式，肯定和信任他們，通過(guò)競(jìng)賽和獎(jiǎng)勵(lì)等各種激勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)90后新生代員工彼此相互監(jiān)督、相互進(jìn)步。

（三）幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃

90后新生代員工在求職時(shí)最關(guān)注一個(gè)因素就是個(gè)人的發(fā)展空間，但是由于初入職場(chǎng)，對(duì)于工作目標(biāo)還缺乏清晰、明確的認(rèn)識(shí)，這就要求國(guó)有企業(yè)幫助他們做好職業(yè)生涯規(guī)劃，這樣一來(lái)，就能夠?yàn)?0后新生代員工提供一個(gè)明確的方向，引導(dǎo)他們積極向前。而且，職業(yè)生涯規(guī)劃有助于企業(yè)和員工之間建立共同目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)雙方共贏。職業(yè)生涯規(guī)劃主要是指?jìng)€(gè)人根據(jù)自身的實(shí)際情況和相關(guān)影響因素，確定職業(yè)目標(biāo)，選擇職業(yè)道路，確定培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃等，為自己實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)，確定行動(dòng)方向和方案。職業(yè)生涯規(guī)劃不但能夠幫助90后新生代員工明確個(gè)人的發(fā)展方向，還能夠有效提高員工的工作滿意度，以及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、而對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃管理，應(yīng)該切實(shí)以90后新生代員工的個(gè)性特征和崗位特點(diǎn)為依據(jù)，并完善晉升機(jī)制，制定健全的職業(yè)生涯體系，充分了解90后新生代員工的需求和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。

（四）企業(yè)薪酬體系要具有靈活性和多元化

90后新生代員工對(duì)薪酬沒(méi)有一定的概念，因此對(duì)企業(yè)的軟性要求十分嚴(yán)格，而職業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)和工作環(huán)境等就成為了90后新生代員工最關(guān)注的部分。所以，

國(guó)有企業(yè)應(yīng)該全面實(shí)行完善的薪酬制度，其不僅要包括物質(zhì)報(bào)酬，還要包含精神獎(jiǎng)勵(lì)，尤其是良好的工作環(huán)境和未來(lái)的發(fā)展前景等。實(shí)現(xiàn)內(nèi)在機(jī)理和外在薪酬的有機(jī)結(jié)合，全面激發(fā)90后新生代員工的工作積極性和自覺(jué)性。在外在薪酬上，薪酬體系的建立和健全要以尊重員工的勞動(dòng)果實(shí)，采用及時(shí)性的激勵(lì)方法，認(rèn)可90后新生代員工的工作成績(jī)，并予以獎(jiǎng)勵(lì)，以此提高員工的工作積極性。在內(nèi)在薪酬方面，要在工作氛圍、企業(yè)文化和個(gè)人發(fā)展等非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)上加以完善，以此鼓勵(lì)90后新生代員工努力工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人共同發(fā)展。

結(jié)語(yǔ)

總而言之，90后新生代員工管理是一項(xiàng)非常復(fù)雜的問(wèn)題，并非是單項(xiàng)措施和途徑所能夠解決的。國(guó)有企業(yè)管理人員應(yīng)該以發(fā)展的眼光看待新生代員工的管理問(wèn)題，多元化管理方式，有針對(duì)性地解決90后新生代員工的管理問(wèn)題，以此確保新生代員工為企業(yè)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)，從而推動(dòng)國(guó)有企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

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