摘 要 目標(biāo)激勵作為高校學(xué)生管理中的一種基本手段和藝術(shù)，本文首先論述了目標(biāo)管理的內(nèi)涵及其在大學(xué)生管理工作中應(yīng)用的必要性，然后闡述了目標(biāo)激勵理論在大學(xué)生管理工作中的應(yīng)用原則與應(yīng)用策略，最后強調(diào)了目標(biāo)激勵理論在大學(xué)生管理工作中的著力點，為實際應(yīng)用目標(biāo)激勵理論的具體操作提供理論指導(dǎo)。

【關(guān)鍵詞】目標(biāo)激勵理論；大學(xué)生管理；層級目標(biāo)；必要性；策略

近些年來，隨著大學(xué)生社會生活方式、信息以及就業(yè)崗位和就業(yè)方式趨向多樣化，傳統(tǒng)的大學(xué)生管理方式顯現(xiàn)出不少弊端。在這種巨大的挑戰(zhàn)與壓力之下，國內(nèi)的部分高校將管理學(xué)中的目標(biāo)激勵理論應(yīng)用于大學(xué)生管理工作中，不僅提高了教育工作者工作的效率，還很好地提高了大學(xué)生的綜合素質(zhì)。

1 目標(biāo)激勵理論的內(nèi)涵

目標(biāo)管理的概念由美國管理學(xué)家彼得·德魯克于1954年在《管理實踐》中首次提出，其內(nèi)涵為“通過設(shè)置目標(biāo)激勵、指導(dǎo)人的行為，將個人的需要、期望與目標(biāo)糅合在一起，調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性。隨后，彼得·德魯克在《管理任務(wù)、責(zé)任、實踐》中對目標(biāo)管理做了進(jìn)一步闡述——企業(yè)的目的與任務(wù)要轉(zhuǎn)化為總目標(biāo)和與之相一致的子目標(biāo)，在實際工作中，企業(yè)應(yīng)該用總目標(biāo)與子目標(biāo)來指導(dǎo)員工的生產(chǎn)和管理活動。目標(biāo)是組織對個體的一種心理引力，通過設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)來激發(fā)人的動機最終達(dá)到調(diào)動人的積極性的目標(biāo)的方式稱為目標(biāo)激勵。

絕大部分大學(xué)生都有進(jìn)取之心，其活動也都遵循著“選定一個目標(biāo)—努力奮斗試圖實現(xiàn)已選的目標(biāo)—達(dá)成目標(biāo)—制定更高層次的目標(biāo)—再奮斗”這一規(guī)律。這個規(guī)律與過程恰好也符合德魯克的總目標(biāo)與子目標(biāo)指導(dǎo)工作的理論。

2 目標(biāo)激勵理論應(yīng)用在大學(xué)生管理中的作用

2.1 大學(xué)生缺失目標(biāo)的現(xiàn)象嚴(yán)重

根據(jù)對我院2015級部分專業(yè)共220名學(xué)生的調(diào)查，當(dāng)面對“你的成長目標(biāo)是什么？”這一問題時，116名學(xué)生表示沒認(rèn)真的考慮過，72人沒有目標(biāo)，只有32名學(xué)生有計劃且表現(xiàn)出執(zhí)著的意志和強烈的追求欲望，但對“目標(biāo)管理”還缺乏深層的認(rèn)識。究其原因，一是多年的應(yīng)試教育方式忽視了對學(xué)生成長目標(biāo)的教育思考和激勵；二是作為孩子的第一任老師，不同家庭背景下，知識層次和個人素質(zhì)不同的家長給孩子提供的思想引導(dǎo)和能力培養(yǎng)有很大的差異，學(xué)生建立目標(biāo)的意識和主觀能動性也因此表現(xiàn)的參差不齊；三是學(xué)生自我教育與管理的能力不強，自律性差，更有甚者受不良思想觀念和價值取向的誤導(dǎo)追求享樂主義、個人主義，沒有追求目標(biāo)的動力。

這些現(xiàn)象反映了很嚴(yán)重的學(xué)生教育問題。學(xué)校的教育要因人而異的加以指導(dǎo)和幫助，培養(yǎng)大學(xué)生自我管理的意識，使學(xué)生逐步從“要我做”轉(zhuǎn)換到“我要做”。

2.2 目標(biāo)管理實施的必要性

從社會的需求與熱點話題來看，大學(xué)生就業(yè)越來越困難，用人單位為大學(xué)生提供了許多崗位卻找不到合適的大學(xué)生。經(jīng)調(diào)研，許多大學(xué)生缺乏正確的職業(yè)規(guī)劃，沒有按照社會的需求在自己的專業(yè)學(xué)科領(lǐng)域做充分的素質(zhì)拓展。目標(biāo)管理將大目標(biāo)按時間段分割成具體的多個小目標(biāo)，幫助大學(xué)生充分認(rèn)識到自己在不同階段的素質(zhì)和能力是否符合社會的要求，以便為自己制定更合理的素質(zhì)拓展計劃，有意識地為將來的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好實力基礎(chǔ)。

從高校人員配置上來看，目前國內(nèi)許多高校學(xué)生工作教師的數(shù)量偏少，提倡大學(xué)生“自我管理”變?yōu)橐环N趨勢。教育工作者對大學(xué)生的管理除了關(guān)心、鼓勵、照顧之外，還應(yīng)盡可能地挖掘其自身的潛力。目標(biāo)管理是“對癥下藥”的管理方式。

從大學(xué)生自身來說，較高的素質(zhì)決定了未來社會的發(fā)展水平，然而受社會文化多元化的影響，大學(xué)生的心理也呈現(xiàn)多元化。傳統(tǒng)的“警察式”管理方式已不能收到理想的效果，運用目標(biāo)激勵理論來指導(dǎo)學(xué)生工作勢在必行。

2.3 目標(biāo)管理刺激競爭，在大學(xué)生管理中效應(yīng)良好

運用目標(biāo)管理為學(xué)生個人和集體設(shè)置目標(biāo)的同時會對完成目標(biāo)者給予相應(yīng)的精神或物質(zhì)鼓勵來激勵更多的人向好的方向發(fā)展。首先，競爭為大學(xué)生個體創(chuàng)造了激勵因素強烈的氛圍。例如，“獎優(yōu)汰劣”。教育管理者把獎勵先進(jìn)淘汰后進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)措施和方法定量或定性地告知學(xué)生后，學(xué)生自然而然會產(chǎn)生“優(yōu)勝劣敗”意識，刻苦學(xué)習(xí)、奮勇爭先。其次，競爭幫助大學(xué)生更好地認(rèn)識自己和他人，找到優(yōu)秀個體參照，形成良性循環(huán)。競爭機制讓大學(xué)生感到是自己掌握著命運，獲得的表彰是不懈努力的結(jié)果。另外，這種“公平競爭”確立了大學(xué)生間共同的行為標(biāo)準(zhǔn)，個別的不良行為的主體會因失去其他個體成員的認(rèn)同產(chǎn)生從眾心理。

3 目標(biāo)激勵理論的應(yīng)用原則

3.1 公平公正原則

教育工作者對待每一位學(xué)生要做到一視同仁。在處理學(xué)生優(yōu)劣獎懲問題時，要尊重、信任學(xué)生，公開、公正，不徇私情、不圖私利，根據(jù)大學(xué)生表現(xiàn)是否符合客觀的考核標(biāo)準(zhǔn)來決定獎懲，不侵害本屬于學(xué)生的權(quán)益。讓大學(xué)生個體得獎的機會均等是公正的另一個含義，獎勵不是少數(shù)大學(xué)生的特權(quán)，不能由教育管理者個人好惡來決定。

3.2 獎懲結(jié)合原則

同獎勵一樣，懲罰也能達(dá)到激勵的作用。懲罰得當(dāng)可消除人的不良行為，化消極因素為積極因素。實行懲罰時，要以法律和校規(guī)校紀(jì)為準(zhǔn)繩，教育從嚴(yán)、處理從寬，爭取能夠懲前毖后。

3.3 物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合

目標(biāo)激勵理論強調(diào)物質(zhì)與精神激勵互為前提與條件，應(yīng)同步運用。在高校學(xué)生工作中，亦是如此。許多高校過多的評比使大學(xué)生對繁多的獎項、獎狀早已麻木，部分物質(zhì)激勵不僅能表明學(xué)校對此獎項的重視程度很高，而且確實能夠激勵更多的人向更好的方向發(fā)展，當(dāng)然精神激勵也能夠在很大程度上鼓勵學(xué)生奮進(jìn)，但基于不同的特點與作用，二者不能相互代替。

3.4 立足于多數(shù)學(xué)生的原則

傳統(tǒng)的教育方式喜歡靠典型人物的榜樣力量來帶動其他大學(xué)生，這種方式有可取之處，但也有一個小小的弊端。能成為“典型”的大學(xué)生畢竟不多，如果獎勵總是少數(shù)“典型”的囊中之物，那么于其他更多的一般大學(xué)生而言，獎勵的激勵效能就會大大削弱，如何發(fā)揮“中游”大學(xué)生的主觀能動性才是學(xué)生工作的難點，所以鼓勵要立足于多數(shù)大學(xué)生，增大“中游”大學(xué)生的個人榮譽和集體榮譽意識。

3.5 協(xié)調(diào)一致原則

作為班級文化的核心，班級的價值觀念應(yīng)與學(xué)校的校園文化相一致。學(xué)院、班級的激勵依據(jù)也應(yīng)與校園文化相一致，這樣不僅能提高大學(xué)生積極性，促其發(fā)展和成熟，而且能塑造和強化班級文化。

4 目標(biāo)激勵理論的應(yīng)用策略

4.1 學(xué)校高層充分認(rèn)識到目標(biāo)管理的重要性

學(xué)校高層管理者的肯定與支持是保障目標(biāo)管理順利實施的前提，目標(biāo)管理明確了目標(biāo)和崗位責(zé)任，相應(yīng)考核獎懲體系和績效測評體系能夠充分調(diào)動廣大師生的積極性。在結(jié)合學(xué)生發(fā)展的實際情況，有針對性地制定學(xué)生工作的整體規(guī)劃，明確各相關(guān)部門的職責(zé)，為教師與學(xué)生制定科學(xué)合理的目標(biāo)提供指導(dǎo)。

4.2 設(shè)置的目標(biāo)需要受到全體師生的肯定與支持

目標(biāo)設(shè)置應(yīng)在滿足集體發(fā)展需的前提下盡量滿足個人的發(fā)展需求。筆者作為班導(dǎo)師，在去年所帶的班級獲得了學(xué)校的“先進(jìn)班集體標(biāo)兵”，這一為集體帶來勝利喜悅的榮譽同樣使集體中的個人享受到成功的滿足感。全體師生都可以參與到設(shè)置集體目標(biāo)的過程中，設(shè)置的目標(biāo)應(yīng)充分調(diào)動他們的積極性和主動性，從而更好地配合目標(biāo)管理工作。比如我院利用目標(biāo)管理提升學(xué)生大學(xué)英語四、六級成績時充分聽取了教師與學(xué)生的意見，對通過率較高的班級的老師和四、六級分?jǐn)?shù)較高的學(xué)生給予相應(yīng)獎勵，取得了很好的效果?？梢娔繕?biāo)的設(shè)定應(yīng)同時滿足教師和學(xué)生兩個群體的需求，這樣才能充分發(fā)揮其作用。

4.3 結(jié)合實際制定難易適度的層級目標(biāo)

要善于確立明確可行的競爭目標(biāo)。管理學(xué)認(rèn)為目標(biāo)是對所追求的結(jié)果的預(yù)判，它對人的行為不僅有導(dǎo)向作用，更有激勵作用。其激勵作用可表述為：激勵作用=效價x期望。絕大多數(shù)大學(xué)生都有取得優(yōu)異成績的美好愿望，但由于文化、智力結(jié)構(gòu)、家庭背景、心理特征等因素的差異，導(dǎo)致每個個體競爭能力有高低之分。即，大學(xué)生個體目標(biāo)價值相近，但個人能力期望值迥異。目標(biāo)過高，很難完成，就會導(dǎo)致部分學(xué)生退出競爭，混時度日，削弱大學(xué)生參與的激情；目標(biāo)過低，極易完成，會失去激勵的意義。所以要根據(jù)個體的差異性制定層級分明的目標(biāo)，趨利避害，有的放矢。

為保證層級目標(biāo)的過程的進(jìn)行更為順利，教育管理者和大學(xué)生本人都要掌握正確的目標(biāo)方法和手段。

5 目標(biāo)激勵理論在大學(xué)生管理工作中的著力點

5.1 建立和完善目標(biāo)管理實施體系

建立完善的目標(biāo)管理制度體系，除對學(xué)校各部門各層次學(xué)生管理工作進(jìn)行明確的規(guī)定外，還需要制定科學(xué)、合理、規(guī)范的考核和實效評估方式。目標(biāo)管理制度體系明確規(guī)定了各項評估指標(biāo)，該指標(biāo)應(yīng)涵蓋集體活動成效、班級學(xué)生的出勤率等。此外，要對體系做長期、及時的實效評估檢測，在必要時更新和完善、指標(biāo)內(nèi)容，以適應(yīng)目標(biāo)的選定與參考。同時，建立長期的、動態(tài)的評估監(jiān)控與反饋等管理機制，及時消化處理問題，形成良性的目標(biāo)管理模式。

5.2 系統(tǒng)培訓(xùn)大學(xué)生成長目標(biāo)指導(dǎo)隊伍

學(xué)校高層領(lǐng)導(dǎo)要高度重視目標(biāo)管理體系的實施，給予政策引導(dǎo)和環(huán)境創(chuàng)造，動員一切可動員的因素參與到大學(xué)生成長目標(biāo)的教育和引導(dǎo)的過程中。尤其是輔導(dǎo)員隊伍，作為大學(xué)生成長發(fā)展的導(dǎo)航人，輔導(dǎo)員了解學(xué)生身心特點，能夠針對學(xué)生個性系統(tǒng)、科學(xué)、人性化地與學(xué)生交流。對輔導(dǎo)員隊伍進(jìn)行目標(biāo)管理理論知識與相關(guān)支撐技能的培訓(xùn)，使他們具有能夠規(guī)范性地指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行目標(biāo)管理的能力是十分必要的。加強隊伍職業(yè)道德教育，強化服務(wù)育人、“德高為師，身正為范”、“經(jīng)師易得，人師難求”的思想。用輔導(dǎo)員自身的成長軌跡和出色業(yè)績濡染與引導(dǎo)學(xué)生感悟與借鑒。

5.3 創(chuàng)新開展大學(xué)生成長目標(biāo)教育活動

多開展一些對大學(xué)生目標(biāo)管理有啟迪性的、形式或主題多樣的教育活動。比如，許多高校開展的“為什么讀大學(xué)？”等主題活動、“成長是否需要目標(biāo)的支撐”等相關(guān)主題的辯論賽；“榜樣的力量”等演講活動。這些活動能夠為大學(xué)生感悟、思考、鍛煉、提高提供了載體和平臺。強化目標(biāo)引導(dǎo)和生涯設(shè)計，明確表達(dá)擁有目標(biāo)和計劃的人更易成功這一理念，使學(xué)生自覺地以目標(biāo)設(shè)計為導(dǎo)向來規(guī)劃自己的生涯，實現(xiàn)人生價值。

5.4 注重目標(biāo)管理監(jiān)管

學(xué)生管理者應(yīng)當(dāng)以動態(tài)的眼光發(fā)展性地看待問題。在過程剛開始的時候，對學(xué)生可能遇到的困難做合理的預(yù)判，在過程進(jìn)行中，及時了解學(xué)生心理動態(tài)和行為變化采取有效措施，及時有效地引導(dǎo)教育，使學(xué)生在目標(biāo)管理的路上不迷失、不彷徨。

在督促大學(xué)生制定和實施長期目標(biāo)的工作上，學(xué)生工作者不僅要指導(dǎo)學(xué)生將目標(biāo)階段化、詳細(xì)化，更要適時進(jìn)行檢查督促并結(jié)合階段目標(biāo)進(jìn)展情況做相應(yīng)調(diào)整，設(shè)置完成目標(biāo)進(jìn)度表，檢查進(jìn)度完成情況并給予階段性評價，督促學(xué)生按計劃及時完成目標(biāo)。在目標(biāo)管理過程中，實時反饋、實時處理尤為重要，將不同階段目標(biāo)的完成情況和方案策略與預(yù)期的效果作比較，有針對性地改變、調(diào)整，按原計劃、原目標(biāo)朝前走。如若出現(xiàn)學(xué)生因個人或外界因素以致難以完成任務(wù)目標(biāo)時，學(xué)生工作者一定要尋求新的更合理的措施和手段并相應(yīng)調(diào)整管理目標(biāo)。這不僅利于管理方案，也利于提高管理工作的效績。

6 結(jié)語

學(xué)校學(xué)生管理人員在運用目標(biāo)激勵理論管理大學(xué)生的過程中，應(yīng)注重管理方式方法的科學(xué)性及創(chuàng)新性，結(jié)合心理學(xué)、教育學(xué)及管理學(xué)等多學(xué)科知識，堅持管理和服務(wù)并重，教育和幫扶并行，對學(xué)生管理必須寬嚴(yán)得當(dāng)，引導(dǎo)得法。做到教書和育人統(tǒng)籌發(fā)展，充分尊重學(xué)生的自身個性發(fā)展及需求，發(fā)揮學(xué)生主體的自我激勵和調(diào)控作用。注重策略技巧及工作方式方法，確保實效。

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作者簡介

王曉東（1989-），男，吉林省延邊朝鮮族自治州人。碩士學(xué)位。現(xiàn)供職于重慶理工大學(xué)車輛工程學(xué)院。研究方向為學(xué)生管理。

作者單位

重慶理工大學(xué)車輛工程學(xué)院 重慶市巴南區(qū) 400054