摘 要 我國城市燃氣行業(yè)保持了十年較好的發(fā)展態(tài)勢。最近十年，社會對環(huán)境保護、安全提出了更高的要求，這也為作為燃氣這種特殊能源來說提供了發(fā)展的機遇，但也遇到了一定挑戰(zhàn)，因此需要改變經(jīng)營理念和經(jīng)營模式，提高增和利用價值。

【關鍵詞】燃氣企業(yè)；發(fā)展戰(zhàn)略

隨著環(huán)境問題對人們?nèi)粘Ｉ畹挠绊懺絹碓矫黠@，世界各國都在尋找能夠節(jié)能減排的方法。就目前的發(fā)展而言，天然氣這種新型而又清潔的能源，越來越受到人們的認可，因此燃氣企業(yè)擁有了新的機遇。面臨這種新的機遇，燃氣企業(yè)面臨較大的競爭壓力，因而必須用創(chuàng)新精神推動可持續(xù)發(fā)展。進入21世紀以來.我國科技在不斷地進步.社會在高速發(fā)展，對外開放不斷深化.因此也帶動了燃氣企業(yè)的改革發(fā)展。近些年來，燃氣企業(yè)的發(fā)展方向和燃氣企業(yè)的創(chuàng)新工作越來越被重視。燃氣企業(yè)在進行企業(yè)管理的同時積極創(chuàng)新，使管理的效率得到不斷提高，創(chuàng)新的理念得到落實，以此推動燃氣企業(yè)的長遠發(fā)展。

1 燃氣企業(yè)管理與創(chuàng)新工作協(xié)調(diào)發(fā)展需遵循的原則

1.1 要重視發(fā)揮人才的能動性和創(chuàng)新力

燃氣企業(yè)管理與創(chuàng)新工作協(xié)調(diào)發(fā)展首先是要以人為本，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中要使員工的主體意識得到充分的尊重，體現(xiàn)出員工的主體作用。創(chuàng)新是一個企業(yè)迅速發(fā)展的靈魂，推動著企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。不斷地提高創(chuàng)新管理水平，堅持把科學技術作為第一生產(chǎn)力，才能使內(nèi)部管理的知識水平提高。要重視開發(fā)人力資源的管理，牢固樹立人才資源是第一資源的理念，企業(yè)要實施科學、公平的考核體系，能夠真正建立人才競爭機制，使人才強企的戰(zhàn)略迅速得到實踐，實施健全而充滿活力的人力資源的開發(fā)機制，真正以人才優(yōu)先發(fā)展引領創(chuàng)新工作突破。同時把破解燃氣產(chǎn)業(yè)發(fā)展技術難題與集聚、激勵人才結合起來，讓一流人才作出一流貢獻、一流貢獻獲得一流回報。

1.2 要堅持優(yōu)質(zhì)服務和高效保障

燃氣因其特殊的產(chǎn)品屬性，關系到民生社稷，與社會生活密切相關：同時燃氣行業(yè)又是易燃易爆的高危行業(yè)。因此，安全穩(wěn)定的供氣環(huán)境，不僅是燃氣企業(yè)的基本職責和重要目標，也是廣大燃氣用戶的最大期盼，更是燃氣企業(yè)科學發(fā)展的基礎。無論是從節(jié)能減排，還是從城市管網(wǎng)建設維護，保障正常供氣來說，防范安全隱患都是首要前提，都對安全監(jiān)管的手段和措施提出了巨大的挑戰(zhàn)。

1.3 要發(fā)揚民主，加強內(nèi)部管控

燃氣企業(yè)管理與創(chuàng)新工作協(xié)調(diào)發(fā)展要充分發(fā)揚民主精神，走群眾路線.集思廣益，使企業(yè)制度的科學性以及可行性得到保證。其次要將企業(yè)的文化建設工作與其結合起來。企業(yè)應當有其自身的企業(yè)文化核心價值觀，企業(yè)的管理方法和管理創(chuàng)新理念要符合其核心價值觀，這樣才能合理、科學地對企業(yè)進行管理。在新的知識經(jīng)濟的時代環(huán)境中，我們必須嘗試著探索企業(yè)文化和管理文化中的相似點，使企業(yè)文化和管理文化被賦予更加新鮮的內(nèi)容和時代意義。燃氣企業(yè)管理與創(chuàng)新工作協(xié)調(diào)發(fā)展最后要堅持同進行市場接軌。為更加迅速地適應新經(jīng)濟形勢的需求，燃氣企業(yè)在發(fā)展的同時要使企業(yè)自身和社會的發(fā)展需求得到進一步的滿足，使企業(yè)的思想解放力度加大，利用現(xiàn)代科學技術使燃氣企業(yè)的經(jīng)濟得到飛速的增長，使企業(yè)的形象建設得到加強。達到企業(yè)經(jīng)濟效益顯著提高的目的。

2 城市燃氣企業(yè)發(fā)展策略

2.1 城市燃氣下游產(chǎn)業(yè)分析

燃氣的使用已經(jīng)擴展到人們生活的方方面面，從制熱到制冷，從家庭取暖到大型工廠發(fā)電，可以說燃氣無處不在。燃氣以其清潔、高效、使用方便的優(yōu)勢被眾商家采用，如進入百姓尋常家的燃氣灶、燃氣熱水器，到燃氣機動車等，消費的層次和范圍越來越廣，消費的量也越來越大。因此，作為燃氣的下游市場需求量的變化直接影響著市場價格的變動，也正在市場中扮演越來越重要的交色。

（1）隨著我國城市化的加速進程，小區(qū)逐漸成為新的居住方式，而新的居住方式也帶來生活方式的改變，其中最為顯著的就是一日三餐使用的熱能來源，從以柴草、煤炭為主，變?yōu)橐匀細鉃橹?，直接推動了燃氣市場的剛性需求。近十年來，我國燃氣消費量都以10%的速度遞增，燃氣使用覆蓋率也高達92.04%?？梢哉f，未來燃氣使用的空間還會進一步擴大。

（2）我國汽車行業(yè)飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的以汽油為主的消費模式對環(huán)保的壓力巨大。在北京、上海等大中城市已經(jīng)不堪重負。我國政府近年提出了大幅提高清潔能源比例的要求，為此政府還對清潔能源廠家提供貸款、稅收等一系列優(yōu)惠政策。目前，以燃氣為動力能源的公共汽車、私家車保有量大幅增加，其安全性、價格低廉成為清潔能源首選。

（3）燃氣在發(fā)電領域也極具競爭優(yōu)勢，首先降低了燃煤造成的CO2、SO2帶來的大氣污染，其次是燃氣高熱性把燃氣發(fā)電的有效率提高到95%以上。目前，我國燃氣發(fā)電技術已經(jīng)成熟，未來還會加大投資力度。

2.2 深化改革燃氣價格體制

我國燃氣市場價格總體變化趨勢呈持續(xù)上升趨勢，但上升的趨勢在國家大力調(diào)控下表現(xiàn)較為溫和。然而，燃氣價格在總體趨勢的變動下，并不能如實反映供需關系。一直以來，我國燃氣供應、儲存成本相對較高，而價格相對較低，特別是上下游市場關系還沒有形成聯(lián)動機制，造成燃氣在生產(chǎn)、運輸、儲存、使用等關鍵環(huán)節(jié)存在不公平、不合理現(xiàn)象。因此，要保持燃氣行業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展，有必要對天然氣價格施行機制改革，采取完全以市場自主調(diào)節(jié)方式，實行供需雙方自動調(diào)節(jié)。當然，由于燃氣關系到民生范圍太廣，價格的變動容易帶來社會的影響，因此政府應當加強宏觀指導，放管結合，引導燃氣市場有序競爭。

2.3 轉變經(jīng)營理念創(chuàng)造客戶價值

燃氣屬于危險化學品，易燃易爆，儲存難度較大，而且燃氣一般需要管道運輸，這些都造成二次成本提高。為此，在經(jīng)營、儲存過程中需要利用先進、可靠的科技技術，提升燃氣自身價值，如就地轉化為熱能或動能，減少中間運輸、儲存環(huán)節(jié)，實現(xiàn)市場和技術有機結合，為用戶提供更直接的需求。燃氣行業(yè)應當轉變經(jīng)營理念，為用戶解決一攬子使用方案，提升服務水平，把握、提高燃氣安全、效益綜合價值?？傊細庑袠I(yè)需要加強服務意識，提升服務理念，更好貼近市場。

目前，我國燃氣行業(yè)面臨著機遇和挑戰(zhàn)。機遇主要表現(xiàn)在國家重視環(huán)保，必然會加大燃氣消費；而挑戰(zhàn)，在于燃氣屬于一次消費品，價格的升高抑制消費量的增加。為此，燃氣企業(yè)應當轉變觀念，提升服務意識，利用現(xiàn)代技術，改變經(jīng)營模式，通過延伸燃氣產(chǎn)業(yè)鏈，增加燃氣內(nèi)在價值，推動資源供應商向清潔能源供應商轉變。

參考文獻

[1]李爽凱，崔新華.當前燃氣經(jīng)營管理的工作重點[J].民營科技，2008（01）.

作者單位

重慶燃氣集團股份有限公司 重慶市 400020