亞馬遜于 11 月 8 日在全美 37 個城市實(shí)行入室送貨（in-home delivery）服務(wù)。同時，亞馬遜 Prime 用戶可以購置一份包含亞馬遜云相機(jī)、智能鎖和名為亞馬遜 Key 的 app 的三件套，來遠(yuǎn)程監(jiān)督整個送貨過程。價(jià)格上，云相機(jī)和智能鎖合計(jì) 250 美金，用戶也可以花 120 美金單買一個相機(jī)。

亞馬遜想用這套產(chǎn)品解決的問題也很明確：用戶不用再專程回家簽收信件，或丟掉放在門口的快件，抑或是時不時要把鑰匙放在門墊底下，留給家人或朋友。

為了增強(qiáng)這套系統(tǒng)的安全性，亞馬遜確保整個遞送過程中沒有使用任何密碼：每個快件都會有一個四小時的到達(dá)時間區(qū)間，亞馬遜通過一系列加密認(rèn)證流程確認(rèn)指定的派送員在正確的時間到達(dá)指定位置，掃快件碼時信息會被傳輸?shù)皆贫?，同時用戶會通過 Key App 收到快件即將到達(dá)的通知。此時，云相機(jī)和智能鎖系統(tǒng)將被打開，然后用戶就可以通過 app 實(shí)時觀看入室派送過程，或者也可以選擇合適的時間回看錄像。

云相機(jī)在拍攝時，綠色的 LED 燈會亮起。錄像可以在云端保留 24 小時，如果用戶有需要，可以加錢將儲存時間延長到最多 30 天（以全年計(jì)費(fèi)的話，三個相機(jī)的錄像儲存一周需要花費(fèi) 70 美金，兩周要 100 美金，30 天要 200 美金）。同時，用戶可以選擇關(guān)掉相機(jī)的運(yùn)動檢測功能，這樣的話自己進(jìn)出家門的時候相機(jī)就不會自動錄制。

亞馬遜產(chǎn)品開發(fā)部的 VP，Charlie Tritschler 也強(qiáng)調(diào)：“這套監(jiān)測系統(tǒng)并不是為了獲取用戶購買記錄或有關(guān)消費(fèi)習(xí)慣的任何信息，而只是為了用戶本身對便利的需求。”

但這畢竟涉及到陌生人在你家進(jìn)進(jìn)出出，大眾會不會輕易接納這種服務(wù)呢？亞馬遜稱，目前對所有送貨員的背景信息有全面?zhèn)浒福湓谖磥磉€是會選擇將送貨服務(wù)交給第三方處理，比如并非由亞馬遜控股或管理的 Merry Maids 和 Rover（均為美國家政公司）。

從更全面了解用戶對智能家居需求的角度出發(fā)，這值得一試，尤其這套檢測系統(tǒng)確實(shí)為上文列舉的、日常生活中常見但未消除的痛點(diǎn)提供了解決辦法。因此，這套系統(tǒng)可以被視為亞馬遜丈量自家 Prime 用戶在智能家居領(lǐng)域消費(fèi)行為的一把標(biāo)尺。

此外，除了購置整套系統(tǒng)外，用戶還有單裝備云相機(jī)的選擇。其實(shí)，云相機(jī)主導(dǎo)的監(jiān)測和記錄功能在智能家居環(huán)境中的應(yīng)用就很廣泛。調(diào)查公司 IDC 智能家居分析師 Adam Wright 就表示：“它（亞馬遜云相機(jī)）涵蓋了很多日常室內(nèi)監(jiān)控的需要，而且有著比市面上其他相機(jī)更合理的價(jià)格。”

1080p 的清晰度，配備夜視功能，可無線更新的固件，還有內(nèi)配的 Alexa，都可以為亞馬遜的這款相機(jī)正名。用戶可以通過 Alexa 的語音交互系統(tǒng)隨時切換鏡頭，或者隔空與入室的派送員交流。緊密串聯(lián)的 Key 檢測系統(tǒng)，以及自成一派的云相機(jī)，都是亞馬遜在追求智能家居變革的路上新的嘗試。？笏（摘自美《深科技》）（編輯/多洛米）