[摘要]全球經(jīng)濟一體化背景下，企業(yè)對高職人才的需求呈現(xiàn)出個性化、多樣化的特點。高職院校作為人才培養(yǎng)供應鏈的關(guān)鍵節(jié)點，應從供應鏈的角度出發(fā)，以企業(yè)需求為驅(qū)動，與人才培養(yǎng)供應鏈上各個節(jié)點建立合作伙伴關(guān)系，從而能夠根據(jù)企業(yè)對人才的需求做出快速反應，培養(yǎng)企業(yè)真正所需的高素質(zhì)、高技能人才。

[關(guān)鍵詞]供應鏈管理 高職教育 人才培養(yǎng)

[作者簡介]鈕小靜（1980- ），女，河北石家莊人，石家莊信息工程職業(yè)學院物流管理系，講師，碩士，研究方向為物流管理；武立棟（1980- ），女，河北石家莊人，石家莊信息工程職業(yè)學院物流管理系，講師，碩士，研究方向為經(jīng)濟法；蓋海紅（1968- ），女，河北行唐人，石家莊信息工程職業(yè)學院，教授，碩士，研究方向為高職教育教學。（河北 石家莊 050035）

[課題項目]本文系河北省高等教育學會2015年度高等教育科學研究課題“京津冀一體化背景下高等職業(yè)教育發(fā)展研究”的研究成果之一。（項目編號：GJXH2015-22，項目主持人：鈕小靜）

[中圖分類號]G717 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2016）12-0053-02

當前高職院校畢業(yè)生的實際操作能力與企業(yè)所需不相適應，各方面素質(zhì)達不到企業(yè)的要求，導致企業(yè)招不到真正所需的人才。究其原因，傳統(tǒng)的高職院校重知識輕能力，思想守舊而缺少與用人單位的合作，導致人才觀與企業(yè)要求不一致甚至矛盾。因此，高職院校既要“知己”，又要“知彼”，按照企業(yè)的需求來培養(yǎng)人才。

一、高職院校人才培養(yǎng)供應鏈的構(gòu)成及特點

1.人才培養(yǎng)供應鏈的構(gòu)成。20世紀末，知識經(jīng)濟與社會環(huán)境巨變的共同作用，推動了市場需求的日益多樣化，傳統(tǒng)的生產(chǎn)和經(jīng)營模式對市場需求的反應相對遲鈍和被動，因此，為改變被動局面，許多企業(yè)開始構(gòu)建供應鏈。供應鏈是指產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶的上游或下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，“供應商—生產(chǎn)商—分銷商—客戶”是供應鏈的基本構(gòu)成。而人才培養(yǎng)供應鏈是指在人才培養(yǎng)過程中，將學生提供給企業(yè)所涉及的供應源（高中、“3+2”院校、中職）、高職院校、人才市場或大學、企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。人才培養(yǎng)供應鏈中，人才的需求信息由人才需求方通過供應鏈傳遞到高職院校，高職院校將處理后的信息發(fā)送到學生的供應方。再依相反的方向，學生供應方處理收到的信息，然后將處理結(jié)果反饋給高職院校，經(jīng)高職院校處理后，再反饋給人才需求方。人才培養(yǎng)供應鏈的結(jié)構(gòu)如右圖1所示。

2.人才培養(yǎng)供應鏈的特點。（1）增值性。人才培養(yǎng)供應鏈上的各個節(jié)點通過傳授知識和培養(yǎng)技能等形式，使學生不斷提升自身的技能水平和綜合素質(zhì)，即增加了人才的價值。（2）交叉性。對于人才培養(yǎng)供應鏈上的各個節(jié)點而言，它可能是A人才培養(yǎng)供應鏈的成員，也可能是B人才培養(yǎng)供應鏈的成員，因此，人才供應鏈上的各個節(jié)點具有交叉性。（3）動態(tài)性。企業(yè)對人才需求的不確定性、各種環(huán)境政策的不斷變化，使人才培養(yǎng)供應鏈缺乏穩(wěn)定性，人才培養(yǎng)供應鏈應及時調(diào)整結(jié)構(gòu)或者更新節(jié)點成員以快速響應企業(yè)對人才的需求。（4）復雜性。人才培養(yǎng)供應鏈各節(jié)點之間需要建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，實現(xiàn)責任共擔、利益共享，但各節(jié)點都是獨立的組織機構(gòu)，它們跨層次、跨地區(qū)甚至跨國家，因此，管理人才供應鏈比管理單一的一所高職院校更加復雜。

二、供應鏈管理視域下高職院校人才培養(yǎng)模式存在的問題

1.高職院校決策層未從人才培養(yǎng)供應鏈的戰(zhàn)略高度規(guī)劃人才培養(yǎng)。越來越多的企業(yè)通過供應鏈戰(zhàn)略管理，提高了市場競爭力，加大了市場占有額。高職院校應從人才供應鏈的戰(zhàn)略高度進行全局規(guī)劃，包括學生入學、學生培養(yǎng)、學生就業(yè)、學生未來發(fā)展等一系列活動。我國職業(yè)院校的人才培養(yǎng)過程大多是“招生—分專業(yè)—學生畢業(yè)—就業(yè)（創(chuàng)業(yè)）”，專業(yè)與專業(yè)之間、學校與學校之間、學校與企業(yè)之間沒有太多的溝通交流。高職院校被動地接受所報考的學生，然后按既定的人才培養(yǎng)方案進行培養(yǎng)，企業(yè)再招聘畢業(yè)生，從始至終所有的接收方都處于被動的地位，這種墨守成規(guī)的培養(yǎng)方式嚴重違背了供應鏈管理思想。從人才培養(yǎng)供應鏈的角度分析，高職院校不僅應該根據(jù)社會企業(yè)需求培養(yǎng)學生，更應該保證在企業(yè)需要的時候及時輸送優(yōu)秀的人才。

2.高職院校的專業(yè)發(fā)展與企業(yè)需求不一致。當前高校畢業(yè)生人數(shù)呈逐年增加態(tài)勢，然而很多地區(qū)出現(xiàn)了招工難、用工荒等現(xiàn)象，即使企業(yè)在薪酬待遇等方面給出優(yōu)厚的條件，也仍然招不到所需的人才。伴隨著高職教育的不斷發(fā)展，這種冰火兩重天的現(xiàn)象并沒有得到緩解。究其原因是，高等職業(yè)院校不斷擴招，專業(yè)發(fā)展規(guī)劃不科學，往往為了完成招生數(shù)量目標，跟風開辦新專業(yè)，從根本上并沒有考慮企業(yè)對人才需求的多元化。因此，高等職業(yè)教育應當審時度勢，根據(jù)市場需求快速反應，調(diào)整專業(yè)設(shè)置，科學合理規(guī)劃專業(yè)發(fā)展方向，實現(xiàn)人才培養(yǎng)的個性化、多元化，從而滿足市場和企業(yè)的需求。

3.高職院校人才培養(yǎng)供應鏈的“牛鞭效應”。大多數(shù)高職院校并不了解社會與企業(yè)的真正需要，導致所培養(yǎng)的人才與社會、企業(yè)所需產(chǎn)生矛盾，這種現(xiàn)象類似于企業(yè)供應鏈中的“牛鞭效應”，主要表現(xiàn)在以下幾方面：（1）供需不平衡。一方面，有些專業(yè)的人才缺口小，而學校未能根據(jù)市場的需求信息做出調(diào)整，導致這些專業(yè)的畢業(yè)生較多，大量的畢業(yè)生找不到工作；另一方面，企業(yè)對某些專業(yè)的畢業(yè)生需求量很大，但這些專業(yè)的畢業(yè)生數(shù)量較少，人才供不應求。（2）所學非所需。畢業(yè)生專業(yè)對口但實際工作所需并非學校所學。（3）對市場需求響應速度慢。全球經(jīng)濟一體化形勢下，新興行業(yè)急需大量的人才，而學校的專業(yè)發(fā)展滯后，從學校響應市場需求開設(shè)新專業(yè)到該專業(yè)學生畢業(yè)的周期較長，學生畢業(yè)時市場對這類人才的需求已經(jīng)趨于飽和甚至供大于求，導致學生畢業(yè)即失業(yè)。

三、供應鏈管理視域下高職院校人才培養(yǎng)模式的探索與創(chuàng)新

通過對高職院校人才培養(yǎng)和企業(yè)人才需求進行分析，我們發(fā)現(xiàn)人才培養(yǎng)供應鏈在運行過程中存在眾多問題。傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)方式下，各個節(jié)點之間的溝通合作幾乎為零，導致人才培養(yǎng)與人才需求相脫離，學生找不到合適的工作，企業(yè)招不到滿意的人才。因此，本文基于供應鏈管理思想從以下幾方面探討高職院校的人才培養(yǎng)模式：

1.人才培養(yǎng)供應鏈上各節(jié)點機構(gòu)協(xié)同預測與規(guī)劃。預測是進行決策和實施供應鏈所有活動計劃的基礎(chǔ)，高職院校應當與生源機構(gòu)和用人單位聯(lián)合制訂人才培養(yǎng)計劃。各節(jié)點之間協(xié)同搜集人才信息數(shù)據(jù)，并對這些數(shù)據(jù)充分挖掘，分析人才需求發(fā)展趨勢和規(guī)律，建立人才培養(yǎng)的決策與預測模型，實現(xiàn)對人才培養(yǎng)工作的科學管理與規(guī)劃，從而使人才培養(yǎng)能夠更加快速地適應市場變化。

2.基于供應鏈管理思想的高職院校人才培養(yǎng)目標設(shè)計。人才培養(yǎng)供應鏈上的學生供應方、高職院校、企業(yè)形成了聯(lián)系緊密的利益共同體，人才培養(yǎng)供應鏈的總目標是培養(yǎng)學生供應方、高職院校、企業(yè)等各方滿意的人才。當人才培養(yǎng)供應鏈的總目標確定后，其各節(jié)點應從全局出發(fā)，根據(jù)總目標確定各自的分目標。任何一方都不能為了追求自己的利益而與人才培養(yǎng)供應鏈的總目標相沖突，否則最終將導致整個供應鏈運行失敗。高職院校在設(shè)計人才培養(yǎng)目標時，必須從市場需求角度出發(fā)，既要分析當前環(huán)境，也要結(jié)合學生特點，更要遵循教育規(guī)律。此外，高職院校的人才培養(yǎng)目標要有一定的彈性，以適應教育環(huán)境和社會需求的變化。

3.基于供應鏈管理的人才培養(yǎng)過程柔性化設(shè)計。部分行業(yè)或新辦企業(yè)，經(jīng)常出現(xiàn)階段性地急需一批人才，對人才的需求甚至沒有規(guī)律性。而傳統(tǒng)的高職院校迫于人才培養(yǎng)流程的禁錮，不能根據(jù)企業(yè)的需求變化將學生適時地派送到用人單位。因此，高職院校需打破常規(guī)，從人才培養(yǎng)供應鏈的總體目標出發(fā)，快速響應企業(yè)的需求，靈活地設(shè)計調(diào)整人才培養(yǎng)流程。一方面，根據(jù)用人單位對人才的要求，設(shè)置“定向式”課程系列或模塊。在保證基本培養(yǎng)要求的前提下，結(jié)合當年人才市場需求情況、學生的行業(yè)和崗位取向，靈活增添相應的課程模塊。另一方面，以學生為主體，實行彈性學制。減少教學計劃和管理對學生的約束，為各種不同情況的人創(chuàng)造學習機會，使其能夠根據(jù)自身的興趣愛好和社會需求自主設(shè)計自己的發(fā)展方向。

4.基于推—拉混合式人才培養(yǎng)供應鏈下的課程體系結(jié)構(gòu)。推式供應鏈以制造商為核心，產(chǎn)品生產(chǎn)決策是根據(jù)長期預測結(jié)果做出的；拉式供應鏈以客戶為中心，關(guān)注客戶需求的變化，并根據(jù)客戶需求組織生產(chǎn)。推—拉混合式供應鏈則將推式和拉式的優(yōu)勢進行了互補，既考慮制造商的成本又能有效地響應市場需求。同樣，推—拉混合式供應鏈也適用于人才培養(yǎng)。通過調(diào)整課程體系結(jié)構(gòu)，推—拉混合式人才培養(yǎng)供應鏈不僅能夠提供企業(yè)需求的人才，而且能夠?qū)κ袌鲂枨笞兓龀隹焖夙憫?/p>

人才培養(yǎng)供應鏈的課程體系結(jié)構(gòu)主要是“平臺+模塊”結(jié)構(gòu)，如圖2所示。在設(shè)置課程體系時，首先是構(gòu)建公共基礎(chǔ)平臺和專業(yè)基礎(chǔ)平臺。其中以高職院校為主進行的公共基礎(chǔ)平臺建設(shè)屬于推動階段，而高職院校和企業(yè)以校企合作方式進行的專業(yè)基礎(chǔ)平臺建設(shè)屬于推動或拉動階段。其次是構(gòu)建專業(yè)模塊。高職院校只有與企業(yè)高度融合才能培養(yǎng)出滿足市場需求的人才，所以專業(yè)模塊的構(gòu)建屬于以企業(yè)為主的拉動階段。

5.基于人才培養(yǎng)供應鏈的信息共享機制。為確保人才培養(yǎng)供應鏈上的每個節(jié)點都能及時獲取真實有效的信息，高職院校與企業(yè)共建雙方聯(lián)動的信息共享平臺。信息共享要求人才培養(yǎng)供應鏈的各節(jié)點間必須建立合作伙伴關(guān)系，互相信任，緊密合作，樹立共贏的價值觀。若涉及保密文件，則節(jié)點間簽訂保密協(xié)議，以確保各方相互信任。人才培養(yǎng)供應鏈信息平臺應包括人才信息模塊、就業(yè)信息模塊、崗位信息模塊、課程體系模塊、教學內(nèi)容模塊、數(shù)據(jù)處理模塊、人才和資源成本數(shù)據(jù)、各種評估評價系統(tǒng)、預測系統(tǒng)等。各個節(jié)點機構(gòu)保證及時輸入有效信息，從而降低各種信息傳遞產(chǎn)生的成本費用、減少人力資源短缺、避免人才需求信息傳遞產(chǎn)生的“牛鞭效應”，增強整個供應鏈的穩(wěn)定性和快速響應能力。通過信息共享機制，使供應鏈上各個環(huán)節(jié)的信息資源得以集成和共享，極大地提高人才培養(yǎng)供應鏈的管理水平。

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