在行業(yè)化教學(xué)和行業(yè)資源信息共享方面企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺有著得天獨厚的優(yōu)勢,將企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺應(yīng)用于商務(wù)英語課堂教學(xué)改革中,不僅可以為學(xué)生提供行業(yè)信息,了解未來崗位要求,并為商務(wù)英語課堂教學(xué)創(chuàng)新和職業(yè)化人才培養(yǎng)模式提供了新的探索與實踐。企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺應(yīng)用于高職商務(wù)英語課堂教學(xué)創(chuàng)新實踐有助于加強(qiáng)學(xué)生對商務(wù)英語學(xué)習(xí)的積極性和自主性,有效地提升職業(yè)化素養(yǎng),能夠彌補(bǔ)現(xiàn)行在線學(xué)習(xí)在高職院校商務(wù)英語實踐與應(yīng)用中存在的問題。
學(xué)習(xí)型組織之父彼得·圣吉在《第五項修煉》中提出:未來企業(yè)惟一持久的優(yōu)勢,是誰有能力比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快。足以證明未來企業(yè)的競爭在于人才的爭奪戰(zhàn),人才的素質(zhì)和個人的學(xué)習(xí)能力成為企業(yè)在這場爭奪戰(zhàn)中致勝的關(guān)鍵因素。而傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)無法適應(yīng)互聯(lián)時代快節(jié)奏、高效率、高產(chǎn)出的要求,漸漸退出歷史舞臺。在大數(shù)據(jù)這種快速切換的時代下,學(xué)習(xí)打破了時間和空間的制約,在線學(xué)習(xí)(E-Learning)或移動學(xué)習(xí)(M-Learning)的概念開始融入到企業(yè)培訓(xùn)中,在線學(xué)習(xí)平臺或者移動學(xué)習(xí)平臺應(yīng)運而生并成為目前企業(yè)培訓(xùn)變革較為推崇的方式之一。平安知鳥是平安集團(tuán)耗巨資自主研發(fā)的在線學(xué)習(xí)平臺,旨在滿足企業(yè)快速發(fā)展和不斷變化的培訓(xùn)需求,并且是平安企業(yè)培訓(xùn)從傳統(tǒng)的Learning到E-Learning,最后過渡到M-Learning的產(chǎn)物。一經(jīng)推出,受到成百上千各大中小企業(yè)的推崇,被譽(yù)為是移動互聯(lián)大勢下,對企業(yè)學(xué)習(xí)方式痛點問題的一場革命。
一、企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺在高職院校課堂的應(yīng)用現(xiàn)狀
高職院校與本科院校在人才培養(yǎng)上的側(cè)重點有著本質(zhì)性的差別,因高職院校培養(yǎng)的重點在于為企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型人才,肩負(fù)著培養(yǎng)高技能型人才的任務(wù),所劃分的專業(yè)與企業(yè)的崗位設(shè)置有著密不可分的關(guān)聯(lián)。通過校企合作、企業(yè)訂單班、產(chǎn)學(xué)研教學(xué)模式、校外實訓(xùn)基地建設(shè)等多樣化方式,使其豐富的教學(xué)資源、先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施、豐富的教學(xué)管理經(jīng)驗、 優(yōu)秀的雙師師資,為企業(yè)的培訓(xùn)提供了強(qiáng)有力的支撐。目前高職院校專業(yè)資源庫建設(shè),國家、省級、市級、校級在線精品課程,微課、慕課、反轉(zhuǎn)課堂等新型教學(xué)模式和實踐得到了國家的大力支持,因此,在線學(xué)習(xí)會成為高職院校服務(wù)社會的重要手段。
在互聯(lián)時代下,企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺在如火如荼地推陳出新,卻一直處于“高墻之外”,并未走入高職院校的課堂教學(xué)中。目前,企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺用于校內(nèi)課程教學(xué)改革的研究與實踐幾乎為零,各類院校在線學(xué)習(xí)平臺主要為課程而設(shè)置,職業(yè)技能培養(yǎng)的功能性偏弱,對于人才技能培養(yǎng)和職業(yè)化理論培養(yǎng),還只能依賴于實訓(xùn)室的操作或者產(chǎn)學(xué)合作等途徑。由于實訓(xùn)系統(tǒng)不能做到即時更新,學(xué)生學(xué)習(xí)到的職業(yè)知識和技能可能會出滯后性或不完善等問題。而行業(yè)間的知識共享解決了原先傳統(tǒng)企業(yè)人才培訓(xùn)的痛點,如平安知鳥這樣優(yōu)秀的企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺的出現(xiàn),高校在企業(yè)員工培訓(xùn)和人才發(fā)展過程中所扮演的角色呈相對弱化的態(tài)勢。
二、在線學(xué)習(xí)平臺應(yīng)用于高職院校商務(wù)英語課堂教學(xué)現(xiàn)狀
課堂教學(xué)創(chuàng)新是當(dāng)下整個教育界研究的重要課題,改變舊的教學(xué)觀念、改革舊的課堂結(jié)構(gòu)、創(chuàng)立新型的教學(xué)模式成為英語課堂教學(xué)改革的核心。而在線學(xué)習(xí)的出現(xiàn)是對傳統(tǒng)課堂和傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式的一次顛覆性的變革,明確了學(xué)生在教學(xué)過程中的主體地位,教師的角色由知識的傳授者逐漸向?qū)W習(xí)的輔助者轉(zhuǎn)變,對學(xué)生自主學(xué)習(xí)的監(jiān)管、過程性考核開始采用了更科學(xué)更合理更多元化的方式,并且?guī)熒舆M(jìn)入到了一個直接、高效、密切的全新時代。因此,為適應(yīng)教育信息化時代的新要求、新標(biāo)準(zhǔn),高職商務(wù)英語課堂教學(xué)也亟待創(chuàng)新和改革。雖然在線學(xué)習(xí)平臺的實踐與應(yīng)用是未來教育教學(xué)的發(fā)展趨勢,但是由于我國教育信息化起步較晚還處于初級階段,尤其是高職院校,在線學(xué)習(xí)、移動學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)教學(xué)等信息化模式與實際課堂相結(jié)合的過程中還是出現(xiàn)了一系列問題。
(一)現(xiàn)有在線學(xué)習(xí)平臺并未真正體現(xiàn)在線學(xué)習(xí)的時效性
現(xiàn)有在線學(xué)習(xí)平臺的構(gòu)建是教師通過在線終端設(shè)備,通過客戶端登錄教學(xué)資源平臺,創(chuàng)建教學(xué)課程,并且把該課程的教學(xué)資源(如課件、教學(xué)計劃、課程標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)、課程要求等)上傳到平臺,供學(xué)生在線或者下載學(xué)習(xí)。但是在知識更迭迅猛的當(dāng)下,教師所上傳的知識點或者知識模塊會出現(xiàn)滯后性或者更新不及時的問題,學(xué)生學(xué)習(xí)的資源還是主要是課堂知識點,在線學(xué)習(xí)平臺還僅僅充當(dāng)了電子教材的角色,學(xué)生不用攜帶實際課本或者課堂筆記本隨時隨就能鞏固課堂知識,但尚無法滿足學(xué)生對新型學(xué)習(xí)工具提出的更高的要求。
(二)商務(wù)英語課程教學(xué)在利用自主學(xué)習(xí)平臺中并未體現(xiàn)商務(wù)+行業(yè)化教學(xué)
高職教育的核心是為企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型的技能人才。通過在線學(xué)習(xí)平臺,可以將相關(guān)職業(yè)技能或經(jīng)驗傳授給學(xué)生,真正實現(xiàn)學(xué)中做、做中學(xué)。高職院校商務(wù)英語課堂教學(xué)改革急需明確自身的定位,專業(yè)建設(shè)過程中如何區(qū)別與本科院校的課程建設(shè),體現(xiàn)自身的職業(yè)性、技能化、行業(yè)化等特色。當(dāng)前商務(wù)英語在線學(xué)習(xí)平臺并未體現(xiàn)商務(wù)化和行業(yè)化特色,知識點的設(shè)立和區(qū)劃依然基于對學(xué)生英語能力的提升為目標(biāo),沒有兼顧到學(xué)生將來所從事行業(yè)對英語能力的要求相結(jié)合,并未實現(xiàn)英語語言教學(xué)和行業(yè)及崗位內(nèi)容教學(xué)的有機(jī)結(jié)合。
(三)現(xiàn)有自主學(xué)習(xí)平臺的使用并未貫穿課堂教學(xué),多在課后使用
高職院校在推行在線學(xué)習(xí)、移動學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂等教學(xué)模式改革過程中,雖然對傳統(tǒng)的課堂帶來了沖擊,多媒體教學(xué)在課堂教學(xué)中扮演了重要的角色,但是“多媒體手段”與“課堂教學(xué)”的聯(lián)系還不夠緊密,一些教師雖然學(xué)會了用多媒體備課,但用多媒體技術(shù)引領(lǐng)課堂氛圍的能力還不夠強(qiáng),在一些關(guān)鍵的教學(xué)環(huán)節(jié)多媒體利用還不夠科學(xué),因此當(dāng)前自主學(xué)習(xí)平臺的使用尚未有效地與課堂教學(xué)有效地融合起來。
當(dāng)前的在線學(xué)習(xí)平臺在學(xué)生管理方面的功能存在缺失,教師無法通過移動終端開啟課堂點名,學(xué)生通過移動終端進(jìn)行簽到,課堂作業(yè),課堂討論,課堂測驗等教學(xué)環(huán)節(jié)也無法即時實現(xiàn),教師無法充分引領(lǐng)學(xué)生利用信息技術(shù)化方法實現(xiàn)自主學(xué)習(xí),提升學(xué)習(xí)能力,促進(jìn)學(xué)生的課堂參與度,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
三、企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺應(yīng)用與高職商務(wù)英語課堂教學(xué)改革的優(yōu)勢
企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺有別與高職院校在線學(xué)習(xí)平臺,有著更強(qiáng)的創(chuàng)新和革新力量,并且通過知識共享,實現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,優(yōu)化資源配置,實現(xiàn)企業(yè)間的共贏和人才培養(yǎng)機(jī)制的良性發(fā)展。以知鳥為例,2015年11月在平安集團(tuán)倡議下,聯(lián)合TCL、首創(chuàng)、吉利、聯(lián)想、華潤、中廣核、萬科、國藥、招商銀行等在內(nèi)的來自銀行、保險、地產(chǎn)、汽車、旅游、高科技等各行各業(yè)百余家龍頭企業(yè)共同創(chuàng)立平安知鳥移動學(xué)習(xí)平臺,以“共創(chuàng)、共享、共建、共贏”為宗旨,倡導(dǎo)優(yōu)秀企業(yè)知識共享、微課共享、精品資源共享、讓所有會員企業(yè)輕松擁有自己的移動學(xué)習(xí)解決方案,以便捷的途徑、科學(xué)有效的方法持續(xù)解決員工學(xué)習(xí)和人才發(fā)展中的痛點問題,提高企業(yè)綜合競爭力。
2015年11月,知鳥,作為WEKA聯(lián)盟(World Enterprise Knowledge Alliance;全稱“企業(yè)知識共享聯(lián)盟”)首個共享產(chǎn)品應(yīng)運而生,為聯(lián)盟企業(yè)普遍認(rèn)同。其共享課程的內(nèi)容主要來源于:1. 平安各專業(yè)公司多年行業(yè)資源的積累和專業(yè)知識的儲備;2. 知鳥的應(yīng)用企業(yè)和開發(fā)團(tuán)隊不斷生產(chǎn)并共享各類高營養(yǎng)、高價值、高質(zhì)量的課程內(nèi)容;3. 與國內(nèi)外優(yōu)秀的商學(xué)院和頂級的咨詢公司合作,引進(jìn)先進(jìn)的員工管理機(jī)制和高質(zhì)量的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
(一)利用企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺學(xué)員管理功能可更合理有效管理學(xué)生在線學(xué)習(xí)
企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺的發(fā)展與建設(shè)旨在培養(yǎng)合格的員工,以適應(yīng)崗位要求,管理和儲備人才以適用大數(shù)據(jù)時代行業(yè)間的激烈競爭,其對人才的要求與高職院校人才培養(yǎng)模式相適應(yīng)。高職院校當(dāng)前在線學(xué)習(xí)平臺在對學(xué)生課堂學(xué)習(xí)管理方面有明顯的欠缺,教師無法在課堂上利用信息化手段完成學(xué)生到課率的管理,課堂討論活動的推送與監(jiān)督,不定時的即興課堂測驗,利用企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺的學(xué)員管理功能可以更有效得將在線學(xué)習(xí)與英語課堂教學(xué)相結(jié)合,更好的將先進(jìn)的信息化技術(shù)科學(xué)合理地運動到課堂教學(xué)中,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的效率,同時還能更好適用未來工作環(huán)境,更快地適應(yīng)學(xué)生身份的轉(zhuǎn)變。
(二)企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺的后臺開發(fā)與監(jiān)管更具有時效性、創(chuàng)新性、科學(xué)性
高職院校運用的在線學(xué)習(xí)平臺產(chǎn)品往往通過相關(guān)研發(fā)公司或者高新技術(shù)公司購買獲得,系統(tǒng)平臺的維護(hù)由學(xué)校信息技術(shù)中心的相關(guān)教師負(fù)責(zé)。學(xué)生和教師在平臺使用后的用戶體驗報告只能通過信息技術(shù)中心相關(guān)教師反饋給產(chǎn)品研發(fā)公司,若需要實現(xiàn)新的功能模塊或者解決技術(shù)問題,在一段時間內(nèi)是無法獲得解決的。而企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺,如平安知鳥,用有自己的開發(fā)團(tuán)隊,其對自身平臺維護(hù)、發(fā)展、更新、創(chuàng)新有著掌控權(quán)和自主權(quán),更具有時效性、創(chuàng)新性和科學(xué)性。
(三)將企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺應(yīng)用于商務(wù)英語課堂有助于培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)化素養(yǎng)
商務(wù)英語課堂教學(xué)改革與創(chuàng)新還需拓寬思路,必須建立校企合作機(jī)制,整合國內(nèi)外優(yōu)秀的培訓(xùn)課程資源和先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)技術(shù),理論與實踐相結(jié)合的系統(tǒng)化和模塊化在線教育,為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生打造一個一站式服務(wù)的虛擬化的網(wǎng)上企業(yè)學(xué)習(xí)基地。在行業(yè)化教學(xué)和行業(yè)資源信息共享方面企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺有著得天獨厚的優(yōu)勢,因為企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺內(nèi)的學(xué)習(xí)內(nèi)容具有相當(dāng)豐富的行業(yè)資源和信息,將企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺應(yīng)用于商務(wù)英語課堂教學(xué)中,不僅可以為學(xué)生提供行業(yè)信息,了解未來崗位要求,并為職業(yè)化人才培養(yǎng)模式提供了新的探索與實踐。
綜上,企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺應(yīng)用于高職商務(wù)英語課堂教學(xué)創(chuàng)新實踐有助于加強(qiáng)學(xué)生對商務(wù)英語學(xué)習(xí)的積極性和自主性,有效地提升職業(yè)化素養(yǎng),能夠彌補(bǔ)現(xiàn)行在線學(xué)習(xí)在高職院校商務(wù)英語實踐與應(yīng)用中存在的問題。本文給出了對企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺應(yīng)用于商務(wù)英語課堂教學(xué)中的肯定,建議校企共建在線培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺,以其通用性與針對性高度并存的模式,希望能在校企共建在線培訓(xùn)平臺的建設(shè)過程中,達(dá)到校企雙方的雙贏,既能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,又能提升高職院校人才培養(yǎng)的質(zhì)量。(作者單位為浙江金融職業(yè)學(xué)院國際商務(wù)系)