醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)院進(jìn)行教學(xué)、醫(yī)療、科研工作的先決條件和物質(zhì)基礎(chǔ),其可以對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療實(shí)力和技術(shù)水平進(jìn)行有效的衡量。如今,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,使傳統(tǒng)的醫(yī)療理念和醫(yī)療模式發(fā)生了較大的改變,越來(lái)越多疾病的診斷、治療和預(yù)防,都需要依賴醫(yī)護(hù)人員的思維判斷和知識(shí)經(jīng)驗(yàn),需要醫(yī)療設(shè)備作為保障。醫(yī)療設(shè)備集現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)于一體,在疾病的搶救、診斷、治療、康復(fù)等環(huán)節(jié)中扮演了十分重要的角色,因此加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備規(guī)范化管理刻不容緩。
一、醫(yī)療設(shè)備管理的重要性
對(duì)于醫(yī)學(xué)工作而言,對(duì)醫(yī)療設(shè)備存在較大的依賴性,是進(jìn)行疾病檢查、診斷和治療的主要輔助設(shè)備。19世紀(jì)末以來(lái),在自然科學(xué)方面取得了重大的發(fā)現(xiàn),人類逐漸步入原子、電子時(shí)代,使醫(yī)療設(shè)備發(fā)生了翻天覆地的變化,B超、核磁共振(MRI) 和CT在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用,有效的推動(dòng)了我國(guó)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展。如今,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、生物工程技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和醫(yī)學(xué)技術(shù)的發(fā)展,醫(yī)院對(duì)B超、核磁共振(MRI) 和CT等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的需求不斷增加,推動(dòng)了先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的購(gòu)置、更新和應(yīng)用,不僅提高了疾病的診療效率,而且還有效降低了誤診率,為患者的治療及康復(fù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
在對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行使用階段,由于工作人員操作失誤、設(shè)備安裝未按照要求進(jìn)行、日常預(yù)防和維護(hù)欠佳、供電不穩(wěn)及設(shè)備使用時(shí)間長(zhǎng)等原因都有可能導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)或大或小的故障,從而導(dǎo)致設(shè)備無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)、計(jì)量不準(zhǔn)確,嚴(yán)重的時(shí)候還會(huì)導(dǎo)致設(shè)備損壞,影響日常醫(yī)療工作的正常進(jìn)行。同時(shí),可能會(huì)由于設(shè)備故障、損壞、修理或重新購(gòu)置而導(dǎo)致醫(yī)院開(kāi)支的增加。因此,為了更好的適應(yīng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展需求,就需要做好醫(yī)療設(shè)備的規(guī)范化管理工作,為我國(guó)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
二、醫(yī)療設(shè)備規(guī)范化管理的內(nèi)容
(一)各個(gè)科室的負(fù)責(zé)人需要根據(jù)本科室的未來(lái)發(fā)展方向來(lái)提出設(shè)備采購(gòu)申請(qǐng),并提交給設(shè)備管理委員會(huì),然后對(duì)其醫(yī)療設(shè)備的采購(gòu)申請(qǐng)進(jìn)行系統(tǒng)分析,符合要求之后才可以通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)的方式進(jìn)行購(gòu)置。
(二)醫(yī)療設(shè)備到貨之后,會(huì)同、科室使用人員、廠商培訓(xùn)人員、設(shè)備管理人員、維修技術(shù)人員根據(jù)合格證、購(gòu)貨合同等對(duì)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、技術(shù)資料、配件、附件、說(shuō)明書(shū)等進(jìn)行驗(yàn)收,并做好設(shè)備的驗(yàn)收記錄工作,便于后期的維護(hù)、使用和保養(yǎng)。
(三)在使用設(shè)備階段,還需要按照要求健全操作制度,并委派專人進(jìn)行專門(mén)的使用和管理,對(duì)醫(yī)療設(shè)備的名稱、使用科室、規(guī)格等給予詳細(xì)的記錄,并做好設(shè)備的效益分析,從而更好的提高醫(yī)療設(shè)備的使用效率。
(四)如今,越來(lái)越多的醫(yī)療設(shè)備都引入了先進(jìn)的核心技術(shù),因此要做好使用人員的定期培訓(xùn)與教育工作,避免由于操作失誤而誘發(fā)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
(五)建立醫(yī)療設(shè)備信息化檔案管理,以更好的了解和掌握醫(yī)療設(shè)備的使用現(xiàn)狀。對(duì)于無(wú)法滿足現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展、經(jīng)濟(jì)效益不理想、使用壽命基本終結(jié)的醫(yī)療設(shè)備要及時(shí)的進(jìn)行報(bào)廢處理與論證。
三、推動(dòng)醫(yī)療設(shè)備規(guī)范化管理的措施
(一)構(gòu)建醫(yī)療設(shè)備管理組織部門(mén)
對(duì)于醫(yī)療設(shè)備規(guī)范化管理來(lái)說(shuō),衛(wèi)生部頒發(fā)的醫(yī)療設(shè)備及檔案管理規(guī)定是進(jìn)行醫(yī)院設(shè)備管理的依據(jù)。因此需要構(gòu)建一個(gè)以主管設(shè)備的院領(lǐng)導(dǎo)為主體的醫(yī)療設(shè)備管理組織部門(mén),是一個(gè)集醫(yī)務(wù)部(處)、器械科、使用科室及計(jì)財(cái)科在內(nèi)的管理體系。在醫(yī)療設(shè)備管理組織部門(mén)中,醫(yī)務(wù)部(處)屬于行政管理部門(mén),他們需要根據(jù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)下發(fā)的相關(guān)規(guī)定和文件來(lái)進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備的管理工作,同時(shí)還需要對(duì)醫(yī)療設(shè)備的采購(gòu)進(jìn)行有效的指導(dǎo)和監(jiān)督。器械科是進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備規(guī)范化管理的主要科室,要求其嚴(yán)格按照醫(yī)院的各級(jí)規(guī)章和制度,來(lái)開(kāi)展醫(yī)療設(shè)備的管理工作,從而確保設(shè)備處于完好狀態(tài),提高醫(yī)療設(shè)備的使用性能。而對(duì)于設(shè)備的日常使用、維護(hù)、保養(yǎng)則歸各使用科室負(fù)責(zé)。計(jì)財(cái)科一般是配合設(shè)備科來(lái)做好醫(yī)療設(shè)備的規(guī)范化管理工作。
(二)建立醫(yī)療設(shè)備維修技師和使用技師的準(zhǔn)入制度
1.醫(yī)療設(shè)備維修技師的準(zhǔn)入制度。在醫(yī)療設(shè)備規(guī)范化管理過(guò)程中,對(duì)于不具備從業(yè)資格的維修技師嚴(yán)禁其進(jìn)入維修機(jī)構(gòu),要求維修人員不僅能夠有效的解決醫(yī)療設(shè)備的電路故障、電源故障、機(jī)械故障,而且還需要對(duì)醫(yī)療設(shè)備的使用方法和原理有所了解,從而確保醫(yī)療設(shè)備維修后能夠正常、高效的運(yùn)行。不能把普通電器設(shè)備維修人員,引入到醫(yī)療設(shè)備維修團(tuán)隊(duì)之中,避免發(fā)生較為嚴(yán)重的后果。例如,在對(duì)患者進(jìn)行普通放射線檢查的過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)CT設(shè)備準(zhǔn)直器偏差和偽影現(xiàn)象,致使診斷結(jié)果不理想。由于受到放療設(shè)備放射線束尺寸的影響,會(huì)導(dǎo)致放射治療野低于應(yīng)照射病變或超過(guò)臆照射野的范圍,致使醫(yī)療事故的發(fā)生,嚴(yán)重的時(shí)候還會(huì)導(dǎo)致患者死亡。因此,對(duì)于醫(yī)療設(shè)備故障最好委派專業(yè)維修技師進(jìn)行維修,避免誘發(fā)不必要的醫(yī)療糾紛或者醫(yī)療事故。
2.醫(yī)療設(shè)備使用技師準(zhǔn)入制度。醫(yī)療設(shè)備使用技師需要佩戴“醫(yī)用設(shè)備上崗人員技術(shù)合格證”,并且了解和掌握醫(yī)療設(shè)備的基本構(gòu)造和使用原理,了解患者檢查、治療過(guò)程中的禁忌癥和適應(yīng)癥,明確設(shè)備的注意事項(xiàng),嚴(yán)禁無(wú)證、無(wú)資質(zhì)人員對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行操作。
(三)健全醫(yī)療設(shè)備檔案規(guī)范化管理
醫(yī)院做好根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)立檔案資料室,負(fù)責(zé)全院醫(yī)療設(shè)備的檢查和管理工作,健全各科室醫(yī)療設(shè)備分戶帳和總帳,從而確保帳、卡和實(shí)物一一對(duì)應(yīng)。同時(shí)還需要落實(shí)設(shè)備使用登記、等級(jí)評(píng)定、質(zhì)量考核制度,這樣一來(lái)不僅可以更好的優(yōu)化醫(yī)療設(shè)備的各項(xiàng)性能,而且還能夠?qū)︶t(yī)療設(shè)備的使用、保養(yǎng)和維護(hù)提供科學(xué)依據(jù),從而有效提升醫(yī)療設(shè)備的使用壽命和運(yùn)行質(zhì)量。
當(dāng)醫(yī)療設(shè)備到貨后,要對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,按照要求填寫(xiě)醫(yī)療設(shè)備履歷本,并建立檔案,對(duì)超過(guò)萬(wàn)元的醫(yī)療設(shè)備都應(yīng)該向使用科室提供使用管理登記本,做好醫(yī)療設(shè)備的錄入建檔工作。每臺(tái)醫(yī)療設(shè)備的檔案盒內(nèi)應(yīng)該包括設(shè)備購(gòu)置申請(qǐng)單、設(shè)備履歷表、購(gòu)貨合同書(shū)、使用維修說(shuō)明書(shū)、設(shè)備價(jià)格發(fā)票復(fù)印件,對(duì)于一些大型精密醫(yī)療設(shè)備還需要廠方出具安裝驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。每臺(tái)醫(yī)療設(shè)備都需要在儀器的側(cè)面貼上標(biāo)示牌,并注明醫(yī)療設(shè)備的使用科室、統(tǒng)一編號(hào)及保管人等,從而便于規(guī)范化管理。
(四)健全各項(xiàng)規(guī)章制度
1.設(shè)備購(gòu)置管理。其一般要求醫(yī)療設(shè)備使用科室按照要求提出申請(qǐng),并將申請(qǐng)?zhí)峤恢疗餍悼七M(jìn)行匯總和審議,審議完成之后移交院辦公會(huì)審批,審批之后委托器械科負(fù)責(zé)實(shí)施。該過(guò)程中要求以醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃和年度發(fā)展計(jì)劃為出發(fā)點(diǎn),積極支持特色??平ㄔO(shè)、扶持重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展,以更好的發(fā)揮優(yōu)勢(shì)群體的作用,提高醫(yī)院整體技術(shù)水平。作為醫(yī)療設(shè)備的職能管理部門(mén),器械科需要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)制定年度醫(yī)療設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃,并從先進(jìn)性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性三個(gè)方面對(duì)購(gòu)置計(jì)劃進(jìn)行論證,對(duì)醫(yī)療設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)程序進(jìn)行優(yōu)化和完善,以確保醫(yī)療設(shè)備在功能上適用,價(jià)格上合理,技術(shù)上先進(jìn),售后服務(wù)有保證。
2.設(shè)備計(jì)量管理。對(duì)于器械科來(lái)說(shuō),還需要根據(jù)實(shí)際情況設(shè)立計(jì)量管理室,并認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家制定的相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),做好醫(yī)學(xué)計(jì)量器具的登記造冊(cè)備案工作。同時(shí)還需要協(xié)助計(jì)量檢測(cè)部門(mén)完成醫(yī)療設(shè)備的檢測(cè)鑒定工作,對(duì)醫(yī)療設(shè)備定期進(jìn)行強(qiáng)制性檢測(cè),嚴(yán)禁計(jì)量檢定不合格的醫(yī)療設(shè)備被應(yīng)用到臨床之中,從而有效的提升醫(yī)療設(shè)備計(jì)量管理水平。同時(shí),器械科的技術(shù)人員還需要定期對(duì)醫(yī)療設(shè)備的使用和保養(yǎng)情況進(jìn)行檢查,以更好的了解和掌握設(shè)備的工作狀態(tài),做好醫(yī)療設(shè)備的維修工作。在節(jié)假日期間還需要對(duì)呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀等急救器材進(jìn)行重點(diǎn)檢查,以確保其維持正常工作狀態(tài)。
3.設(shè)備使用管理。各科室醫(yī)療設(shè)備使用人員都需要持證上崗,并遵循“三定、四嚴(yán)” 醫(yī)療設(shè)備管理制度,其中“三定”包括定人使用、定人管理、定期維護(hù)保養(yǎng);“四嚴(yán)”包括嚴(yán)格使用管理、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程、嚴(yán)格技術(shù)操作培訓(xùn)、嚴(yán)格交接手續(xù)。
4.設(shè)備報(bào)廢管理。各科室醫(yī)療設(shè)備使用人員向器械科提出報(bào)廢申請(qǐng),并委派技術(shù)人員對(duì)其進(jìn)行技術(shù)鑒定,然后通過(guò)院領(lǐng)導(dǎo)審批后,委派器械科辦理報(bào)廢工作。醫(yī)療設(shè)備報(bào)廢應(yīng)該遵循以下幾方面的原則:①設(shè)備性能老化,已經(jīng)無(wú)法開(kāi)展日常工作;②使用時(shí)間比較長(zhǎng),設(shè)備陳舊,已經(jīng)完成更新?lián)Q代;③醫(yī)療設(shè)備故障率比較高,維修費(fèi)用所需費(fèi)用超過(guò)設(shè)備修復(fù)后價(jià)值的50%。
(五)提高工程技術(shù)人員的醫(yī)學(xué)文化素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)水平
1.提高技術(shù)人員的醫(yī)學(xué)文化素養(yǎng)。對(duì)于醫(yī)院部門(mén)要樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念,培養(yǎng)工程技術(shù)人員的敬業(yè)精神。同時(shí)要求工程技術(shù)人員要用“熱心腸”去服務(wù)于醫(yī)療設(shè)備,不要抱有只當(dāng)配角的“消極心理”。例如:CT圖像3D技術(shù)是影像醫(yī)學(xué)的一項(xiàng)新技術(shù),其不僅可以為患者提供精確的臨床診斷和治療,而且還可以降低手術(shù)并發(fā)癥,提高患者的治療效果和生活質(zhì)量。通過(guò)提高技術(shù)人員的醫(yī)學(xué)文化素養(yǎng),還可以使他們養(yǎng)成“主人翁”的工作理念,為各科室和醫(yī)院帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,有利于擴(kuò)大適應(yīng)癥范圍,提高醫(yī)療設(shè)備的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益。
2.提高技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)水平。從最初的元件級(jí)維修逐漸發(fā)展到如今的數(shù)字化主板維修,醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)與維修技術(shù)已經(jīng)發(fā)展成為一套完善的科學(xué)體系。因此要求工程技術(shù)人員更好的了解和掌握與醫(yī)療設(shè)備相關(guān)的設(shè)備構(gòu)造與原理、輻射劑量學(xué)、電工學(xué)、放射物理學(xué)等學(xué)科知識(shí)。雖然醫(yī)療設(shè)備的生產(chǎn)廠家為我們提供了設(shè)備的使用說(shuō)明、設(shè)備保養(yǎng)和維修方法、故障代碼、故障分析等知識(shí),但是由于醫(yī)療設(shè)備故障所造成的后果往往是無(wú)法挽回的。這樣一來(lái)就需要做好工程技術(shù)人員的培訓(xùn)與教育工作,使他們更好的了解和掌握醫(yī)療設(shè)備故障的解決方法,減少對(duì)醫(yī)療設(shè)備廠家的過(guò)度依賴,從根本上提升醫(yī)療設(shè)備的運(yùn)行效率。工程技術(shù)人員還需要對(duì)內(nèi)科學(xué)、腫瘤學(xué)、解剖學(xué)、放射診斷學(xué)、放射生物學(xué)等學(xué)科知識(shí)有所了解和掌握。及時(shí)與臨床醫(yī)師對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目進(jìn)行探討,從而更好的發(fā)揮醫(yī)療設(shè)備的性能,使其更好的服務(wù)于臨床醫(yī)學(xué)之中。
四、結(jié)論
隨著我國(guó)醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,大量的醫(yī)療設(shè)備逐漸被引入到患者的臨床治療之中,因此做好醫(yī)療設(shè)備的規(guī)范化管理至關(guān)重要,以更好的提高醫(yī)療設(shè)備的使用壽命和效率,這樣一來(lái)不僅可以有效提高患者的臨床診斷準(zhǔn)確率,為患者的后期治療及康復(fù)提供一定的參考,而且還能提高醫(yī)院整體水平,推動(dòng)我國(guó)醫(yī)療的行業(yè)的發(fā)展。(作者單位為江西萍鄉(xiāng)市湘雅萍礦合作醫(yī)院)