激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)者需求偏好的不斷變化,產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度不斷加快,易逝品的生命周期也隨之逐漸縮短。在可持續(xù)發(fā)展理念下,企業(yè)越來越重視對(duì)產(chǎn)品的回收與利用,即對(duì)產(chǎn)品的后續(xù)管理方式。這些因素都對(duì)電子易逝品庫(kù)存帶來一定的影響,這不僅增加了企業(yè)的庫(kù)存控制難度,而且還給供應(yīng)鏈下游的零售商的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)增加了許多不穩(wěn)定因素,所以對(duì)電子易逝品的庫(kù)存控制問題進(jìn)行研究有著重大意義。
一、引言
電子類產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度加快,由于規(guī)?;a(chǎn)運(yùn)作,電子類產(chǎn)品除了生命周期短暫、市場(chǎng)價(jià)格具有易逝性的特征之外還有另一個(gè)主要特征:在產(chǎn)品的生命周期期末,產(chǎn)品的自身內(nèi)在價(jià)值并未隨著市場(chǎng)價(jià)格的降低而消逝。即產(chǎn)品具有較高的殘值,產(chǎn)品本身內(nèi)在的功能性模塊仍然可以使用,企業(yè)可以通過一定的技術(shù)手段恢復(fù)產(chǎn)品的核心部件?;谏鲜霰尘?,對(duì)于電子類產(chǎn)品這種典型的短生命周期產(chǎn)品,由于產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度加快、產(chǎn)品的生命周期短暫,無形中加大了企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程中對(duì)該類產(chǎn)品進(jìn)行庫(kù)存控制管理的難度;同時(shí),因?yàn)殡娮宇惍a(chǎn)品的廣泛存在使得對(duì)其庫(kù)存控制問題的研究具有較高的實(shí)際意義。
二、產(chǎn)品生命周期相關(guān)文獻(xiàn)回顧
產(chǎn)品生命周期理論發(fā)展很成熟了,產(chǎn)品生命周期(簡(jiǎn)稱 PLC),是指一種產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到最后退出市場(chǎng)的整個(gè)生命周期階段,主要包括四個(gè)周期:導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期 。產(chǎn)品生命周期理論常用來具體分析某產(chǎn)品的生命周期,而與產(chǎn)品生命周期相關(guān)的研究大多數(shù)都是關(guān)于企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中如何制定其產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。該理論涉及的領(lǐng)域較廣,有電子類產(chǎn)品、旅游類產(chǎn)品、服裝類產(chǎn)品等等。2005 年,國(guó)內(nèi)學(xué)者華梅芳在研究手機(jī)產(chǎn)品應(yīng)該采取怎樣的市場(chǎng)營(yíng)銷策略中,就引入了產(chǎn)品生命周期理論,提出了手機(jī)產(chǎn)品在其各生命周期中具體的營(yíng)銷策略,并就此總結(jié)出國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)的現(xiàn)有問題、預(yù)測(cè)其市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 。2006年,張運(yùn)生、蔡加珍等學(xué)者將旅游產(chǎn)品作為研究對(duì)象,實(shí)證分析了旅游產(chǎn)品的生命周期,并以產(chǎn)品生命周期為視角對(duì)旅游資源的開發(fā)進(jìn)行了研究。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,產(chǎn)品生命周期理論逐漸被用于更廣闊的領(lǐng)域,比如:客戶關(guān)系管理、企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效、物流需求等等。2007 年,國(guó)內(nèi)學(xué)者暴志剛研究了在產(chǎn)品生命周期管理背景下的客戶關(guān)系管理的基本原理和體系框架,提出了產(chǎn)品生命周期管理背景下客戶關(guān)系管理的概念 。2008 年,胡偉提出“任何企業(yè)的物流需求或物流模式選擇都不是一個(gè)靜態(tài)的過程,它是隨著產(chǎn)品生命周期的變化而變化”;研究得出了產(chǎn)品不同生命周期階段的物流需求模式,對(duì)企業(yè)物流管理決策提供了借鑒性意義 。近幾年來,產(chǎn)品生命周期理論也開始逐漸應(yīng)用于企業(yè)的庫(kù)存管理中,不過與以上領(lǐng)域的研究成果相比,在庫(kù)存管理中應(yīng)用產(chǎn)品生命周期理論的研究甚少。2004 年,國(guó)內(nèi)學(xué)者劉詠梅、王朝暉和王詠,從具體案例出發(fā),深入分析服裝產(chǎn)品生命周期的特點(diǎn),提出了服裝產(chǎn)品庫(kù)存管理的智能決策構(gòu)架 。2013 年,沈婷婷、陳斯從定性的角度對(duì)基于產(chǎn)品生命周期的庫(kù)存策略進(jìn)行了論述 。2013 年,戴姆勒零部件貿(mào)易服務(wù)有限公司以汽車售后配件為例,具體分析了其產(chǎn)品生命周期不同階段的劃分與特點(diǎn),以及在生命周期的各個(gè)階段所應(yīng)采取的庫(kù)存管理方法 。國(guó)外學(xué)者 Gerald Reiner(2009)等人指出如果在庫(kù)存模型中不考慮產(chǎn)品生命周期結(jié)構(gòu),那么更多的錯(cuò)誤就會(huì)發(fā)生,諸如:較高的安全庫(kù)存水平、高廢棄成本等 。Ahiska and King(2009)利用斷續(xù)時(shí)間馬科夫程序(也就是制造與再制造的生產(chǎn)成本最?。﹣淼贸雒總€(gè)生命周期階段的最佳庫(kù)存控制策略 。Chung and Wee(2011)通過考慮綠色供應(yīng)鏈和生產(chǎn)再制造的理念進(jìn)一步完善了短生命周期產(chǎn)品的庫(kù)存控制模型,得出了一個(gè)最佳的庫(kù)存補(bǔ)充策略,分析結(jié)果表示再制造和產(chǎn)品生命周期有關(guān) 。
三、易逝品相關(guān)文獻(xiàn)回顧
國(guó)內(nèi)外關(guān)于易逝品的研究大多集中在易逝品的定價(jià)問題、庫(kù)存控制問題和易逝品的退貨(逆向物流)問題。最早研究易逝品庫(kù)存控制問題的是國(guó)外學(xué)者 Whitin,他首次提出并研究了時(shí)尚物品在指定存儲(chǔ)期末過時(shí)情形下的庫(kù)存控制問題。隨后,Ghare, Schrader(1963)在此基礎(chǔ)上對(duì)易逝品問題展開研究,建立了用負(fù)指數(shù)函數(shù)表示變質(zhì)率的易逝商品的庫(kù)存模型。2011 年,周茜和陳旭主要研究了以報(bào)童模型作為基礎(chǔ)的易逝品訂貨策略,提出并建立了三個(gè)基礎(chǔ)模型:考慮逆向物流的易逝品訂貨模型、考慮損失規(guī)避的易逝品訂貨模型、考慮逆向物流和損失規(guī)避的易逝品訂貨模型 。2013 年,馬向國(guó)通過對(duì)含逆向物流的電子易逝品庫(kù)存控制模型仿真優(yōu)化,得出制造商的最佳制造策略和庫(kù)存策略,以達(dá)到平均成本最小化的目標(biāo)。2013 年,張之偉以零售企業(yè)配送中心的易逝品為研究對(duì)象,對(duì)零售企業(yè)易逝品的類型和經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,建立零售企業(yè)配送中心的易逝品庫(kù)存控制模型。
易逝品庫(kù)存控制領(lǐng)域的相關(guān)研究大多數(shù)研究對(duì)象局限于傳統(tǒng)意義上的易變質(zhì)產(chǎn)品。一直到 20 世紀(jì) 90 年代,其所研究的易變質(zhì)產(chǎn)品定義為:由于時(shí)間地推移而腐爛、揮發(fā)、損壞、干燥的產(chǎn)品,比如:水果、鮮花、綠色蔬菜、生鮮制品、酒精、汽油等;而本世紀(jì)以來,越來越多的研究表明:易逝品的內(nèi)涵正在發(fā)生變化,學(xué)者把更多的易過時(shí)產(chǎn)品都?xì)w為易逝品,比如:快速貶值的電子類產(chǎn)品,包括手機(jī)、電腦、數(shù)碼相機(jī)等;這不僅在于快速貶值的產(chǎn)品(即易過時(shí)產(chǎn)品)和傳統(tǒng)的易逝品擁有共同的特點(diǎn),而且也符合市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì) 。2007 年,國(guó)內(nèi)學(xué)者曹細(xì)玉將易逝品總結(jié)為三大類:由產(chǎn)品本身的物理化學(xué)特征所決定的易逝品;伴隨節(jié)假日文化、潮流文化而產(chǎn)生的易逝品;由于技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)、消費(fèi)者需求升級(jí)而產(chǎn)生的高科技類易逝品 。國(guó)內(nèi)學(xué)者宋紹峰 2006 年將電子易逝品定義為:電子產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值隨著時(shí)間地推移快速消逝,但其本身的使用價(jià)值猶在,即使是由于新產(chǎn)品的進(jìn)入使得原產(chǎn)品最終退出市場(chǎng),其使用價(jià)值仍舊沒有任何改變 。因此,電子易逝品與傳統(tǒng)的易變質(zhì)產(chǎn)品有著明顯不同的特征:電子易逝品在生命周期期末仍具有較高的殘值。宋紹峰和官振中認(rèn)為電子易逝品具有以下兩個(gè)重要特征:1.產(chǎn)品出現(xiàn)單向替代現(xiàn)象。2. 產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值具有易逝性。
四、結(jié)語(yǔ)
在物流研究領(lǐng)域,庫(kù)存控制問題一直是研究的熱點(diǎn)問題。庫(kù)存決策問題要確定訂貨時(shí)間點(diǎn)和每次的訂貨量為多少這兩個(gè)基本問題,使企業(yè)的整個(gè)庫(kù)存水平在時(shí)間和數(shù)量?jī)蓚€(gè)方面都做到經(jīng)濟(jì)合理、效益最大化。研究者們根據(jù)問題的實(shí)際背景和研究對(duì)象的不同,從不同的角度建立了許多庫(kù)存控制模型并尋求其最優(yōu)運(yùn)算結(jié)果。這些研究成果不僅完善了相關(guān)理論豐富了學(xué)術(shù)界,更是在企業(yè)實(shí)際管理中起到了不可或缺的理論指導(dǎo)性作用。在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下,隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,產(chǎn)品的生命周期長(zhǎng)度在不斷地縮短,這一現(xiàn)象在電子行業(yè)中尤為突出。電子易逝品作為易逝品的一種,其生命周期形態(tài)具有“獨(dú)特性”。正常的理想的產(chǎn)品生命周期形態(tài)表現(xiàn)為:產(chǎn)品的研發(fā)、導(dǎo)入期和成長(zhǎng)期較短;產(chǎn)品的成熟期階段較長(zhǎng);產(chǎn)品較為緩慢地進(jìn)入衰退期。普通的易逝品生命周期形態(tài)只是從導(dǎo)入期到衰退期整個(gè)時(shí)間跨度較短,而電子易逝品的生命周期形態(tài)表現(xiàn)為:產(chǎn)品的研發(fā)與導(dǎo)入期較長(zhǎng);產(chǎn)品的成長(zhǎng)期和成熟期時(shí)間較短;產(chǎn)品比較快地就會(huì)進(jìn)入衰退期。產(chǎn)品的市場(chǎng)需求在初期的時(shí)候不斷增長(zhǎng),然后隨著時(shí)間地推移或許幾個(gè)月之后其市場(chǎng)需求就會(huì)開始急劇下降;不僅如此,還有很多產(chǎn)品在并沒有完全報(bào)廢的時(shí)候就已經(jīng)被企業(yè)回收了,回收后的產(chǎn)品的零部件具有一定的利用價(jià)值,這種再利用會(huì)影響企業(yè)零部件的庫(kù)存。因此,產(chǎn)品的生命周期不僅影響企業(yè)長(zhǎng)期的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略而且還會(huì)影響整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程;產(chǎn)品生命周期的不同階段,產(chǎn)品的市場(chǎng)需求和回流品的數(shù)量都是不一樣的,同時(shí)由于技術(shù)進(jìn)步導(dǎo)致產(chǎn)品生命周期縮短而影響產(chǎn)品的銷售。這些因素對(duì)企業(yè)零部件的庫(kù)存控制都會(huì)帶來一定影響,也增加了庫(kù)存控制的復(fù)雜性和難度。(作者單位為重慶郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院)
作者簡(jiǎn)介:陳力,女,四川攀枝花人,重慶郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授。
鄺春蘭,女,海南人,重慶郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院碩士研究生,碩士方向:物流運(yùn)作與管理。