近兩年,媒體融合發(fā)展的進(jìn)程不斷加快,傳統(tǒng)媒體應(yīng)該反思融合的運(yùn)營(yíng)理念和操作路徑,真正融入互聯(lián)網(wǎng)重新構(gòu)建的傳播生態(tài)。
不沉迷終端疊加,而要追求社交連接
傳統(tǒng)媒體對(duì)媒體融合的探索更多地體現(xiàn)在傳播終端的融合,但終端本身只能組合,無(wú)法融合。如果簡(jiǎn)單做加法,傳播終端聚集得再多也只是各自作用的疊加,遠(yuǎn)遠(yuǎn)激發(fā)不了“你我共融”的化學(xué)反應(yīng)。同一個(gè)議題如果能夠?qū)崿F(xiàn)線上傳播與線下傳播的渾然一體,就可以迅速構(gòu)成一個(gè)即時(shí)的、流動(dòng)的信息場(chǎng)。媒體融合重要的是通過(guò)有效的議程設(shè)置,激發(fā)所有人作為社交化主體的熱情,主動(dòng)參與到內(nèi)容的生產(chǎn)、傳遞、交流之中。只有以人的連接為中心,媒體融合才能取得實(shí)效。
不迷信內(nèi)容為王,而要調(diào)整產(chǎn)品供給
媒體融合要實(shí)現(xiàn)高效連接,入口依然是內(nèi)容,但這個(gè)內(nèi)容和我們以前理解的內(nèi)容完全不同。現(xiàn)在,信息生產(chǎn)和傳輸是零門(mén)檻,稀缺的是真正深度、專(zhuān)業(yè)的新聞產(chǎn)品,這對(duì)自詡擁有內(nèi)容優(yōu)勢(shì)的傳統(tǒng)媒體其實(shí)是個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。內(nèi)容產(chǎn)品的內(nèi)涵更為豐富,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止新聞產(chǎn)品這一單調(diào)的類(lèi)型,還包括服務(wù)產(chǎn)品、體驗(yàn)產(chǎn)品、活動(dòng)產(chǎn)品、休閑產(chǎn)品等新成員。
不熱衷閉門(mén)造車(chē),而要習(xí)慣眾籌眾包
融合一定不是自己和自己玩兒,不但要跨界融合不同的媒介形式,而且要跨出自己的院子,在更廣闊的空間中去連接更多的人、更多的終端、更多的渠道。
融合一定不是自己玩兒別人看。在互聯(lián)網(wǎng)世界中,應(yīng)讓用戶(hù)成為內(nèi)容生產(chǎn)、傳播的主角,如果不改變單向的推送、單方面的呈現(xiàn),融合只能是一種想象。
融合一定不是一廂情愿。通過(guò)愉悅的體驗(yàn)設(shè)置,讓用戶(hù)自主參與到傳播的鏈條之中,主動(dòng)在不同的平臺(tái)中分享、交往,自發(fā)地促進(jìn)平臺(tái)的互聯(lián)互通,從而刺激傳播的交融、裂變、深入。
不滿足數(shù)字游戲,而要推進(jìn)社群構(gòu)建
媒體融合需要的不是數(shù)字堆積,而是用戶(hù)對(duì)你的認(rèn)同、信任和依賴(lài),是一種共同體的生成與構(gòu)建。所以,下載量、粉絲數(shù)、閱讀率只是媒體融合的第一步,是弱關(guān)系的入口。想要形成穩(wěn)定的、持久的關(guān)系,就要改變簡(jiǎn)單追求規(guī)模的傳播心態(tài),根據(jù)用戶(hù)的特征進(jìn)行分眾化、小眾化的組合,定向運(yùn)營(yíng)垂直細(xì)分的社群,提供更具針對(duì)性、個(gè)性化的媒體服務(wù)。從弱關(guān)系到強(qiáng)連接再到強(qiáng)關(guān)系,通過(guò)社群的構(gòu)建,體現(xiàn)媒體融合的效果。
不模仿“二次售賣(mài)”,而要探索小微經(jīng)濟(jì)
小微經(jīng)濟(jì)即社群經(jīng)濟(jì),小微不是指規(guī)模小,而是指數(shù)字化時(shí)代商業(yè)思維的特征,即強(qiáng)調(diào)用戶(hù)體驗(yàn)、個(gè)性化服務(wù)、定制化產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)社群服務(wù)和商業(yè)盈利的同步。人格化服務(wù)是社群維系和商業(yè)變現(xiàn)的核心所在,在融合傳播和社群經(jīng)濟(jì)中,只有作為用戶(hù)或會(huì)員的人格化的存在,傳統(tǒng)媒體沉下心來(lái)提供貼心的服務(wù)、愉悅的體驗(yàn),才能找到轉(zhuǎn)型的希望。