一家從小作坊起家的民營企業(yè),技術(shù)創(chuàng)新卻做得風(fēng)生水起,不僅引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)潮流,還把研發(fā)中心建到了國外。不久前筆者到訪時,該企業(yè)負責(zé)人談起了他的創(chuàng)新“秘訣”——營造了“鼓勵創(chuàng)新、寬容失敗”的氛圍:做對了、做成了,功勞都是你的;做錯了、做失敗了,責(zé)任都是我的。
這位企業(yè)家沒有大談人才培養(yǎng)、物質(zhì)獎勵,而是把成功歸結(jié)于營造環(huán)境,仔細品味,不由得為他的理念叫好。
創(chuàng)新不易,涉及產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)的重大技術(shù)創(chuàng)新更難,其間不僅要反復(fù)實驗,還要新建、完善工業(yè)化流程,一個環(huán)節(jié)的缺失或不成熟都可能導(dǎo)致創(chuàng)新“流產(chǎn)”。因此,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的路上,失敗比成功更常見,而真正的成功,也許就蘊藏在無數(shù)次的失敗之后。然而,一旦有所發(fā)現(xiàn)、有所突破,就會推進我們的認識,產(chǎn)生可觀的經(jīng)濟社會效益——這也是創(chuàng)新的魅力所在。
然而,現(xiàn)實中“成王敗寇”的舊觀念依然流行,人們常常對創(chuàng)新過程中遭遇的失敗缺少寬容。大家崇拜的往往是光鮮的成功者,而較少認識到創(chuàng)新過程的曲折、肯定失敗的價值。當(dāng)然,追求成功、崇拜強者沒有錯,但倘若一味忽略過程、只許成功不許失敗,就可能無形中束縛科技人員的手腳、影響他們的創(chuàng)新積極性。在企業(yè)中,因為擔(dān)心失敗,就會讓技術(shù)人員畏首畏尾,不敢研發(fā)新工藝、新產(chǎn)品;在科研院所,則可能導(dǎo)致科研人員只做“短平快”的淺層次研究。
“失敗是成功之母?!睆膩砭秃庇幸货矶偷膭?chuàng)新,試錯的經(jīng)歷同樣可貴,從中總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),失敗就會變?yōu)槌晒Φ匿伮肥?。愛迪生發(fā)明白熾燈泡前,經(jīng)歷了數(shù)不清的失?。粏滩妓?、馬云等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖,也曾幾經(jīng)摸索、屢遭挫折,才找到了成功的路徑。
從這點看,這家民營企業(yè)注重寬容失敗的文化建設(shè),恰恰抓住了創(chuàng)新的“七寸”,因而從一家并沒有深厚技術(shù)背景的小作坊實現(xiàn)了向行業(yè)技術(shù)引領(lǐng)者的華麗轉(zhuǎn)身。它的創(chuàng)新經(jīng)驗啟示我們:倡導(dǎo)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),需要以更大的魄力、更廣的胸襟去寬容失敗、允許試錯。營造鼓勵創(chuàng)新、寬容失敗的社會氛圍,促使更多人主動參與創(chuàng)新、關(guān)心創(chuàng)新、保護創(chuàng)新,形成創(chuàng)新光榮、創(chuàng)造無價的價值導(dǎo)向。與此同時,寬松的創(chuàng)新環(huán)境,也能促使科研人員進行更扎實、更有價值的深層次研究。
營造寬容失敗的社會氛圍,還要在體制機制上給予充分保障,讓創(chuàng)新者得到持續(xù)的支持。當(dāng)然,寬容失敗并不等于無原則的縱容,更不能讓寬容失敗成為某些人偷懶耍滑、弄虛作假的幌子。要做到這一點,需要我們進一步完善評估機制,真正讓失敗成本轉(zhuǎn)化為成功資本。馮華