唐潔

國(guó)有企業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，其行政管理方式對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展至關(guān)重要。傳統(tǒng)的管理方式需要適應(yīng)以人為本的時(shí)代潮流，實(shí)現(xiàn)國(guó)企的人性化行政管理。

一、國(guó)企管理理念的變革

管理理念大體上可以分為三種類型，分別是以追求財(cái)富和社會(huì)地位為代表的基礎(chǔ)型管理理念、以科學(xué)規(guī)劃追求效率的理性管理方式和強(qiáng)調(diào)人與自然和諧發(fā)展以人為本的發(fā)展型管理方式。這三種不同類型的管理方式分別對(duì)應(yīng)著不同時(shí)期的管理理念，同時(shí)也是一次思想不斷開放的歷程。社會(huì)發(fā)展到今天，我國(guó)提出了以人為本的發(fā)展理念，國(guó)企的管理者也開始把這一理念引入到企業(yè)的管理中，具體體現(xiàn)就是強(qiáng)調(diào)人與人，人與社會(huì)的和諧相處。

國(guó)有企業(yè)從最初的基礎(chǔ)型管理理念轉(zhuǎn)變到以人為本的管理理念，實(shí)際上是更加注重員工的個(gè)性化發(fā)展與培養(yǎng)。員工們不再只是把國(guó)企的工作當(dāng)作“鐵飯碗”，而是在發(fā)展自己的同時(shí)把自己的特長(zhǎng)投入到公司的企業(yè)的發(fā)展，帶來(lái)企業(yè)與員工的共同進(jìn)步。

二、國(guó)企人性化管理的內(nèi)涵

人性化管理顧名思義就是以人的個(gè)性化發(fā)展為管理目標(biāo)，是人的人格得到最大限度的發(fā)展以及尊嚴(yán)得到最大限度的尊重。具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

（一）觀念層面。觀念層面的含義主要是指從觀念的層面為員工謀福利，首先必須要認(rèn)識(shí)清楚管理者是誰(shuí)，員工在企業(yè)中的地位是什么，決策者能為企業(yè)和員工的發(fā)展帶來(lái)哪些影響這幾個(gè)基本問題。從這幾個(gè)基本問題出發(fā)，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，把員工的發(fā)展納入到公司我企業(yè)文化中來(lái)。

（二）組織層面。組織層面的內(nèi)涵主要體現(xiàn)在為員工提供個(gè)性化發(fā)展和學(xué)習(xí)的組織部門，這類部門會(huì)根據(jù)員工的需要做出靈活的調(diào)整而不是一成不變的，從組織的層面順應(yīng)員工的個(gè)性化發(fā)展。

（三）行為層面。一是充分滿足公司員工的需要，從需要出發(fā)來(lái)激發(fā)員工的工作動(dòng)力，這種需要更多的是指高層次的需要，如滿足員工的人生追求、人生理想、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值等；二是發(fā)揮員工的主體性，在國(guó)有企業(yè)中員工才是企業(yè)的主體，因此應(yīng)充分發(fā)揮員工的主體性。

三、人性化行政管理的內(nèi)容

（一）依靠人的力量。有些國(guó)有企業(yè)過(guò)分依賴于政府的政策和各種自然資源，其中對(duì)企業(yè)起決定性作用的還是人的力量。因?yàn)槿耸且粋€(gè)企業(yè)文化的傳播者，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定者，更是一二企業(yè)不斷前進(jìn)的動(dòng)力。因此，國(guó)有企業(yè)應(yīng)該改掉傳統(tǒng)的發(fā)展方式，法發(fā)展的重點(diǎn)放在人上。

（二）開發(fā)人的潛在能力。人的潛力是巨大的，國(guó)有企業(yè)應(yīng)該一方面培養(yǎng)員工的各種能力，提供給員工學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；另一方面企業(yè)要建立各種建立措施，對(duì)優(yōu)秀員工予以一定的獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性，不斷開發(fā)員工的潛在能力，把員工的潛力看成是企業(yè)增長(zhǎng)的重要支撐點(diǎn)。

（三）尊重每一個(gè)人。對(duì)員工的尊重是一個(gè)企業(yè)優(yōu)秀文化的體現(xiàn)，試想一個(gè)企業(yè)整天對(duì)員工進(jìn)行加班、克扣工資，福利待遇又少，這種企業(yè)怎么能留得住員工呢？國(guó)有企業(yè)對(duì)員工的尊重不僅是表現(xiàn)在硬件待遇上，對(duì)員工的培養(yǎng)與個(gè)性化發(fā)展也是對(duì)員工充分尊重的體現(xiàn)。

（四）提升員工的素質(zhì)。高素質(zhì)的員工是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，國(guó)有企業(yè)在招募員工時(shí)其實(shí)就已經(jīng)對(duì)人員的素質(zhì)進(jìn)行了層層篩選，有的國(guó)有企業(yè)不僅有初試復(fù)試、還有面試等。但是很多國(guó)有企業(yè)把員工招收到企業(yè)后就對(duì)其放任不管了。如果企業(yè)不注重這方面的員工的素質(zhì)培養(yǎng)，那么員工的素質(zhì)很可能出現(xiàn)下滑，這對(duì)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展是極為不利的。

（五）推進(jìn)員工的全面發(fā)展。有些企業(yè)為了發(fā)揮出員工最大的價(jià)值，只是對(duì)其負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行培養(yǎng)學(xué)習(xí)，而忽視了其他方面的培養(yǎng)，這種培養(yǎng)模式就好像是把員工放在了流水線上，下了流水線員工就什么都不會(huì)了。而且企業(yè)其他方面的素養(yǎng)如果缺失的話長(zhǎng)期來(lái)講對(duì)企業(yè)發(fā)展也是不利的，例如有的國(guó)有企業(yè)在花了大價(jià)錢使員工的工作能力得到鍛煉與提升后，員工跳槽到其他企業(yè)去，導(dǎo)致這種情況的原因就是企業(yè)不注重員工的全面發(fā)展，忽視對(duì)員工企業(yè)文化的培養(yǎng)，導(dǎo)致企業(yè)歸屬感不夠。

國(guó)有企業(yè)人性化的行政管理方式是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段，本文分別從人性化管理的內(nèi)涵、人性化管理的特點(diǎn)、人性化管理的內(nèi)容對(duì)國(guó)有企業(yè)中人性化的行政管理進(jìn)行了介紹。（作者單位為深圳招商供電有限公司）