在企業(yè)管理體系建設(shè)中,人力資源管理體系占有很重要的位置。任何成功的企業(yè),都離不開(kāi)人的因素,人力資源是企業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ),對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要的作用。雖然隨著企業(yè)管理的進(jìn)步,人力資源管理也在進(jìn)步,但仍存在一些問(wèn)題,一定程度上影響了企業(yè)發(fā)展的速度。
1、未能充分利用人力資源。許多國(guó)有企業(yè)在選人用人時(shí)以學(xué)歷為必要條件,要求必須是碩士甚至博士,結(jié)果是博士碩士招了不少,但實(shí)際效果卻不一定好。許多人在實(shí)際工作中積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),工作能力強(qiáng),但由于學(xué)歷或文憑的限制,無(wú)法獲得提拔和重用,有的學(xué)非所用,有的大材小用,造成人才的浪費(fèi)。也有的企業(yè)只重視技術(shù)水平和工作能力,而忽視人才的道德修養(yǎng),致使一些心術(shù)不正的所謂“人才”走上重要崗位,甚至領(lǐng)導(dǎo)崗位,造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的混亂,以致帶來(lái)不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
2、缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。在國(guó)有企業(yè)中,有相當(dāng)比例的員工工作積極性不高,公司經(jīng)營(yíng)者和專業(yè)技術(shù)人才的創(chuàng)造力得不到充分發(fā)揮,主要原因就是缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制,在分配上還存在一定程度的平均主義,工資待遇不能按崗位、能力和貢獻(xiàn)拉開(kāi)差距,干好干壞收入差別不大?;蛘呃娣峙湔咭宰约旱闹饔^臆斷為主導(dǎo),導(dǎo)致員工的收入與其績(jī)效不掛鉤,嚴(yán)重影響員工工作積極性。
3、人力資源管理者自身素質(zhì)不高?,F(xiàn)代人力資源管理既是一門技術(shù),又是一門科學(xué)。管理方法和管理手段的進(jìn)步,管理內(nèi)容的不斷豐富、深化,都要求管理者不斷接受教育,以提高自身的管理水平。目前人力資源管理者中普遍存在的問(wèn)題是工作主動(dòng)性、開(kāi)創(chuàng)性不足;觀察事物的視野欠廣、立意欠佳;知識(shí)面不廣、學(xué)歷層次不高。西方經(jīng)濟(jì)學(xué)已經(jīng)把管理者的素質(zhì)視為生產(chǎn)的第四要素,因此,必須對(duì)此問(wèn)題高度重視。
4、對(duì)企業(yè)文化的塑造不夠重視。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧的人際關(guān)系環(huán)境,豐富多彩的生活和寬松的工作環(huán)境能夠充分發(fā)揮各自潛能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。企業(yè)文化的凝聚力能通過(guò)建立共同的價(jià)值觀念和企業(yè)目標(biāo),把員工凝聚在企業(yè)的周圍,使員工具有使命感和責(zé)任感,自覺(jué)地把自己的智慧和力量匯聚到企業(yè)的整體目標(biāo)上,把個(gè)人行為統(tǒng)一于企業(yè)行為的共同方向上,從而形成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。良好的經(jīng)濟(jì)效益來(lái)源于良好的企業(yè)形象,良好的企業(yè)形象則依賴優(yōu)秀的企業(yè)文化。但目前部分國(guó)有企業(yè)極少注重企業(yè)文化的塑造,而將注意力放在企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),以及員工為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)上,某種意義上說(shuō),企業(yè)文化幾乎等同于利潤(rùn)。所以,企業(yè)往往很難形成真正的向心力和凝聚力,也無(wú)法給員工提供發(fā)揮才能和提高素質(zhì)的平臺(tái)。
1、堅(jiān)持以人為本的管理思想。現(xiàn)代管理理念提倡以人為本,而以人為本的關(guān)鍵在于尊重人才。以人為本作為一項(xiàng)基本原則,是企業(yè)生存和發(fā)展的客觀需要,它的核心理念就是把人力資源視為企業(yè)最重要的資源。企業(yè)要搭建平臺(tái),創(chuàng)造良好的環(huán)境,以利于員工的知識(shí)、能力、技術(shù)及良好的情商和智商的培養(yǎng)與提高。目前國(guó)內(nèi)不少企業(yè)不斷出現(xiàn)優(yōu)秀人才流失現(xiàn)象,其主要原因是違背了以人為本的原則。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。想比對(duì)手有更高的生產(chǎn)力,以更優(yōu)的產(chǎn)品、更快的信息資源和技術(shù)占領(lǐng)市場(chǎng),不斷開(kāi)拓企業(yè)生存和發(fā)展的空間,就需要靠人才來(lái)實(shí)現(xiàn)。
2、加強(qiáng)人力資源的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)。結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展需要的人才。員工的教育和培訓(xùn)要注重短期的崗位技能培訓(xùn)和長(zhǎng)期的素質(zhì)培養(yǎng)相結(jié)合,采用實(shí)效性較強(qiáng)的體驗(yàn)教育和實(shí)踐教育,隨時(shí)隨地對(duì)員工進(jìn)行教育,讓員工在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)提高。只有人力資源的潛能得到開(kāi)發(fā),企業(yè)的潛能才會(huì)得到開(kāi)發(fā)。只有員工的素質(zhì)得到提高,企業(yè)的素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力才會(huì)得到提高。合理開(kāi)發(fā)人力資源的潛能,相當(dāng)于在不增加人員數(shù)量的條件下,增加了人力資源的總量,這對(duì)企業(yè)效益的增加和員工自身素質(zhì)的提高都非常有利。
3、建立人才選拔制度和平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。企業(yè)應(yīng)建立一套科學(xué)的人才選拔機(jī)制,逐步實(shí)行公開(kāi)招聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗,使員工能進(jìn)能出、職位能上能下,真正做到“能者上、平者讓、庸者下”。為此,首先要建立科學(xué)、合理、公正、公平、擇優(yōu)的員工競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。其次要建立反映競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果的晉升、培訓(xùn)、薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度,充分發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制對(duì)員工的導(dǎo)向作用。
4、建立科學(xué)合理的績(jī)效考核體系。企業(yè)與企業(yè)間、部門與部門間、指標(biāo)與指標(biāo)間必須執(zhí)行相對(duì)統(tǒng)一、有參照的標(biāo)準(zhǔn),避免因指標(biāo)的相互沖突降低考核的權(quán)威性。有效的考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)依據(jù)各部室工作性質(zhì)和內(nèi)容而定,指標(biāo)的制定遵循具體化、可衡量、易操作原則,使績(jī)效考核工作易于達(dá)成、易于明確、可衡量、可操作。部室應(yīng)參與制定本部室的考核標(biāo)準(zhǔn),有部室自己參與的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)不僅會(huì)制定得更為恰當(dāng),還會(huì)增加員工的參與意識(shí)。
5、建立有效的考核評(píng)價(jià)機(jī)制。明晰考核程序,注重考核主體與員工的績(jī)效溝通與反饋,形成績(jī)效考核體系??茖W(xué)合理的績(jī)效考核體系能更好地激勵(lì)員工努力工作,最大限度地發(fā)揮員工的潛能,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
6、建立科學(xué)規(guī)范的薪酬體系。與績(jī)效考核體系相適應(yīng)的是要建立科學(xué)、規(guī)范的薪酬體系。薪酬是企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)的一項(xiàng)主要方式,關(guān)系到員工的積極性和企業(yè)生產(chǎn)效率的高低。良好的薪酬管理模式應(yīng)注意三點(diǎn):一是企業(yè)薪酬體系必須要有激勵(lì)性;二是薪酬體系的建立必須以崗位設(shè)計(jì)和崗位評(píng)價(jià)為基礎(chǔ);三是員工的薪酬必須要結(jié)合績(jī)效考評(píng),與業(yè)績(jī)掛鉤,使員工的收入與其工作業(yè)績(jī)好壞、對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)大小緊密聯(lián)系在一起,達(dá)到充分調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性、為企業(yè)發(fā)展多做貢獻(xiàn)的目的。
7、改良企業(yè)文化,營(yíng)造人力資源建設(shè)的良好氛圍。企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中凝結(jié)起來(lái)的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神,它是將企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)牢固結(jié)合起來(lái)的潛在力量,對(duì)企業(yè)員工的行為方式和習(xí)慣會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的影響。因此,企業(yè)文化需要在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展模式中不斷做出調(diào)整和改變。要在學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)文化的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身企業(yè)的特點(diǎn),建立企業(yè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化,為企業(yè)健康發(fā)展注入持久的文化推動(dòng)力。
人力資源管理是企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要課題,加強(qiáng)人力資源管理是企業(yè)常提常新的問(wèn)題,它不可能一蹴而就,無(wú)論是在理論上還是在實(shí)踐中,我們還有很多問(wèn)題有待研究,很多困難有待克服。通過(guò)人力資源管理者轉(zhuǎn)變管理理念,重視企業(yè)人力資源,帶領(lǐng)全員共同參與和努力,企業(yè)的人力資源管理一定會(huì)逐漸得到完善,對(duì)企業(yè)的促進(jìn)作用會(huì)越來(lái)越顯著。