臧慶鳳

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，所有出版機(jī)構(gòu)無不盡力借助互聯(lián)網(wǎng)努力實(shí)現(xiàn)圖書銷售與利潤的增加。在這波數(shù)字化銷售浪潮中，出版業(yè)的營銷逐步演變?yōu)槿舾赡Ｊ健Ｗ钤绲囊环N模式便是圖書出版機(jī)構(gòu)把自己所有的產(chǎn)品信息全部呈現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上，使?jié)撛谙M(fèi)者能夠便捷地瀏覽到自己所需要的產(chǎn)品信息，并進(jìn)而增加產(chǎn)品銷售的可能性。第二種營銷模式則實(shí)現(xiàn)了完全的出版與發(fā)行的電子化。第三種營銷模式是第一種營銷模式的變體，也可以被理解為是對第一種營銷模式的發(fā)展。這種營銷模式是出版機(jī)構(gòu)借助著名的搜索引擎，把圖書中的一部分（通常以掃描圖書的15%—20%的內(nèi)容為宜）進(jìn)行掃描，然后呈現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上。這樣，讀者便可以通過閱讀圖書的部分內(nèi)容來決定是否做出購買的決定。第四種模式類似于我們通常所談?wù)摰摹八饺硕ㄖ啤笔剑≒rint-on-Demand，簡稱POD）。

而真正能夠有效地實(shí)現(xiàn)電子圖書與紙質(zhì)圖書有意義地結(jié)合的領(lǐng)域便是在教育領(lǐng)域。目前，很多國際知名的出版機(jī)構(gòu)早已實(shí)現(xiàn)了對教育類圖書的網(wǎng)絡(luò)版與紙質(zhì)版相結(jié)合的營銷模式。這一模式的成功在英語教育類圖書的營銷過程中表現(xiàn)得最為顯著，能夠成功結(jié)合的原因在于互聯(lián)網(wǎng)的自身特點(diǎn)與學(xué)生的學(xué)習(xí)行為方式所致。從英語教育者與學(xué)習(xí)者的角度來說，基于互動(dòng)式的語言學(xué)習(xí)最能使學(xué)習(xí)者達(dá)到學(xué)習(xí)的目的，而互聯(lián)網(wǎng)是最能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的媒體。目前，這一模式的創(chuàng)作者與推廣者英國的培生教育集團(tuán)已經(jīng)成功地在全球各地推廣了這種英語教材營銷模式。

外語教學(xué)與研究出版社（簡稱“外研社”）是目前全國規(guī)模最大的專業(yè)外語出版機(jī)構(gòu)。作為一個(gè)學(xué)術(shù)性、教育性出版機(jī)構(gòu)，外研社制定了“以出版為中心，教育培訓(xùn)和信息技術(shù)為兩翼，數(shù)字化出版，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合”的方針，圍繞“面向全民外語教育，提供全面解決方案”宗旨，構(gòu)建了一個(gè)多元化、系列化、立體化的出版框架。

早在2002年伊始，外研社就開始了把外語教材類圖書進(jìn)行電子化與紙質(zhì)化結(jié)合出版的嘗試，并且摸索出一套較為成功的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ健Ｒ浴巴庋猩缁A(chǔ)英語教育數(shù)字化解決方案”為例，該方案的核心理念是公平教育，優(yōu)質(zhì)教育，人性化教育。它以學(xué)生為中心，提供覆蓋教學(xué)全流程的優(yōu)質(zhì)數(shù)字化資源，包含互動(dòng)性強(qiáng)的綜合類資源、聽說讀寫測專項(xiàng)資源、教師專業(yè)發(fā)展課程資源等。所有資源多終端適配，為學(xué)生、教師、家長和教學(xué)管理者提供全方位數(shù)字化教與學(xué)服務(wù)。該數(shù)字化解決方案具有諸多特色。

第一大特色：外研社iEnglish基礎(chǔ)教育數(shù)字教材以信息化環(huán)境下的公平教育、優(yōu)質(zhì)教育和個(gè)性化教育為核心理念，以專家為引領(lǐng)，以教師服務(wù)體系為支撐，與《英語》（新標(biāo)準(zhǔn)）教材配套，適配于個(gè)人電腦、平板電腦、電子白板和手機(jī)等各種終端設(shè)備。該網(wǎng)絡(luò)教材權(quán)威科學(xué)，資源豐富，功能強(qiáng)大，美觀時(shí)尚，實(shí)時(shí)溝通，個(gè)性動(dòng)態(tài)，并內(nèi)嵌先進(jìn)的語音評測引擎，配有拓展練習(xí)和其他學(xué)習(xí)資源，具有學(xué)習(xí)管理功能，可充分滿足學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求。

第二大特色：外研通點(diǎn)讀筆互動(dòng)教學(xué)系統(tǒng)包含外研通無線點(diǎn)讀筆和一套多媒體點(diǎn)讀軟件包，是采用國際最新光學(xué)圖像識(shí)別技術(shù)和2.4G無線傳輸技術(shù)研發(fā)而成的新一代課堂教學(xué)和學(xué)習(xí)工具。此系統(tǒng)不僅可以實(shí)現(xiàn)點(diǎn)讀筆基本的即點(diǎn)即讀、無線傳輸、電子白板、資源拓展、師生互動(dòng)功能，還加入了點(diǎn)讀筆互動(dòng)答題的設(shè)置，同時(shí)也為老師提供了一個(gè)自主制作課件的開放性平臺(tái)，承載了一般點(diǎn)讀產(chǎn)品所不能承載的多媒體學(xué)習(xí)體驗(yàn)，是現(xiàn)有點(diǎn)讀類電教產(chǎn)品的一次全新升級。

第三大特色：“悠游國際少兒英語”互動(dòng)白板軟件是外研社專為中國5歲—12歲的青少年精心打造的零起點(diǎn)英語教材，是一套立足本土需要的國際化教材。這套教材配有同步互動(dòng)白板軟件，適合在學(xué)校的多媒體教室和白板教室里使用。軟件的設(shè)計(jì)符合孩子的認(rèn)知，并且與教學(xué)內(nèi)容完全匹配，包含動(dòng)畫、互動(dòng)練習(xí)、趣味游戲、電子卡片及掛圖等豐富的內(nèi)容，不僅能幫助老師按照教學(xué)流程輕松組織課堂，還能充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的課堂參與度。

第四大特色：外研社充分利用手機(jī)媒體的便捷性與移動(dòng)性的特征開發(fā)了“掌上新標(biāo)準(zhǔn)”這套教育軟件，把教材內(nèi)容、動(dòng)畫全部錄入移動(dòng)版聽說訓(xùn)練APP，它具有同步配套教材、智能語音評測、學(xué)習(xí)內(nèi)容生動(dòng)、操作簡易便捷、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)跟蹤的特點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)了教師、家長與學(xué)生三位一體的服務(wù)。

第五大特色：外研社一書一練系統(tǒng)是國內(nèi)首創(chuàng)的英語閱讀成長管理工具，提供閱讀服務(wù)，可以幫助學(xué)習(xí)者定位閱讀能力，找出閱讀方向，追蹤閱讀進(jìn)度，記錄閱讀成長。該系統(tǒng)特點(diǎn)基于《中國中小學(xué)生英語分級閱讀體系標(biāo)準(zhǔn)》，配備讀物在線聯(lián)系，題庫書目持續(xù)更新，隨機(jī)抽取練習(xí)題目，科學(xué)監(jiān)測閱讀效果，教師推送閱讀任務(wù)，輕松實(shí)現(xiàn)家校同步，量化分析閱讀行為，持續(xù)跟蹤成長軌跡。它的課堂閱讀可以檢測學(xué)生閱讀情況及能力水平，了解學(xué)生閱讀進(jìn)度及興趣方向，制定差異教學(xué)計(jì)劃及有效目標(biāo)。它的家庭閱讀則可以檢測學(xué)生閱讀能力水平，輕松找到合適讀物，了解孩子閱讀興趣方向，科學(xué)加以優(yōu)勢引導(dǎo)，追蹤孩子閱讀成長軌跡，有效提升閱讀質(zhì)量。

第六大特色：為解決全國各地小、初、高教師在教學(xué)測試中經(jīng)常遇到的找題困難、出卷復(fù)雜、試題難以管理等實(shí)際問題，外研社iEnglish基礎(chǔ)教育題庫系統(tǒng)推出了包括出題、審核、管理、組卷、打印、在線測試和報(bào)告生成等多項(xiàng)功能的智能化試題庫組卷系統(tǒng)，該系統(tǒng)組卷方式靈活，試題篩選精準(zhǔn)，結(jié)果分析快速，并且試題質(zhì)量高，題型涵蓋全，兼容多媒體，功能人性化，為教師的日常教學(xué)提供了強(qiáng)有力的支持。

第七大特色：外研社中小學(xué)生分級閱讀測試系統(tǒng)是由外研社完全自主開發(fā)，用于精準(zhǔn)判斷學(xué)生閱讀級別的在線系統(tǒng)。該分級閱讀測試系統(tǒng)采用自適應(yīng)算法，針對性地為考生推送試題，精準(zhǔn)判定級別；系統(tǒng)自動(dòng)評分，完成測試后可即時(shí)獲得測試結(jié)果和反饋報(bào)告；測試用時(shí)短，并可分多次完成測試，不影響測試結(jié)果；操作界面簡單友好，配有演示動(dòng)畫和音頻，低年齡學(xué)生也可輕松完成。該系統(tǒng)旨在幫助學(xué)生了解自身閱讀級別，輔助家長和教師為學(xué)生量身挑選英語讀物，促進(jìn)英語分級閱讀教學(xué)的開展。

第八大特色：iWrite英語寫作教學(xué)與評閱系統(tǒng)基于英語寫作實(shí)際教學(xué)過程的深入研究而設(shè)計(jì)，把機(jī)評和人評深度結(jié)合起來，注重學(xué)生之間的互評交流和教學(xué)過程中的師生深度互動(dòng)，全面助力教師提升寫作教學(xué)效果。iWrite可助學(xué)生開心寫作，它的寫作規(guī)劃器，幫助學(xué)生把握語篇結(jié)構(gòu)；它的機(jī)器評閱，在即時(shí)反饋中可激發(fā)學(xué)生寫作情趣，在逐句詳析中提高作文質(zhì)量。 iWrite又可助教師輕松評閱，借助批注工具，快捷標(biāo)注學(xué)生寫作中的錯(cuò)誤；支持句型點(diǎn)贊，重視鼓勵(lì)性教學(xué)；錯(cuò)誤類型統(tǒng)計(jì)，開展針對性教學(xué)。綜上所述，外研社基礎(chǔ)英語教育數(shù)字化已成功邁出了第一步。

當(dāng)然還有一個(gè)至關(guān)重要的問題，即電子版英語教材的問世不等于紙質(zhì)版英語教材的死亡。如前論述的一樣，實(shí)現(xiàn)英語教材紙質(zhì)版與電子版的有機(jī)統(tǒng)一，并且搭配使用是目前紙質(zhì)圖書出版營銷中最為成功的一種模式。但是對于一套較為成功的英語教材來說，僅僅為紙質(zhì)版的教材配電子版的內(nèi)容還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這里涉及諸多的問題：電子版教材中的內(nèi)容與紙質(zhì)版教材的內(nèi)容究竟需要有多大比例的重合才能使紙質(zhì)版的教材減少重量，最終實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)版教材的價(jià)格降低而使學(xué)生受益？電子版教材中的內(nèi)容如何定期進(jìn)行更新以適應(yīng)不斷變化的新情況的需要？電子版教材在使用中如果出現(xiàn)技術(shù)性的問題，對于非技術(shù)出身的英語教師與學(xué)習(xí)者應(yīng)該如何應(yīng)對？教師在實(shí)際教學(xué)過程中如何改進(jìn)傳統(tǒng)的英語課堂教學(xué)法，并實(shí)現(xiàn)教學(xué)法在新媒體環(huán)境下有效的突破等等。從目前電子版教材的使用情況來看，有學(xué)者發(fā)現(xiàn)學(xué)生對不同學(xué)科的電子版教材接受程度不一。Rojers Joseph的研究發(fā)現(xiàn)，美國的大學(xué)生對經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)以及健康科學(xué)與醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的教材接受度較高。而宗俊峰以清華大學(xué)出版社的電子書出版情況為例的研究發(fā)現(xiàn)，清華大學(xué)出版的一些工程類學(xué)科的教材獲得了較好的評價(jià)。由此看來，針對電子版大學(xué)教材的出版，尤其大學(xué)英語教材的出版，這其中還有諸多的問題需要解決，對一種完全成熟的出版運(yùn)營模式的探討與研究還遠(yuǎn)未完成。

（作者單位系外語教學(xué)與研究出版社有限責(zé)任公司）