崔紅玲

找工作，大都盯緊的是待遇好的、提升空間大的，而對(duì)待遇低的、繁忙不堪的工作，往住不太待見(jiàn)。久而久之，后面這類(lèi)工作成了“冷板凳”。我從原單位辭職后，轉(zhuǎn)行到一家公司當(dāng)檔案管理員。干這差事，枯燥乏味，關(guān)鍵是很難干出成績(jī)。我偏偏跟這“不好”的工作較上了勁兒，不僅將檔案整理得井井有條，而且留心各種資料折射出來(lái)的問(wèn)題。

三個(gè)月后，公司開(kāi)展意見(jiàn)征集活動(dòng)，我做了一份圖文并茂的報(bào)告，逐條提出建議。由于報(bào)告制作得既規(guī)范又精美，很快引起了老總的注意。我意識(shí)到，當(dāng)你做好不好做的工作時(shí)，對(duì)工作的熟悉度和把握性會(huì)大大提升，以后做類(lèi)似工作時(shí)會(huì)比較順利。

不久，我因一個(gè)失誤，差點(diǎn)給公司釀成不小的損失。那天，銷(xiāo)售部主任打來(lái)電話，說(shuō)電腦出現(xiàn)故障，存在里面的電子資料一時(shí)看不成，但急著與客戶談業(yè)務(wù)，讓我將存在檔案室的紙質(zhì)版客戶資料送給他。我根據(jù)便簽，找到了相應(yīng)的檔案盒。但打開(kāi)之后，我翻了幾遍都沒(méi)找到銷(xiāo)售部主任所需的那份材料。十幾分鐘后，他連打了幾個(gè)電話催促，我急得腦門(mén)冒汗，又查看了銷(xiāo)售部存放的所有資料，就是找不到。銷(xiāo)售部主任只好放棄等待，驅(qū)車(chē)趕往與客戶約好的地點(diǎn)。慶幸的是，在他離開(kāi)公司沒(méi)多久，我在抽屜中找到了那份資料，及時(shí)送了過(guò)去，避免了一筆損失。

這次的失誤，雖然領(lǐng)導(dǎo)只是輕描淡寫(xiě)地說(shuō)了兩句，但我一直過(guò)不去這道坎兒，不停地用那次“失誤”跟自己說(shuō)事兒。那次失誤，是因?yàn)槲壹敝掳嘟雍⒆樱瑢⑽赐瓿傻墓ぷ髁舻降诙?，而第二天因忙著其他事情而忘記歸檔所致。之后，我給自己定下一條規(guī)矩——今日事，盡量今日畢。如果有特殊情況，只能放到第二天辦理的，就做好備忘錄。我還買(mǎi)了一個(gè)記事板，掛到檔案室最醒目的位置。

因?yàn)橛?jì)較“失誤”，并做好了防范措施，從那以后，類(lèi)似的“失誤”再?zèng)]有重演。老總在到科室檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)了記事板，聽(tīng)我講了備忘錄的由來(lái)，一向不茍言笑的他浮起笑意，對(duì)大家說(shuō)：“對(duì)工作的失誤計(jì)較，這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，會(huì)減少工作的風(fēng)險(xiǎn)。只有能面對(duì)失誤，并解決問(wèn)題的人，才能擔(dān)當(dāng)大任！”我給自己加壓：領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我肯定，是對(duì)我充滿期盼。如果還有距離，應(yīng)該努力彌補(bǔ)。我不敢有絲毫怠慢，鉚足了勁工作。年終評(píng)先進(jìn)，我所在的檔案室第一次擠入先進(jìn)部室，老總為我設(shè)置了一個(gè)“金管家”獎(jiǎng)項(xiàng)。

只是，我發(fā)現(xiàn)幾個(gè)同事對(duì)我不冷不熱起來(lái)。幾次，他們有說(shuō)有笑地圍在一塊整理資料，我一湊過(guò)去，話題立刻就會(huì)中止，有的不聲不響地走開(kāi)，有的干脆毫無(wú)顧忌地嘆口氣。我有點(diǎn)丈二和尚摸不著頭腦，極度郁悶。其實(shí)，我可以依仗老總的青睞，不把同事們的刻意疏遠(yuǎn)當(dāng)回事。只是，我偏偏就是“計(jì)較”。一天，我忽有所悟：萬(wàn)事皆有因果關(guān)系，同事們既然選擇疏遠(yuǎn)自己，肯定是我種下了“因”。

一天下班后，我發(fā)短信誠(chéng)摯地邀請(qǐng)老吳出去喝茶。進(jìn)檔案室之初，老吳多次幫助我。老吳聽(tīng)我說(shuō)了心中的委屈，稍稍猶豫，告訴了我“因”之所在。原來(lái)，我是最后一個(gè)到檔案室的，卻在短時(shí)間內(nèi)贏得了老總的青睞，其他同事感覺(jué)沒(méi)面子，有的不免嫉妒我。

之后，我以晚輩自居，想方設(shè)法地發(fā)揮自己的作用，為同事們提供力所能及的幫助。老總再到科室檢查的時(shí)候，但凡對(duì)我提出贊揚(yáng)，我都會(huì)說(shuō)成績(jī)是大家的，如果單靠我一個(gè)，難免考慮不周到。漸漸地，我贏得了同事們的理解。

過(guò)了一段日子，辦公室主任的崗位出現(xiàn)空缺。老總心中有兩位人選，一個(gè)是我，一個(gè)是老王。我雖然能力比較強(qiáng)，但老王閱歷豐富。老總猶豫不定時(shí)，便進(jìn)行民意調(diào)查，找了我們兩人的同事談話。結(jié)果，同事給予我很高的評(píng)價(jià)，而老王的民意得分偏低。老總認(rèn)為，辦公室主任要有非常強(qiáng)的凝聚力，不然執(zhí)行力會(huì)大打折扣。于是，他果斷地提拔了我。

我下定決心，在新的崗位，更要好好“計(jì)較”，不辜負(fù)老總的信賴(lài)。

（張甫卿摘自《家庭百事通》2015年第12期）