楊麗瓊

[摘 要]在新的歷史時期，“訪惠聚”活動做群眾工作非常重要，而要做好群眾工作又確實不是一件容易的事情，關(guān)鍵是要帶著感情、帶著責(zé)任、帶著智慧，真心實意地服務(wù)群眾，把群眾工作做到老百姓的心坎上，讓群眾更加信任我們、支持我們、擁護(hù)我們，為推動工作、加快發(fā)展、共建和諧奠定堅實的基礎(chǔ)。

[關(guān)鍵詞]群眾工作：最情關(guān)懷，真正認(rèn)識。

中圖分類號：D252 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）08-0193-01

得民心者得天下，失民心者失天下。群眾工作是我們黨的政治優(yōu)勢、優(yōu)良傳統(tǒng)和看家本領(lǐng)。在新的歷史時期，群眾觀念只能強(qiáng)化，不能淡化；群眾利益只能維護(hù)，不能損害；群眾工作只能加強(qiáng)，不能削弱。

一、新時期“訪惠聚” 活動做好群眾工作有新意義

我們黨90多年的光輝歷程，就是密切聯(lián)系群眾、始終依靠群眾的過程。我們贏得的革命勝利離不開人民群眾，我們?nèi)〉玫陌l(fā)展成就離不開人民群眾，我們奮力開創(chuàng)更加美好的未來同樣離不開人民群眾。當(dāng)前，我國正處于加速發(fā)展期和社會轉(zhuǎn)型期，同時也是矛盾凸顯期，既是人民群眾得到利益最多最實在的時期，又是各種社會矛盾較多較為集中的時期。在國際國內(nèi)各種矛盾交織在一起的新形勢下，要實現(xiàn)中華民族的強(qiáng)國之夢，做好群眾工作顯得尤為重要。

離群眾距離越近，離真理和智慧越近。實踐出真知，群眾出智慧。只有深入基層、深入群眾，我們才能在改革發(fā)展的實踐中增進(jìn)對現(xiàn)實的了解，才能在與群眾的交往中找到自身的不足，才能通過汲取群眾智慧不斷提高執(zhí)政能力和水平。離開了群眾，我們寸步難行；依靠了群眾，我們無往不勝。同群眾感情越深，黨的執(zhí)政根基越深。黨的根基在群眾、血脈在群眾、力量在群眾。人民群眾的擁護(hù)和支持，是黨執(zhí)政最牢固的政治基礎(chǔ)和最深厚的力量源泉。只有始終保持同人民群眾的深厚感情，我們才能贏得人民群眾的支持和擁護(hù)，黨的事業(yè)才會有生機(jī)、有活力、有前途?；萑罕娏Χ仍酱?，振興崛起力量越大。任何力量都代替不了人民的力量，人民是歷史的創(chuàng)造者。民心反映民生，民生連著民心，民心凝聚民力。實踐充分證明，哪個地方群眾工作扎實，出現(xiàn)的問題就少；哪個地方群眾工作薄弱，積累的矛盾就多。將民心理順了，就會一順百順、一順百興；把群眾工作做好了，民族振興的力量就會越來越強(qiáng)，科學(xué)發(fā)展的道路就會越來越寬。

二、新時期“訪惠聚” 活動群眾工作有新特點(diǎn)

鄧小平同志晚年的時候說過一句話：我們過去總認(rèn)為發(fā)展慢了不行，現(xiàn)在看來，發(fā)展起來之后，發(fā)展快了問題更多、更棘手、更復(fù)雜，這是發(fā)展中的陣痛。在新的歷史時期，群眾工作面臨的環(huán)境越來越復(fù)雜，任務(wù)越來越繁重。

范圍更加廣泛?，F(xiàn)階段的群眾工作已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上的群眾工作，也不是狹義上的信訪工作，而是關(guān)系全局、影響全局、決定全局的工作。它涉及各個社會領(lǐng)域，觸及各種社會利益，是整個社會管理工作。任務(wù)更加艱巨。由于社會結(jié)構(gòu)深刻變動，利益格局深刻調(diào)整，群眾思想深刻變化，各種社會矛盾集中呈現(xiàn)，涉及群眾利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題很多，特別是在土地征用、房屋拆遷、計劃生育等方面，引發(fā)或激化的矛盾還不少。矛盾更加復(fù)雜。由于歷史問題與現(xiàn)實問題相互滲透、相互交織，群眾工作復(fù)雜程度增加，處置難度加大，稍有不慎就會使小問題變成大問題，個別問題、局部問題變成影響全局的問題。

三、新時期“訪惠聚” 活動老百姓對群眾工作有新期盼

隨著社會的發(fā)展和時代的進(jìn)步，人民群眾的利益訴求日益增多，生活愿望不斷升級，更加渴望民主法治、公平正義和安定和諧。

在社會關(guān)系的交往中，更加關(guān)心自己尊嚴(yán)的維護(hù)。人民群眾的民主意識、平等意識、權(quán)益意識不斷增強(qiáng)，更加盼望能夠得到社會的尊重、理解和肯定，過上體面地、有尊嚴(yán)地生活。在社會利益的調(diào)整中，更加關(guān)注社會的公平。人民群眾對維護(hù)和保障自身權(quán)益的愿望越來越強(qiáng)，對促進(jìn)和實現(xiàn)社會公平正義的要求越來越高，協(xié)調(diào)利益矛盾、促進(jìn)社會公平、疏導(dǎo)群眾情緒的任務(wù)越來越重。在推進(jìn)發(fā)展的進(jìn)程中，更加重視自己的參與。人民群眾更加注重維護(hù)自己的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，希望在社會發(fā)展中各盡其能、各得其所、各享其樂。

在追求物質(zhì)的改善中，更加注重生活質(zhì)量的提高。人民群眾不僅對改善物質(zhì)生活“很在乎”，而且對改善生活環(huán)境和精神追求也“很迫切”，希望擁有更加幸福美好的生活。

胡錦濤總書記在慶祝建黨90周年大會的講話中告誡全黨同志，密切聯(lián)系群眾是我們黨的最大政治優(yōu)勢，脫離群眾是我們黨執(zhí)政后的最大危險。實踐反復(fù)告訴我們，依靠群眾的程度決定改革的深度、開放的力度和崛起的速度；實踐也反復(fù)證明，越是發(fā)展的時候，越是復(fù)雜的時候，越是困難的時候，越要依靠群眾。毛澤東同志曾反復(fù)告誡我們：“一刻也不要脫離群眾”。密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，是關(guān)系黨的生死存亡和執(zhí)政黨成敗的重要問題。我們要清醒地看到群眾工作的現(xiàn)實緊迫性，認(rèn)真反思和解決當(dāng)前群眾工作中存在的問題。

面對新形勢下錯綜復(fù)雜而艱巨的群眾工作任務(wù)，一些黨員干部表現(xiàn)出一種無奈的情緒，應(yīng)付的思想，一講下基層，就皺眉頭、吐苦水，千方百計予以推辭；一說做群眾工作，就心不甘、情不愿，覺得無名可揚(yáng)，無利可圖，顯得無精打采，索然無味。基層干部“官小事多，權(quán)小責(zé)大”。有人形容基層工作是“上面分系統(tǒng)，底下當(dāng)總統(tǒng)”，“上面千條線，下面一根針”。在任務(wù)重、事情雜的情況下，部分干部認(rèn)為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和財稅、綜治、計生工作是“硬指標(biāo)”，做好了就是“政績”，而群眾工作是“軟任務(wù)”，做好了沒人看得見。因此，不愿意擠出時間、騰出精力去深入群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾，做群眾工作只是喊喊口號，發(fā)發(fā)文件，掛掛標(biāo)牌，工作只求過得去，不求過得硬。

認(rèn)為難度太大，沒有信心去做。少數(shù)干部工作拈輕怕重，避實就虛，認(rèn)為群眾難纏，問題難解，擔(dān)心群眾訴求多、麻煩多，理不清、剪不斷，能推則推，不敢正視問題，不能勇于解決矛盾。即使深入基層、接觸群眾，也是蜻蜓點(diǎn)水，搞形式，走過場，滿足于“見面禮”，做表面文章，不觸及“雷區(qū)”，不解決深層次問題。

認(rèn)為待遇太低，沒有動力去做。近年來，雖然農(nóng)村基層干部的待遇有了很大改善，但仍然普遍偏低。不少基層干部認(rèn)為政治上沒奔頭，經(jīng)濟(jì)上無實惠，開展工作缺乏積極性和主動性，難以找到做好群眾工作的成就感、榮譽(yù)感和歸屬感。

群眾在我們心里有多重，我們在群眾的心里就有多重；只有我們把群眾當(dāng)親人，群眾才會把我們當(dāng)親人?；鶎痈刹恳矣谪?fù)責(zé)、善于負(fù)責(zé)，見困難就上、遇矛盾就抓，只為成功想辦法，不為落后找理由，不把困難當(dāng)借口，不因矛盾不作為。要切實改進(jìn)作風(fēng)，從群眾最需要的事情做起，從群眾最不滿意的地方改起，從群眾最盼望解決的問題干起，不斷增強(qiáng)貼近群眾的親和力，讓群眾和我們親，對我們信，與我們心連心。密切聯(lián)系“面對面”。深入群眾如魚得水，脫離群眾似樹斷根。我們在實踐中體會到，只要干部叫得出群眾的名字，群眾就會認(rèn)你這個干部；只要干部到群眾家里吃過飯、拉過家常，群眾就與干部沒有距離；只要干部天天去找群眾做工作，群眾就不會天天來找干部“討說法”。只要我們主動和群眾接觸、主動與群眾交流、主動向群眾問計，在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾上做到更經(jīng)常、更及時、更到位，干群之間的魚水之情就會越來越濃，老百姓對我們就會越來越親?！叭罕娎鏌o小事?！蔽覀円O(shè)身處地為群眾利益所思、所想、所急，努力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，切實防止利益分配失衡、利益調(diào)整失當(dāng)和利益關(guān)系失序，避免因利益受損而誘發(fā)群眾的不滿和對立情緒。

馬克思有句名言：“人們?yōu)橹畩^斗的一切，都同他們的利益有關(guān)?！泵鎸ηь^萬緒的群眾工作，我們要始終堅持群眾的利益高于一切，始終堅持把一切工作的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在為人民謀福祉上。發(fā)展是硬道理，落實是硬措施。千忙萬忙，不抓落實就是瞎忙；千招萬招，不能落實就是虛招；千條萬條，不去落實就是“白條”。我們要切實把謀發(fā)展、惠民生、促和諧的各項工作落實好，努力讓人民群眾的錢包更鼓，安全感更強(qiáng)，幸福指數(shù)更高。千變?nèi)f變，為人民服務(wù)的宗旨不能變；千難萬難，做好群眾工作就不難。新形勢下“訪惠聚”活動做好群眾工作，是一個大課題、一篇大文章。我們要切實增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，積極主動地投身到群眾工作中，做群眾的知心人、有心人、暖心人、貼心人，真正把群眾工作做到老百姓的心坎上。