中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2016）02-000-01

摘 要 無領導小組討論具有較強的人際互動效應，在人才測評中能夠較好地發(fā)揮“賽馬場效應”，因而被廣泛應用于人員招聘和選拔中。本文以該技術在某國有企業(yè)中高層領導選拔中的應用為例，闡述了該技術的開發(fā)流程、測評要素及表現(xiàn)評價。

關鍵詞 無領導小組討論 人才測評

一、理論基礎

無領導小組討論（Leaderless Group Discussion），最初應用于1920年至1931年間的德國軍事心理學。二戰(zhàn)結束后，該技術在英國、美國、挪威等多個國家的人才選拔方面得到了應用。

無領導小組討論是指通過松散型群體討論的形式，誘發(fā)被試的真實行為，通過對被試在討論過程中的言語和非言語行為的觀察，進行定性、定量分析和人際比較，從而判斷被試個性特征的評價方法。因此，無領導小組討論需要注意試題開發(fā)和過程控制，為了保證有效性，在試題開發(fā)時應該遵循以下四個方面的原則：一是試題設計的難度要適中，避免出現(xiàn)“天花板效應”和“地板效應”；二是題目的設計要有一定的分歧，能夠引發(fā)被試的爭論；三是題目涉及到的考評要素不宜過多，不必追求面面俱到，考評關鍵點一般控制在五個左右，題目之間的難度要基本保持一致；四是試題確定后應該先進行預測，在使用試題進行無領導小組討論測評之前，先進行小范圍的試測，并且根據(jù)實際情況對試題做出必要的修改。

二、無領導小組討論技術的開發(fā)

無領導小組討論的技術開發(fā)程序相對成熟。本次測評是為某市某國有企業(yè)公開招聘中高層管理人員，根據(jù)測評目的，遵循一定的開發(fā)原則，提出了開發(fā)流程的三個主要階段。

1.準備階段。主要包括職位分析、確定評價維度、考官培訓等方面。職位分析主要是評估職位所應具備的關鍵能力要素，并且確定相應的權重，形成職位分析報告。確定該評價為度是參考職位說明書、部門結構等信息，并對部分中高層領導干部開展相關行為事件訪談，提取關鍵工作行為事件，確定考評要點。考官培訓是指對本次擔任考官的企業(yè)各部門領導進行相關專業(yè)知識的培訓，使其明確測評流程與考評要點，統(tǒng)一評分規(guī)則。

2.試題設計。企業(yè)對中高層管理人員的要求嚴格，一般需要其具有高責任性、高水平性、代表性、創(chuàng)造性等素質，遵循企業(yè)要求和“人崗匹配”的原則，本次的無領導小組討論題目設計為資源分配性題目，討論形式為不定角色的無領導小組討論。被試就本集團擬投資的幾個項目的優(yōu)先次序進行排列，并且在投資額固定的情況下分配各項目的資金。試題描述為：“今年我集團在我市有8個億的投資計劃，現(xiàn)擬投資以下五個項目，分別是：城市集中供暖工程、四星級酒店建設、城東公園建設、建設公園小區(qū)、打造仿唐西街旅游景點，請在閱讀我市基本情況介紹和投資項目簡介后，對項目的優(yōu)先次序進行排列，分配投資資金并說明理由。”

3.試題完善。試題編制完成以后，對與被試相似的一組人進行試測，檢測試題的可行性和可操作性，對試題進行修改和完善，以期達到預期的效果，過程中要注意試題的保密。

三、無領導小組討論測評實施與評價

1.實施流程。首先應該按照要求安排好座位入座。被試一般是5—9人一組，按照扇形呈45°角面向考官展開，便于觀察；其次工作人員宣讀指導語。工作人員給被試發(fā)放材料，并且宣讀指導語，說明具體規(guī)則、時限、小組需要達成的目標等信息，確認無誤后測評正式開始，被試首輪各自發(fā)表自己的意見，組員在討論中可以解釋自己的觀點，也可以對他人的觀點提出疑問或說明，然后自由討論形成一個傾向性的小組意見，最后每組派一位代表總結陳詞；第三，無領導小組討論正式開始后，評價人員要同時觀察被試的言語和非言語行為，注重其在過程中的表現(xiàn)，如說明自己觀點、說服他人、接納不同觀點、推動討論深入等，為保證評分準確，考官應該在討論全部結束后再進行打分。

2.考評要素與表現(xiàn)評價。本次測評的主要對象是國有企業(yè)的中高層管理人員，因此圍繞組織協(xié)調能力、綜合分析能力等領導者特質來設計考評要點。

⑴組織協(xié)調能力?？沙醪椒譃楦咝秃偷托?，高效型被試。在討論中及時總結組員觀點，主動尋找大家意見的共同點，推動小組形成傾向性的意見。低效型被試。只關注個人意見的表達，無法有效說服他人接受自己的觀點，同時也不贊成他人觀點。

⑵綜合分析能力。有較強綜合分析能力的被試能抓住問題的要害和項目之間的內在聯(lián)系，如“國企在進行這些投資時，主要關心的是民生問題和城市建設以及開發(fā)，主要的目的是：生活，讓百姓生活得更加好，國企在其中發(fā)揮自己的作用……可以從其他項目的盈利上來彌補在民生、環(huán)保項目上資金的消耗。比如，我們可以在四星級酒店、仿唐街等項目的收入，來彌補濕地公園的資金消耗……”。綜合分析能力不足的被試，在投資項目選擇上考慮較為片面，表現(xiàn)為無法兼顧民生問題和經(jīng)濟效益。

參考文獻：

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作者簡介：陳垟羊（1994.10—），女，漢族，四川綿陽人，電話：18782071977，就讀于西南財經(jīng)大學公共管理學院

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