文/徐立平 張志發(fā)

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并購整合型企業(yè)文化的“三融”實踐

文/徐立平 張志發(fā)

近年來，企業(yè)并購整合已經(jīng)成為企業(yè)優(yōu)化資產(chǎn)、轉(zhuǎn)型發(fā)展、擴大規(guī)模、實現(xiàn)做強做優(yōu)做大和提高競爭力的一種主要方式。并購整合成功與否，企業(yè)文化能否融合是其中的一個重要因素，也是決定并購整合企業(yè)在規(guī)模做大以后，能否持續(xù)做強做優(yōu)的問題，是企業(yè)必須面對的新課題。

中冶寶鋼技術(shù)服務(wù)有限公司是十多年前在整合重組基礎(chǔ)上成立的目前國內(nèi)規(guī)模最大、綜合實力最強、專業(yè)服務(wù)最優(yōu)的冶金生產(chǎn)運營服務(wù)商。公司歷經(jīng)多次機構(gòu)與資源整合，不僅帶來了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)構(gòu)、組織體系、管理模式、經(jīng)營效率和企業(yè)效益的創(chuàng)新提升，促進了企業(yè)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展，同時也面臨公司內(nèi)部不同單位、不同區(qū)域、不同人文習(xí)慣的文化差異的挑戰(zhàn)，企業(yè)深化改革的過程也是企業(yè)多元文化碰撞與融合的探索實踐過程。

堅持以人為本著力在“融入”上下功夫

加強思想融合。2014年，公司在實施寶鋼大院檢修資源整合重組中，將原一鋼機電公司、五鋼設(shè)備公司納入新成立的第一分公司、第五分公司合署辦公，實行一套機構(gòu)、兩塊牌子，集中辦公，使原先具有一鋼情結(jié)、五鋼情結(jié)的員工和中寶員工一起工作，一同共事創(chuàng)業(yè)，從而達到思想上的融合，感情上的交流，工作上的協(xié)同；使其原有在不同公司、不同的文化觀念和思想行為的基礎(chǔ)上，逐步融合達到一種新的文化認識上的統(tǒng)一。

加強班子融合。公司堅持把抓班子、帶隊伍作為兩級班子建設(shè)的首要任務(wù)，把講政治、講大局、講團結(jié)、講責(zé)任、講民主、講敬業(yè)、講作為、講貢獻作為兩級班子和各級干部的工作要求，公司每年對兩級班子領(lǐng)導(dǎo)、全體直管干部進行“德、能、勤、績、廉”五個方面的年度履職述職考核，并將考核結(jié)果與崗位聘任、晉升提拔、降職解聘、績效兌現(xiàn)等方面掛鉤，促進領(lǐng)導(dǎo)干部對企業(yè)忠誠，對工作敬業(yè)，對崗位盡心，對員工負責(zé)，從而做到忠于職守，一心為公，服務(wù)員工，在崗有責(zé)，在崗盡責(zé)。

加強企務(wù)融合。公司注重政務(wù)、企務(wù)、廠務(wù)公開，加強民主管理，公司建立了董事會議事制度、黨政聯(lián)席會制度、總經(jīng)理辦公會制度等，凡是涉及“三重一大”的重要事項，公司董事會、黨委會、黨政聯(lián)席會、總經(jīng)理辦公會集中研究，集體決策，民主決定。涉及干部提拔、職稱評定、人員招聘、勞模先進等都要事前公示。兩級班子領(lǐng)導(dǎo)定期深入對口聯(lián)系點工作調(diào)研，并開展重大節(jié)日走訪幫困、高溫慰問、金秋助學(xué)、大病助醫(yī)等關(guān)愛工作，多形式、多渠道地深入基層，深入一線與員工面對面對話交流交心，暢通民主渠道，把更多員工的合理訴求、好建議、好意見體現(xiàn)在民主決策中，實施在政策措施中，讓員工更好地直接參與企業(yè)管理。

加強人才融合。公司建立開放式的人才引進機制，促進干部內(nèi)外交流，有序流動。公司內(nèi)部招聘，通過內(nèi)網(wǎng)在全公司范圍內(nèi)公開招聘，建立內(nèi)部單位之間、廠隊之間、區(qū)域之間的人才合理流動。公司對外引進人才，全部實行公開競聘面試，在集團中、行業(yè)內(nèi)、社會上廣攬各類精英和優(yōu)秀人才，建立適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展需要的各類人才循環(huán)流動機制，促進企業(yè)人才隊伍的精干化、復(fù)合型、高素質(zhì)，不斷增強企業(yè)干部職工隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

堅持制度創(chuàng)新著力在“融制”上下功夫

以問題為導(dǎo)向，建立精干、高效的管理文化。通過務(wù)實、精干、高效的管理思想，理順公司上下、內(nèi)外的管理關(guān)系。公司注重把企業(yè)理念體現(xiàn)到各項規(guī)章制度中去，滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)化為廣大員工的工作動力和自覺行為，使企業(yè)文化融合步入決策理性化、管理制度化和操作規(guī)范化的良性軌道。公司通過建立內(nèi)部管理評審、第三方管理評審和貫標體系管理外部評價審核等管理機制，每年對公司管理基本制度、管理辦法、管理規(guī)定和實施細則等三個層級的管理文件進行全面清理、梳理、認真審核，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)業(yè)務(wù)重新調(diào)整和職能重新劃分進行修訂、新建和廢止文件工作。2015年，公司共新建了三個層級的管理文件14個，修訂294個，廢止33個。不斷規(guī)范形成與公司管理體系相協(xié)調(diào)、適應(yīng)公司管理特點的管理制度，使公司管理更加科學(xué)、規(guī)范、細致、完整，有效滿足公司組織機構(gòu)扁平化、一體化的管理需要。

以市場為導(dǎo)向，建立適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營需要的營銷文化。面對鋼鐵行業(yè)持續(xù)低迷的“冬常態(tài)”，公司作為以鋼鐵生產(chǎn)設(shè)備檢修、協(xié)力為傳統(tǒng)主業(yè)的冶金生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)商，在穩(wěn)固寶鋼等核心業(yè)主現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上，實施“走出去”戰(zhàn)略，積極拓展外部市場，適應(yīng)公司生產(chǎn)經(jīng)營和生存發(fā)展的需要。2014年，公司圍繞“大客戶、大市場、大項目”提出了主要領(lǐng)導(dǎo)跑市場、精兵強將闖市場的全員營銷理念，建立形成了人員統(tǒng)一指揮調(diào)度、資金統(tǒng)一籌措調(diào)配、生產(chǎn)統(tǒng)一組織調(diào)度、市場項目統(tǒng)一規(guī)劃實施、原材料、備品備件統(tǒng)一組織采購的“五統(tǒng)一”營銷管理格局，使企業(yè)管理人員、研發(fā)力量、技術(shù)骨干和各類資源在企業(yè)內(nèi)部合理地有序流動和利用，有效地打破了企業(yè)競爭內(nèi)耗、各守“一畝三分地”、各自為政的行政壁壘，建立形成了內(nèi)部資源共用、責(zé)任共擔(dān)、利益共享的科學(xué)高效的管理格局。

以正向激勵為導(dǎo)向，建立有特色的職工薪酬分配體系。由于不同的業(yè)主、不同的行業(yè)特點、不同的管理模式，使并購整合前的企業(yè)職工薪酬分配體系、工資結(jié)構(gòu)、薪酬標準和分配形式不完全相同，這也就成為并購整合型企業(yè)文化融合的最大障礙。企業(yè)并購整合后，如何建立公平、公正、合理的統(tǒng)一薪酬分配標準，縮小分配差距，體現(xiàn)分配公平、透明，公司領(lǐng)導(dǎo)班子深刻認識到了這一點，從最需要統(tǒng)一的、工作難度最大的薪酬分配入手，提出了獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶、按貢獻大小、責(zé)任大小進行分配的創(chuàng)新理念。公司董事會、黨政聯(lián)席會、總經(jīng)理辦公會等不同層面認真研究職工薪酬分配的統(tǒng)一架構(gòu)，制訂統(tǒng)一的分配方案和具體標準，實現(xiàn)了并購整合型企業(yè)在工資薪酬分配標準上的統(tǒng)一，為進一步推進文化融合提供了新的平臺。以“崗位、責(zé)任、績效”為核心的薪酬分配機制的建立，有效地消除了并購整合后的不同企業(yè)職工因薪酬問題帶來的心理落差，增強了廣大干部職工對公司的歸屬感和認同感。

堅持文化創(chuàng)新著力在“融心”上下功夫

以先進理念引導(dǎo)人。公司加強企業(yè)文化融合始終立足于文化理念“內(nèi)化于心、固化于制、外化于行”。在內(nèi)化于心上，公司通過開展十大理念征集、品牌故事征集、企業(yè)文化軟課題研究、勞模先進事跡匯編、班組“五小”成果發(fā)布途徑；通過開展安全文化、廉潔文化，以及“中國夢，中冶夢”和“鋼鐵情、中國夢”等系列征文、書畫、攝影活動；通過開展黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育活動、創(chuàng)先爭優(yōu)和黨員身邊無違章、無事故等主題活動，以及大型班組歌會、紅色之旅活動和每四年一次、共舉辦了三屆的職工運動會等文體活動，通過文化成果、先進典型等鮮活事例、特色經(jīng)驗和豐富多彩的文體活動成果，達到文化培育人、文化熏陶人、文化激勵人，使先進的文化理念故事化、人格化、自覺化，從而達到內(nèi)化于心，并在充分尊重和引導(dǎo)并購整合型企業(yè)員工心理差異的基礎(chǔ)上，用企業(yè)核心理念武裝員工頭腦，形成員工共識，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實踐中轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動。

固化于制，就是通過文化管理化、制度文化化和活動主題化，把企業(yè)理念體現(xiàn)到各項規(guī)章制度中去，滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)化為廣大員工的工作動力和自覺行為，使企業(yè)文化融合步入決策理性化、管理制度化和操作規(guī)范化的良性軌道。公司持續(xù)開展標準化作業(yè)推進工作，加強現(xiàn)場管理的“指唱確認、列隊交接班、定置化、可視化”四項基礎(chǔ)管理提升工作等，創(chuàng)新了企業(yè)文化融合，實現(xiàn)了企業(yè)文化建設(shè)的有聲化、特色化和長效化。公司根據(jù)自身特點與文化特色，自行策劃、自行設(shè)計完成了具有中冶集團“MCC”品牌特征的新的VI視覺識別系統(tǒng)手冊，內(nèi)容翔實，操作性強，既鮮明地突出了中冶品牌文化核心元素，又體現(xiàn)了公司特色，達到了追求協(xié)調(diào)美觀、與企業(yè)文化整體相融合的效果。通過加強可視化、定置化、規(guī)范化管理，并納入綜合業(yè)績考核中，確保制度有效執(zhí)行。

外化于行，就是通過員工的行為規(guī)范、良好的職業(yè)素養(yǎng)和品牌形象，將企業(yè)的文化理念和價值觀在自己的實踐行為和企業(yè)的良好形象中充分展現(xiàn)出來。營造了企業(yè)良好和諧的人文氛圍，促進了文化融合，增強了企業(yè)凝聚力、向心力，推進了企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新發(fā)展。

以發(fā)展目標激勵人。企業(yè)發(fā)展需要員工的智慧，企業(yè)發(fā)展大計需要員工獻計獻策。以發(fā)展目標引導(dǎo)員工關(guān)心企業(yè)發(fā)展大計，并圍繞公司發(fā)展愿景、發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)每年的發(fā)展目標，定期開展形勢任務(wù)教育活動，通過工作年會、形勢任務(wù)報告會、輔導(dǎo)講座、專題論壇等形式，向各級干部、廣大職工講政治、講形勢、講任務(wù)，統(tǒng)一認識，凝聚共識，明確目標，激發(fā)干勁。通過會議傳達、網(wǎng)站、雜志專欄專題報道、干部宣講、班組學(xué)習(xí)等形式，讓干部職工知形勢明目標，知任務(wù)明要求，保持穩(wěn)定，凝聚力量，形成企業(yè)發(fā)展合力。

以管理文化約束人。在企業(yè)文化組織建設(shè)上，公司成立了企業(yè)文化建設(shè)委員會，公司董事長、黨委書記任主任，班子成員任副主任，公司各相關(guān)職能部門負責(zé)人為委員會成員。企業(yè)文化建設(shè)委員會下設(shè)辦公室，具體負責(zé)日常工作。各二級公司也都成立了相應(yīng)的組織機構(gòu)，形成了兩級公司“黨政共管、黨委主抓、職責(zé)明確、協(xié)調(diào)配合、共同推進”的工作格局。公司先后制定了從“一五”到“四五”的四次企業(yè)文化建設(shè)五年規(guī)劃，并納入公司各時期的五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中，同發(fā)布、同實施、同檢查、同考核。公司每年還提出企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)思想、總體目標、工作重點和主要措施，堅持年初部署，年中檢查，年終總結(jié)，將企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)日常工作中，同管理、同推進。

以創(chuàng)新文化培育人。公司堅持文化創(chuàng)新，積極圍繞企業(yè)改革發(fā)展的難點、職工關(guān)注的熱點和各項工作中的亮點，2014年、2015年開展改革管理創(chuàng)新、黨建文化創(chuàng)新立項課題研究工作，并對創(chuàng)新成果進行表彰，大力度給予獎勵，有效激發(fā)了管理人員、技術(shù)人員、黨群干部及一線員工的創(chuàng)新意識和工作的積極性、創(chuàng)造性。2014年，公司管理、科技、文化創(chuàng)新共147項成果（含獲得行業(yè)、上海市、寶山區(qū)、中冶集團等相關(guān)層級的創(chuàng)新成果），對300余人進行了表彰獎勵，獎勵費用達363萬元，其中，管理創(chuàng)新上有1項獲得上海市現(xiàn)代化管理創(chuàng)新成果二等獎，2項獲三等獎。2015年，公司層級管理創(chuàng)新成果立項10項。同時，2015年申報的上海市現(xiàn)代化管理創(chuàng)新成果共獲得一等獎1項，二等獎3項，三等獎3項。此外，公司層級科技創(chuàng)新成果立項30項，13項成果獲獎。黨建文化創(chuàng)新成果立項16項，9項成果獲獎。

多年來，公司通過開展有特色的文化活動，不斷創(chuàng)新文化建設(shè)載體，豐富文化建設(shè)內(nèi)涵，樹立企業(yè)品牌形象，營造良好的企業(yè)文化建設(shè)的多彩氛圍，使公司的文化理念落地生根，開花結(jié)果，贏得了良好的社會知名度和美譽度。公司先后獲得國家級高新技術(shù)企業(yè)、全國設(shè)備管理優(yōu)秀單位、中國建筑業(yè)競爭力（成長性）百強企業(yè)、上海市百強企業(yè)、上海市五一勞動獎狀、上海市五星級誠信創(chuàng)建企業(yè)、上海市“守合同，重信用”AAA級企業(yè)等多項殊榮。企業(yè)發(fā)展實力、創(chuàng)新能力和核心競爭力不斷提升，朝著“國內(nèi)第一、國際一流”冶金生產(chǎn)運營服務(wù)“國家隊”的目標奮勇前進。

（作者單位：中冶寶鋼技術(shù)服務(wù)有限公司）

（責(zé)任編輯：郝幸田）