文/劉光明 李慶良 金奉強 高 靜

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建設制造強國需要工業(yè)文化作支撐

文/劉光明 李慶良 金奉強 高 靜

劉光明，中國社會科學院第一屆博士后。中國社會科學院工業(yè)經(jīng)濟研究所教授、研究員?，F(xiàn)主要從事企業(yè)管理、企業(yè)信用、企業(yè)文化、企業(yè)形象、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、市場營銷等方面的研究。主要著作有：《企業(yè)文化》（第四版）、《企業(yè)文化案例》）、《集團公司文化》《企業(yè)形象導入》（第二版）、《中外企業(yè)文化案例》、（《現(xiàn)代企業(yè)家和企業(yè)文化》《經(jīng)濟活動倫理研究》《經(jīng)濟運行與倫理》《商業(yè)倫理學》，主要譯著有：《海豚式動力營銷》《企業(yè)文化世界名著導讀》等，發(fā)表論文300余篇。曾獲“中國八五技術(shù)成果獎”。

當前，大力加強工業(yè)文化建設已成為我國企業(yè)界落實十三五規(guī)劃、弘揚創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享“五大發(fā)展”文化理念及國家繁榮強盛的基礎工程之一。2015年政府工作報告中提到“要實施中國制造2025，堅持創(chuàng)新驅(qū)動、智能轉(zhuǎn)型、強化基礎、綠色發(fā)展，加快從制造大國轉(zhuǎn)向制造強國——中國制造向中國創(chuàng)造、中國速度向中國質(zhì)量、中國產(chǎn)品向中國品牌三大轉(zhuǎn)變，推動中國到2025年基本實現(xiàn)工業(yè)化、邁入制造強國行列”。所有這些，必須借助于工業(yè)文化所提供的強大思想動力和精神力量才能得以實現(xiàn)。

工業(yè)文化建設的現(xiàn)狀

我們中國社科院從事工業(yè)文化建設的研究人員與企業(yè)一線工作人員一起，進行了20多年的系統(tǒng)跟蹤，認證了一個規(guī)律性的現(xiàn)象：無論是國內(nèi)還是國外的企業(yè)經(jīng)營者，凡是認識到工業(yè)文化建設對企業(yè)生存和發(fā)展的重要性，并加以認真實施，企業(yè)就能在激烈競爭中發(fā)展壯大，反之則衰敗被淘汰。這已經(jīng)是一個定律。企業(yè)是國之根基，根基牢則國強，工業(yè)文化是企業(yè)競爭力和可持續(xù)發(fā)展的基本動力，是國家繁榮強盛的基礎。為了加快工業(yè)文化的建設，我國必須從目前一般性管理向全面制度性管理升級，使得工業(yè)企業(yè)的軟實力得到切實增強，保證企業(yè)在“四化”指引下得以全面發(fā)展。

但是，當前我國一些工業(yè)企業(yè)在經(jīng)營管理中錢字當頭、唯利是圖、誠信缺失、違法違紀的行為頻發(fā)；職工對日益擴大的貧富差距怨聲連連，對社會腐敗之事深惡痛絕，對社會發(fā)展前景產(chǎn)生信仰危機；加之西方社會拜金主義、享樂主義、極端個人主義、自由主義和普世價值觀的侵蝕，特別是一些敵對勢力，利用互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞迅速、面廣的技術(shù)特性，編造謠言、無中生有、歪曲事實、蠱惑人心，致使企業(yè)職工的意識形態(tài)處在混亂之中。更為嚴重的是，對于這些廣大群眾牢騷滿腹的現(xiàn)象，基層企業(yè)領(lǐng)導缺乏應對之策。如今不少國企、民企，存在信仰缺失，只靠經(jīng)濟激勵運行，缺乏企業(yè)倫理、價值觀的引領(lǐng)，這種現(xiàn)象如不及時糾正，最終會導致群體性的事件發(fā)生。以習近平為總書記的黨中央，以大刀闊斧精神力斬貪污腐敗，民心法治得以恢復，社會主義中國在整改中振興。但由于積病治愈仍需時日，而且要多方大力治理，特別是要把根基建牢，才能抵御“西化”的各種腐蝕和進攻。

當今世界，文化作為國家核心競爭力的重要因素，在綜合國力競爭中的地位和作用日益凸顯。事實證明，硬實力往往容易被復制和替代，而以文化為核心的軟實力卻很難被復制和替代。在經(jīng)濟全球化的背景下，基于工業(yè)文化的軟實力在參與國際競爭方面的作用和意義，正在超越傳統(tǒng)硬實力成為國際競爭制勝的關(guān)鍵。

西方發(fā)達國家的工業(yè)，以高新技術(shù)為依托，注重工業(yè)文化的建設，西方的工業(yè)企業(yè)在世界500強中占據(jù)絕對優(yōu)勢。西方企業(yè)家為自己所擁有的企業(yè)嘔心瀝血謀發(fā)展，十分關(guān)鍵的是建造了一整套使自己公司能夠生存發(fā)展的工業(yè)文化，這是西方發(fā)達國家得以維系和發(fā)展的重要基礎。工業(yè)文化的核心價值觀構(gòu)成發(fā)達國家工業(yè)發(fā)展的軟實力，為實現(xiàn)他們的發(fā)展目標發(fā)揮著不可替代的作用。而當今中國工業(yè)企業(yè)中，世界知名品牌很少，進入世界500強的企業(yè)屈指可數(shù)。我國在產(chǎn)品文化、品牌文化，特別是工業(yè)文化的建設方面，與發(fā)達國家差距很大，加快建設的緊廹感十分強烈。

我國工業(yè)文化建設面臨的國內(nèi)形勢十分嚴峻。我國已進入經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的陣痛期、增長速度的換擋期以及全面深化改革的攻堅期，支撐發(fā)展的要素發(fā)生了深刻的變化，深層次矛盾逐漸凸顯，經(jīng)濟運行依然面臨較大的下行壓力。截至2013年，我國現(xiàn)有規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)369 813家，其中中國企業(yè)500強的收入利潤率為4.34%，而美國的500強收入利潤率為6.8%，兩者差距很大。如果剔除銀行業(yè)的收入計算，中國485家非銀行企業(yè)收入利潤率僅為2.55%，而美國482家非銀行企業(yè)收入利潤率為6.39%，差距就更大。2015年政府工作報告中提出的《中國制造2025》，描繪了中國企業(yè)由大變強的宏偉藍圖，再次為中國工業(yè)企業(yè)的發(fā)展指明了方向，提供了機遇。然而，如何實現(xiàn)這一藍圖，中國工業(yè)文化目前仍然存在“短板”的狀況，未能為中國工業(yè)企業(yè)提供更強的競爭力。

大力發(fā)展工業(yè)文化的重要性

隨著國內(nèi)市場競爭的加劇和市場國際化趨勢的加強，我國在工業(yè)文化定位和開創(chuàng)方面，正在進行著探索性的實踐。回顧中國工業(yè)文化的現(xiàn)代化歷程，我們雖然在曲折中取得了相當?shù)某删停源嬖谥恍﹩栴}和誤區(qū)，值得我們思考和改進：

工業(yè)文化作為企業(yè)重要的軟實力還沒有被所有企業(yè)全面認知，優(yōu)秀的工業(yè)文化在很多企業(yè)中并沒有真正建設起來。據(jù)大型工業(yè)企業(yè)情況看，工業(yè)文化建設可分為三種狀態(tài)：一種是真正建立起良好工業(yè)文化的企業(yè)，數(shù)量約為五分之一。它們精選出正確的企業(yè)發(fā)展目標和核心價值觀，形成工業(yè)文化的“觀念層”和“管理制度層”，最后落實到“實踐層”。另一種狀態(tài)是相當一部分企業(yè)，它們也進行了有關(guān)工業(yè)文化的建設工作，但結(jié)合自身實際不夠，落實的工作沒有跟上，效果不夠好。還有一種狀態(tài)是部分企業(yè)實行封建家長式的管理、家族式的管理，甚至有的企業(yè)實行的是暴力式的管理，比如富士康。

把工業(yè)文化建設工作只被看成是企業(yè)內(nèi)部管理的事，沒有把它看成是踐行社會主義核心價值觀的重要抓手和建設社會主義意識形態(tài)的基礎性工程。多年來，中國社會科學院工業(yè)經(jīng)濟研究所、中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會，以及2015年國家工業(yè)和信息化部成立的工業(yè)文化發(fā)展中心等單位，積極致力于工業(yè)文化、工業(yè)文化建設的學術(shù)研究和實踐推廣工作，雖然取得一定成果，但是，面對全國36萬多家規(guī)模以上的大型企業(yè)、300多萬家大型企業(yè)，特別是（GDP貢獻占全國68.3%，占全國企業(yè)總數(shù)99%以上的）4 200萬家中小企業(yè)，要扎實開展工業(yè)文化建設這一重大社會基礎性建設工程，其工作力度顯然不足，很難在短期內(nèi)改變企業(yè)軟實力短板的狀況。

缺乏對工業(yè)文化與社會主義核心價值觀內(nèi)在聯(lián)系的全面認識。目前，相當一部分企業(yè)人信仰缺失，缺乏更高的價值追求。如今企業(yè)利潤得到很大提高，物質(zhì)欲望如期而至，錢和權(quán)逐漸成為一種信仰。一些企業(yè)開始不斷地沖破道德底線，片面地追求利潤最大化。企業(yè)追求利益無可厚非，但如果“一切向錢看”，企業(yè)丟失了社會責任和義務，成為賺錢的工具，員工則成為工具上的零件，顧客則淪為企業(yè)攫取財富的對象。這樣的企業(yè)不僅得不到員工的信賴，也得不到市場的擁護，企業(yè)則缺乏永續(xù)發(fā)展的動力源泉，最終將會被無情地淘汰。

存在工業(yè)文化全盤西化或傳統(tǒng)化的極端認識。當前，中國工業(yè)文化建設存在兩個“未轉(zhuǎn)化”。一種情況是把西方的文化管理理念生硬套用到本企業(yè)中。在工業(yè)文化建設中，西方注重強調(diào)軟性管理因素，而我國的很多企業(yè)硬性管理因素（如技術(shù)管理、營銷管理、財產(chǎn)管理等規(guī)章制度）還不是很完備，造成內(nèi)外無法匹配。另一種情況，一部分的中國企業(yè)在文化設計中過分倚重傳統(tǒng)文化，刻板地從傳統(tǒng)文化中尋求理念依據(jù)，工業(yè)文化呈“老舊”化現(xiàn)象，無法適應迅速變化的市場需求，難以把握當代人的心理。

忽視工業(yè)文化的再造、創(chuàng)新與個性化。

工業(yè)文化是在某一特定文化背景下該企業(yè)獨具特色的經(jīng)營理念和管理模式，是企業(yè)個性化的表現(xiàn)，而不是標準統(tǒng)一的模式，更不是迎合時尚的標語。縱觀國內(nèi)許多工業(yè)企業(yè)的文化，往往忽視自身發(fā)展背景和環(huán)境，照抄照搬一些優(yōu)秀的工業(yè)文化強制推行，或刻意挑選一些時髦的新詞和政治口號去炒作。還有些企業(yè)，上級沒有說，也沒有文件下發(fā)，便不能“擅自行動”。行業(yè)之間、區(qū)域之間的工業(yè)文化，缺乏鮮明的個性和特色，陷入低水平復制的陋習之中。

工業(yè)文化、企業(yè)文化與行業(yè)文化的關(guān)系

工業(yè)文化是在采集原（材）料進行生產(chǎn)、制作，在手工業(yè)、機器大工業(yè)、現(xiàn)代工業(yè)各階段的生產(chǎn)過程中形成的器物（物質(zhì)）文化、制度文化、行為文化和精神文化現(xiàn)象的總和，由輕工業(yè)、重工業(yè)和化學工業(yè)三大部分構(gòu)成。

企業(yè)文化是從事經(jīng)濟活動、社會活動的組織中形成的組織文化，它是企業(yè)價值觀、物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化的總和。企業(yè)本質(zhì)上是“一種資源配置的機制”，是以盈利為目的從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的社會團體，主要由獨資企業(yè)、合伙企業(yè)和公司三類基本組織形式存在。

行業(yè)文化是指行業(yè)內(nèi)企業(yè)和員工共同遵守的行業(yè)道德規(guī)范。無疑是共同的價值判斷和價值取向，即多數(shù)員工的“共識”。行業(yè)文化不是強制人們遵守各種硬性的規(guī)章制度和紀律，而是強調(diào)文化上的“認同”，強調(diào)人的自主意識和主動性，即通過啟發(fā)人的自覺意識達到自控和自律。

工業(yè)文化、企業(yè)文化與行業(yè)文化之間的聯(lián)系是：它們都是經(jīng)濟活動、社會活動外優(yōu)秀的工業(yè)文化可以供我們借鑒。山東兗礦集團楊村煤礦，通過開展“幸福楊村”主題文化，實現(xiàn)了國有企業(yè)從制度管理向文化管理全面升級，軟實力得以全面開發(fā)，增強了企業(yè)的競爭力，并加強了我國的工業(yè)文化建設。

工業(yè)文化是我國經(jīng)濟建設、文化建設、社會建設以及意識形態(tài)建設的基礎性工程，應該從目前各企業(yè)分散建設，提升為按省市、按行業(yè)系統(tǒng)有領(lǐng)導、有計劃地進行。工業(yè)文化建設是一個需要整合各方資源并合理分配的系統(tǒng)工程，需要企業(yè)上下左右相關(guān)單位和部門從不同角度切入，以構(gòu)建齊抓共管、全員共建的格局，這是實現(xiàn)工業(yè)文化建設目標的基礎和保證，也是中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象，他們同屬規(guī)范性文化的范疇；它們的區(qū)別在于：前者局限在工業(yè)經(jīng)濟領(lǐng)域，后者局限在企業(yè)領(lǐng)域和行業(yè)領(lǐng)域。同時，工業(yè)文化與企業(yè)文化還存在著重疊交叉領(lǐng)域。工業(yè)文化與行業(yè)文化屬于從屬關(guān)系，行業(yè)文化是工業(yè)文化的一部分，代表了工業(yè)中某一行業(yè)內(nèi)的企業(yè)文化，影響著整個工業(yè)的文化。

“中國制造2025”國家戰(zhàn)略需要工業(yè)文化作支撐

工業(yè)企業(yè)管理的最高境界是通過工業(yè)文化推動企業(yè)管理升級，是企業(yè)保持長久的生命力。我國目前的工業(yè)文化建設仍然處于起步階段，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)意識到了工業(yè)文化建設的重要性，而且有很多國內(nèi)實現(xiàn)企業(yè)永續(xù)發(fā)展的不竭動力源泉。建議請中央文明辦、中宣部、中組部掛帥，中國社科院、文化部、工信部、廣電總局、公安部、社會保障部、全國總工會、共青團、婦聯(lián)、中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會等單位參加，成立中國工業(yè)文化建設工作辦公室，統(tǒng)一領(lǐng)導全國各省市對工業(yè)文化的建設工作。

加強對中國特色社會主義意識形態(tài)、價值觀、企業(yè)倫理等全方位的研究和推廣工作，只有更好地發(fā)揮全社會大文化的正能量，工業(yè)文化建設才能有強有力的后盾。在我國社會意識和社會價值呈現(xiàn)多元化的新形勢下，工業(yè)文化要以社會主義核心價值觀為引導，以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神為動力。我國相關(guān)部門必須抓住這三個“核心”價值觀的培養(yǎng)，做好各種宣傳解說工作，并定期進行考核。通過工業(yè)文化的大力正面宣傳工作，發(fā)揚正氣，增強底氣，增加工人階級的主人翁責任感。

適應當前企業(yè)所有制變革的新形勢，建立和完善工業(yè)文化建設新機構(gòu)、新機制，成為企業(yè)思想政治工作的新抓手。工業(yè)文化工作機構(gòu)應該成為任何一種所有制企業(yè)領(lǐng)導層進行各項工作的新抓手，所有國有企業(yè)應該根據(jù)規(guī)模大小建立工業(yè)文化建設工作機構(gòu)，私有制企業(yè)也可以建立其工業(yè)文化建設機構(gòu)。同時要求企業(yè)各相關(guān)單位、部門，能夠正確認識和處理工業(yè)文化建設與企業(yè)各項工作的相互關(guān)系，將工業(yè)文化建設與各自工作有機地結(jié)合起來，逐步形成黨政工青婦齊抓共管的新機制，成為促進企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級、做強做大的“新抓手”。

實踐是最具感召力的旗幟，工業(yè)文化建設應統(tǒng)一于企業(yè)發(fā)展的實踐邏輯中，指導實踐和自覺維護，優(yōu)化企業(yè)理論體系與實踐行為的融合統(tǒng)一。工業(yè)文化建設需要企業(yè)切實做到整章建制、內(nèi)外兼修，不可以脫離制度，不可局限于思想領(lǐng)域的宣教工作，必須從制度入手，從執(zhí)行入手。要把優(yōu)秀的理念有效地轉(zhuǎn)化為企業(yè)的制度流程和員工的行為規(guī)范，在具體實踐中，做到各部門分工明確，任務分配盡可能細化。工業(yè)文化建設存在許多可以開展的工作，要隨著形勢和企業(yè)的發(fā)展，不斷充實工業(yè)文化的內(nèi)涵，促進企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展。

綜上所述，我們不僅要清楚地認識到我國正處在新常態(tài)下“三期疊加”的重要時期，同時也要面對日趨加劇的國際國內(nèi)競爭壓力。中國工業(yè)文化的發(fā)展一定要立足于中國文化的大背景之中，結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展特點，建立先進的文化理念和有效機制。只要經(jīng)過不懈努力，中國工業(yè)文化建設的歷史任務一定能夠完成，并成為人類多元文化中具有重要影響力的一股力量。

（責任編輯：陳海峰）

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