黃珊

英語(yǔ)教育在我國(guó)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中具有重要作用，尤其是改革開(kāi)放之后，伴隨著我國(guó)與國(guó)際經(jīng)濟(jì)文化交流越來(lái)越頻繁，我們對(duì)商務(wù)社交與英語(yǔ)教育的融合研究具有關(guān)鍵意義：英語(yǔ)教育與商務(wù)社交的完美融合不僅是我國(guó)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的需求，也是我國(guó)對(duì)外開(kāi)放的潛在要求。

英國(guó)David King的《商務(wù)社交》（外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社，2014年）正是基于我國(guó)當(dāng)前的時(shí)代發(fā)展要求和對(duì)外開(kāi)放交流的大環(huán)境，對(duì)中國(guó)商務(wù)社交方面的英語(yǔ)教育展開(kāi)了系統(tǒng)科學(xué)的研究梳理。該書(shū)不僅通過(guò)社交知識(shí)的普及為英語(yǔ)的廣泛傳播提供了良好途徑，而且還能夠?qū)⒂⒄Z(yǔ)學(xué)習(xí)與生活社交實(shí)踐相結(jié)合，既保證了著作的學(xué)術(shù)價(jià)值，又提高了讀者的閱讀興趣。

就我國(guó)當(dāng)前商務(wù)社交與英語(yǔ)教育兩個(gè)領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀來(lái)看，學(xué)界學(xué)者的著作成果不可謂不豐，研究層次不可謂不深，但是該書(shū)卻將這兩個(gè)領(lǐng)域相互聯(lián)系，通過(guò)社交知識(shí)的詳細(xì)闡述來(lái)傳播西方文化和語(yǔ)言教育特點(diǎn)，填補(bǔ)了當(dāng)前我國(guó)英語(yǔ)教育中的一大空白。它運(yùn)用社交實(shí)踐與語(yǔ)言知識(shí)相結(jié)合的研究方法，不僅使內(nèi)容闡述豐富詳實(shí)，而且知識(shí)滲入更加有效。該書(shū)主要包括11個(gè)方面，其中正文主體含有六個(gè)層面，分別為Unit 1 Opening a conversation開(kāi)始交談；Unit 2 Making conversation將交談繼續(xù)下去；Unit 3 Building rapport建立良好關(guān)系；Unit 4 Entertaining招待與宴請(qǐng)；Unit 5 Making arrangements預(yù)約會(huì)面；Unit 6 Leave-taking告辭。這六個(gè)方面將英語(yǔ)教育與商務(wù)社交緊密地聯(lián)系在了一起，既對(duì)商務(wù)社交的一般過(guò)程進(jìn)行了詳細(xì)介紹和敘述，又達(dá)到了在此過(guò)程中提高學(xué)習(xí)者英語(yǔ)學(xué)習(xí)水平和運(yùn)用能力的目的。

總體來(lái)看，該書(shū)的主要意義體現(xiàn)在三個(gè)方面：從宏觀的角度來(lái)看，該書(shū)是西方文化在我國(guó)現(xiàn)階段發(fā)展的總結(jié)，有利于西方文化和英國(guó)語(yǔ)言文化的傳播，也有利于中西文化的相互交流，是我們了解西方文化根源的一個(gè)良好途徑。該書(shū)為讀者提供真實(shí)的商務(wù)談判場(chǎng)景，對(duì)商務(wù)活動(dòng)的六大領(lǐng)域進(jìn)行概括性的分析總結(jié)。這既是一種文化的交流，也是一種文化的交鋒。中西文化在商務(wù)禮儀中就顯現(xiàn)出了各自不同的特點(diǎn)，而這種文化特征上的不同也是作者想通過(guò)本書(shū)告訴我們的?？梢哉f(shuō)，文化上的差異導(dǎo)致商務(wù)禮儀也存在著不同的特點(diǎn)，而商務(wù)禮儀的不同特點(diǎn)也可以追溯到文化根源的差異。通過(guò)該書(shū)，我們不僅可以對(duì)西方商務(wù)禮儀文化及語(yǔ)言文化有一個(gè)詳細(xì)了解，更重要的是作者讓我們了解到了不同文化的表現(xiàn)特征和發(fā)展特點(diǎn)，是我國(guó)走向世界、轉(zhuǎn)變思想觀念的一個(gè)重要起點(diǎn)。

從微觀的角度來(lái)看，《商務(wù)社交》主要是為了提高學(xué)習(xí)者的語(yǔ)言文化意識(shí)，其次是增強(qiáng)讀者關(guān)于商務(wù)社交方面的技巧認(rèn)識(shí)，從而使讀者掌握兩方面能力。在論述的過(guò)程中該書(shū)主要針對(duì)讀者自身不同的特點(diǎn)，對(duì)其英語(yǔ)學(xué)習(xí)和商務(wù)社交學(xué)習(xí)中存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行準(zhǔn)確定位，指導(dǎo)讀者先學(xué)什么，后學(xué)什么，為讀者制定了一套完整的學(xué)習(xí)計(jì)劃。在論述細(xì)節(jié)上，《商務(wù)社交》遵循從“情景”引入到“語(yǔ)言呈現(xiàn)和演練”，再到“鞏固練習(xí)”的行文順序，為讀者提供了大量有效的語(yǔ)言演練和技巧練習(xí)，有助于英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的快速突破，可以說(shuō)是英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)寶典。這種以實(shí)例為教學(xué)內(nèi)容的語(yǔ)言教育模式往往可以達(dá)到事半功倍之效。

最后，作者還注重對(duì)社交禮儀的教育普及，對(duì)社交過(guò)程中的一般步驟進(jìn)行了總結(jié)歸納，在每一個(gè)步驟的解析中都提出了很多技巧性的社交知識(shí)，而這些社交知識(shí)的普及都采用了一種非常有趣的方式：即以選項(xiàng)的形式來(lái)獲得與讀者交流的機(jī)會(huì)，每一個(gè)問(wèn)題后面都會(huì)有很多不同的選項(xiàng)。通過(guò)不同的選項(xiàng)，讀者會(huì)意識(shí)到自己用英語(yǔ)進(jìn)行社交過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，最終獲得超越理論的個(gè)人思考與認(rèn)知，這是本書(shū)最大的特點(diǎn)之一。通過(guò)這種獨(dú)具特色的論述方式，該書(shū)不僅使讀者有了選擇的余地，對(duì)自己的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀及特點(diǎn)有一個(gè)具體的了解，而且還能夠提高讀者的學(xué)習(xí)興趣，比起以往單純說(shuō)教式的理論論述，這種尊重讀者思考能力的獨(dú)特方式更能獲得讀者的好感，也使商務(wù)社交技巧及英語(yǔ)教育理論更能夠深入人心，獲得良好的學(xué)習(xí)效果。

《商務(wù)社交》雖然將英語(yǔ)教育和商務(wù)社交融為一體，但還是將英語(yǔ)教育放在了主要地位，最終目的是要提高人們的英語(yǔ)實(shí)踐水平，使人們?cè)谟⒄Z(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)過(guò)程中能夠突破理論局限，真正將英語(yǔ)運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中去，同時(shí)也對(duì)人們?cè)谏虅?wù)社交中如何正確處理問(wèn)題、分析問(wèn)題提出了自己的看法和建議?？傊?guó)David King的這部《商務(wù)社交》是提高我國(guó)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者實(shí)踐能力不可或缺的一部經(jīng)典之作，也是指導(dǎo)商務(wù)社交的一部寶貴資料。

（作者系石河子大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院講師）endprint