鐘興泉

(重慶三峽醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校 重慶 404000)

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重慶區(qū)縣居民心理服務(wù)需求調(diào)查報(bào)告

鐘興泉

(重慶三峽醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校 重慶 404000)

目的:探討重慶區(qū)縣居民的心理服務(wù)需求狀況,為居民心理健康引導(dǎo)提供依據(jù)。方法:采用隨機(jī)抽樣的方法,抽取570名重慶區(qū)縣居民,用自編的“重慶區(qū)縣居民心理服務(wù)需求”問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果:女性的行為問(wèn)題得分顯著低于男性；已婚組的社會(huì)交往、自身發(fā)展和職業(yè)發(fā)展卻低于未婚組；碩士組的居民在家庭關(guān)系、夫妻關(guān)系、行為問(wèn)題方面均低于其他組別；居民的心理服務(wù)需求在收入水平上不存在顯著差異；高于50歲年齡段居民的社會(huì)交往、自身發(fā)展、職業(yè)發(fā)展得分均顯著低于另外兩個(gè)組，小于30歲在家庭關(guān)系得分低于另兩組。結(jié)論：依據(jù)不同群體居民的心理服務(wù)需求,有效的開展心理服務(wù)活動(dòng)。

心理服務(wù)；居民；心理需求

一、引言

心理需求是反映主體自身按其思想意愿情緒正常需要而產(chǎn)生的需求。仇劍崟(2006)研究結(jié)果顯示，15.9%的上海市社區(qū)居民可能有心理問(wèn)題,鐘文娟(2009)根據(jù)SCL-90對(duì)武漢市居民心理健康篩查發(fā)現(xiàn),有心理問(wèn)題者353人,心理問(wèn)題總檢出率30.2%。王永(2009)的結(jié)果表明，亳州市居民心理健康水平較低，33.4%的居民存在不同程度的心理健康問(wèn)題，且性別、年齡、教育程度及經(jīng)濟(jì)水平等對(duì)居民心理健康產(chǎn)生影響。

居民的心理健康確實(shí)存在一些問(wèn)題，對(duì)心理健康也有了一定的認(rèn)識(shí)，但對(duì)于居民的心理服務(wù)需求卻了解甚少。另一方面，在以往的研究中，研究對(duì)象的選取更傾向于某一特定群體的心理需求，如艾滋病患者、精神病患者等生理疾病患者，學(xué)生、護(hù)士等，而對(duì)于常態(tài)的居民的心理需求關(guān)注甚少。

為此，本文通過(guò)問(wèn)卷對(duì)重慶區(qū)縣居民的心理服務(wù)需求進(jìn)行了調(diào)查，以期探索各個(gè)群體、不同層次存在各種的心理需求，為進(jìn)一步開展心理健康服務(wù)工作提供指導(dǎo)，同時(shí)也為建構(gòu)中國(guó)心理健康服務(wù)體系提供依據(jù)。

二、研究對(duì)象與方法

(一)對(duì)象

對(duì)重慶市各個(gè)區(qū)縣常住人口中的居民,采用分層(按地區(qū)、年齡、性別、受教育程度、婚姻、職業(yè))、整群(根據(jù)分層,抽取某居委會(huì)或村)、隨機(jī)取樣方法,實(shí)際取樣570例,回收率87.6%,有效樣本462例,具有較高的代表性。

(二)方法

運(yùn)用自編的《重慶區(qū)縣居民心理服務(wù)需求問(wèn)卷》進(jìn)行調(diào)查，根據(jù)需要理論的構(gòu)想與重慶區(qū)縣居民的特點(diǎn),在參閱相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,通過(guò)對(duì)部分居民的訪談,廣泛征求有關(guān)專家的意見,篩選項(xiàng)目。由專業(yè)調(diào)查員進(jìn)行調(diào)查,以保證資料可靠性。自編重慶區(qū)縣居民心理服務(wù)需求原始問(wèn)卷,含37個(gè)題目，內(nèi)容包括社會(huì)交往11項(xiàng)、家庭關(guān)系6項(xiàng)、生理需求1項(xiàng)、夫妻關(guān)系6項(xiàng)、自身發(fā)展9項(xiàng)、行為問(wèn)題1項(xiàng)、職業(yè)發(fā)展3項(xiàng)。通過(guò)這幾方面,對(duì)心理需求加以評(píng)定。依據(jù)需求的程度采用5級(jí)評(píng)分制(極不需要、不需要、不確定、需要、非常需要,記分標(biāo)準(zhǔn)為1-5分),得分越高,表示需求越強(qiáng)烈。

三、結(jié)果與分析

(一)不同性別居民心理服務(wù)需求狀況差異

女性的行為問(wèn)題得分均顯著低于男性，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

(二)不同婚姻狀況居民心理服務(wù)需求狀況差異

未婚組居民的社會(huì)交往(P<0.01)、自身發(fā)展(P<0.01)、職業(yè)發(fā)展(P<0.05)得分高于已婚組居民。

(三)不同文化程度居民心理服務(wù)需求狀況差異

在家庭關(guān)系方面，碩士組的居民的需求得分均低于其他組別的居民(P<0.01)；大學(xué)組的居民的得分低于初中和高中組的居民。在夫妻關(guān)系方面，不同文化程度需求的得分從低到高的順序依次是：碩士、大學(xué)、高中、小學(xué)、初中；其中，碩士組的居民與其他組別存在顯著差異(P<0.01)。在行為問(wèn)題方面，碩士組的居民的需求得分低于初中組和大學(xué)組(P<0.05)；大學(xué)組的需求得分與高中組初中組存在差異(P<0.05)。在自身發(fā)展方面，初中組的居民需求得分高于碩士的組(P<0.05)。

(四)不同收入水平居民心理服務(wù)需求狀況差異

總體情況來(lái)看，不同收入水平的居民在各個(gè)維度的心理服務(wù)需求得分不存在顯著差異，在職業(yè)發(fā)展方面，收入在1000元/月以下的居民的得分顯著低于收入在1000-3000元/月的居民(P<0.05)。

(五)不同年齡階段居民心理服務(wù)需求狀況差異

因?yàn)橹貞c區(qū)縣居民的年齡跨度較大,不同年齡段居民的心理需要可能不一致,因此把被調(diào)查的重慶區(qū)縣居民劃分為3個(gè)年齡段(<30歲，31-50歲，>50歲),并對(duì)他們的心理需要狀況進(jìn)行差異檢驗(yàn)。結(jié)果表明,>50歲年齡段居民的社會(huì)交往、自身發(fā)展、職業(yè)發(fā)展需求得分均顯著低于另外兩個(gè)年齡組的居民(P<0.01)，<30歲在家庭關(guān)系方面顯著低于31-50歲和>50歲兩年齡組(P<0.01)。

四、討論

(一)不同婚姻狀況居民的心理需求差異

未婚組居民的社會(huì)交往、自身發(fā)展、職業(yè)發(fā)展得分高于已婚組居民。這是因?yàn)槲椿榈木用袼麄冇懈嗟臅r(shí)間去參加社會(huì)交往，關(guān)注自身發(fā)展和職業(yè)發(fā)展，家庭的形成或多或少會(huì)給人們?cè)黾右欢ǖ呢?fù)擔(dān)。

(二)不同文化程度居民的心理服務(wù)需求差異

總體來(lái)講，碩士文化程度的居民心理服務(wù)需求程度較低，而且隨著文化程度的降低而需求程度增強(qiáng)，這與吳振云的結(jié)論相似。文化程度越高的人受到了良好的教育，在遇到事情之后，能夠很好的進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，平衡自己的心態(tài)。

(三)不同收入水平居民的心理服務(wù)需求差異

總體情況看來(lái)，不同收入水平的居民在各個(gè)維度的心理服務(wù)需求得分不存在顯著差異，說(shuō)明不同收入水平的居民開始關(guān)注自己的心理健康狀態(tài)，心理健康意識(shí)達(dá)到了一定程度。

(四)不同年齡段居民的心理服務(wù)需求差異

大于50歲年齡段居民的社會(huì)交往、自身發(fā)展、職業(yè)發(fā)展需求得分均顯著低于另外兩個(gè)年齡組的居民，小于50歲的居民更關(guān)注自己的職業(yè)發(fā)展，這與何進(jìn)軍的結(jié)論相近，那是因?yàn)樵?0歲的時(shí)候社會(huì)關(guān)系、自身發(fā)展和工作各個(gè)方面相對(duì)來(lái)說(shuō)已經(jīng)穩(wěn)定，不會(huì)發(fā)生太大的變大。小于30歲在家庭關(guān)系方面顯著低于31-50歲和大于50歲兩年齡組，筆者認(rèn)為這是因?yàn)槟挲g超過(guò)30的居民工作基本穩(wěn)定，開始將更多的時(shí)間和精力投入到子女教育之中，這一結(jié)論與吳均林的調(diào)查結(jié)果一致，而小于30歲的居民還在建立自己的事業(yè)，沒(méi)有足夠的時(shí)間和精力去關(guān)注家庭中的各種事情。

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鐘興泉(1985—)，女，漢族，重慶巫溪人，講師，心理學(xué)碩士，重慶三峽醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校,發(fā)展與教育心理學(xué)專業(yè)，研究方向：社會(huì)性發(fā)展。