■章　正

輿論對(duì)道德滑坡現(xiàn)象的糾偏——大學(xué)女教師患癌被開(kāi)除事件采訪經(jīng)過(guò)與思考

■章正

劉伶利是一位普通的蘭州姑娘，她的去世卻引發(fā)了社會(huì)關(guān)于道德問(wèn)題的討論。8月14日8時(shí)許，因?yàn)榘┌Y并發(fā)心臟病，32歲的她離開(kāi)了人世。劉伶利在患癌癥就醫(yī)期間，被其工作的蘭州交通大學(xué)博文學(xué)院以 “曠工”的理由予以 “開(kāi)除”，中國(guó)青年報(bào)發(fā)現(xiàn)新聞線索之后，第一時(shí)間予以報(bào)道并引發(fā)了社會(huì)輿論的廣泛關(guān)注。最后，在社會(huì)輿論的強(qiáng)大壓力下，該學(xué)院對(duì)劉伶利家屬支付補(bǔ)償款，最終雙方達(dá)成和解。

采訪經(jīng)過(guò)：尋找當(dāng)事人家屬頗費(fèi)周折

1.發(fā)現(xiàn)新聞線索

8月15日，我正在甘肅省古浪縣的山村采訪一起性侵兒童案件。由于乘車(chē)行走在大山之中，手機(jī)信號(hào)時(shí)有時(shí)無(wú)。在刷微信的時(shí)候，突然看到一位朋友在朋友圈發(fā)了一則題為 《在蘭州一所大學(xué)教英語(yǔ)的她，在患癌后就被開(kāi)除了》的文章。

完成當(dāng)?shù)氐牟稍L后，我給甘肅本地的記者朋友們打電話，核實(shí)該信息的真實(shí)性。當(dāng)時(shí)，朋友也剛看到這條信息，暫時(shí)還不能確定新聞是否真實(shí)。由于中國(guó)青年報(bào)非常關(guān)注青年權(quán)益保護(hù)，加之本人平時(shí)也經(jīng)常做相關(guān)題材的稿子，我本能就覺(jué)得這件事值得調(diào)查。

我決定連夜乘車(chē)趕回蘭州。在回程火車(chē)上，我反復(fù)看 《在蘭州一所大學(xué)教英語(yǔ)的她，在患癌后就被開(kāi)除了》這篇文章，一方面覺(jué)得作者敘述的事實(shí)比較真實(shí)，另一方面也覺(jué)得其中夾雜著一些情緒化的詞匯。我決定找到當(dāng)事人家屬，認(rèn)為還是要接近新聞現(xiàn)場(chǎng)，才能解開(kāi)自己的疑惑。

2.尋找當(dāng)事人家屬

8月16日，回到蘭州之后的上午，我前往文章提到的醫(yī)院，尋找劉伶利的家屬?？墒牵捎趯?duì)各方面的情況不太熟悉，加之外地口音在本地打聽(tīng)不太方便，一直沒(méi)有找到關(guān)于劉伶利的任何線索。

這個(gè)時(shí)候，我看到朋友圈中，有人評(píng)論這篇文章說(shuō)劉伶利已經(jīng)去世。據(jù)此，我判斷其家屬已經(jīng)離開(kāi)醫(yī)院，通過(guò)醫(yī)院尋找家屬的線索中斷。

我試著用手機(jī)地圖，查找手頭另外一條線索——他們家在蘭州火車(chē)站附近。通過(guò)搜索發(fā)現(xiàn)，周?chē)写罅烤用駞^(qū)，僅僅憑借一個(gè)模糊地址根本不能找到他們家具體在哪里。我在火車(chē)站附近打聽(tīng)，也沒(méi)有找到附近有人在操辦喪事。

我只好再向本地的媒體朋友求助，一位媒體朋友在醫(yī)院輾轉(zhuǎn)多人得到一個(gè)疑似劉伶利的手機(jī)號(hào)。由于劉伶利本人已經(jīng)去世，這位朋友打算放棄這篇報(bào)道，遂把電話號(hào)碼交給我。

劉伶利經(jīng)受過(guò)一系列的挫折和病痛折磨之后，如今人已經(jīng)走了，她的家屬會(huì)不會(huì)接聽(tīng)電話呢？猶豫再三之后，我決定如果不能撥通電話，再繼續(xù)核實(shí)信息源是否準(zhǔn)確；如果能撥通電話，就去他們家看看，即使對(duì)方家屬拒絕采訪，我也要過(guò)去探望一下她父母。

接電話的是一名女性的聲音，帶著哭腔，我判斷是劉伶利的母親，便告訴她我是中青報(bào)的記者，想過(guò)去看看他們，想了解一下事情的經(jīng)過(guò)。

“我的孩子走得太突然了，你來(lái)吧。”劉伶利的母親劉淑琴告訴我說(shuō)。

3.采訪基本順利

我拿了一些水果，來(lái)到了劉伶利家附近，再次給她母親打電話，她的父親下樓來(lái)接我。見(jiàn)到她父母之后，我說(shuō)明采訪來(lái)意，她母親哭訴女兒的經(jīng)歷。考慮到她家女兒剛?cè)ナ?，這個(gè)時(shí)候并不適合提出采訪要求，打算作為傾聽(tīng)者默默聽(tīng)她母親講述自己的遭遇。

在敘述的過(guò)程中，劉伶利的母親透露出學(xué)校對(duì)待的不公和女兒生病期間的痛苦。于是，我向她征求意見(jiàn)，是否能進(jìn)行采訪和記錄這個(gè)事情。她母親對(duì)此有些懷疑，在女兒去世之前，也有與她有類似遭遇被博文學(xué)院開(kāi)除女教師試圖尋找媒體幫助，但是最后都失敗了。最終，我還是打消她的疑慮，她同意接受采訪。

劉淑琴拿出了一大疊女兒的病歷，給記者講述女兒被學(xué)校開(kāi)除的來(lái)龍去脈，還仔細(xì)講述了她本人和學(xué)校交涉的具體細(xì)節(jié)，與此同時(shí)還出示了勞動(dòng)仲裁相關(guān)材料、一審和二審法院判決書(shū)以及學(xué)校對(duì)女兒的開(kāi)除證明。

為了了解劉伶利本人最真實(shí)的態(tài)度，在家屬的允許下，我查看了劉伶利與朋友之間的微信記錄，其中完整記錄著她講述被學(xué)校開(kāi)除的遭遇和感受。

在采訪的過(guò)程中，最大的難度就是家屬在敘述的時(shí)候情緒比較激動(dòng)，細(xì)節(jié)核實(shí)起來(lái)相對(duì)比較困難。除了采訪母親之外，我還采訪了其父親，結(jié)合劉伶利的微信記錄，對(duì)關(guān)鍵的一些細(xì)節(jié)相互交叉印證，確保準(zhǔn)確。

在當(dāng)天晚上，我又電話聯(lián)系了劉伶利的代理律師，對(duì)細(xì)節(jié)和法律問(wèn)題再次進(jìn)行核實(shí)，確定基本的事實(shí)沒(méi)有問(wèn)題，并讓律師在法律角度談了談對(duì)案情的看法。當(dāng)天，我的一位記者同事，已經(jīng)輾轉(zhuǎn)找到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系方式并電話采訪到學(xué)校的相關(guān)態(tài)度。

第二天，我對(duì)材料進(jìn)行仔細(xì)的梳理，并再次致電學(xué)校兩位相關(guān)負(fù)責(zé)人，但多次撥打電話未有回應(yīng)。當(dāng)天成稿之后，與這位記者同事一起修改稿件，當(dāng)天晚上就傳回了報(bào)社。第二天下午，稿件在網(wǎng)站上刊出，短時(shí)間內(nèi)就有大量網(wǎng)站進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，報(bào)紙隨后刊出，產(chǎn)生了巨大的輿論關(guān)注。

采訪體會(huì)：個(gè)案推動(dòng)對(duì)青年群體的關(guān)注

1.輿論對(duì)道德滑坡現(xiàn)象的自動(dòng)糾偏

這條新聞之所以會(huì)引起輿論的關(guān)注，僅憑 “大學(xué)教師”和 “患病被開(kāi)除”這兩點(diǎn)新聞事實(shí)元素就足以能引起輿論的關(guān)注。在文章的敘述中，詳細(xì)記錄了這位大學(xué)女教師的個(gè)人患病遭遇，還詳細(xì)記錄了患病之后，她和家屬與學(xué)校的交涉過(guò)程，卻最終換來(lái)開(kāi)除證明的結(jié)果。即便經(jīng)過(guò)這位女教師的極力爭(zhēng)取，但是這所學(xué)校依然冷漠面對(duì)。

從表面來(lái)看這件事只是社會(huì)個(gè)案，但是經(jīng)過(guò)媒體的后續(xù)追蹤發(fā)現(xiàn)，劉伶利在這所學(xué)校的遭遇并非是個(gè)例，其他教師也有著類似遭遇。從更深層次來(lái)看，學(xué)校開(kāi)除患病女教師，這是一件社會(huì)道德滑坡的標(biāo)志性事件。如果輿論不及時(shí)介入的話，這件事情很可能隨著劉伶利的離去而埋沒(méi)。

但是，恰恰這件事情之惡劣也引發(fā)了輿論的大量關(guān)注。中國(guó)青年報(bào)報(bào)道之后，中央電視臺(tái)、澎湃新聞以及其他媒體介入后，與其說(shuō)這個(gè)家庭得到了遲到的正義，不如說(shuō)輿論對(duì)社會(huì)道德問(wèn)題的 “止損”與 “修復(fù)”，本質(zhì)上是社會(huì)輿論對(duì)道德滑坡事件的一種糾偏，是社會(huì)正能量的具體表現(xiàn)之一。

2.青年維權(quán)應(yīng)成為社會(huì)關(guān)注點(diǎn)

長(zhǎng)期以來(lái)，社會(huì)和媒體比較關(guān)注兒童、婦女等一些弱勢(shì)群體的維權(quán)，但是對(duì)青年群體的關(guān)注度顯然不夠。當(dāng)涉及到青年人權(quán)益被侵害的事件時(shí)，媒體往往將其當(dāng)作社會(huì)新聞來(lái)報(bào)道，缺少人文關(guān)懷。

在很多人的印象中，青年遇到 “挫折”沒(méi)什么大不了，即便在權(quán)益上被侵害也常常被社會(huì)所忽略。青年人看似比較有個(gè)性，人們想當(dāng)然地認(rèn)為其處于強(qiáng)勢(shì)地位，但是恰恰相反，他們的社會(huì)地位是處于弱勢(shì)地位，他們經(jīng)常會(huì)遇到困難，甚至自己的權(quán)益被侵害之后無(wú)法維權(quán)。

社會(huì)和媒體應(yīng)該關(guān)注青年維權(quán)，比如關(guān)注他們的勞動(dòng)權(quán)、教育權(quán)。幫助青年人維權(quán)的目的不僅是為了彰顯社會(huì)的公平正義，歸根結(jié)底是為了讓年輕人能在社會(huì)中健康成長(zhǎng)，讓他們體會(huì)到來(lái)自社會(huì)的關(guān)懷，為他們的發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

3.促使社會(huì)反思勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題

在劉伶利事件中，輿論從開(kāi)始的憤怒到后來(lái)轉(zhuǎn)為對(duì)問(wèn)題本質(zhì)的探討，其中表現(xiàn)之一是開(kāi)始反思勞動(dòng)者與企業(yè)之間的關(guān)系。比如，從簡(jiǎn)單的道德反思轉(zhuǎn)向法律問(wèn)題的探討——企業(yè)是否應(yīng)該 “養(yǎng)病人”。有人提出企業(yè)負(fù)擔(dān)較重的觀點(diǎn)，可是這樣的聲音迅速就被應(yīng)該尊重法律的觀點(diǎn)所覆蓋，認(rèn)為企業(yè)追求利潤(rùn)天經(jīng)地義，但是在處理勞動(dòng)關(guān)系上不能違法辦事。

在隨后的報(bào)道中，中國(guó)青年報(bào)關(guān)注 《年輕人患病 “丟飯碗”該如何維權(quán)》的問(wèn)題，從法律的角度詳細(xì)解釋年輕人遇到類似的事情該如何應(yīng)對(duì)，實(shí)際上是給一些企業(yè)提供建議，如何處理類似事情。當(dāng)然，之后的輿論還對(duì)問(wèn)題進(jìn)一步剖析，反思中國(guó)的社會(huì)保障制度中還存在的不足之處以及該如何改進(jìn)。有一些理性的報(bào)道認(rèn)為，政府、社會(huì)、單位和個(gè)人并不是獨(dú)立的個(gè)體，而是緊密的利益攸關(guān)方，在勞動(dòng)關(guān)系方面應(yīng)該不斷地完善。

（作者系中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者）