張偉偉

摘要：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，對新聞傳媒造成巨大沖擊。新聞傳媒為了因應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)所帶來的挑戰(zhàn)，紛紛開始更新自身的既定新聞常規(guī)。因此，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展變化，傳媒組織的新聞常規(guī)也發(fā)生了歷時(shí)性變遷。然而，在傳媒制度未發(fā)生改變的情況下，新聞常規(guī)的變化并未促進(jìn)傳媒公共性的提升。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；新聞常規(guī)；傳媒公共性

本文系2015年度重慶市社會科學(xué)規(guī)劃博士項(xiàng)目“媒介融合背景下眾包新聞生產(chǎn)中的用戶參與動機(jī)研究”（項(xiàng)目編號：2015BS061）的研究成果。

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)新科技的蓬勃發(fā)展，越來越多的學(xué)者將目光放在互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)媒介組織的影響上。不少學(xué)者觀察到傳統(tǒng)媒體的組織結(jié)構(gòu)、作業(yè)流程、新聞內(nèi)容以及與受眾的互動關(guān)系都因新科技的引入而發(fā)生若干變化（羅文輝等，2007）。其中，新聞常規(guī)作為新聞生產(chǎn)中最重要的一環(huán)，其改變尤為明顯。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)新科技的不斷發(fā)展與擴(kuò)散，傳媒組織的新聞常規(guī)也發(fā)生了歷時(shí)性的變遷。

一、新聞常規(guī)的定義

所謂的“新聞常規(guī)”，即“媒介工作者在工作時(shí)采用的一套模式、慣例以及重復(fù)的行為或型態(tài)”（Shoamaker&Reese，1996）。常規(guī)存在的原因是由于媒介組織必須在有限的時(shí)間內(nèi)運(yùn)用有限的人力資源去完成新聞的生產(chǎn)，因此需要常規(guī)化新聞生產(chǎn)過程以獲得控制、提高效率。常規(guī)在傳媒組織和個(gè)人的互動中扮演了相當(dāng)重要的角色。對于傳媒組織來說，常規(guī)是一套控制機(jī)制，以促使媒介工作者達(dá)到組織的預(yù)期目標(biāo)。對于傳媒工作者來說，常規(guī)是他們工作時(shí)所依循的脈絡(luò)，他們在常規(guī)中執(zhí)行任務(wù)，也透過常規(guī)完成他們的工作。

常規(guī)對傳媒內(nèi)容的重要影響已經(jīng)成為學(xué)界的共識，許多學(xué)者不吝筆墨強(qiáng)調(diào)常規(guī)的重要性。例如，Tuchman（1977）指出，“常規(guī)形塑了新聞（Routines make news）”。學(xué)者認(rèn)為，要了解新聞內(nèi)容，就得先從組織常規(guī)著手。換句話說，常規(guī)是了解新聞內(nèi)容的一個(gè)重要的切入點(diǎn)。

二、互聯(lián)網(wǎng)帶來新聞常規(guī)的歷史性變化

在媒介組織引入互聯(lián)網(wǎng)新科技的初期，不少學(xué)者觀察到上網(wǎng)收集資料、聯(lián)系消息源、檢索資料庫等行為已經(jīng)成為記者每天的重要例行工作。這些新常規(guī)的建立幫助媒介組織簡化了新聞生產(chǎn)流程、提升了工作效率。從20世紀(jì)90年代中期起，傳統(tǒng)媒體紛紛開設(shè)新聞網(wǎng)站以擴(kuò)大新聞發(fā)布的速度和范圍。學(xué)者觀察到媒介組織中的部分記者開始身兼多職、跨媒體工作，由此帶來了如網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、在線更新這樣的新常規(guī)。

進(jìn)入二十一世紀(jì)之后，伴隨著Web2.0的興起，以論壇、博客和社交網(wǎng)站為代表的媒介新技術(shù)產(chǎn)品為個(gè)人發(fā)布信息提供了免費(fèi)平臺，用戶生成內(nèi)容由此大量涌現(xiàn)。在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，傳統(tǒng)媒體是社會中建構(gòu)現(xiàn)實(shí)最集中的象征力量，享有公眾高度的信任并具有強(qiáng)大的影響力。然而，受自身的運(yùn)作邏輯以及它們與政經(jīng)結(jié)構(gòu)的關(guān)系等因素的影響，傳統(tǒng)媒體所呈現(xiàn)的社會現(xiàn)實(shí)往往與人們所接納和承認(rèn)的社會現(xiàn)實(shí)之間存在差距。因此，當(dāng)被傳統(tǒng)媒體所忽視的現(xiàn)象、議題和觀念藉由用戶生成內(nèi)容進(jìn)入公共視野時(shí)，必然對背離公共性的傳統(tǒng)媒體造成沖擊。

三、互聯(lián)網(wǎng)、新聞常規(guī)與傳媒公共性

互聯(lián)網(wǎng)帶來了新聞常規(guī)的變遷，常規(guī)形塑著新聞生產(chǎn)，那么是否對傳媒公共性造成影響？一些學(xué)者進(jìn)行了實(shí)證考察。

在早期，學(xué)者主要集中考察互聯(lián)網(wǎng)科技本身對主流媒體的新聞常規(guī)和公共性的影響。學(xué)者發(fā)現(xiàn)，在采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上，主流媒體的態(tài)度實(shí)際相當(dāng)保守和僵化。主流媒體并不尋求從互聯(lián)網(wǎng)中獲得做新聞的新靈感，而是趨向?qū)⑿旅浇榧夹g(shù)植入預(yù)先確定的組織結(jié)構(gòu)中，讓新媒介技術(shù)服從原有的新聞常規(guī)，而不是創(chuàng)新常規(guī)（Boczkowski，2004）。雖然傳媒組織為了因應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，發(fā)展出上網(wǎng)收集資料、通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系消息源、檢索網(wǎng)絡(luò)資料庫等新聞常規(guī)，但這些常規(guī)并沒有提升新聞內(nèi)容的公共性品質(zhì)。

Web2.0技術(shù)的出現(xiàn)，讓個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布信息變得便利可行，促使大量用戶生成內(nèi)容產(chǎn)生。不過，盡管主流媒體常態(tài)性吸納用戶生成內(nèi)容逐漸成為一種趨勢，這種常態(tài)性的吸納也帶來了新聞常規(guī)的更新，但學(xué)者發(fā)現(xiàn)主流媒體的公共性并沒有因此有多少改善。在吸納用戶生成內(nèi)容上，學(xué)者發(fā)現(xiàn)主流媒體體現(xiàn)出“專業(yè)收編”的特征，即傳媒依據(jù)既定的需求、規(guī)則以及標(biāo)準(zhǔn)來吸收用戶生成內(nèi)容，將之馴化為傳統(tǒng)新聞的一部分（Lee，2012）。換而言之，盡管用戶生成內(nèi)容為新聞生產(chǎn)帶了一些新常規(guī)，但這些新常規(guī)建立的目的還是為了維持現(xiàn)存的新聞面貌。學(xué)者還發(fā)現(xiàn)，主流媒體對用戶生成內(nèi)容的常規(guī)吸納，越來越鮮明地暴露出“商業(yè)挪用”的性質(zhì)。主流媒體大多將用戶生成內(nèi)容看作方便又省錢的素材，讓其可以用低成本來生產(chǎn)新聞、獲取利潤。主流媒體所吸納和利用的用戶生成內(nèi)容不是多元且與公共利益相關(guān)的，反而更多的是與公共利益無關(guān)的軟性內(nèi)容。在英國和瑞典，平面和電子報(bào)紙偏愛引用名人及娛樂類的用戶生成內(nèi)容；在香港，人情趣味類的Youtube影片成為報(bào)紙的最佳填補(bǔ)器；在臺灣，影視娛樂類的網(wǎng)絡(luò)影音則最受商業(yè)電視臺的青睞。學(xué)者因此憂慮，主流媒體長此以往地“商業(yè)挪用”用戶生成內(nèi)容，將會進(jìn)一步削弱自身的公共性。

學(xué)者的實(shí)證考察表明，互聯(lián)網(wǎng)科技以及所帶來的用戶生成內(nèi)容，盡管促使傳媒組織的新聞常規(guī)發(fā)生改變，但并沒有提升傳媒的公共性。究竟原因，是由于互聯(lián)網(wǎng)科技雖然是新聞常規(guī)改變的推動者，但并不是新聞常規(guī)的決定者。新聞常規(guī)的調(diào)整和重構(gòu)是科技與其他影響傳媒的宏觀因素交互作用下的結(jié)果。正如Schudson（1981）對客觀性常規(guī)的歷史考據(jù)所發(fā)現(xiàn)的那樣，表面看，電報(bào)技術(shù)和美聯(lián)社的成立直接促成了客觀性常規(guī)的出現(xiàn)，然而實(shí)際上，政治、經(jīng)濟(jì)和文化都在客觀性常規(guī)的形成過程中發(fā)揮了作用。由于傳媒制度結(jié)構(gòu)并沒有因互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而發(fā)生改變，因此互聯(lián)網(wǎng)及其所帶來的用戶生成內(nèi)容只能促使媒介組織發(fā)展出新興的服務(wù)于既定新聞生產(chǎn)的常規(guī)。這些新興常規(guī)固然能夠幫助傳媒因應(yīng)新媒介環(huán)境所帶來的挑戰(zhàn)，但并不能幫助傳媒提升自身的公共性。

綜上，我們可以發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展對新聞常規(guī)造成了深刻的影響，在不同的時(shí)期帶來了新聞常規(guī)的不同變化。然而，令人遺憾的是，盡管新聞常規(guī)發(fā)生了改變，但媒體的公共性卻未能因此獲得很大的提升。那么，怎樣才能讓互聯(lián)網(wǎng)對新聞常規(guī)的改造真正促進(jìn)傳媒的公共性？這既是學(xué)界，也是業(yè)界所迫切需要解答的問題。（作者單位：重慶大學(xué)新聞學(xué)院）

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