文/李冰漪

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電商：從發(fā)展軌跡看未來趨勢

文/李冰漪

2015年是中國電子商務(wù)發(fā)展非常具有代表性的一年，既是對上一階段我國電子商務(wù)發(fā)展成績的一個(gè)考核年，同時(shí)也是今后電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的前瞻年。業(yè)內(nèi)人士，深圳觸電電子商務(wù)有限公司創(chuàng)始人龔文祥認(rèn)為，從2015年電子商務(wù)的發(fā)展軌跡來看今后的趨勢，有幾個(gè)方面值得關(guān)注。

一、2015年雙十一當(dāng)天交易額為912億元

業(yè)內(nèi)人士龔文祥認(rèn)為，這算是2015年中國電商第一大新聞與最大電商事件，從這個(gè)數(shù)字可以預(yù)測出2016年中國電商的格局，即雙寡頭的電商格局形成：中國電商將只剩下阿里（淘寶天貓?zhí)K寧易購等）及騰訊京東系（京東、微商等）兩個(gè)電商壟斷之寡頭格局且3到5年內(nèi)不會被改變。這個(gè)事件對傳統(tǒng)企業(yè)2016年做電商具體啟示是：中國傳統(tǒng)企業(yè)做電商，第一步還是要做好淘寶天貓京東；第二步做全網(wǎng)電商渠道，第三步才考慮微電商及社交電商。由于中國電商壟斷的既定格局，做電商要用改良的思路來做，千萬不要用電商革命思路來做電商，繞過了中國90％現(xiàn)有電商人群來做電商，不會有什么大的收獲。

二、2015年大的生活服務(wù)電商紛紛合并

從2015年出現(xiàn)的美團(tuán)與大眾點(diǎn)評、攜程與去哪兒、滴滴與快的、58與趕集等生活服務(wù)電商紛紛合并，還有BAT對生活服務(wù)電商的投資，如百度投資糯米，阿里扶持口碑來看，龔文祥表示，2016年中國生活服務(wù)電商也將出現(xiàn)壟斷與寡頭趨勢。要保證電商的平穩(wěn)發(fā)展而不被實(shí)體店所代替就需要開拓一個(gè)新的電商市場。生活服務(wù)的傳統(tǒng)實(shí)體店要擁抱互聯(lián)網(wǎng)及電商，首先用新渠道思路來做，即入駐這些生活服務(wù)電商平臺巨頭，這是個(gè)繞不過去的坎，利用其流量然后將電商作為新市場來做，既要用微博、微信等手段來做新市場，也需要專業(yè)的電商平臺去推廣。

三、2015年O2O行業(yè)的冰與火及線上線下融合

2015年上半年，是O2O火爆的上半年，各種O2O獲得融資的消息不絕于耳；但從2015年下半年開始，各種O2O電商倒閉的消息紛紛傳來。龔文祥說，2015年電商與線下實(shí)體零售融合趨勢很明顯，從阿里投資蘇寧、融合銀泰，京東投資永輝等來看趨勢，電商要發(fā)展，需要越來越往線下走要流量，2016年線下將成為電商流量的最大入口之一。以后像這種晚會的電商新宣傳形式也會越來越普遍，意味著電商會成為一個(gè)全民互動的節(jié)目。

四、互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)思維思潮之爭

2015年前，凡是傳統(tǒng)思維與互聯(lián)網(wǎng)之爭，都是互聯(lián)網(wǎng)思維勝利，傳統(tǒng)思維失敗，而2015年是個(gè)轉(zhuǎn)折年，龔文祥認(rèn)為，我預(yù)測2016年后，傳統(tǒng)思維與互聯(lián)網(wǎng)思維之爭，都將會是傳統(tǒng)思維勝利，互聯(lián)網(wǎng)思維失敗。2015年雙十一排名，類目前3名，80％是傳統(tǒng)品牌，淘寶品牌及電商網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)完全沒落。而2015年前，雙十一各類目銷量排名，都是80％是淘寶品牌勝利，只有20％傳統(tǒng)品牌入圍。即2015年是個(gè)傳統(tǒng)品牌與電商品牌的分水嶺；淘寶品牌也許會繼續(xù)壯大，但傳統(tǒng)品牌絕不會甘于落后。

而對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，2016年要大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)與電商，加上互聯(lián)網(wǎng)思維的翅膀。以后電商及互聯(lián)網(wǎng)全部是傳統(tǒng)企業(yè)的天下，但前提是要用新渠道思維做，再用新市場思維做。做大做強(qiáng)才有機(jī)會把傳統(tǒng)品牌推廣出去，讓大眾接受和了解。

五、移動電商時(shí)代已經(jīng)來臨

2015年雙十一，移動電商已經(jīng)達(dá)到69％，而京東唯品會等移動電商已經(jīng)占80％左右，即2015年是移動電商與PC電商的分水嶺，以前80％PC電商，20％移動電商；而到了2015年，就變成了80％是移動電商，20％是PC電商。因此龔文祥指出，PC電商已死，新的變局時(shí)代已來臨。目前中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中占有絕對的數(shù)量比重優(yōu)勢，但是近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與沖擊，不管哪個(gè)行業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)幾乎都或多或少的遇到了這些難題。銷售渠道的單一導(dǎo)致產(chǎn)品越來越難賣；房租人力等成本的飛速上漲；營銷方式上不得其法以致于浪費(fèi)到諸多的人力物力和財(cái)力……所以，在這個(gè)移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)抓住時(shí)代發(fā)展的命脈，尋找到一個(gè)專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃公司，助力自己向互聯(lián)網(wǎng)、移動電商或者O2O轉(zhuǎn)型可謂是大勢所趨，迫在眉睫！

六、2015年電商投資：產(chǎn)業(yè)投資趨勢與VC投資之式微

觀察2015年中國電商行業(yè)的投資，龔文祥認(rèn)為，浮在表面的是VC投資的消息，其實(shí)更多的融資并購發(fā)生在產(chǎn)業(yè)資本層面，即傳統(tǒng)企業(yè)或傳統(tǒng)上市公司投資與并購電商微商項(xiàng)目很多。隨著2016年傳統(tǒng)企業(yè)受到大資金刺激，會有越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)大舉進(jìn)攻電商微商，收購?fù)顿Y將成為主流，而這個(gè)趨勢對傳統(tǒng)企業(yè)做電商與微商的啟示與行動是：見到一個(gè)電商團(tuán)隊(duì)或微商團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目，就花點(diǎn)錢收購吧，畢竟新的時(shí)代，人與團(tuán)隊(duì)才是第一位的。

七、B端電商化是最大機(jī)會

龔文祥分析說，中國的互聯(lián)網(wǎng)化與電商化幾個(gè)大概數(shù)據(jù)是：中國傳統(tǒng)企業(yè)電商化比例是8％左右，消費(fèi)者電商化比例是50％以上，企業(yè)老板的電商化比例估計(jì)只有1％；而美國傳統(tǒng)企業(yè)電商化（互聯(lián)網(wǎng)化）比例已經(jīng)高達(dá)80％左右，而消費(fèi)者電商化比例估計(jì)比中國還低；即中國消費(fèi)品產(chǎn)品與生活服務(wù)電商比例夠高、發(fā)展夠快，全球第一，但中國傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)工具及電商系統(tǒng)的比例還很低；

中國電商前端強(qiáng)后端弱，大前端，小后臺。這就是商業(yè)機(jī)會，即未來中國傳統(tǒng)企業(yè)的電商化比例很快超過80％，人人電商、每家企業(yè)都電商的時(shí)代很快來臨。其中隱藏的電商服務(wù)機(jī)會很大——做B端市場，深入到企業(yè)流程與電商柔性供應(yīng)鏈，這個(gè)機(jī)會越來越大。而這個(gè)對于傳統(tǒng)企業(yè)來講，2016年只有做好后端的電商柔性供應(yīng)鏈、電商整體系統(tǒng)思維才能最后取得整體勝利。

八、電商環(huán)境管理趨嚴(yán)，走正道是出路

總結(jié)2015年中國電商環(huán)境的政府與政策環(huán)境，龔文祥坦言，總體是越來越嚴(yán)，如新廣告法的頒布對電商行業(yè)影響很大，政策與輿論對電商假貨的關(guān)注，對刷單的關(guān)注，對集資傳銷電商的曝光與打擊等等。這對電商創(chuàng)業(yè)者及傳統(tǒng)企業(yè)做電商的啟示就是還是要走正道，擦邊球等只能是短期的，電商正道是滄桑。