張玉芬

摘 要：加強人文關懷與思想教育可提高女職工的心理素質，使之更積極的投入到工作崗位中，避免消極心態(tài)的產生。在開展工作時要從女職工的切身感受與需求出發(fā)，有針對性的制定教育計劃，幫助解決工作中遇到的問題。心理健康教育工作的落實可增進基層員工之間的友誼，促進團隊和諧穩(wěn)定發(fā)展。

關鍵詞：人文關懷；女職工；心理健康

一、加強人文關懷和心理疏導的現(xiàn)實必要性

良好的心理有利于個人和集體的全面發(fā)展。隨著社會的進步，在女職工中突出表現(xiàn)的幾方面問題有：一是工作壓力大，承負荷過重。女職工整日奔波在事業(yè)與家庭之間，心力憔悴，一些女職工在懷孕、哺乳、經期等特殊時期時壓力更重，容易造成女職工身心疲憊；二是求滿足現(xiàn)狀，缺乏創(chuàng)新意識。不求進步的心態(tài)較為普通，不愿吃苦，滿足現(xiàn)狀，缺乏工作動力，導致創(chuàng)新意識不強，許多女職工對入黨、提干、評稱職不感興趣，這種狀況嚴重抑制了女職工自我人生價值的實現(xiàn)；三是政治觀念弱，參政意識淡薄。不少女職工墨守成規(guī)，對政治不關心，工作上不求上進，不重視知識的創(chuàng)新更新，長此以往，跟不上形勢，跟不上業(yè)務發(fā)展的需要。這些都是由于心理問題造成的，如果對女職工進行科學的心理疏導，加強對女職工的心理健康咨詢服務，充滿人文關懷的心理管理，能夠有效地促進各部門、各層次女職工間的溝通。

二、加強人文關懷做好女職工心理健康工作的發(fā)展方向

（一）加強心理健康教育

女職工在日常工作中感情細膩，很容易出現(xiàn)情緒波動，在此期間管理人員若不及時干預則會產生更嚴重的矛盾。為避免不和諧現(xiàn)象的產生，要加強對女職工的思想教育，幫助樹立正確的價值觀，以更開闊的胸懷面對工作中發(fā)生的問題。領導者積極配合工會組織，將教育工作深入基層開展，細致的觀察每位員工的情感波動，對態(tài)度消極的女職工進行談話引導，幫助走出不良情緒。在分配工作任務后要聽取員工的建議，遇到特殊狀況可小范圍內做出調整。政治思想是教育中的重要部分，將國家新制定的政策以書面會者會議形式進行傳遞。培養(yǎng)女職工吃苦耐勞的優(yōu)良品質，樂觀的投入到工作崗位中，不抱怨其他同事。引導廣大女職工樹立正確的人生觀、世界觀。

（二）關注女職工多方面的感受和需求

女職工不單在工作中容易出現(xiàn)不良情緒，生活帶來了壓力也是促使矛盾產生的因素。在開展教育引導前要了解沒跟員工的日常狀態(tài)，有針對性的設定關懷計劃，根據(jù)在現(xiàn)實生活中的需求合理調動工作崗位。制定一項專利制度后可先試執(zhí)行一段時間，組織女員工間將切身感受與書信的形式反饋到工會組織中。以需求為出發(fā)點開展關懷，解決女職工生活工作中面臨的實際問題，減輕壓力后可全身心的投入到崗位中。運轉過程中出現(xiàn)的矛盾要分清是非，對錯誤的職工要敢于做出處罰，維護管理制度的威嚴性。事后可對其進行安撫疏導，通過思想教育幫助認識到自身的錯誤，從根源扼殺不穩(wěn)定因素，為基層女職工打造一個健康公平的工作環(huán)境。

三、加強人文關懷和心理疏導的幾點主要做法

（一）抓好隊伍建設

在企業(yè)中增大文化設施建設的比重，可成立讀數(shù)室，在工作空閑時間女職工可選擇自己喜歡的書籍進行閱讀，既能提高團隊的整體素質水平同時可幫助樹立健康的興趣愛好。多組織一些公益型的活動，可在企業(yè)內部也可面向社會開展，通過此類活動使女職工找到自身價值，并感受到幫助他人的快樂。建立一個道德高尚的員工隊伍，使企業(yè)在發(fā)展中不斷擴大社會影響力。

（二）抓好特色活動

開展形式多樣的有利身心健康的活動，既活躍了氣氛，又在繁忙的工作之余放松了女職工的身心，加強了單位的凝聚力。深入開展了“文化韻味女性再塑造”系列活動，引導廣大女職工樹立正確的人生觀、價值觀。例如，以慶祝建國60周年為契機，成功舉辦了“秀我風采”女職工手工制作才藝展示活動，每位女職工各顯其能，各展其才，制作了各具特色的手工制品，得到了區(qū)婦聯(lián)的高度關注和認可，激發(fā)了女職工投身創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、熱愛美好生活與家園的活力。我們積極參加全市文化館干部業(yè)務技能比賽并取得好成績，特別是我單位的女職工取得了戲曲一等獎之首、全能一等獎之首的好成績，在全市排名第一，這是對一線群文女干部的專業(yè)技能水平的檢閱和展示，有利于提高女群文工作者公共文化服務能力，更是在單位女職工中樹立了良好榜樣，是自我提升最好的動力和源泉。

（三）抓好宣傳溝通

加強調查研究，強化服務意識，建立良好溝通渠道，深入女職工之中去傾聽廣大女職工的心聲，做女職工的知心朋友，了解和掌握女職工的思想、工作、生活，及時發(fā)現(xiàn)問題，研究和解決問題，為參政議政提供有力的依據(jù)。首先，在辦公區(qū)的走廊里布置了女職工自己創(chuàng)作的攝影作品，以供大家互相交流切磋，在每個辦公室都養(yǎng)殖了吊蘭、文竹、長青藤等植物，既美化的環(huán)境，也凈化的心靈。其次是努力優(yōu)化人際環(huán)境。和諧的人際關系是營造良好心理環(huán)境的重要因素，讓女職工的心聲有傾訴對象。例如堅持長期開展的談心談話活動。利用業(yè)余時間，采取一對一的談話方式，把此作為了解女職工思想狀況的重要途徑，了解她們在工作、生活、學習上的困難，同時重點圍繞文化中心工作征求意見和建議，讓下屬的心聲有傾訴對象，疏減其工作壓力，同時盡量協(xié)助他們解決疑難。

四、小結

營造了有利于女職工心理健康的良好環(huán)境。努力凈化、美化單位環(huán)境，女職工在優(yōu)美的環(huán)境中自然而然對單位產生熱愛之情、自豪之感。加強對女職工的關懷與引導可增進基層員工之間的團結，促進企業(yè)發(fā)展進步。

參考文獻：

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