●佚名

孩子犯錯(cuò)，需這么講

●佚名

孩子成長(zhǎng)過程中，免不了犯錯(cuò)。作為家長(zhǎng)不要忙著焦慮，問孩子幾個(gè)問題，事情能輕松解決。

第一個(gè)問題是：“發(fā)生什么事情了？”許多成人碰到突發(fā)狀況時(shí)，會(huì)習(xí)慣性下判斷：“一定是你先打他，他才會(huì)打你?！薄耙欢ㄊ悄阕鲥e(cuò)事，老師才會(huì)處罰你。”如果我們不讓孩子從他的角度說說事情的經(jīng)過，很可能冤枉孩子。況且，讓孩子有機(jī)會(huì)說話，即使真是他的錯(cuò)，他也會(huì)因?yàn)橛袡C(jī)會(huì)為自己辯解而甘心認(rèn)錯(cuò)。

第二個(gè)問題是：“你的感覺如何？”事情經(jīng)過是客觀事實(shí)，當(dāng)事人心里受到的沖擊是主觀的感受，無所謂是非對(duì)錯(cuò)。很多時(shí)候，我們只是需要把自己的感受說出來而已。一旦說出來，哭一哭，心情就好多了。研究表明，當(dāng)一個(gè)人有情緒時(shí)，別人說什么他都聽不進(jìn)去。總要等到他平靜下來，才可能冷靜思考。所以如果我們希望孩子能夠聽得進(jìn)去我們的意見，我們就需要先同理他的感情，讓他的情緒有個(gè)出口。

等孩子冷靜下來，可以問他第三個(gè)問題：“你想要怎樣？”這時(shí)不管孩子說出什么驚人之語(yǔ)，先不要急著教訓(xùn)他，而是冷靜地接著問他第四個(gè)問題：“那你覺得有些什么辦法？”

在這個(gè)階段，不妨跟孩子一起想各種點(diǎn)子，合理的、不合理的、荒唐的……這時(shí)候不論聽到什么，都不要做批評(píng)判斷。

等到再也想不出任何點(diǎn)子的時(shí)候，就可以問他第五個(gè)問題：“這些方法的后果會(huì)怎樣？”讓孩子自己一一審視，每個(gè)方法的后果是什么。如果他的認(rèn)知有差距，這時(shí)候就可以跟他好好討論，讓他明白現(xiàn)實(shí)真相。這是一個(gè)很好的親子溝通機(jī)會(huì)，但是要避免說教，只要陳述事實(shí)就可以了。然后問他第六個(gè)問題：“你決定怎么做？”如果他了解后果，通常會(huì)做出最合理、最明智的選擇。即使他的抉擇不是成人期望的結(jié)果，也要尊重孩子的決定。接著問第七個(gè)問題：“你希望我做什么？”并且表示支持。等到事情過去之后，問他第八個(gè)問題：“結(jié)果怎樣？有沒有如你所料？”或是“下次碰見相似的情形，你會(huì)怎么選擇？”讓他有機(jī)會(huì)檢視自己的判斷。

如此練習(xí)幾次，孩子就有自己解決問題的能力，不需要我們操心了。

（周繼紅摘自《廣州日?qǐng)?bào)》

2015年12月26日）