□鄧璨

（重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院重慶401120）

電子商務(wù)環(huán)境下物流管理的特征及發(fā)展策略

□鄧璨

（重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院重慶401120）

電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)催生了傳統(tǒng)物流管理的變革，現(xiàn)代物流管理已經(jīng)朝著信息化、智能化等方向發(fā)展，與此同時(shí)，電子商務(wù)環(huán)境下物流管理發(fā)展也日益暴漏出一些問題，因此有必要分析電子商務(wù)環(huán)境下物流管理的特征及存在問題，在此基礎(chǔ)上提出促進(jìn)現(xiàn)代物流管理發(fā)展的對(duì)策建議，為促進(jìn)現(xiàn)代物流管理的新發(fā)展提供有益思考。

電子商務(wù)；物流管理；對(duì)策

本文DOI:10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2016.02.14

1　電子商務(wù)環(huán)境下物流管理的新特征

電子商務(wù)的快速發(fā)展促進(jìn)了現(xiàn)代物流管理的新發(fā)展，同時(shí)也使得現(xiàn)代物流管理呈現(xiàn)出了一些新的特點(diǎn)：

1.1信息化：“物流管理，信息先行”

信息化是電子商務(wù)環(huán)境下現(xiàn)代物流管理運(yùn)行過程中所表現(xiàn)出來(lái)的最為顯著的特征之一，也是現(xiàn)代電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)在要求?，F(xiàn)代物流管理歸根到底是各種物流信息的接受與共享，信息化可以使得企業(yè)快速獲取相關(guān)的商品信息、客戶信息等各種所需信息，并高效快速完成商品從商家到用戶手中的商品流通全過程，信息化的快速發(fā)展并在物流管理中的普遍應(yīng)用可以為企業(yè)提供一整套的物流信息管理系統(tǒng)，并為用戶提供更加個(gè)性化、人性化的物流信息服務(wù)，可以說，信息化特征已經(jīng)成為現(xiàn)代物流管理的本質(zhì)特點(diǎn)，其徹底改變了傳統(tǒng)物流管理的運(yùn)作模式。

1.2系統(tǒng)化：系統(tǒng)化是物流管理現(xiàn)代化的重要標(biāo)志

在電子商務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的雙重影響下，現(xiàn)代物流管理的系統(tǒng)化特征正愈加顯著，所謂物流管理的系統(tǒng)化是指物流的整個(gè)運(yùn)行過程從購(gòu)買、配送、存儲(chǔ)到銷售等正愈加緊密并成為一個(gè)互相影響、缺一不可的有機(jī)系統(tǒng)，整個(gè)物流系統(tǒng)在物流信息的收集、與上下游企業(yè)的溝通等過程中不斷與外界發(fā)生聯(lián)系，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)物流全程的控制和管理，并接受來(lái)自用戶等各方的信息反饋，可以說，物流管理系統(tǒng)化程度的高低直接影響著企業(yè)物流效率的高低，進(jìn)而影響到企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

1.3智能化：智能化是電子商務(wù)環(huán)境下物流管理發(fā)展的必要條件之一

同時(shí)也是保證和實(shí)現(xiàn)物流管理信息化、系統(tǒng)化的重要手段。企業(yè)物流管理的智能化主要靠局域網(wǎng)來(lái)完成，它利用多臺(tái)計(jì)算機(jī)和一定的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議進(jìn)行物流信息的接受、發(fā)布乃至共享，這也是電子商務(wù)環(huán)境下各個(gè)企業(yè)紛紛引入局域網(wǎng)，以進(jìn)一步提高其物流管理的信息化、系統(tǒng)化的重要原因。

2　電子商務(wù)環(huán)境下物流管理的發(fā)展策略

電子商務(wù)的快速發(fā)展給現(xiàn)代物流管理注入了新的動(dòng)力，也為現(xiàn)代物流管理的新發(fā)展創(chuàng)造了有利條件，因而應(yīng)采取有力措施，促進(jìn)電子商務(wù)環(huán)境下我國(guó)企業(yè)物流管理實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展。

2.1繼續(xù)加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，尤其是大力加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施中的信息化建設(shè)

信息化是現(xiàn)代物流管理的內(nèi)在要求，信息收集與共享在現(xiàn)代物流管理中扮演著核心角色，任何信息的丟失以及錯(cuò)誤都可能導(dǎo)致物流管理的失敗，直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。電子商務(wù)環(huán)境下物流管理對(duì)信息化、系統(tǒng)化的要求越來(lái)越高，這就要求企業(yè)必須要不斷提高物流管理方面的硬件設(shè)施建設(shè)，尤其是要加大物流管理過程中的信息化建設(shè)，如物流信息中心、自動(dòng)分揀、條碼識(shí)別、自動(dòng)化包裝、局域網(wǎng)建設(shè)等，這些都是電子商務(wù)環(huán)境下物流管理不可或缺的重要組成部分，通過不斷提高物流管理的信息化，才能使企業(yè)的整個(gè)物流活動(dòng)更加科學(xué)合理和符合實(shí)際需要，也更具效率。

2.2政府的相關(guān)調(diào)控是電子商務(wù)環(huán)境下物流管理發(fā)展的必要保證

電子商務(wù)環(huán)境下物流發(fā)展離不開政府部門的宏觀調(diào)控，除了從應(yīng)加快物流管理體制改革步伐，打破物理發(fā)展過程中存在的地區(qū)、部門界限，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)在物流活動(dòng)中的核心作用以外，政府部門還應(yīng)利用法律手段和經(jīng)濟(jì)手段等管理手段來(lái)促進(jìn)當(dāng)前我國(guó)物流管理的發(fā)展，在法律方面，應(yīng)盡快完善企業(yè)物流方面的相關(guān)法律法規(guī)，明確物流管理過程中的各個(gè)主體的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，保證物流活動(dòng)在正常合理的法律框架內(nèi)運(yùn)行；在經(jīng)濟(jì)手段方面，應(yīng)進(jìn)一步將物流管理納入政府國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理中，綜合運(yùn)用稅收、信貸等手段宏觀調(diào)控整個(gè)物流活動(dòng)，協(xié)調(diào)物流管理過程中國(guó)家、集體以及個(gè)人之間的關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)物流管理活動(dòng)有機(jī)進(jìn)行。

2.3培養(yǎng)和引進(jìn)新型物流管理專業(yè)人才

現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才培養(yǎng)是電子商務(wù)環(huán)境下切實(shí)提高物流管理水平，促進(jìn)物流管理發(fā)展的重要途徑之一，物流要發(fā)展，關(guān)鍵靠人才，尤其是高水平高素質(zhì)的新型物流管理人才的缺乏正成為制約我國(guó)企業(yè)發(fā)展的重要因素，因而企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)環(huán)境下新型物流人才發(fā)展在企業(yè)發(fā)展過程中的重要作用，采取各種有效措施加快引進(jìn)高水平高素質(zhì)的新型物流管理人才。

1004-7026（2016）02-0028-01中國(guó)圖書分類號(hào)：F048.2

A

鄧璨，1989年9月，女，籍貫：四川，民族：漢族，學(xué)位：文學(xué)學(xué)士，職稱：助教，研究方向：物流管理、文學(xué)，單位：重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，備注：現(xiàn)攻讀重慶交通大學(xué)物流管理專業(yè)研究生。