張銀環(huán)　蘭繼軍

（陜西師范大學心理學院　陜西西安　710062）

行為矯正技術(shù)在影片《鐵腕校長》中的應用

張銀環(huán)蘭繼軍

（陜西師范大學心理學院陜西西安710062）

文章分析了影片《鐵腕校長》所展示的是一系列行為矯正技術(shù)以及賞識教育原理在教育教學中的應用，說明在教育的過程中不能僅僅依靠“鐵腕”，而應該因地制宜、因材施教，利用科學的方法教育學生。

《鐵腕校長》；行為矯正；賞識教育

一、影片簡介

《鐵腕校長》的故事來源于一位美國中學校長挽救學生、重振校風的真實事件。影片中的易斯特賽德高中曾是全美最好的中學之一，但后來卻衰落為所謂的“暴力災區(qū)”，學生中存在打架斗毆、吸毒販毒、搶劫等幾乎所有的不良行為，基本考試通過率只達38%，而規(guī)定的高中基本技能考試必須達到75%，否則年底就要被州政府接管。喬·克拉克就是在這種情況下來到這所學校擔任校長。

初到學校的克拉克以“我就是黑老大”的姿態(tài)在學校管理層中樹立了威嚴，他在全校的第一次大會上就大膽地開除了300名不良學生，并制定了各項“禁止”章程?？死诵ｉL手中時刻拿著一個擴音器，以快速的步伐行走在學校的各個角落。他制定嚴苛的規(guī)章制度，約束學校的老師和學生，強制性地讓學生們學會校歌，在眾人面前嚴厲責備違反規(guī)則的教師，為防止被開除的人依然來學校搗亂將所有的樓門都鎖起來……這些行為打擊了老師和學生的積極性。后來，通過和列維爾斯副校長的談話，他明白“戰(zhàn)斗”需要所有人“風雨同行”“榮辱與共”，而不是靠自己一個人的努力，開始用積極的方式對待學生，用鼓勵的眼光看待老師，使得學校上下團結(jié)一心徹底改變了這所學校，讓學校發(fā)展走向正軌。

二、行為矯正技術(shù)原理

行為矯正是依據(jù)學習原理來處理行為問題，從而引起行為改變的一種客觀而系統(tǒng)的方法。[1]行為矯正的目的是減少或消除個體的不良行為，塑造或增進個體的良好行為，其中“不良行為”是指兒童的行為影響到了自己和他人的正常學習和生活，這些行為阻礙兒童的社會適應以及身心的充分發(fā)展；“良好行為”是指兒童的行為符合社會文化的要求、被社會接受，且行為時有效，并對兒童的身心發(fā)展有積極作用。行為矯正技術(shù)來源于行為主義流派的相關(guān)理論，正強化是其基本手段，此外還有間歇強化、負強化、塑造、漸隱、鏈鎖法、代幣制等多種積極的行為管理方法。對于表現(xiàn)過多、需要加以控制或減少的問題行為，則可以采用消退、區(qū)別強化、懲罰等方法。[2]

三、行為矯正技術(shù)在影片中的應用

（一）懲罰。懲罰是指有機體做出某一行為反應的結(jié)果，降低該行為以后發(fā)生概率的過程。具體來說，是指當個體在一定刺激情境中做出某一行為后，若即時使之承受厭惡刺激、從事厭惡活動或撤除正在享用的強化物，那么個體在今后類似的刺激情境中，該行為發(fā)生的概率將會下降。[1]

影片一開始，克拉克校長就宣布將5年來不務正業(yè)的學生，包括販毒吸毒、橫行霸道、破壞學校秩序和滋擾教師的學生全部開除，讓留校的學生幫助學校工作人員擦除墻上的涂鴉，雖然當時對其他有不良行為的學生起到了警示的作用，但一段時間過后，不良行為立即“死灰復燃”，學生繼續(xù)販毒、逃課，這表現(xiàn)了懲罰效果的立即性和反復性。

懲罰方法如果使用得當，學生感受到的是教師的善意和尊重，但它本質(zhì)上是消極的方法，若使用不當，往往會給受罰者帶來一些不良情緒和行為。當克拉克校長把那些學生開除之后，引起了一些學生以及家長的反對情緒，于是會有家長聯(lián)合起來抗議他的行為，有的學生在被開除后依然來學校生事；當克拉克校長在眾人面前責備撿紙的達奈爾老師時，雖然樹立了自己的威信，但同時引起了達奈爾老師的不滿，后來將達奈爾老師停職的行為，直接導致了達奈爾老師掀翻辦公桌的沖動行為。因此，在實施懲罰時可以選用較溫和的方式，如參與工藝勞動、唱歌等，影片中，托馬斯在吃飯時去弄別人東西的時候，校長懲罰他和同伴在所有人面前唱校歌，并告訴他們?nèi)羰窍麓纬怀鰜韺⒈煌Ｕn，這便是溫和的懲罰，既不會讓他們產(chǎn)生逆反心理，還照顧到了他們的自尊心。

在教育中，許多教師會混淆懲罰與體罰的含義，它們雖然都是“罰”，但有其不同之處。懲罰是對學生問題行為進行強制性糾正的教育性手段，依規(guī)章制度實行，而體罰是在個別教育者個人情緒下實施的傷害學生身心健康的行為，無據(jù)可依。教師在教育實施過程中，應該明辨懲罰和體罰的區(qū)別。

（二）正強化。正強化原理是指在一定的情境或刺激作用下，某一行為發(fā)生后，立即有目的地給予行為者以正強化物，那么，以后在相同或相似的情境或刺激下，該行為發(fā)生的頻率將會提高。這種有目的地利用正強化物來提高行為出現(xiàn)率的行為改變原理叫做正強化。[1]

正強化物可以根據(jù)性質(zhì)分為原級強化物和次級強化物。原級強化物是指本身具有強化作用的自然強化物，與人的生理需求相聯(lián)系，如食物、糖等。次級強化物是指任何一個中性刺激如果與一級強化物反復聯(lián)合，那么它自身就能獲得強化性質(zhì)，次級強化物又包括社會強化（微笑、贊揚）、信物（錢、獎品）和活動（看電視、玩游戲）。如金錢，對嬰兒來講，它不是強化物，但是小孩子知道它能夠買糖，所以就能對小孩產(chǎn)生強化作用，而言語鼓勵、表揚是非常有效的社會強化物。在進行正強化的過程中，要注意強化的即時效果，即在好的行為發(fā)生后，立即給予強化。

在影片中，克拉克校長聽到被改造后的校歌很好聽時，他立即給予師生們肯定和表揚，此后，新的校歌便得到普及，而后每一次當學生的歌有進步時，他就給予微笑或口頭贊揚。在體育場，他和同學們一起跳繩，并鼓勵山姆斯說：“干得好，繼續(xù)，孩子，別放棄”。又如，在片中有一個女孩說話流利、思維敏捷，他立刻表揚她，并建議她去讀律師專業(yè)，女孩因為他的表揚充滿自信?？傊趯W校的各處，克拉克校長都會對每個人微笑、打招呼，如夸獎學生“你的發(fā)型真好看”、“你的衣服很好看”；詢問教師“最近過的怎么樣”等，這讓學生和教師感受到來自他的關(guān)注和鼓勵，使他們的自信心提升，激發(fā)了其內(nèi)在動機以及學習、工作的熱情。

（三）賞識教育。在綜合應用正強化的基礎(chǔ)上，特殊教育實踐工作者還創(chuàng)造性地提出了“賞識教育”的理念。賞識教育是指教育者結(jié)合教育學、心理學的理論知識，以尊重受教育者的個性為前提，以信任、真愛、激勵為基礎(chǔ)，通過對受教育者的賞識和贊揚，激發(fā)其主觀能動性，發(fā)展其潛能，培養(yǎng)其創(chuàng)造性思維，實現(xiàn)自我欣賞、自我發(fā)展的一種教育方式。[3]它的的實質(zhì)是以尊重人性為前提，在尊重學生的前提下，不斷發(fā)掘?qū)W生的優(yōu)點。

賞識教育理論認為，教師對待學生的態(tài)度決定了學生的發(fā)展方向。以前的學校，教師“把學生看作動物”，對其漠視、放任自流，認為他們沒有成才的可能，相應地，學生在這種環(huán)境下，也會產(chǎn)生很多負面情緒和行為，如情緒消極沉悶，自我放縱；對教師抱有敵對心理，不聽管教，并滋擾、襲擊教師；故意違紀，逃課逃學等。而校長克拉克讓人把墻上所有的涂鴉處理干凈，并把餐廳上的圍欄拆掉，他說：“你們把學生看作動物，他們的行為就像動物。”這樣就首先為學生們營造了良好的學習氛圍，并以一種平等的眼光來看待他們，讓他們感受到尊嚴。

賞識教育的理念是：沒有種不好的莊稼，只有不會種莊稼的農(nóng)民；沒有教不好的孩子，只有不會教的父母和老師。所以，在家長聲討他時，他告訴家長，應該“多抽出時間培培孩子，給他們尊嚴，讓他們學會做事”，而不是一味地將責任推到學校和教師身上；而且他認為學生沒有通過考試，“不是他們的失敗，是教師的失敗”，學習不是學生自己的事情，而是與學校、家庭息息相關(guān)，需要全體共同參與才能完成。

（四）負強化。負強化是指當個體正在承受厭惡刺激時，一旦個體表現(xiàn)出期望的良好行為，便立即撤除其正在承受的厭惡刺激，那么以后在同樣的情境下，良好行為出現(xiàn)的次數(shù)就會增加。[1]正強化是給予個體積極刺激，負強化則是撤除個體承受的厭惡刺激，兩種方法的相同點都是為了提高目標行為發(fā)生的概率。

負強化的實施是通過逃避和回避這兩個過程來實現(xiàn)的。逃避反應是指個體承受刺激后，只有適時出現(xiàn)良好行為，該厭惡刺激才能消除；回避反應是指經(jīng)過逃避過程，個體逐漸知道當某種厭惡刺激的信號出現(xiàn)后，必須表現(xiàn)出特定的良好行為，才能免受厭惡刺激。當山姆斯因為逃課吸毒被校長開除后，他請求校長讓他回學校上課，當校長問他有沒有吸毒時，他不承認，校長就把他帶到了天臺讓他跳下去，由于害怕，他便坦白自己吸毒，這樣使當事人明白，只有自己產(chǎn)生良好行為時，才不必承受厭惡刺激。后來，校長告訴他，只要一犯錯就會將他趕出去，這樣他意識到自己必須好好學習，不惹麻煩，才能免受厭惡刺激，即被學校開除。同樣地，校長告訴山姆斯及其所有學生，要不會唱校歌就將面臨停課的懲罰，為避免厭惡刺激學生們都開始努力學習。

（五）塑造。塑造就是建立個體在當時還不會完成的目標行為的過程，即個體從不能做出某一步行為到逐漸學會這一行為的過程。

塑造的原理是：如果個體要學會某一新行為，而此時個體尚不能做出這一目標，僅僅通過等待其出現(xiàn)再予以強化的方式，是不可能出現(xiàn)這一新行為的，此時，就要找出一個目前個體有可能做的且與目標行為有關(guān)或相似的初始行為，并對其進行強化。也就是說，進行強化的初始行為雖然發(fā)生的頻率可能不高，但卻客觀存在，如果不斷對其進行強化，那么這個初始行為出現(xiàn)的頻率就會不斷增大，當這個初始行為穩(wěn)定時，就不再對其強化（即對其進行消退），轉(zhuǎn)而開始強化另一個更接近目標的行為，通過這樣的逐一強化更接近目標行為的反應，并消退先前的反應，使目標行為最終得以形成。所以，塑造法也被稱作“漸次接近法”。[1]

在影片中，克拉克校長就對教師積極的教學態(tài)度進行了塑造。如，開會時歐莫利先生遲到，克拉克校長說：“低效和冷漠正在摧殘這所學?！?。然后，他讓70%的教師代表考試不及格的學生舉起手，并告訴他們：“學生們會不及格，失敗的不是他們，失敗的是你們。你們捫心自問，你們花了多少時間備課？有多少人能夠在課后留下來，給需要額外幫助的孩子提供幫助？”讓能夠做到的教師把手舉高，當老師領(lǐng)悟到自己的錯誤后，他又讓“能體會到學生的失望和羞恥，能夠感受到他們流落街頭時的絕望心情”的教師，把手舉得更高，在這一次次舉手的過程中，他塑造起教師對學生的責任心，讓教師們?nèi)リP(guān)心每一個學生，并對每一個學生負責。

四、小結(jié)

改變學生行為的方法很多，除了行為矯正技術(shù)，還有期望效應、激勵等方法。期望效應是指在人際交往中，一方充沛的感情和較高的期望可以引起另一方微妙而深刻的變化，在影片中，克拉克校長從一開始就對山姆斯很關(guān)注，及時糾正他的不良行為、關(guān)心他的身體等，這讓山姆斯感覺自己是被關(guān)注的，所以在校長的“目光”中，他不斷成長、發(fā)揮自己的潛能，實現(xiàn)了從問題學生到好學生的轉(zhuǎn)變。在影片最后，克拉克校長以激勵人心的演講激發(fā)學生的斗志，他一邊以反向的言辭，如“他們認為你們不可能成功”激起學生渴望成功、打破現(xiàn)狀的心理，一邊告訴他們“你們并不比別人差，也許過去你們的分數(shù)并不高，學校并不好，但是你們可以在1小時后參加考試奪取勝利，粉碎謊言”，使學生對考試充滿信心。

“不能掌控怎么教學”，教育是活的，教育方法是根據(jù)不同的情況所使用的，在教育中要善于觀察，認真了解不同學生的不同情況，并根據(jù)具體的情況具體使用科學的方法。喬的這種“嚴愛有加”的方法，一方面適當?shù)貙W生的不良行為施以懲罰，另一方面即時鼓勵、表揚學生的良好行為，嚴格中透著愛，愛中伴隨著嚴格要求，這是很多優(yōu)秀教師所具備的共性。教師應該在不斷地學習與實踐中，學會如何把握好“嚴”與“愛”的尺度！

[1]伍新春，胡佩誠.行為矯正[M].北京：高等教育出版社，2005：76、99、168.

[2]蘭繼軍.普及行為矯正知識或可減少教師體罰行為[N].中國社會科學報，2014-07-28（B1）.

[3]韓登亮.賞識教育的實踐反思[J].當代教育科學，2005，（14）：36-39.

[責任編輯楊賀]

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2095-0438（2016）10-0106-03

2016-06-02

張銀環(huán)（1992-），女，陜西咸陽人，陜西師范大學心理學院碩士研究生，研究方向：全納教育；蘭繼軍（1972-），男，陜西延安人，陜西師范大學心理學院教授，博士，博士生導師，研究方向：特殊兒童心理與全納教育。