摘要：手機實體店進(jìn)貨渠道有多種，但線下渠道一直占最大份額，也是大多數(shù)手機實體店采取的進(jìn)貨方式。本文重點介紹了當(dāng)前最主要的三種線下渠道進(jìn)貨情況及其利弊。

關(guān)鍵詞：手機實體店；線下渠道；市場營銷

互聯(lián)網(wǎng)交易的興起，對實體店的營銷產(chǎn)生了重要影響，手機實體店利潤越來越低，特別是在手機大賣場中，所有店鋪同臺競技，零售價格相差無幾，在這種情況下進(jìn)貨渠道的優(yōu)劣就成為手機實體店鋪能否長久生存的關(guān)鍵。

目前全國的手機實體店進(jìn)貨渠道主要四種。一是傳統(tǒng)線下渠道，二是線下互聯(lián)網(wǎng)采購，三是收購散戶的搶購，四是賣場中的市場臨時調(diào)貨。

在手機廠商沒有采用互聯(lián)網(wǎng)營銷的前幾年，手機實體店一直采用線下渠道來進(jìn)貨。后來小米手機在我國手機行業(yè)開啟了互聯(lián)網(wǎng)營銷的新時代，從2011年小米公司推出小米1并取得巨大成功開始，各大手機廠商紛紛推出自己的互聯(lián)網(wǎng)線上銷售手機型號。但在智能手機日趨飽和的今天，線下渠道重獲重視。絕大多數(shù)手機實體店在自己的進(jìn)貨占比中，線下渠道一直占有最大的份額。

目前全國范圍內(nèi)手機實體店線下渠道進(jìn)貨方式主要分為三類：

一是從手機移動運營商處進(jìn)貨。有很多手機實體店采用與移動、聯(lián)通、電信三大運營商合作的模式進(jìn)貨。在這樣的手機實體店中，既可以實現(xiàn)辦卡、充話費等運營商營業(yè)廳的基礎(chǔ)功能，又可以在店鋪內(nèi)出售運營商提供的各種手機。采用這種模式的手機實體店，所售手機大多為合約機，且零售價格昂貴，但由于有運營商的補貼，消費者可以通過綁定指定套餐來降低綜合成本。合約機分兩種，一個是帶合約的，一個是不帶合約的，但是不管是哪種，所售機器內(nèi)大多數(shù)都自帶運營商的內(nèi)置軟件，且很難刪除。在2G網(wǎng)絡(luò)向3G網(wǎng)絡(luò)過渡的時代，消費者急需智能手機和大額手機流量，市場手機價格比較高，而合約機可以將手機和流量的總價格降到相對最低，智能手機合約化給運營商帶來了客戶量和利潤的迅速增長。對手機實體店來說，進(jìn)貨價格相對穩(wěn)定，零售價格高，運營商有補貼，利潤極其豐厚。但就目前來說，消費者現(xiàn)在越來越不買運營商的賬，無法刪除的內(nèi)置軟件成為消費者的巨大困擾，加之大多數(shù)手機套餐的不實用性，消費者選擇用腳投票，購買合約機的人群越來越少。

二是從手機品牌供應(yīng)商處進(jìn)貨。有很多手機實體店，只銷售一種品牌的手機，稱為某某品牌專賣店。現(xiàn)在做得最好的品牌就是VIVO和OPPO。在2015年的全球手機品牌出貨量排行榜中，VIVO和OPPO意外擠進(jìn)前十。手機實體店選擇只跟一個品牌合作，所售手機品牌單一，型號也不多，其消費人群必然受限，但由于其零售價由手機廠商來全國統(tǒng)一制定，進(jìn)貨價格也相對固定，給足了手機實體店利潤空間，且媒體廣告費用大多由手機廠商來承擔(dān)，給手機實體店節(jié)省了大量店鋪推廣費用，經(jīng)濟(jì)效益非?？捎^。從2015年開始各個手機廠商開始重視線下渠道，就連以互聯(lián)網(wǎng)營銷著稱的小米公司也宣稱要擴大線下銷售網(wǎng)絡(luò)，各大手機廠商也在全國范圍內(nèi)努力擴展自己品牌專賣店的覆蓋范圍，手機品牌專賣店的形式將更多地被接受，此種進(jìn)貨渠道也越來越受到重視。

三是從手機批發(fā)商處進(jìn)貨。選擇從手機批發(fā)商處進(jìn)貨的實體店，大多數(shù)所售手機品牌繁雜，利潤教大的手機型號，實體店都會想方設(shè)法進(jìn)貨。手機批發(fā)商大多聚集在同一個批發(fā)市場，不管多么熱銷的機型，不論貨源多么緊缺，手機實體店只要想進(jìn)貨某款手機，在批發(fā)市場中，價格合適總能找到。選擇手機批發(fā)商處進(jìn)貨，可以充分保障供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。但手機批發(fā)商的批發(fā)價格一天一個價，價格十分不穩(wěn)定，且全國幾乎同步調(diào)整。同一款手機，昨天和今天的批發(fā)價格相差上百元是很正常的事情，它充分體現(xiàn)了市場供需關(guān)系決定價格的原理。批發(fā)價格波動過大，就會引發(fā)零售價格的跟風(fēng)調(diào)整，這給高價購買手機的消費者以被宰的錯覺，很難有效培養(yǎng)顧客的忠誠度。這種手機實體店，店內(nèi)招牌品牌過多，也會給消費者以不信任感。

手機實體店選擇哪種線下進(jìn)貨渠道，決定的不僅僅是供應(yīng)鏈的穩(wěn)定程度、貨源的價格，更決定了手機實體店的運營模式。

選擇從手機品牌運營商處進(jìn)貨，就決定了其必須與移動運營商長期合作，利潤豐厚，但手機型號供應(yīng)受限，特別是熱銷機型的供應(yīng)時常中斷，且消費者認(rèn)可度越來越低，客源越來越少。

選擇從手機品牌供應(yīng)商處進(jìn)貨，就決定自己必須依附于單一手機廠商，雖然利潤豐厚，但店鋪自己沒有定價權(quán)，營銷策略的決定權(quán)也部分喪失，手機品牌單一，所售手機型號有限，手機廠商推出的手機是否能讓消費者接受成為決定自身經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。

選擇從手機批發(fā)商處進(jìn)貨，自身握有比較充分的營銷決定權(quán)，經(jīng)營方式靈活，可以零售幾乎所有手機品牌的各種型號，貨源充足穩(wěn)定，目前大多數(shù)手機實體店采用此種進(jìn)貨方式，但進(jìn)貨價格和零售價格十分不穩(wěn)定，手機品牌雜亂，消費者信任度較低。

以上三種手機進(jìn)貨渠道模式，各有利弊，手機實體店的進(jìn)貨渠道是其營銷活動過程中必須加以考慮的重中之重，手機實體店必須根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)實力和當(dāng)?shù)叵M環(huán)境、消費者的消費習(xí)慣，慎重選擇。

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作者簡介：

榮海濤（1983.12- ），男，山東省淄博市人，青海民族大學(xué)。