張曉軍

基于搜索引擎的航空公司營銷效果分析

張曉軍

社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展與科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)在我國的各行各業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用。其中，搜索引擎營銷作為網(wǎng)絡(luò)營銷中最重要的組成部分，在各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中更是發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。本文將以航空公司為例，著重對(duì)航空公司運(yùn)用搜索引擎營銷的效果進(jìn)行深入分析與探究。

搜索引擎 航空公司 營銷效果 分析探究

一、引言

在電子商務(wù)的巨大變革中，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，各大航空公司也開始使用電子客票的銷售方式。與傳統(tǒng)的銷售方式相比，這種現(xiàn)代化的銷售方式不僅節(jié)約了銷售成本，同時(shí)消費(fèi)者也享受到了更多的價(jià)格優(yōu)惠。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為航空公司最重要的銷售方式之一，也是航空公司在銷售領(lǐng)域的重要發(fā)展趨勢(shì)。作為航空公司，要想達(dá)到良好的網(wǎng)上直銷效果，最重要也是最關(guān)鍵的便是要應(yīng)用好網(wǎng)絡(luò)營銷核心技術(shù)，即搜索引擎營銷。以下將以航空公司為研究對(duì)象，進(jìn)一步剖析航空公司運(yùn)用搜索引擎營銷的效果。

二、航空公司搜索引擎營銷優(yōu)化策略分析

一般情況下，航空公司與其他企業(yè)在營銷方式上區(qū)別不大，航空公司優(yōu)化搜索引擎營銷主要包括兩種：一是自然排名的優(yōu)化；二是付費(fèi)排名的優(yōu)化。

首先，關(guān)于自然排名搜索引擎優(yōu)化，這種優(yōu)化方式主要是通過技術(shù)手段來優(yōu)化搜索引擎排名。企業(yè)的搜索引擎優(yōu)化工作人員對(duì)搜索引擎的關(guān)鍵詞進(jìn)行研究，然后根據(jù)關(guān)鍵詞在當(dāng)前社會(huì)中的聯(lián)系性以及流行程度，來不斷優(yōu)化企業(yè)的網(wǎng)站。如此一來，該企業(yè)在搜索引擎的展示結(jié)果當(dāng)中就會(huì)獲得非常高的排名，這是一種非常有效且重要的營銷手段，深受廣大航空公司的青睞。

然后，關(guān)于付費(fèi)搜索引擎的推廣，付費(fèi)推廣指的是客戶使用付費(fèi)關(guān)鍵詞廣告以及付費(fèi)競價(jià)排名等方式，在搜索引擎的結(jié)果當(dāng)中來有效地展示企業(yè)信息?，F(xiàn)階段，付費(fèi)搜索已經(jīng)得到了廣泛使用。特別是在國內(nèi)，客戶根據(jù)自己的實(shí)際需求來選擇相應(yīng)的推廣業(yè)務(wù)。

對(duì)于眾多航空公司而言，其搜索引擎營銷主要指的是通過在搜索引擎上投放各種廣告，然后分析出廣大用戶的搜索習(xí)慣來設(shè)計(jì)出最為合適、恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞，進(jìn)行搜索引擎付費(fèi)推廣，將各種各樣的營銷信息盡可能多地傳達(dá)到客戶群當(dāng)中。在航空公司的營銷策略當(dāng)中，搜索引擎自然排名優(yōu)化具有非常大的作用?？v觀整體，航空公司必須在保證做好自然排名優(yōu)化的基礎(chǔ)之上，使用付費(fèi)提供營銷，雙管齊下，營銷效果自然會(huì)達(dá)到最佳狀態(tài)。此外，航空公司SEO技術(shù)人員在進(jìn)行網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化時(shí)，需要從幾個(gè)重點(diǎn)方面來進(jìn)行優(yōu)化，如網(wǎng)站建設(shè)、關(guān)鍵詞優(yōu)化、頁面優(yōu)化以及連接策略等。

搜索引擎營銷是一種非常先進(jìn)并且重要的營銷方式，展現(xiàn)出非常強(qiáng)大的生命力與活力。航空公司在使用搜索引擎營銷方式的過程中，不僅可以進(jìn)行品牌宣傳，最重要的是能夠達(dá)到非常顯著的營銷效果。

三、航空公司搜索引擎營銷效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

（一）經(jīng)濟(jì)效益

何為經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)，主要指的是通過搜索引擎的營銷方式為航空公司所帶來的全部經(jīng)濟(jì)效益。一般而言，經(jīng)濟(jì)效益主要包含兩個(gè)重要方面：一是線上機(jī)票銷售量，廣大用戶可以通過航空公司網(wǎng)站來購買機(jī)票，這就是我們通常所說的B2C模式，也就是生產(chǎn)者與消費(fèi)支之間的聯(lián)系模式；二是線下機(jī)票銷售量，用戶通過航空公司網(wǎng)站來深入了解航空公司不斷推行和完善的各種服務(wù)，在現(xiàn)實(shí)的售票處或者代理點(diǎn)購買的機(jī)票量，這種被統(tǒng)稱為“線下機(jī)票銷售量”。

（二）品牌推廣效益

衡量一個(gè)航空公司品牌推廣效益的指標(biāo)，主要集中在以下三方面：

第一，訪問量。航空公司在采用搜索引擎的營銷方式之后，會(huì)將自己的網(wǎng)站推廣給公司潛在的用戶群體，讓更多的用戶有機(jī)會(huì)訪問公司的網(wǎng)站，進(jìn)而關(guān)注到公司品牌，這對(duì)于提高航空公司的品牌關(guān)注度是非常有利的。

第二，注冊(cè)量。目標(biāo)用戶對(duì)于航空公司的企業(yè)品牌非常感興趣，并且在注冊(cè)航空公司的網(wǎng)站之后會(huì)積極主動(dòng)地進(jìn)一步獲取更多的產(chǎn)品信息。

第三，重復(fù)訪問。一般情況下，用戶在作出一項(xiàng)決定時(shí)，會(huì)進(jìn)行反復(fù)的思考和權(quán)衡。如果用戶對(duì)航空公司的產(chǎn)品感興趣，那么他們就會(huì)多次訪問公司的網(wǎng)站，也就是重復(fù)訪問。

（三）網(wǎng)站優(yōu)化效益

航空公司選用搜索引擎的營銷方式，便找到了一條獲取行業(yè)信息，深入細(xì)致地了解國內(nèi)航空市場(chǎng)狀況的重要途徑。此外，搜索引擎更是航空公司進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化監(jiān)測(cè)的重要工具。我們要想具體指定網(wǎng)站優(yōu)化效益的指標(biāo)存在一定的難度。因此，我們可以選擇通過搜索引擎優(yōu)化效益與網(wǎng)站本身建設(shè)效益作出判斷。對(duì)于搜索引擎優(yōu)化效益而言，一般要通過搜索引擎來判斷航空公司的網(wǎng)站權(quán)重。權(quán)重高就代表優(yōu)化效益是比較好的，相反，權(quán)重低就代表優(yōu)化效益是不好的。對(duì)于航空公司網(wǎng)站本身的建設(shè)效益來說，一般情況下是通過用戶反饋的滿意程度來判斷效益優(yōu)劣的。具體分析以下兩點(diǎn)：

首先，搜索引擎優(yōu)化效益。搜索引擎優(yōu)化效益的指標(biāo)主要是通過搜索引擎來判斷航空公司網(wǎng)站權(quán)重的效益優(yōu)劣，在優(yōu)化網(wǎng)站之后，搜索引擎通常會(huì)給航空公司帶來一個(gè)比較高的權(quán)重，進(jìn)而提升一些關(guān)鍵詞的排名，為航空公司帶來更多的潛在客戶。

然后，網(wǎng)站本身的建設(shè)效益。網(wǎng)站本身建設(shè)效益，主要指的是通過用戶對(duì)公司網(wǎng)站本身的滿意度來進(jìn)行判斷。具體而言，對(duì)于廣大用戶也就是消費(fèi)者而言，航空公司網(wǎng)站越簡便易用，就越能幫助用戶以最高的效率找到所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。

四、結(jié)語

在我國，搜索引擎的營銷方式目前屬于一種比較新型的營銷方式，正處于發(fā)展的初級(jí)階段。這是我國航空公司在營銷方式上的新突破，也是一項(xiàng)全新的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)也意味著機(jī)遇，航空公司必須高度重視搜索引擎營銷方式的重要作用，全面提升營銷效果。因此，我們必須拿出足夠的耐心與信心，不斷引入全新的營銷理念與營銷技術(shù)，持之以恒，不斷進(jìn)行優(yōu)化、完善，才能真正滿足航空公司的發(fā)展需求以及廣大用戶的實(shí)際需求。

（作者單位為凱邁〈洛陽〉航空防護(hù)裝備有限公司）

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