以職工群眾為主體開展工作

過去的半年，上海市總工會(huì)按照《上海市群團(tuán)改革試點(diǎn)方案》，在積極推進(jìn)工會(huì)改革的同時(shí)，推出了一系列更貼近職工群眾需求和接地氣的舉措，讓職工群眾真正感受到“工會(huì)就在身邊”。

送溫暖凸顯“普惠+特惠”

當(dāng)申城進(jìn)入寒風(fēng)初起的冬季，上海工會(huì)就以“心系職工情、溫暖進(jìn)萬家”為主題，拉開了幫困送溫暖活動(dòng)的帷幕。

在工會(huì)改革的背景下，上海工會(huì)早早籌劃起2016年元旦春節(jié)期間的幫困送溫暖工作，將雙節(jié)的送溫暖工作定位在“普惠+特惠”上，體現(xiàn)工會(huì)援助服務(wù)的針對(duì)性和實(shí)效性，推動(dòng)常態(tài)化、長(zhǎng)效化工作機(jī)制的健全和完善。

2016年元旦春節(jié)期間的幫困送溫暖工作，既聚焦重點(diǎn)人群實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化幫扶，如對(duì)幫困對(duì)象和農(nóng)民工群體重點(diǎn)關(guān)心、繼續(xù)做好勞模與女職工這兩類特定人群的幫扶工作，又依據(jù)近兩年來上海工會(huì)會(huì)員服務(wù)卡已經(jīng)普遍落實(shí)的情況，本著“服務(wù)職工，普惠會(huì)員”的理念，將關(guān)愛和溫暖傳遞給每一位職工。同時(shí)，進(jìn)一步盤整上海工會(huì)會(huì)員服務(wù)卡團(tuán)購優(yōu)惠商戶，為工會(huì)會(huì)員提供零距離和無差異的服務(wù)。此外，繼續(xù)將援助服務(wù)日與會(huì)員服務(wù)日相結(jié)合，既重點(diǎn)幫扶困難職工，又加大力度普惠工會(huì)會(huì)員，推出年終驚喜活動(dòng)，提升活動(dòng)趣味，擴(kuò)大工會(huì)影響。

實(shí)事項(xiàng)目聽取職工意見

2013年年底，上海市總工會(huì)決定，從2014年起，建立上海工會(huì)服務(wù)職工實(shí)事項(xiàng)目機(jī)制，每年實(shí)施一批服務(wù)職工的實(shí)事項(xiàng)目。

實(shí)事項(xiàng)目實(shí)施后，職工有什么意見？下一年度實(shí)施哪些實(shí)事項(xiàng)目？上海市總工會(huì)建立了上海工會(huì)服務(wù)職工實(shí)事項(xiàng)目征集和評(píng)估制度，從而保障實(shí)事項(xiàng)目貼近職工的意愿和服務(wù)的“不走樣”。

從全面貫徹落實(shí)黨的中央群團(tuán)工作會(huì)議精神目標(biāo)出發(fā)，不斷提升服務(wù)職工實(shí)事項(xiàng)目工作透明度和職工參與度，確保實(shí)事項(xiàng)目更貼近職工需求，前不久，市總工會(huì)召開2016年上海工會(huì)服務(wù)職工實(shí)事項(xiàng)目征集座談會(huì)，認(rèn)真聽取基層工會(huì)干部和一線職工代表的建議和意見。與會(huì)代表，結(jié)合基層工會(huì)的工作實(shí)際各抒己見，重點(diǎn)圍繞職工群眾關(guān)心的維權(quán)、健康、教育、文化需求等方面提出許多意見和建議，為市總工會(huì)2016年拓展和設(shè)計(jì)新的符合職工需求、聚焦職工熱點(diǎn)的實(shí)事項(xiàng)目提供了依據(jù)。

與此同時(shí)，建立了以職工滿意度為導(dǎo)向的實(shí)事項(xiàng)目評(píng)估機(jī)制。2015年上海工會(huì)服務(wù)職工八大實(shí)事項(xiàng)目的實(shí)際成效如何，市總工會(huì)積極開展實(shí)事項(xiàng)目評(píng)估工作，利用“申工社”官方微信廣泛開展意見反饋工作，為更好改進(jìn)服務(wù)職工工作確立方向。

發(fā)“兩書”促職代會(huì)建起來

市總工會(huì)勞動(dòng)關(guān)系部部長(zhǎng)周永寶對(duì)記者說，市總工會(huì)去年以來，一直把運(yùn)用法律法規(guī)推進(jìn)企業(yè)職工代表大會(huì)制度建設(shè)，作為完善維護(hù)職工權(quán)益的重點(diǎn)工作之一。

有的企業(yè)以各種理由推諉、敷衍，不建立職代會(huì)制度，甚至侵害職工合法權(quán)益。面對(duì)大難題，上海市總工會(huì)積極履行工會(huì)的基本職能，依法推進(jìn)企業(yè)職工代表大會(huì)制度建設(shè)。2015年，上海各級(jí)工會(huì)充分運(yùn)用《整改意見書》和《處理意見書》等手段，有力地推進(jìn)企業(yè)建立職代會(huì)制度。市、區(qū)（縣）兩級(jí)工會(huì)對(duì)85家企業(yè)發(fā)出“口頭兩書”，對(duì)42家企業(yè)開具書面《整改意見書》，逾9成以上問題企業(yè)聞過即改。同時(shí)，開具處理建議書3家。這些舉措，推動(dòng)了一批“老大難”企業(yè)建立職代會(huì)制度，使職工的民主政治權(quán)利得到落實(shí)，營(yíng)造了和諧的勞動(dòng)關(guān)系氛圍。

上海各級(jí)工會(huì)將“兩書”工作與上海市總工會(huì)群體性勞動(dòng)糾紛預(yù)警平臺(tái)掛鉤，對(duì)已經(jīng)發(fā)生群體性事件的“亮燈”企業(yè)，在幫助企業(yè)和職工有序化解糾紛之后，立即運(yùn)用“兩書”督促企業(yè)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成職代會(huì)建制和運(yùn)作，從而使職工利益訴求和各類勞動(dòng)關(guān)系矛盾能夠通過職代會(huì)制度平臺(tái)得到解決。