長(zhǎng)虹電器：顛覆傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)模式
2016-04-12 01:17:14上海國(guó)資陳怡璇
上海國(guó)資 2016年6期
關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)信息
文‖《上海國(guó)資》記者 陳怡璇
長(zhǎng)虹電器：顛覆傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)模式
文‖《上海國(guó)資》記者 陳怡璇
技術(shù)創(chuàng)新與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的結(jié)合，既能夠保持傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的穩(wěn)定性，又能充分挖掘其可塑性
5月12日，ACCA（特許公認(rèn)會(huì)計(jì)師公會(huì)）舉辦的財(cái)務(wù)年度峰會(huì)以科技變革對(duì)未來(lái)財(cái)務(wù)帶來(lái)的影響為議題，對(duì)數(shù)字革命對(duì)財(cái)務(wù)專業(yè)技能帶來(lái)的新要求展開討論。伴隨機(jī)器人技術(shù)和云計(jì)算的崛起，財(cái)務(wù)工作人員面臨新挑戰(zhàn)。
長(zhǎng)虹電器財(cái)務(wù)總監(jiān)和信息總監(jiān)胡嘉表示，這個(gè)時(shí)代仍然是一個(gè)沒有會(huì)計(jì)就不能夠存活的社會(huì)，但今天的會(huì)計(jì)已進(jìn)入了一個(gè)無(wú)科技不會(huì)計(jì)的時(shí)代?？萍紕?chuàng)新改變了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的作業(yè)方式、思維方式，解放雙手，創(chuàng)造財(cái)務(wù)更大的價(jià)值。
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《上海國(guó)資》:現(xiàn)在的“互聯(lián)網(wǎng)+”滲入各類領(lǐng)域，財(cái)務(wù)規(guī)則也發(fā)生了改變？
胡嘉:傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)模式下會(huì)計(jì)作業(yè)的思維方式，首先是業(yè)務(wù)發(fā)生之后，需要一些單證來(lái)記錄它，而這種單證從各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域收集起來(lái)，流轉(zhuǎn)到會(huì)計(jì)領(lǐng)域，這個(gè)時(shí)候會(huì)計(jì)要做一個(gè)判斷，就是這些是否符合會(huì)計(jì)的相關(guān)規(guī)定。如果不符合，盡職的財(cái)務(wù)人員會(huì)把它退回去，要求對(duì)單證做一些補(bǔ)充和完善；或業(yè)務(wù)本身不正確，會(huì)計(jì)提出質(zhì)疑。
如果判斷準(zhǔn)確的話，會(huì)計(jì)將處理生成一個(gè)會(huì)計(jì)結(jié)果，即會(huì)計(jì)憑證。但是會(huì)計(jì)憑證到報(bào)表之間要經(jīng)歷一個(gè)環(huán)節(jié)，就是稽查核對(duì)，比如說(shuō)對(duì)賬。
為了消解這個(gè)重復(fù)的流程，需要按照業(yè)務(wù)類別，從業(yè)務(wù)開始就針對(duì)業(yè)務(wù)制定相關(guān)的會(huì)計(jì)規(guī)則，并把它嵌入到業(yè)務(wù)流程里面，將業(yè)務(wù)打上會(huì)計(jì)的屬性，此后業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，會(huì)計(jì)人員不需要在一些具體事情上進(jìn)行反復(fù)確認(rèn)，而稽查核對(duì)崗也消失了。這并不意味著內(nèi)控削弱了，而只是把內(nèi)控前置了。
此外，所有集團(tuán)化的企業(yè)都面臨一個(gè)最難的問(wèn)題，即抵消分錄。關(guān)聯(lián)交易的抵消直接影響了財(cái)務(wù)報(bào)告的質(zhì)量；而抵消分錄的時(shí)間，也直接決定了出表速度。從去年長(zhǎng)虹電器的關(guān)聯(lián)交易數(shù)據(jù)量看，大約160多個(gè)關(guān)聯(lián)方，320多億元的年交易額，在分錄歸錄之后有320多筆。
為了解決關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)過(guò)長(zhǎng)影響出表的速度和質(zhì)量的問(wèn)題。我們開始嘗試定義業(yè)務(wù)的規(guī)則，在業(yè)務(wù)中加入會(huì)計(jì)的要求，把財(cái)務(wù)人員解放出來(lái)。購(gòu)買方在開展采購(gòu)訂單的時(shí)候，銷售方根據(jù)銷售訂單發(fā)貨，同時(shí)驅(qū)動(dòng)購(gòu)買方形成在途訂單的確認(rèn)和記錄，采購(gòu)收貨之后，按一定的周期通常結(jié)算。長(zhǎng)虹電器是按月結(jié)算，然后開具發(fā)票，驅(qū)動(dòng)付款。四年前，長(zhǎng)虹電器采用了純電子數(shù)據(jù)作認(rèn)證的方式，避免了紙質(zhì)發(fā)票的在途，通過(guò)信息接入，開票方的信息一輸入，采購(gòu)方就可以直接采集使用這個(gè)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的同步驅(qū)動(dòng)。
由于系統(tǒng)的結(jié)算規(guī)則是一個(gè)嵌入式的設(shè)計(jì)，因此會(huì)自動(dòng)觸發(fā)付款，在驅(qū)動(dòng)采購(gòu)方付款的時(shí)候，銷售方也收到款項(xiàng)，沒有在途。如果業(yè)務(wù)出現(xiàn)不一致的信息，可以在業(yè)務(wù)的最初端印證。通過(guò)這樣的一種從源頭定義業(yè)務(wù)規(guī)則的方式，不再需要對(duì)賬崗位的會(huì)計(jì)人員，這些精英部隊(duì)可以騰出來(lái)干其他的事情。
《上海國(guó)資》:會(huì)計(jì)在與具體業(yè)務(wù)相對(duì)應(yīng)的時(shí)候，存在什么樣的難題？
胡嘉:過(guò)去根據(jù)不同的業(yè)態(tài)，會(huì)計(jì)為業(yè)務(wù)做相應(yīng)的對(duì)應(yīng)性崗位的設(shè)置，會(huì)計(jì)里面叫六大循環(huán)九大分類，都是根據(jù)業(yè)務(wù)的需要。結(jié)果導(dǎo)致公司系統(tǒng)中形成60多種憑證類型、500多種業(yè)務(wù)活動(dòng)，每天需要處理的會(huì)計(jì)分錄量大概是4.5萬(wàn)筆。按照每天5分鐘做一筆分錄的速度計(jì)算，8個(gè)小時(shí)可以做96筆。4.5萬(wàn)筆加上復(fù)核工作，需要至少八九百人，而我們現(xiàn)在只有兩百多人。因?yàn)槲覀儗?duì)會(huì)計(jì)管理從條塊化向顆?；脑O(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變，即“拆零”分解的工作，這將使得財(cái)務(wù)的抽象化程度和標(biāo)準(zhǔn)化程度急劇提升，形成較強(qiáng)的通配性。
從具體業(yè)務(wù)來(lái)看，所有的業(yè)務(wù)滿足會(huì)計(jì)的需求，就是幾個(gè)要素。第一，會(huì)計(jì)一定要原始憑證，弄清楚什么是合規(guī)的單證類型。第二，明確要素標(biāo)準(zhǔn)，哪些要素是需要關(guān)注、審核、判斷的。第三，計(jì)算邏輯。這些單證疊放在一起需要有一個(gè)判斷過(guò)程。
例如針對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)，原始憑證就是根據(jù)采購(gòu)合同的發(fā)票，確定采購(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)生后，要有一個(gè)貨物移交的憑證。傳統(tǒng)模式下的基本要素包括采購(gòu)合同上的供應(yīng)商和開票的供應(yīng)商、發(fā)貨單位是否一致；物料則要看入庫(kù)單與采購(gòu)合同、發(fā)票是否一致，數(shù)量是否一致。采購(gòu)核算崗位需要負(fù)責(zé)這類工作，占用大量的時(shí)間，效率不高。
據(jù)此，長(zhǎng)虹電器做了一個(gè)自動(dòng)化和人工作業(yè)的區(qū)分，絕大多數(shù)的會(huì)計(jì)核算內(nèi)容，包括供應(yīng)商發(fā)票等，可以通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)判斷。發(fā)票上面的印章可以借助OCR光學(xué)識(shí)別技術(shù)判斷。經(jīng)過(guò)工作的具體拆分之后，需要人工判斷的內(nèi)容就極少了。
目前財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)主要采用眾包的模式來(lái)做。從準(zhǔn)入的角度看，需要對(duì)眾包方進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，但由于眾包方的門檻較低，專業(yè)背景要求不高，對(duì)于這樣一種廣開口的方式，為了滿足對(duì)財(cái)務(wù)核心數(shù)據(jù)的保密要求，需要對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行分類和拆分，即顆粒化的管理。眾包方按照計(jì)件制管理，通過(guò)對(duì)信息的系統(tǒng)印證，認(rèn)定信息準(zhǔn)確率，納入計(jì)件管理的范疇，在共享云中心進(jìn)行管理。
《上海國(guó)資》:財(cái)務(wù)工作的通配性增強(qiáng)后，財(cái)務(wù)為長(zhǎng)虹電器增加了哪些新業(yè)務(wù)？
胡嘉:財(cái)務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化程度提升后，服務(wù)及服務(wù)對(duì)象更加多元化，財(cái)務(wù)的去公司化程度提升。例如過(guò)去一個(gè)家裝城企業(yè)希望我們幫它做財(cái)務(wù)云服務(wù)，作為家電制造業(yè)，我們第一次面對(duì)外部市場(chǎng)開展業(yè)務(wù)匹配的驗(yàn)證工作，按照財(cái)政部關(guān)于開展可擴(kuò)展商業(yè)報(bào)告語(yǔ)言（XBRL）的技術(shù)規(guī)范，我們發(fā)現(xiàn)，除了基本規(guī)范外，該公司的可擴(kuò)展分類指標(biāo)達(dá)到63%，說(shuō)明財(cái)務(wù)報(bào)告的適用度不高，也就是三分之二左右都不能在標(biāo)準(zhǔn)里面找到對(duì)應(yīng)。然而當(dāng)使用這種業(yè)務(wù)語(yǔ)言分解的時(shí)候，那個(gè)公司跟長(zhǎng)虹電器的不相符度只有9項(xiàng)，讓我堅(jiān)定地向這個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域方向發(fā)展。過(guò)去當(dāng)一些基本的會(huì)計(jì)訴求得不到滿足，但按照這種服務(wù)模式，將一套完整的財(cái)務(wù)匹配經(jīng)驗(yàn)經(jīng)過(guò)復(fù)制，可以快速提升客戶企業(yè)的信息質(zhì)量；另一方面，由于已經(jīng)采用了標(biāo)準(zhǔn)化的方式，固定成本是一樣的，邊際貢獻(xiàn)減去成本，收益逐漸提升，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)可以實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營(yíng)的價(jià)值。
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)
《上海國(guó)資》:長(zhǎng)虹電器在精準(zhǔn)的成本管理上是如何開展的？
胡嘉:例如，我們采集了長(zhǎng)虹電器的智能電視在全國(guó)某一時(shí)點(diǎn)被點(diǎn)亮的發(fā)布情況，其中蘊(yùn)含了很多的重要信息。任何電視都有一些接口，但很多端口對(duì)用戶來(lái)說(shuō)是沒有用的，一旦裝上，對(duì)于會(huì)計(jì)人員來(lái)說(shuō)就是成本的發(fā)生。我們的設(shè)計(jì)人員通過(guò)監(jiān)測(cè)電視部分端口的使用占比情況，分析數(shù)據(jù)，來(lái)降低設(shè)計(jì)成本。
例如，我們發(fā)現(xiàn)某電視端口1的使用比例很高，但端口5的使用只有幾個(gè)用戶，為了這幾個(gè)用戶需要付出每年上千萬(wàn)的制造成本，是否值得。通過(guò)與物料清單的比較，再結(jié)合產(chǎn)品銷售信息、注冊(cè)用戶的信息，可以刻畫出用戶的年紀(jì)、偏好、所處區(qū)域，通過(guò)建立數(shù)據(jù)模型，對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化，降低產(chǎn)品的設(shè)計(jì)成本；另一方面，根據(jù)用戶分布以及使用類型，建議選擇相應(yīng)的存貨儲(chǔ)備，從而減少區(qū)域的調(diào)貨成本。這是對(duì)成本的精準(zhǔn)管理，最重要的變化是財(cái)務(wù)部門對(duì)業(yè)務(wù)部門提出的一些可操作性建議。
《上海國(guó)資》:如何用活財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)？
胡嘉:為了避免成為僵尸數(shù)據(jù)，我們對(duì)各部門收集而來(lái)的數(shù)據(jù)做了分類，包括會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和非會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，這涉及了金融領(lǐng)域，即風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)的問(wèn)題。由于風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)的核心是量化識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。過(guò)去通過(guò)簡(jiǎn)單粗糙的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估將一些不錯(cuò)的企業(yè)拒之門外，現(xiàn)在則嘗試建立一個(gè)基于供應(yīng)鏈的信用評(píng)估模型，從數(shù)據(jù)集市、到算法層、應(yīng)用層。
目前，長(zhǎng)虹電器嘗試在小部分領(lǐng)域與銀行合作，如果我們認(rèn)為的風(fēng)險(xiǎn)與銀行認(rèn)為的風(fēng)險(xiǎn)之間有落差，這個(gè)落差就是利益點(diǎn)。通過(guò)利用長(zhǎng)虹電器的信用擔(dān)保方式，實(shí)現(xiàn)表外資產(chǎn)表內(nèi)收益化，從而實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)價(jià)值。從運(yùn)營(yíng)成效來(lái)看，以有息負(fù)債的數(shù)據(jù)為例，過(guò)去三年每年平均財(cái)務(wù)費(fèi)用累計(jì)接近百億元，但近三年長(zhǎng)虹電器的財(cái)務(wù)費(fèi)用是負(fù)5億元。
這個(gè)時(shí)代仍然是一個(gè)沒有會(huì)計(jì)就不能夠存活的社會(huì)，會(huì)計(jì)延續(xù)了三千多年，但今天的會(huì)計(jì)要做一個(gè)新興的會(huì)計(jì)，我們進(jìn)入了一個(gè)無(wú)科技不會(huì)計(jì)的時(shí)代。
（根據(jù)2016年5月12日ACCA年度財(cái)務(wù)峰會(huì)發(fā)言整理,未經(jīng)演講人審閱）
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