文潔

（河南大學(xué)圖書(shū)館，河南 開(kāi)封 475004）

視頻公開(kāi)課可用性的評(píng)價(jià)研究：現(xiàn)狀、內(nèi)容與展望

文潔

（河南大學(xué)圖書(shū)館，河南 開(kāi)封 475004）

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展以及開(kāi)放教育資源理念的興起，高等教育成為公眾自由獲取和分享的文化資源，視頻公開(kāi)課應(yīng)運(yùn)而生。為了讓學(xué)習(xí)者獲取高質(zhì)量的學(xué)習(xí)資源，人們需要評(píng)價(jià)視頻公開(kāi)課的可用性。對(duì)視頻公開(kāi)課的可用性評(píng)價(jià)研究的內(nèi)容應(yīng)該包括影響因素、評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)模式等。面向未來(lái)，以視頻公開(kāi)課的可用性評(píng)價(jià)研究理論構(gòu)建與實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合作為研究思路，實(shí)證分析與設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)結(jié)合作為研究方法，政產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同作為技術(shù)路線。

視頻公開(kāi)課；可用性評(píng)價(jià)；優(yōu)化策略

2011年教育部發(fā)布了《關(guān)于國(guó)家精品開(kāi)放課程建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，提出在“十二五”期間建設(shè)1000門(mén)精品視頻公開(kāi)課的要求。高校采用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，面向大學(xué)生并兼顧社會(huì)公眾需求，免費(fèi)開(kāi)放優(yōu)質(zhì)視頻課程，有利于高等教育從相對(duì)狹隘的大學(xué)走向受眾廣泛的社會(huì)。視頻公開(kāi)課將優(yōu)質(zhì)的教育從在校大學(xué)生延伸到社會(huì)大眾，將教育的外延從學(xué)校教育延伸到終身教育，從而廣泛傳播人類(lèi)文明優(yōu)秀成果，服務(wù)于社會(huì)主義先進(jìn)文化建設(shè)。

然而，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)視頻公開(kāi)課質(zhì)量參差不齊，問(wèn)題頗多。但是隨著各種條件的成熟，視頻公開(kāi)課數(shù)量將不斷增加，因此需要通過(guò)可用性評(píng)價(jià)來(lái)提高效益。開(kāi)展視頻公開(kāi)課的可用性評(píng)價(jià)，一方面可以指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者更好地使用視頻公開(kāi)課，另一方面也可以促進(jìn)各大高校改進(jìn)視頻公開(kāi)課的設(shè)計(jì)、內(nèi)容、服務(wù)等，以期對(duì)視頻公開(kāi)課的更好開(kāi)展貢獻(xiàn)力量。

一、視頻公開(kāi)課可用性評(píng)價(jià)研究的提出

隨著視頻公開(kāi)課的不斷發(fā)展，視頻公開(kāi)課可用性的評(píng)價(jià)與改進(jìn)問(wèn)題將更加突出。在此背景下，開(kāi)展視頻公開(kāi)課可用性的評(píng)價(jià)與改進(jìn)研究具有重要的理論意義和實(shí)踐意義。

在理論層面，分析研究視頻公開(kāi)課可用性的評(píng)價(jià)與改進(jìn)問(wèn)題，有助于高校整合優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，推廣普及教學(xué)成果，促進(jìn)高等教育更大程度上從校園走向社會(huì)；有益于提高視頻公開(kāi)課的質(zhì)量和使用效益，促進(jìn)視頻公開(kāi)課的可持續(xù)發(fā)展。

在實(shí)踐層面，構(gòu)建視頻公開(kāi)課可用性的評(píng)價(jià)理論，提出視頻公開(kāi)課可用的改進(jìn)策略，可以為設(shè)計(jì)者開(kāi)發(fā)與改進(jìn)視頻公開(kāi)課提供理論參考，為使用者應(yīng)用推廣視頻公開(kāi)課提供重要依據(jù)，為決策者選擇視頻公開(kāi)課提供判斷依據(jù)。

二、視頻公開(kāi)課可用性評(píng)價(jià)研究的現(xiàn)狀

在國(guó)外，美國(guó)麻省理工學(xué)院2001年啟動(dòng)了開(kāi)放課程運(yùn)動(dòng)（Open Course Ware）。隨后，日本開(kāi)放 式課程聯(lián)盟（Japan Open-course-ware Consortium）、法國(guó)巴黎技術(shù)協(xié)會(huì)開(kāi)放課程（Paris TechLibres Savoirs），以及耶魯?shù)?00多所名校加入，并成立了國(guó)際開(kāi)放課件聯(lián)盟（OCWC），視頻公開(kāi)課從小眾走向了大眾。國(guó)外視頻公開(kāi)課可用性評(píng)價(jià)與改進(jìn)研究較多，研究視角各有側(cè)重。1.在可用性評(píng)價(jià)理論方面，2006年阿迪（C.Ardito）等提出整合專(zhuān)家診查和用戶測(cè)試的評(píng)價(jià)模型；2008年麻省理工學(xué)院提出將視頻公開(kāi)課最初評(píng)價(jià)和最終評(píng)價(jià)結(jié)合的方式。2.在可用性評(píng)價(jià)項(xiàng)目方面，2011年斯坦福大學(xué)的羅伊?皮（Roy Pea）教授主持了數(shù)字互動(dòng)視頻的探索與反思項(xiàng)目（Digital Interactive Video Exploration & Reflection）；2012年歐盟委員會(huì)資助了“開(kāi)放數(shù)字化學(xué)習(xí)內(nèi)容觀測(cè)計(jì)劃”（OLCSOS）。3.在可用性評(píng)價(jià)工具方面，2010年美國(guó)威斯康辛教育研究中心開(kāi)發(fā)了視頻分析與管理的開(kāi)源平臺(tái)Transana；2011年新加坡李允?。↘hine）等開(kāi)發(fā)了用于視頻案例研討的Conversant Media軟件。4.在可用性的改進(jìn)方面，岡特拉姆?格斯?fàn)枺℅untram Geser）領(lǐng)銜發(fā)表的《開(kāi)放教育實(shí)踐與資源：OLCOS 2012路線圖》（Open Educational Practice and Resources：OLCOS Road-map 2012），指導(dǎo)用戶應(yīng)用資源和工具，以提高視頻課程的可用性。

在國(guó)內(nèi)，近年來(lái)網(wǎng)易、新浪等建立公開(kāi)課頻道，“愛(ài)課程”網(wǎng)向社會(huì)公眾免費(fèi)開(kāi)放，關(guān)于視頻公開(kāi)課可用性及其評(píng)價(jià)研究在逐漸開(kāi)展。1.在視頻資源的可用性評(píng)價(jià)方面，2011年教育部發(fā)布了《視頻公開(kāi)課拍攝制作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》，規(guī)定了對(duì)錄制場(chǎng)地與設(shè)備、制作要求、技術(shù)指標(biāo)、元數(shù)據(jù)填寫(xiě)規(guī)范等內(nèi)容的要求，使視頻公開(kāi)課在技術(shù)上達(dá)到更好的效果；石中軍等認(rèn)為視頻公開(kāi)課拍攝時(shí)要注意畫(huà)面質(zhì)量、機(jī)位的配合、聲音的拾取和藝術(shù)效果[1]；孫夢(mèng)丹等認(rèn)為視頻資源大都免費(fèi)觀看卻不提供下載功能，不利于課程的傳播、共享與實(shí)際應(yīng)用。2.在視頻內(nèi)容的可用性評(píng)價(jià)方面，宋志明提出傳承知識(shí)、啟迪智慧和滿足學(xué)習(xí)者的需求是視頻公開(kāi)課的主要目的；視頻公開(kāi)課不是為了吸引眼球，而是為了傳授知識(shí)；它的受眾不是休閑者，而是學(xué)習(xí)者[2]。董平提出從關(guān)系情境的角度，了解學(xué)習(xí)者的多樣性及其知識(shí)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性，要存有敬畏之心，熟知所講課程內(nèi)容，并對(duì)聽(tīng)眾的知識(shí)結(jié)構(gòu)有良好預(yù)期[3]?；ù喝~等運(yùn)用S-T分析法，研究不同教學(xué)模式對(duì)視頻公開(kāi)課可用性的影響，具體是分析不同的教學(xué)模式的優(yōu)點(diǎn)和不足[4]。3.在可用性的評(píng)價(jià)模式方面，劉進(jìn)軍提出要建立完善的評(píng)價(jià)體系，實(shí)行學(xué)生和專(zhuān)家分別打分評(píng)價(jià)的模式，最終形成學(xué)生和專(zhuān)家對(duì)課程各自的評(píng)價(jià)[5]；宋建功提出視頻公開(kāi)課的初步應(yīng)由課程專(zhuān)家評(píng)價(jià)，根據(jù)專(zhuān)家修改意見(jiàn)修改視頻內(nèi)容，再由講課教師審查后提交成品[6]。4.在可用性的改進(jìn)方面，黃慕雄提出明確受眾需求，從傳播過(guò)程中加以改進(jìn)；沈夏林等針對(duì)教學(xué)視頻缺乏交互性的缺陷，提出結(jié)構(gòu)化與索引、邏輯切片、資源聚合的視頻交互技術(shù)[7]。

目前國(guó)內(nèi)外很多研究者都對(duì)視頻公開(kāi)課的可用性進(jìn)行了研究，并提出了各自的觀點(diǎn)，但每個(gè)人的側(cè)重點(diǎn)都有所不同。盡管?chē)?guó)內(nèi)外已經(jīng)研究視頻公開(kāi)課可用性的評(píng)價(jià)與改進(jìn)問(wèn)題，但仍存在不足。一是理論研究較為薄弱。目前視頻公開(kāi)課可用性評(píng)價(jià)理論較為零散，缺乏系統(tǒng)建構(gòu)與實(shí)踐驗(yàn)證。二是評(píng)價(jià)方法缺乏針對(duì)性。視頻公開(kāi)課的可用性評(píng)價(jià)是建立在網(wǎng)絡(luò)課程可用性評(píng)價(jià)理論基礎(chǔ)上的，所以目前多借用網(wǎng)絡(luò)課程可用性評(píng)論理論，缺乏針對(duì)視頻公開(kāi)課可用性的評(píng)價(jià)。如果評(píng)價(jià)方法缺乏針對(duì)視頻公開(kāi)課的特點(diǎn)，就會(huì)影響視頻公開(kāi)課的可用性評(píng)價(jià)研究的深化。三是評(píng)價(jià)內(nèi)容比較片面。比較關(guān)注技術(shù)的可用性，而內(nèi)容組織、傳播過(guò)程等較少涉及。例如，要注意根據(jù)知識(shí)內(nèi)容及學(xué)習(xí)者的心理來(lái)組織內(nèi)容，在傳播方面，要進(jìn)行多渠道傳播，注意以學(xué)習(xí)者為中心。四是評(píng)價(jià)視角相對(duì)單一。評(píng)價(jià)人員多以自身的認(rèn)識(shí)代替學(xué)習(xí)者的想法，忽視學(xué)習(xí)者需求，學(xué)習(xí)者的認(rèn)知特點(diǎn)、接受能力等尚未得到重視。

因此，視頻公開(kāi)課可用性的評(píng)價(jià)與改進(jìn)研究有待更加系統(tǒng)的理論建構(gòu)和實(shí)證分析。構(gòu)建視頻公開(kāi)課可用性的評(píng)價(jià)理論，提出視頻公開(kāi)課可用性的改進(jìn)策略，可以促進(jìn)視頻公開(kāi)課的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和推廣應(yīng)用，進(jìn)一步提升視頻公開(kāi)課的積極影響。

三、視頻公開(kāi)課可用性評(píng)價(jià)研究的內(nèi)容

視頻公開(kāi)課可用性的評(píng)價(jià)研究需要將“自上而下”的理論邏輯推演與“自下而上”的實(shí)證研究相結(jié)合，以多種方法探討視頻公開(kāi)課可用性的評(píng)價(jià)與改進(jìn)問(wèn)題。視頻公開(kāi)課可用性評(píng)價(jià)研究包括影響因素、評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)模式等。

（一）視頻公開(kāi)課可用性的影響因素

視頻公開(kāi)課的條件變量、方法變量和結(jié)果變量是影響其可用性的重要因素。其中，條件變量是影響其可用性的基礎(chǔ)性因素，方法變量是影響其可用性的實(shí)踐性因素，結(jié)果變量是影響其可用性的引導(dǎo)性因素。

根據(jù)視頻公開(kāi)課可用性的現(xiàn)狀，可以分析視頻公開(kāi)課的條件變量（教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生特點(diǎn)等）、方法變量（組織策略、傳遞策略和管理策略）和結(jié)果變量（教學(xué)效率、教學(xué)效果等），闡釋視頻公開(kāi)課可用性的影響因素，為提高視頻公開(kāi)課可用性打下基礎(chǔ)。

視頻公開(kāi)課的條件變量會(huì)影響視頻公開(kāi)課的可用性。在教學(xué)內(nèi)容方面，王健等把合理的教學(xué)內(nèi)容作為國(guó)外視頻公開(kāi)課成功的原因之一[8]。在學(xué)習(xí)者方面，董平認(rèn)為講授者要熟知課程內(nèi)容，要對(duì)聽(tīng)眾的知識(shí)結(jié)構(gòu)有良好的預(yù)期，必須考慮到聽(tīng)眾的多樣性和知識(shí)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性；宋志明認(rèn)為視頻公開(kāi)課的成功要找準(zhǔn)定位，注意其教學(xué)目標(biāo)，不斷滿足學(xué)習(xí)者需求，教學(xué)目的是傳授知識(shí)、啟迪智慧，不能一味嘩眾取寵[9]。

視頻公開(kāi)課的方法變量是視頻公開(kāi)課的影響因素。在內(nèi)容組織方面，宋志明認(rèn)為講課要深入淺出，注重通俗性、系統(tǒng)性、啟發(fā)性的傳遞策略[10]。在管理方面，何強(qiáng)認(rèn)為為了使視頻公開(kāi)課叫好又賣(mài)座，必須處理好行政規(guī)劃和教師積極性的問(wèn)題[11]；羅少科等提出了改善開(kāi)放式教育視頻資源的組織方式和管理方式的建議[12]。

視頻公開(kāi)課的結(jié)果變量包括教學(xué)效率、教學(xué)效果等。曾程等論述國(guó)外公開(kāi)課的成功時(shí)，提到國(guó)外課堂師生互動(dòng)好，課堂氣氛活躍，并且學(xué)生對(duì)授課內(nèi)容會(huì)產(chǎn)生深刻的理解與記憶[13]。

（二）視頻公開(kāi)課可用性的評(píng)價(jià)指標(biāo)

根據(jù)可用性的類(lèi)別，將視頻公開(kāi)課的可用性劃分為有用性、實(shí)用性和易用性三個(gè)層次，分析視頻公開(kāi)課可用性的實(shí)現(xiàn)條件，形成視頻公開(kāi)課可用性的評(píng)價(jià)指標(biāo)。其中，有用性指對(duì)于決策者而言視頻公開(kāi)課的價(jià)值合理性；實(shí)用性指對(duì)于設(shè)計(jì)者而言視頻公開(kāi)課的技術(shù)可行性；易用性則指對(duì)于使用者而言視頻公開(kāi)課的操作便利性。

有用性既然是指對(duì)于決策者而言視頻公開(kāi)課的價(jià)值合理性，那么評(píng)價(jià)其可用性要從決策者的角度出發(fā)。我國(guó)高水平大學(xué)向社會(huì)推出視頻公開(kāi)課并免費(fèi)開(kāi)放是大學(xué)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、推動(dòng)文化傳承創(chuàng)新的重要體現(xiàn)，有助于促進(jìn)學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)。

實(shí)用性是指對(duì)于設(shè)計(jì)者而言其技術(shù)的可行性。宋建功等提到拍攝、錄播等公開(kāi)課系統(tǒng)設(shè)計(jì)，詳細(xì)介紹了視頻公開(kāi)課的制作流程及規(guī)范要求。蔡明知介紹了視頻公開(kāi)課整個(gè)錄播過(guò)程中的注意事項(xiàng)及后期制作的技巧[14]；任帥敘述了公開(kāi)課的制作技術(shù)、課堂設(shè)計(jì)[15]。

易用性是針對(duì)使用者而言的，操作越便利證明其易用性越好。例如，相比傳統(tǒng)的課堂而言，視頻公開(kāi)課能夠?qū)⑷澜缱顑?yōu)秀的教育資源無(wú)償開(kāi)放，使學(xué)習(xí)者可以和名校學(xué)生享受一樣的教學(xué)資源。

（三）視頻公開(kāi)課可用性的評(píng)價(jià)方法

針對(duì)視頻公開(kāi)課可用性評(píng)價(jià)性研究比較薄弱的情況，將視頻公開(kāi)課的可用性具體到開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，體現(xiàn)在視覺(jué)傳播的方式上，關(guān)注視頻課程可用性的評(píng)價(jià)與改進(jìn)問(wèn)題。視頻公開(kāi)課可用性評(píng)價(jià)要注意主觀評(píng)價(jià)與客觀測(cè)量相結(jié)合，綜合利用不同評(píng)價(jià)方法，采用可用性檢查法、可用性測(cè)試法和可用性調(diào)查法。

可用性檢查法指應(yīng)由專(zhuān)業(yè)人士對(duì)視頻公開(kāi)課的可用性進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)不合理的地方提出改進(jìn)辦法?？捎眯詼y(cè)試法使視頻公開(kāi)課的受眾群體觀看具體的教學(xué)視頻，由測(cè)試者記錄學(xué)習(xí)者對(duì)公開(kāi)課的看法、態(tài)度、反響等，從學(xué)習(xí)者的角度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，來(lái)了解視頻質(zhì)量高低?？捎眯哉{(diào)查法是指通過(guò)問(wèn)卷、現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)、觀察法等來(lái)了解視頻使用者的偏好、態(tài)度、需求及使用情況。

可用性評(píng)價(jià)的三種評(píng)價(jià)方法各有各的特點(diǎn)。其中，可用性檢查法適用于定性評(píng)估，可用性測(cè)試法適用于定量評(píng)估，而可用性調(diào)查法可以是定性評(píng)估也可以是定量評(píng)估。人們可以根據(jù)可用性評(píng)價(jià)的具體內(nèi)容選擇針對(duì)性的方法，也可以將這三種方法結(jié)合起來(lái)，以提高視頻公開(kāi)課可用性評(píng)價(jià)的有效性。

（四）視頻公開(kāi)課可用性的評(píng)價(jià)模式

在視頻公開(kāi)課的學(xué)習(xí)環(huán)境中，學(xué)習(xí)者的閱讀行為從文本的閱讀轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)圖像的解讀。相對(duì)于傳統(tǒng)課程而言，視頻公開(kāi)課的閱讀方式、閱讀過(guò)程及閱讀心理等發(fā)生重大改變，影響了對(duì)其可用性的評(píng)價(jià)與改進(jìn)。視頻公開(kāi)課可用性評(píng)價(jià)模式的種類(lèi)較多。每種評(píng)價(jià)模式都有優(yōu)缺點(diǎn)，人們可以綜合使用不同的評(píng)價(jià)模式，以便通過(guò)一種評(píng)價(jià)模式的優(yōu)點(diǎn)彌補(bǔ)另一種評(píng)價(jià)模式的缺點(diǎn)。

在以系統(tǒng)為中心的評(píng)價(jià)模式中，人們更為關(guān)注視頻公開(kāi)課的技術(shù)系統(tǒng)，主要是為了發(fā)現(xiàn)視頻公開(kāi)課在內(nèi)容、技術(shù)、設(shè)計(jì)等方面的問(wèn)題。由于在開(kāi)發(fā)過(guò)程中起主導(dǎo)作用的是專(zhuān)業(yè)人員，使用者的參與很少，評(píng)價(jià)結(jié)果會(huì)有一定的偏差。以任務(wù)為中心的評(píng)價(jià)模式指通過(guò)測(cè)試視頻公開(kāi)課用戶執(zhí)行任務(wù)的情況，掌握視頻公開(kāi)課用戶的需求及行為。然而，這種方法在測(cè)試的過(guò)程中會(huì)有一些影響視頻公開(kāi)課試驗(yàn)的因素，評(píng)價(jià)結(jié)果也會(huì)受到影響。

以學(xué)習(xí)者為中心的評(píng)價(jià)模式除了關(guān)注視頻公開(kāi)課的內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計(jì)、技術(shù)運(yùn)用等因素，還從社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等角度出發(fā)來(lái)研究視頻公開(kāi)課用戶的特點(diǎn)，更加強(qiáng)調(diào)視頻公開(kāi)課使用者的需求、興趣愛(ài)好與可用性之間的關(guān)系。但由于視頻公開(kāi)課使用者的類(lèi)型繁多，不同類(lèi)型的用戶需求、愛(ài)好都不同，調(diào)查出來(lái)的數(shù)據(jù)及資料會(huì)影響評(píng)價(jià)結(jié)果。

（五）視頻公開(kāi)課可用性的改進(jìn)策略

目前國(guó)內(nèi)視頻公開(kāi)課采用的是自上而下的管理方式，由專(zhuān)家審查來(lái)嚴(yán)格確保課程的規(guī)范性和學(xué)術(shù)性，但是弱化了學(xué)習(xí)者在評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)中的作用，忽視學(xué)習(xí)者的觀點(diǎn)、態(tài)度，在以后的評(píng)價(jià)體系中，應(yīng)著重關(guān)注學(xué)習(xí)者的需要。

運(yùn)用可用性評(píng)價(jià)理論，構(gòu)建視頻公開(kāi)課可用性的評(píng)價(jià)理論與改進(jìn)策略。目前關(guān)于視頻公開(kāi)課可用性的評(píng)價(jià)與改進(jìn)研究較為薄弱，首先要分析視頻公開(kāi)課可用性的影響因素，構(gòu)建視頻公開(kāi)課可用性的評(píng)價(jià)理論，提出視頻公開(kāi)課可用性的改進(jìn)策略。分析視頻公開(kāi)課的目標(biāo)預(yù)設(shè)、活動(dòng)保障、價(jià)值判斷等因素，強(qiáng)調(diào)以學(xué)習(xí)者為中心，形成視頻公開(kāi)課可用性的改進(jìn)策略，進(jìn)一步提高視頻公開(kāi)課的可用性。

四、視頻公開(kāi)課可用性評(píng)價(jià)研究的展望

視頻公開(kāi)課的可用性評(píng)價(jià)研究不僅幫助視頻公開(kāi)課的制作者打造高質(zhì)量的視頻公開(kāi)課，同時(shí)為使用者篩選出高質(zhì)量的視頻公開(kāi)課。因此，面向未來(lái)，研究者應(yīng)該分析影響視頻公開(kāi)課可用性的因素，探討實(shí)現(xiàn)其可用性的條件，建立視頻公開(kāi)課可用性的評(píng)價(jià)指標(biāo)、方法、模型等，提出改進(jìn)視頻公開(kāi)課的策略。

（一）理論構(gòu)建與實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合作為研究思路

視頻公開(kāi)課可用性評(píng)價(jià)的理論構(gòu)建與實(shí)踐應(yīng)用相輔相成，需要先從實(shí)證角度分析視頻公開(kāi)課可用性的現(xiàn)狀與問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建視頻公開(kāi)課的可用性評(píng)價(jià)理論，提出視頻公開(kāi)課可用性的改進(jìn)策略，開(kāi)展視頻公開(kāi)課可用性改進(jìn)的行動(dòng)研究，從而使研究成果具有較高的可信度和有效性。

在實(shí)證分析層面，可以聯(lián)合新浪等視頻開(kāi)發(fā)課網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，抽取視頻公開(kāi)課學(xué)習(xí)者樣本，分析視頻公開(kāi)課可用性的現(xiàn)狀與問(wèn)題。在理論構(gòu)建層面，將視頻公開(kāi)課的可用性分為有用性、實(shí)用性和易用性三個(gè)層次，構(gòu)建視頻公開(kāi)課可用性的評(píng)價(jià)理論。在實(shí)踐應(yīng)用層面，研發(fā)視頻公開(kāi)課可用性的評(píng)價(jià)工具，開(kāi)展視頻公開(kāi)課可用性評(píng)價(jià)的實(shí)踐研究。在對(duì)策研究層面，提出視頻公開(kāi)課可用性的改進(jìn)策略，進(jìn)行視頻公開(kāi)課可用性改進(jìn)的行動(dòng)研究。

（二）實(shí)證分析與設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)結(jié)合作為研究方法

評(píng)價(jià)工具可以使研究者方便、快捷地進(jìn)行可用性評(píng)價(jià)。為了簡(jiǎn)化評(píng)價(jià)工作量、提高評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確度，研發(fā)視頻公開(kāi)課可用性的評(píng)價(jià)工具，以便收集處理視頻公開(kāi)課可用性的數(shù)據(jù)。

在視頻公開(kāi)課可用性評(píng)價(jià)工具研發(fā)過(guò)程中，采用“逐步改進(jìn)”的設(shè)計(jì)方法，把最初的設(shè)計(jì)付諸實(shí)施，根據(jù)實(shí)踐的反饋不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)；并針對(duì)視頻公開(kāi)課的可用性問(wèn)題，與視頻公開(kāi)課建設(shè)學(xué)校合作，開(kāi)展視頻公開(kāi)課可用性改進(jìn)的行動(dòng)研究。

（三）政產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同作為技術(shù)路線

視頻公開(kāi)課可用性的評(píng)價(jià)研究需要在總體上采用實(shí)證分析與理論研究相結(jié)合的方法，既強(qiáng)調(diào)理論建構(gòu)與觀點(diǎn)創(chuàng)新，又進(jìn)行實(shí)證分析與對(duì)策研究，形成政產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同的技術(shù)路線。

首先，高校等機(jī)構(gòu)研究人員應(yīng)用調(diào)研方法，了解學(xué)習(xí)者接受、理解、應(yīng)用和反饋視頻課程公開(kāi)課的狀況，整理調(diào)查的資料、數(shù)據(jù)，分析視頻公開(kāi)課可用性的現(xiàn)狀與問(wèn)題。其次，研究人員與教學(xué)人員合作，闡釋視頻公開(kāi)課可用性的影響因素和實(shí)現(xiàn)條件，闡釋視頻公開(kāi)課可用性的評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)模式。再次，學(xué)校等研究機(jī)構(gòu)與視頻公開(kāi)課的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、建設(shè)學(xué)校合作，開(kāi)展視頻公開(kāi)課可用性評(píng)價(jià)的實(shí)踐研究。最后，根據(jù)視頻公開(kāi)課有用性、實(shí)用性和易用性的三個(gè)層次，面向教育管理部門(mén)，提出視頻公開(kāi)課可用性的改進(jìn)策略。

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（責(zé)任編輯 喬磊）

Evaluation Research on the Usability of Video Open Courses： Status,Content and Prospects

WEN Jie

(Henan University Library,Kaifeng,Henan,China 475004)

With the development of modern information technology and the rise of the idea of open education resources,higher education becomes cultural resources for public to get and share freely,and video open courses emerge as the times require.To allow the learners to get high quality learning resources,people need to do evaluation of the usability of video public courses.The content of video open courses’ usability evaluation research should include evaluation index,evaluation method,evaluation model and evaluation practice,etc.For the future,research ideas will be the combination of construction and practical application of video open courses’ usability evaluation research theory,research method will be the combination of empirical analysis and the design and development,technical route will be the cooperation of government,users,corporations,schools and research organizations.

video open courses;usability evaluation;optimization strategy

G4

A

2096-0069（2016）01-0028-05

2016-01-04

河南省教育廳人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“知識(shí)建構(gòu)理論視角下大學(xué)生移動(dòng)學(xué)習(xí)的影響因素與信息服務(wù)研究”（編號(hào)：2014-QN-407）的階段性成果。

文潔（1987— ），女，湖北宜昌人，河南大學(xué)圖書(shū)館助理館員，主要研究方向?yàn)榻逃畔⒒?/p>