文‖季宸東

加快五維轉(zhuǎn)型，驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新增長(zhǎng)

文‖季宸東

新常態(tài)下傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型之道

2015年10月，黨的十八屆五中全會(huì)提出了“十三五”時(shí)期國(guó)家發(fā)展的總體指導(dǎo)思想，提出要以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心，加快形成引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的體制機(jī)制和發(fā)展方式，牢固樹(shù)立并切實(shí)貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念。這一表述，體現(xiàn)了在新常態(tài)下，最高層對(duì)中國(guó)發(fā)展路徑新的戰(zhàn)略導(dǎo)向。

畢馬威認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變過(guò)去以浪費(fèi)資源、污染環(huán)境等獲得快速增長(zhǎng)模式的舊常態(tài)，順應(yīng)全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，把握關(guān)鍵性行業(yè)的關(guān)鍵成功要素，打造差異化的商業(yè)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，應(yīng)圍繞國(guó)家去庫(kù)存、去產(chǎn)能、去杠桿的全局部署，加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、技術(shù)創(chuàng)新、制度轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和管理創(chuàng)新的“五維”轉(zhuǎn)型升級(jí)、打造競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)，才能在未來(lái)市場(chǎng)中具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。

積極融入全球經(jīng)濟(jì)

以國(guó)內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)龍頭企業(yè)之一的三一重工為例，該公司積極開(kāi)拓亞非等新興市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了從單一國(guó)內(nèi)市場(chǎng)到國(guó)際化的轉(zhuǎn)型。目前，三一重工的海外收入占比已經(jīng)接近三成，在行業(yè)中居于首位；未來(lái)，公司定下了海外收入占比50%的目標(biāo)，三一重工的國(guó)際化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型已日見(jiàn)成效。

據(jù)估算，中國(guó)提出的“一帶一路”沿線(xiàn)涉及60多個(gè)國(guó)家，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)正進(jìn)入加速期，投資總規(guī)模預(yù)計(jì)高達(dá)6萬(wàn)億美元，這為國(guó)內(nèi)的過(guò)剩產(chǎn)業(yè)和致力于“走出去”的中國(guó)企業(yè)提供了千載難逢的機(jī)遇。從戰(zhàn)略規(guī)劃的角度，企業(yè)應(yīng)緊緊抓住政策紅利，一方面通過(guò)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移來(lái)開(kāi)展實(shí)業(yè)投資；另一方面，通過(guò)收購(gòu)、兼并、合作等方式積極獲取國(guó)際優(yōu)勢(shì)資源、領(lǐng)先品牌和先進(jìn)技術(shù)，從而拓展國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)。

畢馬威認(rèn)為，在新常態(tài)下，企業(yè)在制定和完善戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)深入分析國(guó)家政策、市場(chǎng)環(huán)境、技術(shù)趨勢(shì)、資源稟賦的最新變化，及時(shí)識(shí)別企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇并相應(yīng)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，從而以戰(zhàn)略的先導(dǎo)優(yōu)勢(shì)服務(wù)企業(yè)的快速發(fā)展。

向產(chǎn)業(yè)微笑曲線(xiàn)兩端延伸

與國(guó)際同行相比，目前國(guó)內(nèi)眾多制造類(lèi)企業(yè)還處于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的低端，主要表現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新能力弱、生產(chǎn)管理粗放、裝備水平低、信息化水平落后、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和自助知識(shí)產(chǎn)權(quán)缺乏等方面，隨著國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力成本和生產(chǎn)成本的弊端提高，以及國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，這種狀況已難以為繼。

有鑒于此，國(guó)家及時(shí)提出實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃和國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，抓緊研究和落實(shí)《中國(guó)制造2025》，通過(guò)與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智能化相融合，著力提升產(chǎn)品技術(shù)含量，促進(jìn)生產(chǎn)工藝革新，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

以中聯(lián)重科為例，該公司通過(guò)在國(guó)際化拓展過(guò)程中注重技術(shù)創(chuàng)新，完成了從中國(guó)領(lǐng)先到國(guó)際領(lǐng)先的跨越。在北美，為了針對(duì)高端成熟市場(chǎng)提供輪胎吊全系產(chǎn)品及履帶吊新品，中聯(lián)重科在北美建立研發(fā)中心；在南美研發(fā)的土方機(jī)械系列產(chǎn)品，滿(mǎn)足了當(dāng)?shù)夭煌瑢哟蔚氖袌?chǎng)需求；在歐洲，該公司收購(gòu)了英國(guó)保路捷、德國(guó)M-TEC、平頭塔機(jī)德國(guó)JOST的全套技術(shù)，并成功收購(gòu)意大利混凝土機(jī)械設(shè)備企業(yè)CIFA，從而憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì)成功打開(kāi)了歐美高端工程機(jī)械市場(chǎng)。

借力混合所有制

根據(jù)黨的十八屆三中全會(huì)的要求，發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)已成為國(guó)有企業(yè)改革的重點(diǎn)之一?；旌纤兄平?jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)在于它是一種政府、民營(yíng)資本、外資都能接受的市場(chǎng)化制度安排，各方的需求都有可能得到尊重和滿(mǎn)足。

畢馬威認(rèn)為，在新常態(tài)下國(guó)有企業(yè)想要通過(guò)此輪改革激發(fā)活力，需要根據(jù)自身企業(yè)現(xiàn)狀做好頂層設(shè)計(jì)，并通過(guò)發(fā)展混合所有制，建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度和公司法人治理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。確定合適的股權(quán)結(jié)構(gòu)是有效推行混合所有制的一個(gè)重要步驟。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)決策制定過(guò)程中，外部資本也應(yīng)有話(huà)語(yǔ)權(quán)，以達(dá)到建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度和市場(chǎng)化的運(yùn)作機(jī)制的目標(biāo)。

值得注意的是，企業(yè)在引入外部資本時(shí)需要在技術(shù)、市場(chǎng)、產(chǎn)品等方面能帶來(lái)戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)，優(yōu)化資源組合，譬如上下游戰(zhàn)略合作者，或者是能帶來(lái)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的投資者。

利用九大杠桿模塊

面對(duì)產(chǎn)品同質(zhì)化、生產(chǎn)成本高企和消費(fèi)者需求日益提高等挑戰(zhàn)，中國(guó)制造企業(yè)重生產(chǎn)輕服務(wù)的業(yè)務(wù)模式難以為繼。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在歐美主要發(fā)達(dá)國(guó)家的制造業(yè)中，服務(wù)與生產(chǎn)并存的企業(yè)占比已超過(guò)20%，其中美國(guó)高達(dá)58%，但高達(dá)90%以上的中國(guó)制造企業(yè)仍停留在純產(chǎn)品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)，服務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)對(duì)于企業(yè)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)較小。

國(guó)際上許多著名跨國(guó)公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)已經(jīng)從制造向服務(wù)實(shí)現(xiàn)了成功轉(zhuǎn)型。以IBM為例，該公司曾以各類(lèi)電腦主機(jī)為主要產(chǎn)品，在20世紀(jì)90年代初期遭遇了連續(xù)三年的虧損，總額高達(dá)160億美元，并面臨被拆分的危險(xiǎn)。在提出“隨需應(yīng)變”的戰(zhàn)略方向后，IBM通過(guò)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型致力于為客戶(hù)提供高價(jià)值的服務(wù)，幫助CEO、CIO等高層客戶(hù)解決那些能影響業(yè)務(wù)價(jià)值的關(guān)鍵問(wèn)題，如增加收入和利潤(rùn)，減少人工成本、管理資金及固定資產(chǎn)投資等。通過(guò)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，服務(wù)已成為該公司業(yè)務(wù)的關(guān)鍵部分，收入額所占比重從1994年的26%提高到2008年的56%。

畢馬威認(rèn)為，中國(guó)企業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型成功與否關(guān)鍵在于是否能夠根據(jù)變化的市場(chǎng)需求，通過(guò)深刻審視企業(yè)發(fā)展內(nèi)外部環(huán)境變化和自身資源條件，梳理企業(yè)的愿景、市場(chǎng)、價(jià)值定位、客戶(hù)和渠道、核心能力和流程、運(yùn)營(yíng)技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施、組織結(jié)構(gòu)與公司治理、人員能力發(fā)展、業(yè)績(jī)衡量與激勵(lì)九個(gè)維度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境、商業(yè)模式、成本運(yùn)營(yíng)模式和商業(yè)可行性四個(gè)層面的業(yè)務(wù)整合與轉(zhuǎn)型升級(jí)。

管理創(chuàng)新

流程森嚴(yán)、秩序井然、按部就班的公司，正在失去快速反應(yīng)能力。野蠻生長(zhǎng)、靈活機(jī)動(dòng)、放手人才各自為政各自為戰(zhàn)的公司，卻可能亂中取勝、大獲全勝。

隨著企業(yè)做大做強(qiáng)，企業(yè)管理需要構(gòu)建起面向市場(chǎng)的有力平臺(tái)和框架，使技術(shù)、人才和資金發(fā)揮出最大的潛能。企業(yè)管理的創(chuàng)新能夠幫助企業(yè)保持動(dòng)態(tài)的可持續(xù)化運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)力，也正是中國(guó)企業(yè)需要關(guān)注和發(fā)展的方向。管理創(chuàng)新可以從組織管理、授權(quán)體系、流程管理、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控、人才管理等多維度入手。

以海爾集團(tuán)為例，海爾對(duì)原有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重構(gòu)，使之變成完全扁平的網(wǎng)狀組織，以便積極探索人人創(chuàng)客模式，將員工從管理的執(zhí)行者變成組織的創(chuàng)業(yè)者。在各節(jié)點(diǎn)從研發(fā)、銷(xiāo)售、文化到物流鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，并聯(lián)直面用戶(hù)，孵化出客戶(hù)真正需要的創(chuàng)新產(chǎn)品。這一模式不僅使員工從創(chuàng)造的價(jià)值中分得相應(yīng)的薪酬，同時(shí)也為海爾帶來(lái)了利潤(rùn)的增長(zhǎng)。

優(yōu)秀的人才是企業(yè)賴(lài)以生存發(fā)展最關(guān)鍵的要素，在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的時(shí)代，沒(méi)有比這更加寶貴的資源。如何調(diào)動(dòng)人這一生產(chǎn)變量的能動(dòng)性和創(chuàng)造性，已成為中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新的突破口。以人為本的管理過(guò)程中，需要以人的知識(shí)、智力、技能和實(shí)踐創(chuàng)新能力為核心內(nèi)容，最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的潛力實(shí)現(xiàn)每個(gè)人的價(jià)值，通過(guò)優(yōu)化配置推動(dòng)企業(yè)整體發(fā)展。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，需要提升管理主題的創(chuàng)新能力，構(gòu)建有特色的企業(yè)文化，創(chuàng)建有效的激勵(lì)和約束機(jī)制等。

（作者系畢馬威企業(yè)咨詢(xún)（中國(guó)）有限公司咨詢(xún)經(jīng)理）