□楊蘭馨

新聞失實(shí)的原因及解決對(duì)策分析

□楊蘭馨

習(xí)近平總書記在黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上強(qiáng)調(diào)，真實(shí)性是新聞的第一生命。但目前新聞失實(shí)現(xiàn)象在國內(nèi)不少媒體中均有出現(xiàn)，這嚴(yán)重影響了新聞報(bào)道和媒體的公信力與權(quán)威性。探究新聞失實(shí)的原因，既有讀者分辨新聞?wù)鎸?shí)性能力不夠的因素，也有新聞媒體競爭激烈、新聞從業(yè)人員素質(zhì)不高、新聞監(jiān)督體系不健全等原因。貫徹新聞?wù)鎸?shí)性的理念，糾正新聞失實(shí)這一頑疾，是我國各大媒體必須重視的一項(xiàng)重要任務(wù)與課題。

新聞失實(shí)；原因；對(duì)策

一、什么是新聞失實(shí)

作為一種社會(huì)現(xiàn)象，新聞失實(shí)是指新聞報(bào)道中的事實(shí)與客觀實(shí)際不符。按照性質(zhì)劃分，新聞失實(shí)可分為故意性失實(shí)和非故意性失實(shí)，受經(jīng)濟(jì)利益與行業(yè)競爭的驅(qū)使，故意性新聞失實(shí)的數(shù)量越來越多。隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，越來越多的新聞失實(shí)現(xiàn)象與公眾利益密切相關(guān)。在此背景下，維護(hù)新聞?wù)鎸?shí)性的難度越來越大，新聞產(chǎn)業(yè)的形象與公信力受到嚴(yán)重影響。

二、為什么會(huì)出現(xiàn)新聞失實(shí)現(xiàn)象

（一）公眾分辨新聞?wù)鎸?shí)性的能力較低

2016年5月5日，《新安晚報(bào)》發(fā)出了一篇題為《我的右腎去哪了》的新聞報(bào)道，引發(fā)眾多網(wǎng)友關(guān)注、跟帖、轉(zhuǎn)發(fā)、謾罵，當(dāng)事醫(yī)生受到人身攻擊。5月10日，事件真相浮出水面，該患者的右腎仍在，目前呈現(xiàn)為外傷性移位、變形、萎縮，被污蔑趁手術(shù)摘除患者器官的當(dāng)事醫(yī)生的正常工作與精神狀態(tài)受到這篇失實(shí)新聞的嚴(yán)重影響。從這一案例中我們可以看出，公眾分辨新聞?wù)鎸?shí)性的能力仍不高，這直接導(dǎo)致大量失實(shí)新聞的蔓延與擴(kuò)散，進(jìn)而直接影響了社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。

（二）媒體易受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使

在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，新聞這一社會(huì)性活動(dòng)逐漸“商品化”，且與經(jīng)濟(jì)利益相互交叉，這一現(xiàn)狀使得各大媒體較易受經(jīng)濟(jì)利益的影響。目前，國內(nèi)有些媒體或新聞從業(yè)人員進(jìn)行市場化運(yùn)作，片面追求經(jīng)濟(jì)效益，大量報(bào)道失實(shí)新聞或劣質(zhì)新聞，雖然報(bào)刊的發(fā)行量或電視收視率不斷上漲，但媒體形象卻大大受損。

（三）新聞行業(yè)競爭日趨激烈

市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，各行業(yè)的競爭日趨激烈，新聞行業(yè)也是如此，這給新聞媒體和新聞從業(yè)人員帶來了較大壓力。為了在市場競爭中占據(jù)有利地位，有些媒體采用不正當(dāng)?shù)母偁幨侄?，如直接?bào)道未經(jīng)核實(shí)或明知為虛假的新聞，新聞事件的真實(shí)性被忽略。

（三）新聞監(jiān)督體系不健全

新聞監(jiān)督體系不健全直接導(dǎo)致當(dāng)今社會(huì)虛假新聞叢生，沒有法律法規(guī)的有效監(jiān)督與制約，有些新聞媒體或從業(yè)者無所顧忌，肆意捏造失實(shí)新聞，造成了極其惡劣的社會(huì)影響。2016年1月4日，上海某新聞客戶端發(fā)布消息稱江西省九江市潯陽區(qū)發(fā)生地震，后由江西方證明此為虛假新聞。這則新聞造成了一定程度的社會(huì)混亂，說明我國新聞監(jiān)督體系亟需完善。

三、如何解決新聞失實(shí)問題

（一）提升公眾分辨新聞?wù)鎸?shí)性的能力

作為媒體運(yùn)作環(huán)境中各方利益的集結(jié)點(diǎn)，公眾可為新聞媒體提供有效的社會(huì)監(jiān)督，這對(duì)于減少失實(shí)新聞?dòng)兄匾饬x。針對(duì)目前公眾分辨不實(shí)新聞能力較低的問題，我國應(yīng)面向公眾開展媒介素養(yǎng)教育，既要讓公眾熟悉媒體運(yùn)作的特點(diǎn)和流程，對(duì)媒體形成一種無形的受眾監(jiān)督的壓力，同時(shí)還需引導(dǎo)公眾在接收到信息后冷靜查看有沒有明確的新聞來源，若沒有明確的來源或新聞第一來源并非權(quán)威的媒體機(jī)構(gòu)時(shí)，我們不可輕信此類新聞，更不可盲目轉(zhuǎn)發(fā)，以免虛假信息擴(kuò)散造成社會(huì)秩序混亂或掉入犯罪人員設(shè)下的圈套。

（二）提高新聞業(yè)務(wù)人員的綜合素養(yǎng)

提供公共服務(wù)是新聞從業(yè)人員的職責(zé)所在，他們不僅需具有豐富的專業(yè)知識(shí)與技能，還需具備一定的社會(huì)知識(shí)。新聞從業(yè)人員的素質(zhì)直接影響著新聞的真實(shí)性，因而我們需采取措施提高新聞從業(yè)人員的綜合素養(yǎng)。首先需通過建立完善的職業(yè)道德規(guī)范幫助其進(jìn)行準(zhǔn)確定位；其次，新聞從業(yè)人員需加強(qiáng)自我約束，在積累知識(shí)的同時(shí)提升自身技能，依據(jù)客觀事實(shí)進(jìn)行新聞報(bào)道，避免新聞稿件的片面性，仔細(xì)審核所用資料，驗(yàn)證新聞來源，對(duì)稿件進(jìn)行審核時(shí)嚴(yán)格遵循送審制度。

（三）創(chuàng)新傳媒體制

市場機(jī)制引發(fā)了媒體利益、生存與發(fā)展之爭，新聞從業(yè)人員的行為有了多種選擇，這種利益驅(qū)動(dòng)嚴(yán)重沖擊了當(dāng)下新聞的真實(shí)性。當(dāng)然這并非說明市場一定會(huì)導(dǎo)致新聞失實(shí)，但新聞從業(yè)人員難以在維護(hù)基本生存的現(xiàn)實(shí)利益和精神層面的理想、道義兩者之間尋找到平衡。目前的社會(huì)現(xiàn)實(shí)是我國新聞從業(yè)人員普遍因缺乏生存和社會(huì)保障而感到焦慮，物質(zhì)上的缺失難免會(huì)造成新聞從業(yè)人員職業(yè)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感的下降。因此，我國需在保障從業(yè)者基本生存條件的前提下加快傳媒體制創(chuàng)新的速度，即建立系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)制度與職業(yè)規(guī)范，加強(qiáng)新聞從業(yè)人員對(duì)“真實(shí)性是新聞生命”的理解。

（四）健全并完善新聞監(jiān)督體系

完善的新聞監(jiān)督體系要求新聞主管部門對(duì)我國新聞失實(shí)的原因加以全方位、多角度地調(diào)查與研究，嚴(yán)懲報(bào)道失實(shí)新聞的媒體或新聞從業(yè)者，并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)勒令其修改虛假信息。此外，各大媒體還需做好事前預(yù)防、事中監(jiān)督和事后處理工作，以對(duì)新聞失實(shí)現(xiàn)象進(jìn)行有效遏制。

四、結(jié)語

綜上所述，新聞失實(shí)現(xiàn)象將會(huì)對(duì)媒體權(quán)威性、公信力及社會(huì)安定造成極其嚴(yán)重的影響，因而新聞行業(yè)要想健康穩(wěn)定地發(fā)展，首先要維護(hù)新聞?wù)鎸?shí)性。本文從公眾鑒別失實(shí)新聞的能力、新聞從業(yè)人員的素質(zhì)、經(jīng)濟(jì)利益、市場競爭、監(jiān)督體系等五個(gè)方面闡釋了失實(shí)新聞大量出現(xiàn)的原因，并在此基礎(chǔ)上提出了相應(yīng)的解決對(duì)策。

1.蔡泉.新聞失實(shí)與新聞侵權(quán)［J］.西安社會(huì)科學(xué)，2010（02）：41-42.

2.胡正強(qiáng).中國現(xiàn)代媒介批評(píng)視域中的新聞失實(shí)［J］.武漢理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2010，23（03）：357-363.

3.徐玉芳.片面真實(shí)：另一種新聞失實(shí)［J］.新聞前哨，2010（12）：25-27.

（作者單位：成都外國語學(xué)校2014級(jí)8班）