文/周林

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微信上的聯(lián)盟

文/周林

這幾天，微信官網(wǎng)通過《2016微信公開課PRO版》放出了用戶數(shù)據(jù)入口，朋友圈瞬間被微友的各式數(shù)據(jù)刷屏。在緬懷歲月流逝的淡淡哀思中，微信作為智能終端必裝APP的身份顯露無疑。得益于科技的發(fā)展，E-Mail、QQ和微信等即時通訊軟件出現(xiàn)在我們生活中，打破了地域的藩籬，提升了碎片化時間的利用率和溝通效率。

毫無疑問，眼鏡行業(yè)也享受到了如此科技的便利，且這種影響正在自發(fā)地從生活滲透到工作層面。在過去的2015年，邱節(jié)明積極推廣眼鏡公益課程，成立眼鏡聯(lián)盟，并很快地拿下了第一場勝仗。這一切都發(fā)生在半年的時間內(nèi)。

15年磨一劍

上海游隼企業(yè)管理有限公司（飛鷹咨詢）首席執(zhí)行官邱節(jié)明入行15年，是十足的草根眼鏡人，擁有生產(chǎn)、批發(fā)、零售行業(yè)全環(huán)節(jié)的工作經(jīng)驗，在咨詢、驗光和銷售等增值點(diǎn)有所積累，對國內(nèi)多個區(qū)域的零售現(xiàn)狀熟稔于心。整日耳濡目染，他感受到了行業(yè)的優(yōu)點(diǎn)和溫馨，也痛惜于行業(yè)的閉塞和落后。作為民生行業(yè)，眼鏡行業(yè)遍布全中國960萬平方公里，礙于不同的經(jīng)濟(jì)和交通情況，許多地方的中小型眼鏡零售企業(yè)面臨著訊息不通暢、培訓(xùn)不普及（或者培訓(xùn)較零散，落地性較差）等實(shí)際難題。常年浸淫在行業(yè)里，邱節(jié)明常常聽到他們的心聲——精力有限，難以兼顧公司內(nèi)部管理和外部資源整合。

近兩年，隨著微信紅包功能的普及，越來越多的行業(yè)人士入駐的微信紅包群如雨后春筍般涌現(xiàn)。在“搶紅包”的凝聚力之下，大家活躍度極高，閑暇之余的交流也信息量較大。說者無心，聽者有意，邱節(jié)明認(rèn)真瀏覽群里的對話，參與到具體事項的探討中，并力所能及地提供幫助。得益于自己豐富的從業(yè)經(jīng)驗和資源積累，他的意見中肯實(shí)用，極受歡迎。一次，友人提醒道：“何不梳理自己的資源，把眼鏡交流群做大，惠及更多呢？”

一語點(diǎn)醒，邱節(jié)明開始做大，建立了50個眼鏡交流群，并開始整合細(xì)化。2015年5月，發(fā)起“眼鏡公益課程”，建立了55個大群，已在大連、天津、長沙、濟(jì)南、南昌、濱州、石家莊、西安、廣州等地落地開課。11月推出“眼鏡聯(lián)盟”，現(xiàn)有277家零售企業(yè)。12月底，舒曼光學(xué)針對聯(lián)盟推出了專屬品牌“Sanday珊蒂”。紅偉鏡盒、卡帝樂鱷魚等廠商積極響應(yīng)，推出了類似專屬產(chǎn)品。

自下而上的草根聯(lián)盟

在全國范圍內(nèi)，聯(lián)盟制由來已久、數(shù)量眾多，比如按照地域劃分的蘭州聯(lián)盟等，寶視達(dá)、精功等加盟類，按照老鄉(xiāng)分類的江西眼鏡聯(lián)盟等，按產(chǎn)品分類的世界眼鏡聯(lián)盟。逐一審視，邱節(jié)明的“眼鏡聯(lián)盟”具備了鮮明的特點(diǎn)：第一，是微信聯(lián)盟，依靠高科技手段，實(shí)現(xiàn)信息渠道的通暢；第二，聯(lián)盟成員為中小零售企業(yè)，做大求發(fā)展、做強(qiáng)求生存是聯(lián)盟的核心思想；第三，聯(lián)盟門檻較低，不會對零售門店的硬件做過多要求；第四，制度相對寬松，驗配、付款環(huán)節(jié)照常；第五，聯(lián)盟擁有“眼鏡公益課程”品牌，形成了“線上學(xué)習(xí)，線下落地”的凝聚力；第六，聯(lián)盟具備一定的優(yōu)勢，可防止竄貨、網(wǎng)上假貨的沖擊，并具備統(tǒng)一宣傳的優(yōu)勢；第七，聯(lián)盟具備一定的市場運(yùn)作能力，能夠幫助門店完成禮品采購、員工培訓(xùn)、促銷活動等具體事宜；第八，聯(lián)盟提供全國聯(lián)保的產(chǎn)品，并保證每個縣城只供應(yīng)1家零售商，地級市3公里內(nèi)不設(shè)點(diǎn)；第九，聯(lián)盟品牌管理權(quán)在聯(lián)盟手里，不屬于生產(chǎn)廠家。

上海游隼企業(yè)管理有限公司(飛鷹咨詢)首席執(zhí)行官邱節(jié)明

簡而言之，“眼鏡聯(lián)盟”是做資源整合，采用異業(yè)聯(lián)盟的宣傳方式低成本運(yùn)營新式聯(lián)盟，具備以下幾個特征：建立在微信上；為“眼鏡公益課程”提供有效信息為凝聚力；以“共謀發(fā)展”為發(fā)展理念；利用科技手段極大釋放了企業(yè)的時間和效率。在市場式微、大型企業(yè)強(qiáng)勢的市場中，中小型眼鏡零售企業(yè)的“抱團(tuán)取暖”正合時宜，“眼鏡聯(lián)盟”的出現(xiàn)正合人心。

在功能設(shè)置上，“眼鏡聯(lián)盟”不單可以幫助眼鏡零售店在采購上節(jié)省開資，還能提供市場規(guī)范方面的增值服務(wù)。比如“Sanday珊蒂”專屬鏡片，廠商每個月都會對聯(lián)盟客戶做一個營銷方案，每周安排一次微信群交談鏡片知識！同時，廠商和聯(lián)盟也會提供成體系的品牌市場推廣活動。

眾所周知，零售聯(lián)盟的凝聚力是衡量一個聯(lián)盟的生存周期和未來發(fā)展的關(guān)鍵因素。在定義“眼鏡聯(lián)盟”的平衡點(diǎn)時，邱節(jié)明選擇眼鏡零售店老板做聯(lián)盟的管理員，共謀長遠(yuǎn)發(fā)展，以集體利益為長遠(yuǎn)立足點(diǎn)。這樣的行為帶來極佳的歸屬感，管理員（亦是眼鏡零售店主）身兼兩職，在提供管理服務(wù)的同時，也在維護(hù)自己的品牌資源。再加上微信本身便是利用碎片化時間的屬性，所以他們大可利用空閑時間處理實(shí)際問題，全是利己利他行為。

“眼鏡聯(lián)盟”的預(yù)期規(guī)模為350家，采用分片區(qū)管理模式。每個片區(qū)將會有一個管理者，采用自愿上崗模式，處理聯(lián)盟相關(guān)事宜。隨著聯(lián)盟的擴(kuò)大，邱節(jié)明計劃進(jìn)行細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)對聯(lián)盟零售店進(jìn)行托管式服務(wù)！這里面的提升重點(diǎn)將是培養(yǎng)店員熟練使用數(shù)據(jù)管理和網(wǎng)絡(luò)工具。畢竟，發(fā)于草根、止于草根的“眼鏡聯(lián)盟”的管理結(jié)構(gòu)都不會復(fù)雜，共處于“求大求強(qiáng)”的愿景之下，希望充分發(fā)揮現(xiàn)代科技的便捷性！對所有管理細(xì)節(jié)、賬目問題、增值服務(wù)，“眼鏡聯(lián)盟”都將利用微信、QQ等即時通訊工具來完成，極大節(jié)省交通和時間成本！這樣足以確保眼鏡零售店可以把更多時間花在企業(yè)方向上，而不是在這些繁瑣細(xì)節(jié)上！

當(dāng)務(wù)之急，“眼鏡聯(lián)盟”的主要重心中心還是擴(kuò)大規(guī)模，加強(qiáng)落地學(xué)習(xí)，做好市場促銷、品牌推廣等具體事務(wù)上。o