索成

【編輯留言】工會包括其他群團組織，都承擔(dān)著連接政府和民眾橋梁和紐帶的作用。作用的有效發(fā)揮，某種程度上，即在于提供公共服務(wù)的質(zhì)量好壞。2015年12月27日，由沈陽市總工會等5家群團組織共同主辦的沈陽市青年職工鵲橋聯(lián)誼會圓滿結(jié)束。不同以往，此次活動以購買公共服務(wù)的方式，委托給了著名的工會系統(tǒng)媒體單位《當(dāng)代工人》雜志社“職工幫幫幫”微信公眾號平臺線下承辦。從結(jié)果看，兩者的有機結(jié)合，為如何更好地服務(wù)職工婚戀需求，提供了可資借鑒的樣本。

作為過來人，沒感覺愛情和婚姻有太多曲折。以為學(xué)校里的青梅竹馬，或是偶遇間的一見鐘情，才是愛情的平常模樣；而各種相親會，總覺得本是你情我愿的小私情，卻像集市中的買賣，暴露于別人的矚目之下。

終歸這種傲嬌的認識，不過是愛情和婚姻順利者的淺薄，正如孔子講“飲食男女，人之大欲存焉。”畢竟，這些人生離不開的大事，想辦法解決，才是善莫大焉！

這樣看來，傳統(tǒng)的社會婚介機構(gòu)乃至當(dāng)下的婚戀網(wǎng)站，生生不息自有其緣由；而政府相關(guān)部門有組織地提供婚戀服務(wù)，更是讓眾多單身職工的戀愛成本降到最低，從開始就帶有福利或是公益的屬性。

一說到職工福利，不免讓人自然而然地想起工會組織。如果暫且把職工婚戀服務(wù)視作福利的一部分，因為職工的現(xiàn)實需求，工會也確實把它納入常態(tài)化工作內(nèi)容之一。沈陽市總工會女工部部長段寶麗向記者介紹，隨著單身青年職工婚戀問題的集中，工會早就把為職工提供婚戀服務(wù)作為工作重點內(nèi)容之一?！皬?009年到現(xiàn)在，已經(jīng)連續(xù)6年舉辦職工鵲橋聯(lián)誼活動。”

如此從工作角度討論愛情，似乎讓人間最美好的事情沒了生氣，因為我們更愿意把愛情當(dāng)做單身男女必要的生命經(jīng)歷，別因缺失產(chǎn)生遺憾；但愛情之后到來的婚姻，就不僅是情感的認同，它更是要影響到兩個人的工作、生活甚至人生。

難怪習(xí)近平同志當(dāng)選總書記后，在第一次講話中就指出：“人民對美好生活的向往，就是我們的工作目標(biāo)”。

同年，沈陽市總工會開展黨的群眾路線教育實踐活動。據(jù)沈陽市總工會副主席段陽回憶講述，沈陽市總工會通過多種途徑征求職工群眾的意見和建議，其中，反映單身青年職工婚戀問題的呼聲強烈而集中?！皢紊砺毠ぜ凹覍偬貏e信任工會組織，希望工會組織投入更多時間和精力幫助牽線搭橋，解決婚戀問題?！?/p>

這種群體愿望由當(dāng)下的社會現(xiàn)實狀況導(dǎo)致。第六次人口普查數(shù)據(jù)顯示，沈陽地區(qū)有單身未婚男女近160萬人。持續(xù)不斷的需求，催生出為了經(jīng)濟利益而衍生的相關(guān)行業(yè)，很多企業(yè)和個人爭先涉足婚戀市場。但就相親活動而言，因為存在文化心理、個人隱私等多方面因素考慮，非官方的相親活動總讓人心生擔(dān)憂。據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士介紹，即使本地一家電視媒體，號稱每月組織萬人相親大會，也不過是喊出的噱頭，“實際就是選擇在大商場或樓盤，張貼出大量信息而已，現(xiàn)場參與者也多以家長為主。”

“沈陽有職工120萬左右，青年職工大約80%，按這個比例推算，單身職工數(shù)量占有很大比重。所以，我們必須堅持問題導(dǎo)向，滿足職工需求?！鄙蜿柺锌偣敝飨侮栔v，不單是工會，其他群團組織也都有類似的婚戀服務(wù)。也因此，在2015年最后一場大型相親活動的設(shè)想上，沈陽市委常委、市總工會主席王翔坤提出由多個群團組織形成合力，匯聚資源為廣大單身職工解決婚戀問題。“去年12月27日的鵲橋聯(lián)誼會，就是由市總牽頭，團市委、市婦聯(lián)、市科協(xié)、市殘聯(lián)五家群團組織聯(lián)合主辦的”。

盡管6年間舉辦過數(shù)十場相親活動，但這次活動是市總5家產(chǎn)業(yè)工會“聯(lián)合行動”計劃內(nèi)容之一，特別是還有其他4家群團組織一起主辦，無疑是以往鵲橋聯(lián)誼活動的升級版?！斑@么多單位共同參與，預(yù)計人數(shù)在600人左右，就需要有好的策劃團隊?！鄙蜿柺锌偣げ坎块L段寶麗坦言，為職工服務(wù)好是工會的出發(fā)點，但工會組織普遍面臨工作量大、人員短缺的局面，“以前開展的相親活動最大規(guī)模也就三四百人，這次人員數(shù)量龐大，怎么策劃組織是個問題?！?/p>

“沒想到能來1000多人，現(xiàn)場男女牽手160對?！爆F(xiàn)場的狀況，讓參與過多次相親活動策劃的市總女工部工作人員張潔清感到驚訝?！氨緛磉@次活動預(yù)計在600人左右。”

翻閱當(dāng)時媒體的報道，能想象出來鵲橋聯(lián)誼會的成功以及當(dāng)天的盛況：“2015年12月27日，由沈陽市總工會、共青團沈陽市委員會、沈陽市婦女聯(lián)合會、沈陽市科學(xué)技術(shù)協(xié)會、沈陽市殘疾人聯(lián)合會五大群團組織，聯(lián)合舉辦了主題為“五福送愛、情滿沈城”的沈陽市青年職工鵲橋聯(lián)誼會。來自全市各行各業(yè)的1000多名單身職工參加了聯(lián)誼活動，現(xiàn)場成功牽手的單身男女有160對之多?！?/p>

這讓《當(dāng)代工人》雜志社新媒體負責(zé)人，也是此次活動的策劃、組織者王深松了一口氣：雜志社作為12.27鵲橋聯(lián)誼會的承辦單位，第一次受工會的委托，策劃并操作一場超過600人的相親活動，更重要的是想突破以往超大型相親活動自由市場式的松散模式，把這么多人組織成一個整體，參與到設(shè)計的各個環(huán)節(jié)當(dāng)中，這對一家工會媒體而言，是個不小的挑戰(zhàn)。

按照以往經(jīng)驗，類似像工會這樣機關(guān)企事業(yè)單位組織的相親活動，操作起來無外乎兩種途徑：一種是由主辦單位自己策劃執(zhí)行；另一種是交給相關(guān)的專業(yè)公司操作。但從過往經(jīng)驗來看，都有著各自的短板。以沈陽市總工會女工部為例，整個部門才有4個人，沈陽市總女工部長段寶麗坦言往往心有余而力不足；交給商業(yè)公司，對方單純以營利為目的，加上對工會不了解，不愿也不太會把握工會舉辦相親活動的目的和意義。這就需要找到一個既了解工會，又有能力操辦大型相親活動的承辦方。

因為有這樣的考慮，沈陽市總工會女工部部長段寶麗認為，《當(dāng)代工人》雜志社是隸屬于遼寧省總工會的媒體單位，對工會工作很熟悉，而且還有一定的組織經(jīng)驗。去年8月20日也就是七夕那天，市總組織了一場工會鵲橋會，大約300多人，雜志社就是協(xié)辦單位。從現(xiàn)場組織等方面看，專業(yè)性很強。經(jīng)過慎重考慮，沈陽市總工會女工部把《當(dāng)代工人》雜志社當(dāng)作了后備選擇。

要策劃組織相親活動，對于承辦方《當(dāng)代工人》雜志社來說，并非盲目跨界，反而在等著這樣的機會到來。雜志社副總編楊立華介紹，隨著傳統(tǒng)媒體向新媒體轉(zhuǎn)型的過程中，雜志社一直都在做著積極嘗試?！半s志社的新媒體事業(yè)部開辦了以微信公眾號‘職工幫幫幫為依托的微信綜合服務(wù)平臺，其中為單身職工提供服務(wù)的工會婚戀平臺發(fā)展迅速?！边M入到移動網(wǎng)絡(luò)時代，微信成為最便捷的傳播媒介。為此，雜志社專門建立了以功能性、服務(wù)性為主的微信公眾號“職工幫幫幫”，涵蓋維權(quán)、生活、婚戀、服務(wù)四方面內(nèi)容?！霸?015年，我們參與協(xié)辦了包括省總、市總、區(qū)總等多家單位主辦的鵲橋活動。因為我們自己的工會婚戀平臺就有眾多實名制會員，也為他們舉辦過不同規(guī)模的見面會、鵲橋活動等，可以說，在舉辦相親活動方面我們積累了豐富經(jīng)驗?！?/p>

“真正確定下來由我們承辦活動時，距離27日只剩下不到20天，主辦方要求整場活動必須有組織性、場面精彩、環(huán)節(jié)緊湊?！被貞浧饋?，原本是沈陽一家著名報業(yè)集團部主任，當(dāng)初“職工幫幫幫”建立之時作為人才引進，現(xiàn)在是《當(dāng)代工人》雜志社新媒體事業(yè)部企劃總監(jiān)的于濤感慨頗多?！凹纫每从植荒苊撾x相親活動宗旨，經(jīng)過我們策劃，最終設(shè)計出單身男女職工T臺走秀、互動游戲、八分鐘小組相親、自由交流等環(huán)節(jié)。現(xiàn)在看來，從場面、規(guī)模、人數(shù)、效果等諸多方面比較，可以說，這場鵲橋聯(lián)誼會成為了沈陽大型相親活動的新標(biāo)桿。”

過了報名截止日期，各單位仍然不斷推薦本單位的單身職工報名參與?！氨M管參加人數(shù)越多，越表明活動具有號召力；但另一方面，持續(xù)不斷的人員報名參與，給本已繁重的工作碼上加碼?！苯徽勚?， 于濤并不想多談連續(xù)好幾個日夜加班加點的煎熬，因為從《當(dāng)代工人》這家工會媒體單位而言，承辦工會委托的服務(wù)職工活動的出發(fā)點，與主辦單位并無二致。

在沈陽市總工會副主席段陽看來，這場由五大群團組織聯(lián)合舉辦的沈陽市青年職工鵲橋聯(lián)誼會，從宏觀而言，突破了單個群團組織單打獨斗的局限，工會再次發(fā)揮群團組織帶頭人的作用，牽手幾個群團組織，盡可能聚集最廣泛的資源來為職工服務(wù)；從微觀而言，針對于工會工作，在如何提高工作質(zhì)量更好地為職工服務(wù)上，也進行了有益嘗試。

“政府主張向社會組織購買公共服務(wù)。工會一直面臨這樣的困境——工會人員缺少與服務(wù)對象眾多之間的矛盾，因此造成很多工作打了折扣。像雜志社這樣的事業(yè)單位，也是政府倡導(dǎo)購買服務(wù)的客體之一。從這次合作的結(jié)果看，證明了當(dāng)初選擇的成功?！?/p>

《當(dāng)代工人》雜志社旗下的微信服務(wù)平臺“職工幫幫幫”，還提供了難得的增值服務(wù)。它下設(shè)工會婚戀平臺，已有單身會員400余人。這次12.27鵲橋聯(lián)誼會現(xiàn)場宣布，參加活動人員都自動成為工會婚戀平臺的會員，為他們提供后續(xù)服務(wù)。

作為常識，幾百人乃至上千人的相親活動都是走馬觀花，在相對短的時間內(nèi)，不可能找到心儀的對象。“活動結(jié)束后，很多單身男女加入了我們的平臺。我們幫助他們聯(lián)系心儀對象，同時也會為會員們推薦對象?！睏盍⑷A談道因為有了微信服務(wù)平臺“職工幫幫幫”的持續(xù)性服務(wù)，活動雖然結(jié)束但愛情剛剛開始。

“其實從內(nèi)涵而言，工會的婚戀服務(wù)絕不是幫助找對象那么簡單?！鄙鐣W(xué)家李牧然認為，大部分的單身職工都是80、90后群體，他們不會再是傳統(tǒng)的困難幫扶對象，而更注重精神需求。以婚戀服務(wù)作為切入口，滿足他們的需要，把他們聚集到工會的陣營當(dāng)中，工會也才會在這些現(xiàn)在或未來的職工主流群體當(dāng)中，更直接地發(fā)揮作用。