◎胡曉敏　王海雯

愛(ài)心深深的白衣使者

◎胡曉敏王海雯

上海市金山區(qū)亭林醫(yī)院位于亭林鎮(zhèn)的中心地帶——寺平北路上，是全鎮(zhèn)乃至全區(qū)居民的健康托付之選。醫(yī)院普外科有著50多年的發(fā)展歷史，是金山區(qū)重點(diǎn)建設(shè)?？疲群螳@得上海市和金山區(qū)青年文明號(hào)、金山區(qū)工人先鋒號(hào)等榮譽(yù)稱號(hào)。醫(yī)務(wù)人員敬業(yè)精業(yè)，甲狀腺腫瘤規(guī)范化手術(shù)、胃腸道癌標(biāo)準(zhǔn)化根治、腹腔鏡下膽囊切除、闌尾切除、疝氣修補(bǔ)、消化道穿孔修補(bǔ)、肝囊腫術(shù)等，皆為該院的品牌特色。

善于學(xué)習(xí)提升技能。近些年，亭林醫(yī)院一直致力于將市區(qū)三級(jí)醫(yī)院的醫(yī)療資源引進(jìn)醫(yī)院，黨政工團(tuán)潛心打造的“上海專家在亭醫(yī)”，在區(qū)內(nèi)享有盛名。也正是在這批上海專家的幫帶下，從教學(xué)查房、會(huì)診、講課到手把手的教學(xué)手術(shù)、再到科研課題的共同研究，普外科不斷積累經(jīng)驗(yàn)，如今醫(yī)師都已能獨(dú)當(dāng)一面。由宗兵主任醫(yī)師領(lǐng)銜的甲狀腺組，2015年開(kāi)展甲狀腺腫瘤規(guī)范化手術(shù)450余例，且每年呈遞增趨勢(shì)，其中甲狀腺癌手術(shù)量約占60%，在區(qū)內(nèi)二級(jí)醫(yī)院中位居首位。由吳鳴副主任醫(yī)師領(lǐng)銜的微創(chuàng)組，2015年開(kāi)展腹腔鏡手術(shù)近千例，如腹腔鏡下膽囊切除術(shù)、疝修補(bǔ)術(shù)、闌尾切除術(shù)、肝囊腫術(shù)、消化道穿孔修補(bǔ)術(shù)等。龔建鳴副主任醫(yī)師領(lǐng)銜的肝膽組，開(kāi)展胰十二指腸切除術(shù)、半肝切除術(shù)、膽囊癌根治術(shù)等高難度手術(shù)。手術(shù)效果好、恢復(fù)快，深得患者信賴。

小改小革為患者帶來(lái)福音。除了擁有多項(xiàng)品牌特色之外，得益于醫(yī)院科教科對(duì)醫(yī)生創(chuàng)新素養(yǎng)的培養(yǎng)，普外科也是一支創(chuàng)新能手輩出的團(tuán)隊(duì)。像以80后醫(yī)生耿金宏為代表，他立志為患者減輕病痛，常常樂(lè)此不疲地在不起眼之處進(jìn)行小改小革。有過(guò)膿瘡經(jīng)歷的人一定深有體會(huì)，這雖不是什么大病，但疼起來(lái)真要命，特別是在醫(yī)生為其清理上藥的時(shí)候。按傳統(tǒng)做法，先用刀片將膿瘡表皮劃破，待清理干凈后再進(jìn)行上藥。該方法的清理效果非常好，而缺點(diǎn)在于患者需時(shí)常往返醫(yī)院，同時(shí)因?yàn)槭菍⒛摨彽恼麄€(gè)表皮劃破，傷口要真正愈合，時(shí)間往往較長(zhǎng)。耿金宏設(shè)計(jì)出了一個(gè)類似留置針的器具，因?yàn)樗邆潆p管，只需朝膿瘡扎上一針，即可同步清理與上藥。且其小巧、輕便，能直接隨帶在患者身上，在家就能自行操作。另外，因?yàn)槠骶呓槿肽摨彵砥さ目趶胶苄?，以致整個(gè)愈合的時(shí)間也大大縮短了。

近幾年來(lái)，普外科醫(yī)生還有多個(gè)小改小革成果應(yīng)用于患者治療。如將一枚氣腹針巧變?yōu)槭中g(shù)中最小巧的牽拉裝置，在有效節(jié)約腹腔鏡手術(shù)時(shí)間的同時(shí)，諸如膽囊切除患者的腹壁損傷也更微小了；為傳統(tǒng)氧氣枕改良材質(zhì)，并于兩面加裝8個(gè)磁鐵，患者在使用時(shí)無(wú)需旁人輔助施力，氧氣枕即能自行勻速放氣；在醫(yī)院引進(jìn)微創(chuàng)技術(shù)前，改進(jìn)傷口縫合技術(shù)，不讓“蜈蚣腳”令愛(ài)美患者不忍直視……耿金宏醫(yī)生也獲得了2016年的上海市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)聵s譽(yù)。

尊重和關(guān)愛(ài)患者贏得高滿意度。普外科的護(hù)理部護(hù)士在柔性服務(wù)患者的同時(shí)，十分注意尊重患者。在她們口中，沒(méi)有幾號(hào)病床，只有“張阿姨”“李伯伯”的稱呼；夏夜，體貼送上電蚊香；冬日，掖一掖病人被子；輸液時(shí)，與患者聊聊子女家庭；搶救時(shí)，醫(yī)生一個(gè)眼神便心領(lǐng)神會(huì)。因?yàn)檎嬲\(chéng)服務(wù)，普外科的患者感激在心，錦旗、表?yè)P(yáng)信紛至沓來(lái)，滿意度考評(píng)分?jǐn)?shù)始終名列醫(yī)院前茅。