○唐金龍

卷首語

企業(yè)招聘法則給教育的啟示

○唐金龍

一些知名公司在招聘雇員時(shí)有一些“潛標(biāo)準(zhǔn)”或特色方式，如果細(xì)推敲，會發(fā)現(xiàn)它對我們的教育也有很大啟示。

IBM：沒有缺點(diǎn)請離開。IBM公司充分尊重員工個(gè)性，同時(shí)也承認(rèn)人性中不可避免會有弱點(diǎn)。他們不信任一個(gè)自稱沒有缺點(diǎn)的人，也不欣賞一個(gè)不敢承認(rèn)自己缺點(diǎn)的人。對于此道必答題，應(yīng)聘者不說自己缺點(diǎn)或?qū)⑷秉c(diǎn)“技術(shù)處理”為優(yōu)點(diǎn)的人，IBM會毫不手軟地予以排除。

客觀地講，人無完人，不可能一點(diǎn)缺點(diǎn)都沒有。優(yōu)秀的人才是那些能夠正視自己的缺點(diǎn)，并能通過努力加以改正的人。這種態(tài)度是企業(yè)所歡迎的。

我們的教育中就有一個(gè)誤區(qū)：以完美標(biāo)準(zhǔn)來要求學(xué)生，給學(xué)生定出了許多這樣那樣的標(biāo)準(zhǔn)。要知道，學(xué)生是鮮活的個(gè)體，只要你真正走進(jìn)到他們當(dāng)中去，就會發(fā)現(xiàn)在他們每一個(gè)人都是既有閃光點(diǎn)也有不足。

IBM公司招聘員工的做法提醒我們，要接受有缺點(diǎn)的人，鼓勵學(xué)生正視缺點(diǎn)，進(jìn)而改正缺點(diǎn)。唯有在這樣的思維方式下，教育才真實(shí)，才接地氣。

假日酒店：你會打籃球嗎？假日酒店認(rèn)為，那些喜愛打籃球的人，性格外向，身體健康，而且充滿活力，富于激情。假日酒店作為以服務(wù)至上的公司，希望員工情緒飽滿，朝氣蓬勃。死氣沉沉的員工是客人不喜歡的。

這點(diǎn)對我們的教育很有啟示：我們的老師在評價(jià)學(xué)生時(shí)，有沒有把“經(jīng)常參加體育運(yùn)動”作為衡量項(xiàng)呢？不論是“以人為本”還是強(qiáng)調(diào)要讓學(xué)生快樂學(xué)習(xí)，都應(yīng)該基于學(xué)生的健康體魄和積極心態(tài)。現(xiàn)在，許多學(xué)校應(yīng)景式地搞體育節(jié)，但學(xué)生并沒有真正被動員起來。許多學(xué)校出于安全考慮，還有意控制學(xué)生參與體育運(yùn)動，特別是一些激烈一點(diǎn)的項(xiàng)目。學(xué)生只要得高分，其他的都退居次要，運(yùn)動的魅力遠(yuǎn)沒被認(rèn)識到。讓學(xué)生有一個(gè)可以終身享受的體育愛好，這應(yīng)該是教育的一大任務(wù)，它對學(xué)生的現(xiàn)在和未來都有至關(guān)重要的影響。

亞馬遜書店：拉家常。亞馬遜書店的考官在面試求職者時(shí)，經(jīng)常會問些與工作看似無關(guān)的問題，比如“你家有幾口人？”“你父親和母親誰在家里對大事做決定比較多？”“你在家做不做家務(wù)？”“平常在家喜歡干什么？”感覺就像是拉家常。其實(shí)考官就是通過這些輕松隨便的問題來考察應(yīng)聘者的反應(yīng)能力、知識積淀、素養(yǎng)、品質(zhì)等等。

拉家常的方式能夠讓人在比較和諧放松的環(huán)境中說出自己的觀點(diǎn)和想法。而在相對緊張的環(huán)境里，人的思維就會受到干擾，就不利于發(fā)揮出自己應(yīng)有的水平和展現(xiàn)正常的自己。

教育的過程也需要這樣呀?，F(xiàn)在雖說強(qiáng)調(diào)了要“一切為了學(xué)生”，可在實(shí)際工作中，師道尊嚴(yán)在許多教師的心目中還是存在的。我們經(jīng)常能看到這樣的鏡頭：老師端坐在椅子上，把學(xué)生喊到辦公室，讓學(xué)生站在一邊，老師開始滔滔不絕地給學(xué)生講道理。講到怒時(shí)，升格為訓(xùn)斥甚至是怒罵。哪里還有學(xué)生解釋的機(jī)會，哪里還有什么寬松和諧。這樣的氣氛下，學(xué)生能信任老師嗎，老師能找到學(xué)生犯錯(cuò)的真正原因嗎，老師的說教學(xué)生能聽得進(jìn)去嗎？

統(tǒng)一公司：先去掃廁所。統(tǒng)一公司要求員工有吃苦精神以及腳踏實(shí)地的作風(fēng)，凡來公司應(yīng)聘者公司會先給你一個(gè)拖把叫你去掃廁所，不接受此項(xiàng)工作或只把表面洗干凈者均不予錄用。他們認(rèn)為一切利潤都是從艱苦勞動中得來的，不敬業(yè)，就是隱藏在公司內(nèi)部的“敵人”。

艱苦，吃苦，這樣的字眼我們聽起來好像有點(diǎn)老土了。統(tǒng)一公司的做法讓我們懂得“吃苦精神”永遠(yuǎn)不過時(shí)，永遠(yuǎn)是人的重要素質(zhì)。

從教育人的角度看，這樣的素質(zhì)也是要著力去培養(yǎng)的。許多家長認(rèn)為，現(xiàn)在孩子還要吃苦干什么，搞好學(xué)習(xí)考上理想大學(xué)找到理想工作就一切OK了。并沒有認(rèn)識到人生的“苦”存在于一生中各個(gè)可能的時(shí)間和各個(gè)角落，現(xiàn)在吃不了小苦，等大苦降臨，很可能就會垮掉。