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        淺析云計(jì)算在醫(yī)院人事檔案管理中的作用

        2016-04-09 21:14:21梅海燕
        辦公室業(yè)務(wù) 2016年6期
        關(guān)鍵詞:人事檔案云計(jì)算管理

        梅海燕

        【摘要】目前醫(yī)院人事檔案統(tǒng)計(jì)工作存在著時(shí)效性差,統(tǒng)計(jì)人員整體素質(zhì)不高,統(tǒng)計(jì)質(zhì)量低的問題。本文借助云計(jì)算的主要特性,通過分析云計(jì)算在人事檔案統(tǒng)計(jì)中的優(yōu)勢,來提升統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)效性,促進(jìn)工作人員在統(tǒng)計(jì)工作中更專業(yè)化,從而提高統(tǒng)計(jì)質(zhì)量,優(yōu)化醫(yī)院人事檔案管理,并為醫(yī)院人才培養(yǎng)提供支持。

        【關(guān)鍵詞】云計(jì)算; 人事檔案; 管理

        人事檔案管理工作涉及到人員招聘、薪資管理、崗位設(shè)置、人才培養(yǎng)、績效考核、考勤管理等諸多內(nèi)容,人事統(tǒng)計(jì)是做好人事檔案管理的重要基礎(chǔ),也是人事管理工作不可或缺的內(nèi)容。人事統(tǒng)計(jì)工作的基本任務(wù)是:對我國人事管理的基本狀況和發(fā)展趨勢進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查、開展統(tǒng)計(jì)分析、實(shí)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)督,為人事檔案管理工作提供統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)。

        醫(yī)院是高級人才密集的單位,人事檔案統(tǒng)計(jì)工作在促進(jìn)加強(qiáng)和提高醫(yī)院人事管理方面有著重要的作用,在醫(yī)院崗位設(shè)置、薪資管理、人才培養(yǎng)、職稱競聘、學(xué)科建設(shè)等方面提供了重要的數(shù)據(jù)支持,是醫(yī)院人事部門在開展人事管理工作重要的依據(jù)。人事檔案統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容龐雜,包括但不局限于各級有突出貢獻(xiàn)的專家,各級課題項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,各級雜志常委編輯,各級專科學(xué)科任職,各級重點(diǎn)學(xué)科主任,獲得的各級科技進(jìn)步獎(jiǎng),發(fā)表的學(xué)術(shù)論文,教研教學(xué)、衛(wèi)生、護(hù)理、實(shí)驗(yàn)室等系列專業(yè)技術(shù)職稱,碩士及博士研究生導(dǎo)師稱號,住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)結(jié)業(yè)考核、病例書寫,醫(yī)療質(zhì)控指標(biāo)完成情況,進(jìn)修及下鄉(xiāng)時(shí)間,每年的繼續(xù)教育學(xué)分,公共課完成情況,實(shí)習(xí)見習(xí)帶教,夜班,職稱外語,計(jì)算機(jī)考試等。

        當(dāng)前我國醫(yī)療體制改革正處在改革的重要階段,如何推動(dòng)公立醫(yī)院改革,優(yōu)化公立醫(yī)院用人體制,最大限度調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)護(hù)員工的積極性是醫(yī)院人事部門面臨的一個(gè)重要問題。醫(yī)院人事部門只有加強(qiáng)人事檔案統(tǒng)計(jì),優(yōu)化人事管理,借助科學(xué)、準(zhǔn)確、高效的統(tǒng)計(jì)方法,達(dá)到科學(xué)化管理,才能順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和要求。本文分析當(dāng)前醫(yī)院人事統(tǒng)計(jì)存在的主要問題及原因,并提出了相應(yīng)的對策。

        一、人事檔案統(tǒng)計(jì)存在的問題

        (一)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的多變性和滯后性。醫(yī)院人事檔案統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)涉及到醫(yī)護(hù)人員的職稱、學(xué)歷、社會任職、科研情況、教學(xué)工作、繼續(xù)教育情況等多項(xiàng)內(nèi)容,醫(yī)學(xué)是一個(gè)終身教育的學(xué)科,因此許多數(shù)據(jù)都是在不斷地變化;但由于在統(tǒng)計(jì)過程中存在的一些問題,容易導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)滯后現(xiàn)象,比如更改學(xué)歷,學(xué)歷的更改是醫(yī)務(wù)人員提供完成學(xué)業(yè)后所獲得的學(xué)歷證書為依據(jù),而后進(jìn)行申請修改,但由于主客觀的因素,學(xué)歷更改往往不及時(shí),有的醫(yī)護(hù)人員甚至由于怕麻煩而沒有提出申請,導(dǎo)致個(gè)人信息數(shù)據(jù)滯后而不真實(shí)?;蛴捎诮y(tǒng)計(jì)人員的疏忽,沒有及時(shí)地修改,導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)更新滯后。

        (二) 統(tǒng)計(jì)人員整體素質(zhì)偏低。醫(yī)院從事人事檔案統(tǒng)計(jì)的人員往往由相關(guān)人員兼任,而沒有專職的人員。而這些人員由于沒有接受系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)學(xué)培訓(xùn)而缺乏相關(guān)的統(tǒng)計(jì)學(xué)知識,對人事統(tǒng)計(jì)方法和現(xiàn)代化的統(tǒng)計(jì)手段一知半解,對報(bào)表中的相關(guān)人事統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不能進(jìn)行嚴(yán)格有效的把關(guān),而只是進(jìn)行簡單的登記匯總,難以進(jìn)行較高級別的人事統(tǒng)計(jì)分析,更不用說進(jìn)行科學(xué)的人事統(tǒng)計(jì)信息預(yù)測了。

        (三)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量不高。由于醫(yī)院缺乏專門的統(tǒng)計(jì)人才,統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)低,統(tǒng)計(jì)手段簡單,在進(jìn)行人事數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)候只是進(jìn)行簡單的原始登記,沒有形成系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)資料,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不全、統(tǒng)計(jì)檔案臺帳不規(guī)范、審核不及時(shí)、容易出現(xiàn)差錯(cuò),導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量低、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)水平差,并且無法進(jìn)行全面的人事統(tǒng)計(jì)查詢。隨著信息化、數(shù)字時(shí)代的到來,以及云計(jì)算技術(shù)的出現(xiàn),推動(dòng)了數(shù)字檔案資源共享和管理體系的建設(shè),同時(shí)給我們提供了一個(gè)很好的技術(shù)平臺來解決醫(yī)院人事統(tǒng)計(jì)工作中存在的上述這些問題。

        二、云計(jì)算的特征

        美國國家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究院(NIST)對云計(jì)算的定義(http://www.nist.gov/itl/cloud/):云計(jì)算是一種按使用量付費(fèi)的模式,這種模式提供可用的、便捷的、按需的網(wǎng)絡(luò)訪問, 進(jìn)入可配置的計(jì)算資源共享池(資源包括網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲、應(yīng)用軟件、服務(wù)),這些資源能夠被快速提供,只需投入很少的管理工作,或與服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行很少的交互。

        云計(jì)算具有超大規(guī)模性、位置無關(guān)性、高可擴(kuò)展性、易用性、成本適中、擁有資源池、服務(wù)自動(dòng)化、快速響應(yīng)能力等特征。

        三、人事檔案管理引入云計(jì)算服務(wù)的優(yōu)勢

        在高校人事檔案管理方面,經(jīng)云計(jì)算搭建的平臺框架已經(jīng)有了成功的經(jīng)驗(yàn)。提倡云計(jì)算在醫(yī)院人事檔案管理中應(yīng)用,其優(yōu)勢如下:

        (一)提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)效性。檔案人員只需把相關(guān)人員當(dāng)前有變更的信息錄入到云中心。在“云端”,該人員的履歷、受教育程度、臨床醫(yī)療、臨床護(hù)理、教學(xué)情況、科研情況、社會任職等信息即刻給予更新,方便其他人員的查詢、統(tǒng)計(jì)。在技術(shù)層面上,最大限度地提高了醫(yī)院人事檔案統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)效性。

        (二)人事檔案人員能夠更加專注本身專業(yè)。為了醫(yī)院人事檔案信息化,檔案工作人員需要掌握必要的信息化技術(shù),但對過于專業(yè)化的內(nèi)容,如開發(fā)一個(gè)檔案信息管理系統(tǒng)軟件,對其來講無疑是一種挑戰(zhàn)。引入云計(jì)算技術(shù)后,無論是基礎(chǔ)架構(gòu)涉及的物理設(shè)備還是相關(guān)軟件的維護(hù)升級都交由云中心的服務(wù)提供商負(fù)責(zé),醫(yī)院人事檔案管理人員只要專注于檔案的應(yīng)用,比如檔案資料的獲取和統(tǒng)計(jì)分析。這樣他們更能夠集中精力來挖掘開發(fā)檔案信息資源,提高自身業(yè)務(wù)水平。

        (三)提高統(tǒng)計(jì)質(zhì)量。在云中心,由云計(jì)算服務(wù)商根據(jù)醫(yī)院人事檔案特點(diǎn)設(shè)計(jì)了相關(guān)服務(wù),即根據(jù)醫(yī)院的人事統(tǒng)計(jì)要求,完善了統(tǒng)計(jì)手段,更新了查詢、審核、修訂等統(tǒng)計(jì)手段,克服了傳統(tǒng)的、手工紙質(zhì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)登記本、報(bào)表臺賬等,從而縮小了與目前檔案統(tǒng)計(jì)最高水平的差距,提高了醫(yī)院人事檔案統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量。

        (四)為醫(yī)院才培養(yǎng)提供支持。在云計(jì)算的支持下,醫(yī)院人事檔案工作人員能夠迅速、全面地分析醫(yī)院全員醫(yī)教研的背景和實(shí)力。在此基礎(chǔ)上,他們能夠根據(jù)醫(yī)院、科室的特點(diǎn)和發(fā)展導(dǎo)向,為醫(yī)院的每位員工量身定制他(她)的發(fā)展方向,并動(dòng)態(tài)監(jiān)測他們成長進(jìn)步的全過程,適時(shí)提供恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)意見與建議,為醫(yī)院才培養(yǎng)提供支持,呵護(hù)員工的成長。

        (五)提高人事檔案資源的安全性。為確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的安全性,云中心采用了冗余儲存來保證數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性,當(dāng)服務(wù)器出現(xiàn)發(fā)送失靈現(xiàn)象后,云中心還有其他服務(wù)器及時(shí)進(jìn)行相關(guān)的資料備份,并不會因?yàn)橐粋€(gè)服務(wù)器的損壞而導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失。同時(shí)在數(shù)據(jù)的訪問、存儲、傳輸?shù)倪^程中,云中心也采取了多種安全技術(shù)來維持?jǐn)?shù)據(jù)的私密性、完整性和持久可用性。所以說檔案信息在云中心是非常安全可靠的。

        當(dāng)然,云計(jì)算服務(wù)也有潛在的危險(xiǎn)性:在云計(jì)算中,用戶將數(shù)據(jù)存儲在云端,從而不再擁有對自己數(shù)據(jù)的完全控制能力,這樣就需要要求云計(jì)算服務(wù)商提供有效的安全保障,使醫(yī)院方面能夠信任新環(huán)境下的數(shù)據(jù)安全及完整性。雖然云計(jì)算服務(wù)中的數(shù)據(jù)對于數(shù)據(jù)擁有者以外的其他云計(jì)算用戶是保密的,但是對于云計(jì)算服務(wù)商而言確實(shí)毫無秘密可言。所有這些潛在的危險(xiǎn),是醫(yī)院選擇云計(jì)算服務(wù)時(shí)不得不考慮的一個(gè)重要的前提。當(dāng)然,醫(yī)院還可以通過第三方認(rèn)證和合同約束,規(guī)范云計(jì)算服務(wù)商的行為,以保障醫(yī)院的檔案數(shù)據(jù)的安全。

        四、結(jié)論

        當(dāng)前醫(yī)院人事檔案涉及內(nèi)容多,門類廣,能夠快速準(zhǔn)確地進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),并且保持?jǐn)?shù)據(jù)的持續(xù)更新與安全,是完善醫(yī)院人事檔案改革的重要基礎(chǔ),是促進(jìn)醫(yī)院提高人事檔案管理工作的重要依據(jù)。云計(jì)算服務(wù)能夠有效地針對目前人事檔案管理工作中存在的問題,促進(jìn)人事檔案數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)效性,提高人事檔案統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量,為醫(yī)院的人才培養(yǎng)、醫(yī)院員工的職業(yè)發(fā)展提供持續(xù)、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)支持,因此在人事檔案管理中引入云計(jì)算服務(wù)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

        【參考文獻(xiàn)】

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