記者王慧慧、郝亞琳、潘潔：我國居民年出境總?cè)舜我芽焖佟捌苾|”。旅游、勞務(wù)、留學(xué)、境外投資……一個(gè)頗具規(guī)模的“海外流”。但也伴隨各種難以預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)。

一年近8萬起領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助案件

部分地區(qū)局勢(shì)動(dòng)蕩，戰(zhàn)亂、政局變動(dòng)、自然災(zāi)害、傳染性疫病等都可能給身處海外的中國公民和企業(yè)帶來威脅。

外交部領(lǐng)事司司長郭少春介紹說，2015年，中方共妥善處置了近8萬起領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助案件，包括上百起重大領(lǐng)保案件，撤離戰(zhàn)亂和自然災(zāi)害地區(qū)中國公民6000余人，安全營救遭綁架劫持人員50多名。

就在近期，領(lǐng)事司發(fā)布多條海外安全提醒，包括在安哥拉注意治安形勢(shì)、在美洲相關(guān)國家和地區(qū)注意防范寨卡病毒、在格魯吉亞注意防范甲型H1N1流感等。

出游前要盡可能地了解旅行目的地安全形勢(shì)，謹(jǐn)慎或避免前往安全風(fēng)險(xiǎn)高的國家和地區(qū)。同時(shí)，中國領(lǐng)事服務(wù)網(wǎng)（cs.mfa.gov.cn）和“領(lǐng)事直通車”微信公眾號(hào)都會(huì)不定期發(fā)布海外安全提醒，可以在行前查閱。

外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心系統(tǒng)已覆蓋全球270個(gè)駐外機(jī)構(gòu)。系統(tǒng)熱線12308自開通以來，接聽了約12萬通電話，受理案件1.4萬起。

從12308熱線接到的求助電話來看，不少人因?yàn)楹鲆暳寺涞睾灥木唧w或附加條件，比如未能提供往返機(jī)票、在當(dāng)?shù)芈?lián)系人情況、本人經(jīng)濟(jì)能力證明等材料而被拒之門外。

不少中國公民在國外旅游時(shí)，一下飛機(jī)就會(huì)收到安全提醒短信，告知當(dāng)?shù)氐闹饕踩L(fēng)險(xiǎn)和中國駐該國使領(lǐng)館領(lǐng)事保護(hù)應(yīng)急聯(lián)系電話。從2013年開始，安全提醒短信還增加了文明出游內(nèi)容。

“更便捷”的出行，值得期待

2015年，中國護(hù)照的“含金量”繼續(xù)穩(wěn)步提升。中國已與106個(gè)國家締結(jié)各類免簽協(xié)定，與38個(gè)國家達(dá)成62份簡化簽證手續(xù)協(xié)定或安排，持普通護(hù)照的中國公民免簽或落地簽?zāi)康牡匾堰_(dá)53個(gè)。

美國、加拿大相繼向中國推出有效期10年的簽證；英法德意等國也紛紛縮短審批簽證的時(shí)間。

中國去年同13個(gè)國家就設(shè)立領(lǐng)事機(jī)構(gòu)或擴(kuò)大領(lǐng)區(qū)達(dá)成協(xié)議。

2016年，領(lǐng)事司將繼續(xù)積極推進(jìn)簽證便利化工作，進(jìn)一步打造“電子領(lǐng)事”平臺(tái)，領(lǐng)事證件服務(wù)更專業(yè)化、精細(xì)化；領(lǐng)事工作線下線上相結(jié)合，在發(fā)放安全手冊(cè)、領(lǐng)保指南的同時(shí)，將重要信息放在更顯眼位置；加強(qiáng)對(duì)出國人員文明出行的管理和引導(dǎo)，最大保證公民的高出行安全系數(shù)。

澳大利亞游提防免稅“黑店”

澳大利亞因其得天獨(dú)厚的自然風(fēng)光而成為中國人出境游一大熱點(diǎn)。2015年訪澳中國游客消費(fèi)金額總計(jì)約355億元人民幣。多年來，針對(duì)中國游客的諸多生意在當(dāng)?shù)匾惨研纬闪艘粋€(gè)龐大產(chǎn)業(yè)，良莠不齊，不少中國游客在免稅“黑店”里被坑騙。

這些店的主要手段包括以次充好、抬高價(jià)格、換標(biāo)簽等。

有的導(dǎo)游故意把時(shí)間安排得很滿，把他們帶到私人開的免稅店“自愿”消費(fèi)，若沒有事先做好功課，便無暇去了解情況與貨比三家，因而買下價(jià)格偏高的貨品。

澳大利亞的保健品被列為藥品，并有立法嚴(yán)格監(jiān)管質(zhì)量，享有國際聲譽(yù)。一些導(dǎo)游往往強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，讓不少中國游客誤以為免稅店里出售的貨品一定是正品。

發(fā)現(xiàn)遭受坑騙可向澳大利亞競(jìng)爭和消費(fèi)者委員會(huì)投訴，主要城市都設(shè)有辦事處舉報(bào)電話，免費(fèi)提供投訴處理服務(wù)。（匡林）

◎越南橡膠產(chǎn)品真比假更便宜

文/樂艷娜、章建華 編輯/冠蓓

天然乳膠寢具取材于橡膠樹汁液，由蒸發(fā)模塑成型，具有良好透氣性和彈性，防螨抗菌，還可以滿足不同體重人群的需要，適應(yīng)不同睡姿。

越南盛產(chǎn)橡膠乳膠寢具。最近各大旅游城市出現(xiàn)了“只對(duì)中國人開放”免稅乳膠寢具店，乳膠枕頭賣到250萬越南盾（約合750元人民幣）。但在河內(nèi)的蓮亞乳膠寢具專賣店，小一些的乳膠枕頭價(jià)格為30多萬越南盾（不到100元人民幣），大一些厚一些的乳膠枕頭折后為52萬越南盾（約合150元人民幣），床墊也是折后價(jià)，比旅游景點(diǎn)所謂免稅店兜售的產(chǎn)品便宜得多，來源正規(guī)、質(zhì)量保證。公司也有自己的網(wǎng)站和熱線，購買之前可以先查詢，做到心中有數(shù)。

會(huì)買，買正品，真不都是“便宜沒好貨”，這里是好貨更便宜。

（本版由新華社供稿）