復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院女博士呂莎莎發(fā)明出了會(huì)“察言觀色”的鏡子,顧客只要在鏡子面前動(dòng)動(dòng)手、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)身,顧盼之間,面部表情就會(huì)被計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)敏銳地捕捉下來,觸摸屏就會(huì)即時(shí)推薦出顧客喜歡的衣服。憑借這一國內(nèi)首創(chuàng)、國際罕見的“科學(xué)讀心法”,呂莎莎成為斬獲劍橋大學(xué)教職的第一位中國本土博士。
在國際學(xué)術(shù)界,“科學(xué)讀心法”被稱作“人工神入(ArtificialEmpathy)”,簡單來說,就是依據(jù)一個(gè)人釋放的個(gè)體信息,包括面部表情、聲音、身體語言、生理特征等,來推斷他或她的內(nèi)心狀態(tài)。呂莎莎選擇了以視頻數(shù)據(jù)為營銷模型來分析數(shù)據(jù)的主體部分,希望以此“讀”出消費(fèi)者的心理。