郭宇

摘 要：對(duì)于新聞信息的撰寫和報(bào)道在新時(shí)期下的媒體環(huán)境中需要有一個(gè)新的變化，對(duì)于大量的數(shù)據(jù)信息中如何提取出有新聞性的，有接受價(jià)值的信息，是現(xiàn)在媒體人需要掌握的一項(xiàng)新技能。這就對(duì)媒體人或新聞工作者具備審慎取納信息的能力以及創(chuàng)新精神提升了要求。在新的媒體環(huán)境下的記者，采訪人員需要信息最有效的傳播轉(zhuǎn)達(dá)，提升信息的接收和使用效率同時(shí)引出發(fā)散不同的新聞視點(diǎn)，將新聞的不同剖析面展示給廣大受眾，從而得到更全面更廣泛的信息。全文就針對(duì)新時(shí)期媒體環(huán)境下的采訪技巧與創(chuàng)新手段進(jìn)行了分析研究。

關(guān)鍵詞：新媒體環(huán)境；技巧式采訪

現(xiàn)有社會(huì)中信息化的廣泛拓展，每一個(gè)渠道的信息電子化都突飛猛進(jìn)，在此環(huán)境下，傳統(tǒng)媒體手段的電視廣播媒體工作者就需要不斷地適應(yīng)環(huán)境的發(fā)展，適應(yīng)觀眾接納的新習(xí)慣。在傳統(tǒng)的媒體條件下，一定定型的工作流程和信息制作已經(jīng)成為了記者或媒體人的性質(zhì)定位。在激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的全媒體時(shí)代下，傳統(tǒng)記者的采訪模式以及流程模式已經(jīng)顯的捉襟見(jiàn)肘。當(dāng)然，媒體人也是全新信息的接納者，他們會(huì)很快發(fā)現(xiàn)新環(huán)境的特點(diǎn)，從而在自身找到變革的手段。使用心得技巧式采訪來(lái)完成工作任務(wù)，從而制作更適應(yīng)觀眾需要的節(jié)目。

信息產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)和多媒體的快速融合，信息的傳播速度已經(jīng)超過(guò)了原先的百倍，作為信息接受者的觀眾也有眾多的選擇對(duì)象，并不會(huì)像原來(lái)的電視觀眾對(duì)于某些喜愛(ài)節(jié)目具有穩(wěn)定的收視率或關(guān)注度。觀眾由原來(lái)的單一受眾變成了現(xiàn)在的掌握多向互動(dòng)選擇主動(dòng)權(quán)的受眾。他們對(duì)于信息的單向接收變成了現(xiàn)在更傾向于信息提供者的交流與溝通。信息傳播速度大大加快以后推動(dòng)了這一情況的愈演愈烈。當(dāng)信息發(fā)出的時(shí)候，眾多關(guān)注者或聽(tīng)眾觀眾已經(jīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道、電子終端或廣播等方式了解到信息的動(dòng)態(tài)，對(duì)信息進(jìn)行討論與研究。但是電視渠道的訪問(wèn)或許才剛剛開(kāi)始，這就使電視渠道的信息制作處于被牽制的一方。由此可見(jiàn)，“實(shí)效”與“溝通”成為了電視媒體渠道與新興媒體競(jìng)爭(zhēng)時(shí)的劣勢(shì)。這就要求在全新媒體環(huán)境下的媒體人成為多面性的載體，不單一具有記錄與發(fā)問(wèn)的工作。媒體人更需要對(duì)信息進(jìn)行解讀與分析，讓信息呈現(xiàn)在觀眾面前時(shí)更豐富更多元化，迅速有效的了解觀眾的想法與意見(jiàn)，在傳播信息的同時(shí)能跟觀眾進(jìn)行交流和信息溝通。目前電視節(jié)目的同質(zhì)化越來(lái)越高，如何在眾多困境中求得發(fā)展也是電視媒體需要思考的問(wèn)題，有一些電視節(jié)目無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)有的信息傳播模式、傳播效率、溝通交流，導(dǎo)致收視率逐漸低落。觀眾的品味與要求越來(lái)越高，所以節(jié)目就應(yīng)該多考慮觀眾的收視習(xí)慣來(lái)進(jìn)行變革。

一、技巧性采訪的特點(diǎn)

（一）數(shù)字化工具

在新環(huán)境中的媒體采訪已然不是原有的老資源與舊手段了，數(shù)字化工具的快速發(fā)展為媒體手段提升打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。無(wú)論是硬件還是軟件部分，全數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)訊息都成為了新媒體采訪的重要工具。郵件信息、數(shù)據(jù)組合、智庫(kù)搜索等等方式都為新環(huán)境下的媒體訪問(wèn)的數(shù)字化工具。正是這些高科技手段才能保障激烈競(jìng)爭(zhēng)中取得成功的重要條件。

（二）多媒體信息

傳統(tǒng)的報(bào)紙通過(guò)展示圖片照片，文字說(shuō)明來(lái)向關(guān)注者傳遞信息，這種信息對(duì)于現(xiàn)在的新媒體來(lái)說(shuō)顯得枯燥單調(diào)，因?yàn)槿鄙儆耙粢曨l動(dòng)態(tài)素材的配合。廣播信息的展示方式是通過(guò)音頻進(jìn)行傳播，但是缺乏可視信息，無(wú)法更精準(zhǔn)的了解信息。電視信息將照片圖片音頻文字進(jìn)行了整合，但是信息剖析度不高。新興網(wǎng)絡(luò)媒體則將上述信息傳遞方式進(jìn)行了融合，包含了圖文影音全部手段，還可以進(jìn)行交流分析溝通，將信息立體化。

（三）信息交互

原有的采訪模式限制于采訪者與被訪問(wèn)者面對(duì)面的進(jìn)行交流，這種信息交互式同步性的，采訪者記錄整個(gè)采訪過(guò)程，來(lái)完成信息編輯。新媒體采訪的交流模式就可以采用更多的手段，比如視頻工具、語(yǔ)音信箱、網(wǎng)絡(luò)電話多種媒介來(lái)進(jìn)行交流溝通。更可以插入一些音頻文件與文字溝通記錄來(lái)同步信息交互。這種信息交流訪問(wèn)不受環(huán)境因素限制，更多的依賴于數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)渠這個(gè)新型媒介，使采訪工作更便利的完成，也是傳統(tǒng)方式不能比擬的。

（四）無(wú)局限性范圍

信息全球化時(shí)代的降臨使采訪工作能夠不受到地理環(huán)境與物理空間的限制，滿足了時(shí)代進(jìn)步的需要。全世界每個(gè)地方任何時(shí)間都可能有一些重要的事情發(fā)生，對(duì)于記者來(lái)說(shuō)，每一個(gè)重要事情發(fā)生的時(shí)刻都第一時(shí)間出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行報(bào)道是不現(xiàn)實(shí)的。而全球化的數(shù)據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)就使某些重要信息全球同步傳達(dá)成為了可能，也就提升了媒體的競(jìng)爭(zhēng)力。

（五）豐富的信息資源

網(wǎng)絡(luò)中不乏各種信息資源，各式各樣的電子信息數(shù)據(jù)庫(kù)、齊全的數(shù)字信息化圖書館、不受限制的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎等等，這都成為了新媒體人的信息補(bǔ)充源和靈感啟迪的重要助手。從中獲取專業(yè)性、針對(duì)性、準(zhǔn)確性的信息來(lái)完備新聞事件或傳播信息的文獻(xiàn)需求，為記者媒體人提供了更全面的資料庫(kù)。記者就可以通過(guò)這些途徑和手段來(lái)補(bǔ)充采訪對(duì)象的基本信息研究對(duì)象的素材。從而進(jìn)一步達(dá)到更好的采訪效果。

二、技巧性采訪的必備要求

（一）數(shù)字化工具的運(yùn)用

在新環(huán)境下的媒體競(jìng)爭(zhēng)中，對(duì)媒體人提出了更高的要求。在傳統(tǒng)的采訪工作中，往往具備幾個(gè)不同分工的人員進(jìn)行協(xié)作來(lái)完成。各自也只需保障自己分內(nèi)工作的任務(wù)即可。當(dāng)采訪完畢以后，整理審核信息也需要編輯進(jìn)行完成。新媒體人的工作要求是通過(guò)傳統(tǒng)媒體無(wú)法呈現(xiàn)的信息內(nèi)容的整合，將數(shù)字化工具，多媒體信息內(nèi)容，圖片文字信息，音頻影像信息整合到采訪過(guò)程中去。成為了傳統(tǒng)媒體人工作的整合體，不單要掌握采訪內(nèi)容，還需要進(jìn)行配圖配音錄影錄像等工作。這些工作都具備一定的科技水平，并且在信息采集的同時(shí)迅速的使用這些科技手段就無(wú)疑需要記者媒體人能夠熟練的使用這些工具。所以傳統(tǒng)記者就需要轉(zhuǎn)變自身觀念，提升技能水平。如果停滯在舊模式下進(jìn)行信息傳遞，無(wú)疑會(huì)在數(shù)字化進(jìn)程中落后直至淘汰。

（二）保持知識(shí)內(nèi)容調(diào)整更新

想做出有價(jià)值有思想的新聞信息無(wú)疑需要媒體人具備敏銳的分析視角，豐富的知識(shí)儲(chǔ)備。在得到多種信息的同時(shí)能夠準(zhǔn)確的挑出具備價(jià)值的新聞素材，保持高度的新聞敏感度。而網(wǎng)絡(luò)新聞的受眾一般也都具備較高的文化素質(zhì)，他們需要新聞視點(diǎn)具有更專業(yè)更準(zhǔn)確的分析，某種程度上也就拔高了新聞從業(yè)人員的文化水平與素質(zhì)修養(yǎng)，對(duì)于從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)信息自我升級(jí)也是不可缺少的，更要時(shí)刻站在動(dòng)態(tài)前沿來(lái)為更多受眾提供信息服務(wù)。

（三）從業(yè)素質(zhì)與道德

相比原來(lái)的記者來(lái)說(shuō)，現(xiàn)有媒體人的從業(yè)素質(zhì)并沒(méi)有降低，是在采訪技巧和手段上達(dá)到新的層次。記者與媒體人都是信息與受眾的媒介，作為信息的傳達(dá)者，道德要求是自始至終的，隨著環(huán)境的變化，道德要求也在提升，不在信息傳遞過(guò)程中加載個(gè)人主觀意見(jiàn)而左右輿論導(dǎo)向。

三、如何運(yùn)用采訪技巧

（一）實(shí)效、條理都把握

在新媒體方式的推廣下，現(xiàn)在新聞信息的傳播報(bào)道實(shí)效十分迅猛。從新聞始發(fā)地點(diǎn)到第一時(shí)間傳達(dá)播報(bào)已經(jīng)不需要記者趕到現(xiàn)場(chǎng)。但是在連接播報(bào)開(kāi)始的同事記者就需要迅速進(jìn)入事件發(fā)生狀態(tài)，往往還沒(méi)有完全了解整個(gè)事件的起因過(guò)程，就需要迅速發(fā)回報(bào)道的內(nèi)容，這就需要協(xié)調(diào)實(shí)效與條理間的關(guān)系。采訪過(guò)程中的有效提問(wèn)，切入重點(diǎn)，在采訪過(guò)程中及時(shí)應(yīng)變，深究事件的核心問(wèn)題與本質(zhì)，最快速度完成訪問(wèn)的同時(shí)也需要準(zhǔn)確真實(shí)的還原事件的過(guò)程。不做發(fā)出報(bào)道后發(fā)現(xiàn)事件反轉(zhuǎn)的無(wú)效采訪。所以協(xié)調(diào)實(shí)效與處理流程優(yōu)化是十分重要的。

（二）線索、敏感齊加強(qiáng)

新聞線索是整個(gè)信息傳播的起點(diǎn)，對(duì)于新聞線索的敏感度是新聞媒體人的自身素質(zhì)，如何憑借個(gè)人對(duì)于有效信息的敏感度進(jìn)而發(fā)現(xiàn)線索的新聞報(bào)道價(jià)值，需要采編人員具備良好的正覺(jué)覺(jué)悟、文化素質(zhì)、知識(shí)累積。新聞工作者需要積極的去對(duì)有新聞價(jià)值的線索進(jìn)行分析和調(diào)查，并不是每一條線索都具備報(bào)道的價(jià)值，也不是每一條線索就是顯而易見(jiàn)的，都需要在整理過(guò)程中進(jìn)行深入的研究與討論。

新聞工作者對(duì)信息集合后，更要求自身的社會(huì)責(zé)任感，這樣才能發(fā)現(xiàn)新聞的敏感切入點(diǎn)，引起信息受眾的共鳴，從而有效的開(kāi)展信息發(fā)掘并順利完成采訪報(bào)道。

（三）小理、大義不錯(cuò)過(guò)

新聞價(jià)值是引起受眾的共鳴和討論或?qū)τ谛畔⒌臏?zhǔn)確傳達(dá)。從細(xì)微的新聞線索來(lái)發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的報(bào)道思路，從小的事件背后報(bào)到出影響力大的新聞，這都是具備敏銳洞察力新聞媒體人的能力素質(zhì)。這種能力素質(zhì)并不是與生俱來(lái)的，需要新聞采訪者的自身努力，多角度觀察事件，深入本質(zhì)分析事件，不片面理解事件，創(chuàng)新思考事件，進(jìn)而提高自身對(duì)于新聞線索價(jià)值的洞察力，從小或大的時(shí)間都能發(fā)現(xiàn)報(bào)道價(jià)值的能力。

（四）客觀、公正壓主線

對(duì)于新聞采訪的準(zhǔn)備工作的重要性這是不言而喻的。新聞報(bào)道前需要深入的了解被訪問(wèn)者的個(gè)體情況，準(zhǔn)備采訪的方方面面，從而有條不紊的開(kāi)展采訪工作。但是新聞的準(zhǔn)確性也是十分重要的，一條報(bào)道的真實(shí)、公正、客觀、實(shí)效少不了采訪前的準(zhǔn)備工作。如果在沒(méi)有準(zhǔn)備好采訪信息的情況下，就無(wú)法與被采訪者對(duì)話體進(jìn)行更深層的交流，停留在事件表面的信息轉(zhuǎn)述也無(wú)法引起觀眾的共鳴和興趣，即使采訪中注重對(duì)于報(bào)道的客觀真實(shí)性不添加個(gè)人感情色彩，如果沒(méi)有有效的入題角度和問(wèn)題發(fā)起，無(wú)疑降低了報(bào)道的吸引程度。更會(huì)影響采訪的氛圍，無(wú)法深入問(wèn)題發(fā)現(xiàn)本質(zhì)。當(dāng)然采訪更不能帶有個(gè)人感情色彩來(lái)進(jìn)行，不能以個(gè)人喜惡來(lái)主導(dǎo)采訪線路，左右輿論向?qū)А?/p>

（五）傾聽(tīng)、提問(wèn)協(xié)助好

對(duì)于報(bào)道事件的真實(shí)還原是新聞報(bào)道的基礎(chǔ)，在報(bào)道過(guò)程中，需要傾聽(tīng)與有效提問(wèn)的配合，這需要一定的耐心與洞察能力。對(duì)于當(dāng)事人的訪問(wèn)，需要聆聽(tīng)當(dāng)事人的訴求，然后找到合適的引導(dǎo)方式促使其對(duì)事件進(jìn)行傾訴或評(píng)論。在傾聽(tīng)過(guò)程中找到適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)點(diǎn)，加入自己的手勢(shì)表情等肢體語(yǔ)言，對(duì)于訪問(wèn)對(duì)象的內(nèi)心動(dòng)態(tài)有重要暗示的作用。提問(wèn)的合理性與切入點(diǎn)的和適度都直接影響著采訪的效果和整個(gè)訪問(wèn)的進(jìn)展程度。所以非語(yǔ)言符號(hào)、肢體語(yǔ)言、耐心傾聽(tīng)、有效提問(wèn)都在很大程度上協(xié)助采訪或訪問(wèn)的進(jìn)行。提前了解訪問(wèn)對(duì)象的個(gè)人特點(diǎn)或性格，采用合適的訪問(wèn)手段，合理運(yùn)用非語(yǔ)言符號(hào)對(duì)順利完成訪問(wèn)是有事半功倍效果的。將各種訪問(wèn)手段結(jié)合在一起，才能更好地達(dá)到預(yù)期的訪問(wèn)效果，而增強(qiáng)受眾們對(duì)于信息傳達(dá)的承受度和共鳴度。

四、采訪手段創(chuàng)新思路

（一）要注重對(duì)會(huì)議采訪的創(chuàng)新

我國(guó)新聞報(bào)道內(nèi)容中會(huì)議報(bào)道的比重是很大的。我們國(guó)家目前的會(huì)議報(bào)道還是走的原有的路線，采訪的內(nèi)容以及報(bào)道的形式所完成的成效并不明顯，對(duì)于整體信息的傳播完整度和內(nèi)容傳達(dá)效果上都是略有欠缺的。這就沒(méi)有達(dá)到信息傳遞和內(nèi)容報(bào)道的目的。所以對(duì)于報(bào)道形式以及采訪內(nèi)容的創(chuàng)新就顯得十分重要。提高采訪質(zhì)量就要深刻了解會(huì)議報(bào)道的內(nèi)容，對(duì)會(huì)議目的進(jìn)行研究，從觀眾感興趣的信息提點(diǎn)，會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行切入，而提高觀眾的關(guān)注程度。而訪問(wèn)的過(guò)程中，對(duì)核心內(nèi)容的準(zhǔn)確提問(wèn)，有效信息的細(xì)致采集而加強(qiáng)群眾的接受程度，讓觀眾了解到會(huì)議的核心精神和最終目的從而得到新聞報(bào)道的有效價(jià)值。

（二）要重視對(duì)主觀思維的創(chuàng)新

在新聞采訪和寫作的時(shí)候，不是總按照固定的模式進(jìn)行采訪，應(yīng)該根據(jù)不同的采訪對(duì)象與事件，采取不同的采訪方式和技巧。針對(duì)新聞?wù)鎸?shí)性的主要的特點(diǎn)，記者在進(jìn)行采訪時(shí)，就要依據(jù)新聞的真實(shí)狀況對(duì)事件進(jìn)行有效還原。從而讓受眾了解到事實(shí)真相。針對(duì)新聞?wù)鎸?shí)性的特點(diǎn)，新聞采訪人員在進(jìn)行新聞采訪時(shí)，要依據(jù)事件發(fā)生的真實(shí)狀況對(duì)事件進(jìn)行有效的還原，從而使得受眾可以充分的了解到事實(shí)的真相。此外，新聞采訪人員還要具有主觀性判斷思維，在進(jìn)行新聞事件采訪的過(guò)程中，要注意發(fā)揮其主觀思維，利用其主觀思維進(jìn)行事件的深度挖掘，重視對(duì)其主觀思維的創(chuàng)新，從而可以高效的對(duì)事件的真實(shí)發(fā)展過(guò)程進(jìn)行重組，將還原真實(shí)的事件，完整的展現(xiàn)在受眾的面前。

（三）要注重對(duì)報(bào)道內(nèi)容的創(chuàng)新

報(bào)道是新聞采訪的最終目的。而報(bào)道的內(nèi)容決定了新聞傳播的有效性和廣泛性。因此，要想提高報(bào)道的質(zhì)量，就要對(duì)報(bào)道的內(nèi)容進(jìn)行必要的創(chuàng)新。在新聞報(bào)道，要充分發(fā)揮新聞采訪者的創(chuàng)造性思維，不斷的從新的視角來(lái)深刻解讀事件，讓讀者有新鮮的感覺(jué)。而且報(bào)道的內(nèi)容要盡可能的貼近實(shí)際生活，采訪報(bào)道的內(nèi)容最好是生活中可能見(jiàn)到和發(fā)生的事情，只有這樣才能與受眾形成共鳴，從而使得新聞報(bào)道可以得到更加廣泛的傳播。（作者單位：中國(guó)工業(yè)報(bào)社）

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