本刊記者│黃海峰
再次獲獎!華為室內(nèi)MBB數(shù)字化方案釋放被壓抑的無限商機(jī)
本刊記者│黃海峰
為給機(jī)場旅客帶來更好的移動寬帶體驗和更多智能服務(wù),基于華為小蜂窩的室內(nèi)MBB數(shù)字化方案應(yīng)運而生,而且正大放異彩。
近日在“第六屆機(jī)場建設(shè)發(fā)展國際峰會”上,組委會給華為室內(nèi)MBB數(shù)字化方案頒發(fā)了“年度機(jī)場最佳移動網(wǎng)絡(luò)獎”。該獎項旨在表彰全球ICT供應(yīng)商在應(yīng)用小蜂窩(Small Cell,又稱小基站)打造智慧機(jī)場、提升機(jī)場網(wǎng)絡(luò)體驗和運營效率所做出的成就和突出貢獻(xiàn)。
華為小蜂窩方案具有易部署、大容量、可開發(fā)增值服務(wù)等巨大優(yōu)勢,曾屢次獲獎。但這一次并非電信領(lǐng)域機(jī)構(gòu)頒發(fā),而是機(jī)場這個垂直行業(yè),非常難得。
機(jī)場旅客希望隨時隨地高速上網(wǎng),但現(xiàn)有機(jī)場上網(wǎng)寬帶速率、網(wǎng)絡(luò)覆蓋不盡如人意;尋找品牌餐廳、商店等地點,耗時長;且航班、行李信息的實時獲取途徑不方便。
Wi-Fi以及電信運營商DAS(分布式天線系統(tǒng))是機(jī)場方面的應(yīng)對之道。事實證明,這兩種方案存在缺陷,不再適應(yīng)當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)時代的旅客新訴求,不利于智慧機(jī)場建設(shè),也不利于電信運營商的網(wǎng)絡(luò)部署和演進(jìn)。
目前,針對這些難題的室內(nèi)數(shù)字化方案開始大放異彩。而在首都國際機(jī)場等全球諸多機(jī)場部署的華為小蜂窩方案,引起機(jī)場管理者的高度重視。為此,《通信世界》記者近期采訪了華為無線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線營銷運作總裁邱恒。
根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查結(jié)果顯示,全球87%的旅客會在旅行中使用移動設(shè)備,不斷擴(kuò)大的旅行市場將進(jìn)一步刺激數(shù)據(jù)流量的使用。旅客希望在旅行過程中使用自己的移動設(shè)備,并時刻保持連接,尤其是他們身處機(jī)場之時。
同時,旅客對新型機(jī)場服務(wù)的需求也在不斷上升。旅客們希望通過其智能設(shè)備獲得航班動態(tài)更新、行李提取通知、機(jī)場建筑內(nèi)導(dǎo)航等服務(wù)。因此,良好的室內(nèi)無線寬帶覆蓋正在成為全球機(jī)場的必備條件,不僅對乘客,同時也對機(jī)場、運營商具有重要意義。
現(xiàn)實很殘酷。邱恒從4個方面分析了機(jī)場通信的問題。
首先,機(jī)場網(wǎng)絡(luò)帶寬不足。華為通過大量實地調(diào)查發(fā)現(xiàn),許多機(jī)場通信服務(wù)達(dá)不到城市平均水平,亟需提升。如在上網(wǎng)速率方面,機(jī)場無線覆蓋速率平均是每秒幾百Kbit,但如今城市無線網(wǎng)絡(luò)速率平均值已經(jīng)達(dá)到每秒幾Mbit,甚至是幾十Mbit。
其次,大型機(jī)場面積很大,旅客找餐廳、購物商店、停車位置非常費勁。在室外,旅客可以選擇第三方導(dǎo)航APP解決,但在室內(nèi),由于網(wǎng)絡(luò)短板,無法實現(xiàn)。
再次,處理緊急情況難。航班取消變更、行李托運進(jìn)展等都是旅客關(guān)心的信息。旅客常通過公示欄獲取,或者咨詢前臺人員。如果沒有實時的提醒和告知,旅客會變得焦躁。倘若機(jī)場網(wǎng)絡(luò)可實時推送精準(zhǔn)信息,旅客就能選擇留在咖啡廳,而非登機(jī)口,滿意度就能大幅度提升。
最后,VIP客戶上網(wǎng)不夠滿意。對機(jī)場、航空公司而言,VIP客戶十分重要。如何提升對VIP客戶的服務(wù)質(zhì)量是關(guān)注焦點。但VIP旅客漫游到他國機(jī)場時,輕易不敢使用4G網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng),因為存在出現(xiàn)“天價流量資費”風(fēng)險。
對這些痛點,全球機(jī)場普遍依靠Wi-Fi系統(tǒng)或是面向語音業(yè)務(wù)的室內(nèi)模擬無線覆蓋系統(tǒng)DAS。但受限于有限的容量和速率,Wi-Fi并不能滿足乘客和機(jī)場運營商對于高質(zhì)量移動寬帶的需求;而傳統(tǒng)DAS,也不能滿足用戶對于4G時代高清視頻、高清語音的需要。
華為小蜂窩領(lǐng)域工程師介紹,現(xiàn)在很多用戶對上網(wǎng)速率要求很高,比如在機(jī)場順暢玩社交網(wǎng)站,至少需要1Mbit/s;看視頻至少需要3Mbit/s;處理大郵件需要約10Mbit/s;未來倘若用戶用手機(jī)看高清視頻,沒有20Mbit/s速率就“玩不起來”。Wi-Fi所提供的平均幾百Kbit/s的速率,顯然不足。
而且DSA的網(wǎng)絡(luò)部署速度十分慢,讓機(jī)場管理者認(rèn)為很麻煩,還會影響機(jī)場本身裝修。機(jī)場規(guī)定施工時間一般只能在特定時間,比如晚上12點到早上6點。
4G是解決該問題的不錯選擇。但正如上述所說,傳統(tǒng)4G網(wǎng)絡(luò)部署周期長,機(jī)場管理者重視不足。直到基于小蜂窩產(chǎn)品的室內(nèi)數(shù)字化解決方案出世,這種困難終于迎來解決的曙光。
Strategy Analytics無線運營商戰(zhàn)略高級分析師楊光表示,室內(nèi)數(shù)字化小蜂窩方案比DAS更具優(yōu)勢,具備大容量、低成本和使能第三方增值服務(wù)的優(yōu)勢?!霸摲桨赋藵M足海量用戶的高速上網(wǎng)訴求,還可以滿足電信運營商部署以及機(jī)場管理者提升管理效率的需求?!?/p>
縱觀整個行業(yè),華為是小蜂窩領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者。截至目前,華為小蜂窩已經(jīng)在全球超過180家運營商實現(xiàn)規(guī)模商用,根據(jù)知名分析師公司Dell'Oro最新報告,華為小蜂窩市場份額持續(xù)排名行業(yè)第一(約占市場份額40%);華為小蜂窩整體解決方案競爭力獲評權(quán)威分析師機(jī)構(gòu)Gartner魔力象限報告領(lǐng)導(dǎo)者第一稱號。
目前華為小蜂窩方案大量部署在商場、辦公樓、咖啡廳等室內(nèi)場景。而在機(jī)場領(lǐng)域,為給機(jī)場旅客帶來更好的移動寬帶體驗和更多智能服務(wù),華為室內(nèi)MBB數(shù)字化方案應(yīng)運而生。該方案由大容量數(shù)字化室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)LampSite以及數(shù)字化增值業(yè)務(wù)能力開放平臺Service Anchor組成。
邱恒介紹,LampSite解決方案具有易部署、大容量、多模多頻、端到端可視化運維等特點;可以大幅增強(qiáng)機(jī)場網(wǎng)絡(luò)覆蓋,提升網(wǎng)絡(luò)速率,為終端用戶提供無處不在的優(yōu)質(zhì)移動寬帶體驗。
據(jù)悉,LampSite方案也很好解決站址難問題,這對運營商價值更大。隨著無線網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展,未來站點可能會更多,預(yù)計將在現(xiàn)有站址數(shù)量上翻倍,最終超過500萬基站。但是站點難尋是全球難題。小蜂窩產(chǎn)品體積小、重量輕,是解決難題的利器。
同時,華為LampSite方案已發(fā)展到第二代。據(jù)介紹,二代產(chǎn)品比一代體積更小、能耗更低,還支持更多頻段。二代產(chǎn)品也支持Wi-Fi,滿足不同機(jī)場用戶訴求。據(jù)悉,該產(chǎn)品還支持未來運營商網(wǎng)絡(luò)向4.5G演進(jìn)。
此外,邱恒介紹,借助LampSite部署的4G網(wǎng)絡(luò),機(jī)場可以聯(lián)合運營商提供定向流量,如贈送1G免費流量,大幅度提升VIP客戶的感知。據(jù)悉中國移動已經(jīng)在鳥巢推廣5元定向流量10G套餐。該商業(yè)模式也可以遷移到機(jī)場中,從而挑戰(zhàn)Wi-Fi的免費模式。
邱恒介紹數(shù)字化室內(nèi)方案時充滿自信,他的自信來源于過往大量的成功部署。
從誕生至今,華為室內(nèi)MBB數(shù)字化方案已經(jīng)廣泛應(yīng)用于海內(nèi)外各大機(jī)場,服務(wù)億萬旅客,截至目前已經(jīng)在中國首都機(jī)場、重慶機(jī)場、無錫機(jī)場、??跈C(jī)場、貴陽機(jī)場以及印尼雅加達(dá)機(jī)場等獲得成功商用。
其中,北京機(jī)場的項目成為標(biāo)桿。華為在首都機(jī)場的實際部署中使用了超過2200個pRRU,短短3個月就實現(xiàn)了出發(fā)大廳、到達(dá)大廳、行李領(lǐng)取大廳、VIP休息區(qū)、機(jī)場辦公區(qū)甚至停車場和地下室等區(qū)域的全面覆蓋。
和傳統(tǒng)的DAS方案相比,LampSite的實際部署時間減少了50%以上。一個有趣的細(xì)節(jié)是,華為在機(jī)場這種嚴(yán)格要求施工時間的場景下,依然短短3個月內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)部署。另一家運營商采用了傳統(tǒng)的DAS,耗費11個月尚未部署完,看到華為的高效,最終決定放棄DAS,選擇LampSite??梢?,事實更有說服力。
部署后的測試數(shù)據(jù)顯示,終端用戶可以體驗到的峰值下行速率為140Mbit/s,均值下行速率為115 Mbit/s。在部署9個月后,該運營商的機(jī)場流量增長17倍,大大釋放了被壓抑的用戶上網(wǎng)訴求。
值得一提的是,華為室內(nèi)MBB數(shù)字化解決方案可以通過網(wǎng)絡(luò)能力開放使能數(shù)字化增值業(yè)務(wù),與垂直行業(yè)的眾多伙伴一起,實現(xiàn)合作共贏。這也是華為參與機(jī)場領(lǐng)域相關(guān)論壇、接觸機(jī)場管理者的驅(qū)動力。
據(jù)介紹,華為LampSite配合華為網(wǎng)絡(luò)能力開放平臺Service Anchor,可進(jìn)一步挖掘數(shù)字網(wǎng)絡(luò)潛力,為旅客提供基于室內(nèi)定位的數(shù)字化智能增值服務(wù),如室內(nèi)導(dǎo)航、客流分析等。現(xiàn)在機(jī)場都在向超數(shù)字化機(jī)場、智慧機(jī)場轉(zhuǎn)型,華為室內(nèi)MBB數(shù)字化方案正好支撐了這種轉(zhuǎn)型趨勢,給旅客更佳的通信服務(wù)體驗。
在今年世界移動大會上,華為常務(wù)董事、戰(zhàn)略Marketing總裁徐文偉告訴記者,華為將全力推動開放、合作,與合作伙伴在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代共贏。
可見,今后機(jī)場管理者可攜手電信運營商,共同部署華為室內(nèi)MBB數(shù)字化方案,再聯(lián)合百度等第三方合作伙伴,共同開發(fā)增值服務(wù)?!白罱K在服務(wù)好旅客之余,各方都能有賺錢機(jī)會。”邱恒表示。
未來通信網(wǎng)絡(luò)就如水、電、煤氣一樣,成為基礎(chǔ)設(shè)施和必需品。而部署了華為室內(nèi)MBB數(shù)字化方案之后,這種通信基礎(chǔ)設(shè)施將更加完善,給各類豐富應(yīng)用“之車”提供了“高速公路”。從國家層面看,此舉有力支撐了電信運營商“提速降費”行動,也幫助“互聯(lián)網(wǎng)+智慧機(jī)場”的建設(shè),為國家“雙創(chuàng)”奠定基礎(chǔ)。
編輯|黃海峰 haunghaifeng@bjxintong.com.cn