本刊記者│趙艷薇

三分天下：固網(wǎng)寬帶市場波瀾再起

本刊記者│趙艷薇

在激烈的固網(wǎng)寬帶市場競爭中，中國移動(dòng)作為后來者，在前有中國電信和中國聯(lián)通兩大傳統(tǒng)主導(dǎo)運(yùn)營商、后有大量民營寬帶企業(yè)和廣電企業(yè)的形勢下，該如何突破重圍迅速崛起？

2016年4月的運(yùn)營數(shù)據(jù)顯示，中國移動(dòng)該月有線寬帶用戶凈增113.6萬，累計(jì)達(dá)6172.1萬，直逼中國聯(lián)通的7352.2萬戶。這是中國移動(dòng)公布寬帶用戶數(shù)以來，連續(xù)3個(gè)月每月新增用戶數(shù)超過百萬。

與之形成鮮明對比的是，中國聯(lián)通4月固網(wǎng)寬帶用戶凈增11萬戶，僅為中國移動(dòng)同期增量的1/10。而中國聯(lián)通2016年第一季度固網(wǎng)寬帶用戶凈增僅為108萬戶，甚至不及中國移動(dòng)的單月增量。

穩(wěn)坐固網(wǎng)寬帶頭把交椅的中國電信4月固定寬帶用戶凈增66萬，用戶總數(shù)達(dá)1.17億，雖然龐大基數(shù)不可撼動(dòng)，但凈增數(shù)約為中國移動(dòng)的1/2。

中國移動(dòng)固網(wǎng)寬帶市場如今的發(fā)展態(tài)勢是風(fēng)云突變還是水到渠成？

借力鐵通資源

過去幾年，由于缺乏相關(guān)牌照，中國移動(dòng)固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)一直發(fā)展緩慢，2015年11月收購中國鐵通在其固網(wǎng)寬帶發(fā)展道路上算是具有標(biāo)志性意義。眾所周知，早在2008年，因通信行業(yè)業(yè)務(wù)重組，中國鐵通正式并入中國移動(dòng)，成為其全資子公司，但是從并入到被收購的7年間，鐵通的日子過得有些尷尬。鐵通從“鐵老大”出來時(shí)，運(yùn)營能力等各方面表現(xiàn)欠佳，雖然鐵通并入了中國移動(dòng)，但雙方的人力、財(cái)務(wù)依然相對獨(dú)立。直到2015年11月被中國移動(dòng)正式收購，鐵通長達(dá)7年的“冷板凳”才得以坐熱。鐵通的尷尬處境，除自身原因外，在其并入移動(dòng)的隨后幾年，中國移動(dòng)受到3G發(fā)展的困擾，根本無暇顧及鐵通也是一方面原因。

隨著國家推出“寬帶中國”戰(zhàn)略以及“互聯(lián)網(wǎng)+”規(guī)劃，固網(wǎng)寬帶越來越重要。中國移動(dòng)表示，固網(wǎng)寬帶是公司全業(yè)務(wù)發(fā)展不可或缺的戰(zhàn)略資源和收入增長的引擎，是拓展數(shù)字化服務(wù)的重要入口，對于落實(shí)國家“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國”戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)公司2020年發(fā)展目標(biāo)具有戰(zhàn)略意義。鑒于固網(wǎng)寬帶是中國移動(dòng)一直存在的短板，中國鐵通的固網(wǎng)資產(chǎn)變得重要起來，其尷尬命運(yùn)也因此被改寫。

中國移動(dòng)收購中國鐵通固網(wǎng)資產(chǎn)，正是借力鐵通的資源，快速獲得固網(wǎng)寬帶核心資源，發(fā)展固網(wǎng)業(yè)務(wù)。據(jù)了解，中國移動(dòng)收購的資產(chǎn)和業(yè)務(wù)包括約9.9萬皮長公里的全國骨干網(wǎng)絡(luò)、約182.2萬皮長公里的城市光纜、約2471萬個(gè)IPv4地址資源、約1198萬的固網(wǎng)寬帶用戶和約1829萬固話用戶(其中含1388萬的傳統(tǒng)固話用戶)。

靠低資費(fèi)崛起？

有人分析，中國移動(dòng)在固網(wǎng)寬帶方面飛速發(fā)展除借力鐵通資源外，其較低的價(jià)格也貢獻(xiàn)頗大。在“2016紀(jì)念光纖發(fā)明50周年大會”上，中國工程院院士鄔賀銓透露，2015年固網(wǎng)寬帶用戶ARPU值方面，中國電信為56.3元，中國聯(lián)通為63.6元，中國移動(dòng)是32元，移動(dòng)僅為聯(lián)通的一半。鄔賀銓分析，中國移動(dòng)固網(wǎng)寬帶用戶ARPU值低是因?yàn)樵谀戏酱蟾恪邦A(yù)存話費(fèi)送寬帶業(yè)務(wù)”的優(yōu)惠活動(dòng)，吸引了很多低ARPU值用戶。數(shù)據(jù)一出，很多人理所當(dāng)然地認(rèn)為，中國移動(dòng)固網(wǎng)寬帶用戶之所以增長這么快，靠的是價(jià)格優(yōu)勢。

在激烈的寬帶市場競爭中，中國移動(dòng)作為后來者，前有中國電信和中國聯(lián)通兩大傳統(tǒng)主導(dǎo)運(yùn)營商，后有大量的民營寬帶企業(yè)和廣電企業(yè)，而且中國移動(dòng)的寬帶網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)內(nèi)資源少、國際出口帶寬低、部分地區(qū)用戶體驗(yàn)不及電信和聯(lián)通。此外，中國移動(dòng)一直將寬帶業(yè)務(wù)作為重要的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)，未曾期望其能在短期內(nèi)盈利，因此制定較低的價(jià)格也是情理之中。

業(yè)內(nèi)著名分析師張桂玲也指出，中國移動(dòng)的優(yōu)勢在于移動(dòng)通信領(lǐng)域，而在家庭市場一直缺少有力的產(chǎn)品，固網(wǎng)寬帶接入業(yè)務(wù)為中國移動(dòng)提供了機(jī)會，因此其會不遺余力地發(fā)展該業(yè)務(wù)。之前很長一段時(shí)間，中國移動(dòng)固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)營銷打的口號是“1元1天”，很有“殺傷力”。這種靠低價(jià)換取用戶的策略勢必造成ARPU值偏低，在數(shù)字家庭、智能家居等服務(wù)步入正軌之前，這種情況很有可能會持續(xù)。

然而，中國移動(dòng)固網(wǎng)寬帶的崛起，遠(yuǎn)不是資費(fèi)低就可實(shí)現(xiàn)的。中國信息通信研究院董建軍表示，多年來，中國移動(dòng)雖然無固網(wǎng)寬帶牌照，但是全業(yè)務(wù)競爭一直是其發(fā)展戰(zhàn)略，憑借強(qiáng)大的資金優(yōu)勢，積極布局固網(wǎng)、縮小短板，大力建設(shè)傳輸網(wǎng)絡(luò)，并進(jìn)行小區(qū)、樓宇覆蓋，中國移動(dòng)固網(wǎng)寬帶的迅速崛起早已是預(yù)料之中的事。

董建軍強(qiáng)調(diào)，中國移動(dòng)的品牌效應(yīng)在固網(wǎng)寬帶發(fā)展中凸顯。在2G時(shí)代中國移動(dòng)就建立起了強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢，在4G時(shí)代又進(jìn)一步強(qiáng)化，用戶基于對其移動(dòng)業(yè)務(wù)的認(rèn)可，對其固定業(yè)務(wù)抱有一定的信心。中國移動(dòng)依托其4G先發(fā)優(yōu)勢，進(jìn)行固/移業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展。并且，總體而言中國移動(dòng)最近這幾年在固網(wǎng)方面的投資也高于其他兩家。

中國移動(dòng)固網(wǎng)寬帶崛起在業(yè)內(nèi)人士看來是早晚的事。首先，盡管中國移動(dòng)開展固網(wǎng)寬帶接入業(yè)務(wù)時(shí)間很晚，但固網(wǎng)寬帶接入業(yè)務(wù)仍屬于基礎(chǔ)電信服務(wù)，中國移動(dòng)在與電信、聯(lián)通競爭中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。其次，中國移動(dòng)具備充足的開展寬帶業(yè)務(wù)可復(fù)制的營銷資源。最后，中國移動(dòng)拿到固網(wǎng)業(yè)務(wù)“通行證”，并與中國鐵通實(shí)現(xiàn)了真正意義上的合并。有了準(zhǔn)入證和網(wǎng)絡(luò)資源，中國移動(dòng)再依靠自身充足的營銷資源，包括營銷渠道、人員、后臺支撐、營銷資金等都可以與移動(dòng)通信業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)復(fù)用，加快了有線寬帶接入業(yè)務(wù)的擴(kuò)張速度。

格局突變：2017年有望超過聯(lián)通

截至2016年3月底，中國移動(dòng)有線用戶在3家基礎(chǔ)電信企業(yè)的寬帶市場份額中占24%，與排在第二位的中國聯(lián)通只差5個(gè)百分點(diǎn)，“最近幾個(gè)月，中國移動(dòng)的寬帶用戶每月凈增量遠(yuǎn)高于中國聯(lián)通，如果按此發(fā)展速度，2017年就有很大可能超過中國聯(lián)通，處于市場第二位?！倍ㄜ姺治?。

值得注意的是，中國移動(dòng)固網(wǎng)寬帶崛起前的很長一段時(shí)期，國內(nèi)固網(wǎng)寬帶市場可分為中國電信的南方21省以及中國聯(lián)通的北方10省兩大市場，“一南一北”的格局，很難形成有效的市場競爭?！爸袊苿?dòng)固網(wǎng)寬帶崛起在一定程度上有利于加強(qiáng)寬帶市場競爭，也有利于‘寬帶中國’戰(zhàn)略的實(shí)施?！北本┼]電大學(xué)舒華英教授表示。中國移動(dòng)之所以大力發(fā)展固網(wǎng)寬帶，是因?yàn)樵谌孢M(jìn)入視頻通信、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以后，現(xiàn)有的無線寬帶傳輸能力將無法滿足傳輸需求。并且，大力發(fā)展固網(wǎng)無線融合業(yè)務(wù)也是目前各大運(yùn)營商發(fā)展的重要舉措。

此外，舒華英強(qiáng)調(diào)，雖然中國移動(dòng)固網(wǎng)寬帶用戶超過6000萬，但是這些用戶分布在全國各省，而聯(lián)通、電信的用戶分布相對集中，所以中國移動(dòng)與聯(lián)通、電信固網(wǎng)寬帶方面的競爭力仍存在很大差距。

數(shù)字家庭將成新戰(zhàn)場

近年來，通信行業(yè)全面進(jìn)入4G時(shí)代，數(shù)據(jù)流量高速增長，國內(nèi)三大電信運(yùn)營商紛紛聚焦家庭市場，從國外運(yùn)營商的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)可以看出，運(yùn)營商發(fā)展寬帶電視業(yè)務(wù)已是大勢所趨。早在2014年，AT&T就通過收購北美電視網(wǎng)Direct TV，布局寬帶電視業(yè)務(wù)和內(nèi)容服務(wù)，將固定寬帶服務(wù)和電視內(nèi)容服務(wù)捆綁起來，拓展用戶規(guī)模并增強(qiáng)用戶黏性。此外，縱觀國內(nèi)各大運(yùn)營商在高清視頻等領(lǐng)域的布局，不難發(fā)現(xiàn)數(shù)字家庭將成運(yùn)營商的新戰(zhàn)場。

張桂玲指出，對于中國移動(dòng)來說，發(fā)展固網(wǎng)寬帶有利于占領(lǐng)“客廳”資源、拓展家庭市場，為布局?jǐn)?shù)字家庭做鋪墊。為此，張桂玲對中國移動(dòng)固網(wǎng)寬帶服務(wù)模式提出幾點(diǎn)建議：第一，在數(shù)字家庭沒有發(fā)展起來之前，固網(wǎng)寬帶接入業(yè)務(wù)可堅(jiān)持走低價(jià)策略，因?yàn)樵趲拑?yōu)勢不明顯的情況下，價(jià)格優(yōu)勢如果再無法滿足，那么很可能出現(xiàn)用戶流失的局面；第二，加強(qiáng)融合，將移動(dòng)業(yè)務(wù)與固網(wǎng)寬帶接入業(yè)務(wù)深度捆綁，寬帶接入業(yè)務(wù)的受理周期一般比移動(dòng)業(yè)務(wù)長很多，二者捆綁可減少移動(dòng)用戶流失，又可促進(jìn)寬帶業(yè)務(wù)的增長；第三，加強(qiáng)與數(shù)字家庭、智能家居廠商的合作，不排除以收購、資本運(yùn)作等方式參與產(chǎn)業(yè)鏈上下游布局，為數(shù)字家庭的發(fā)展打下基礎(chǔ)，在自己的寬帶接入戰(zhàn)場上實(shí)現(xiàn)數(shù)字家庭布局。

編輯｜舒文瓊 shuwenqiong@bjxintong.com.cn