馬亮

1846年，一批瑞士絲綢制造商自發(fā)性地組織了一個中立的檢驗所。如今，這家“檢驗所”已經(jīng)走過近兩百個年頭，并開創(chuàng)性地總結(jié)出檢測機構未來的發(fā)展道路。

記者近日采訪了特思達（北京）紡織檢定有限公司總經(jīng)理馮昭燕，由她為我們分析一家檢驗機構的成長歷程。

從繭絲到綠色認證

在百年老店還是創(chuàng)業(yè)者夢想的時候，特思達已經(jīng)走過了近兩百年的歷程，從最初僅做絲綢方面的檢測，逐漸發(fā)展到為整個歐洲紡織工業(yè)提供檢驗服務。

“雖然現(xiàn)在的業(yè)務已經(jīng)遍布全球，但我們所有的檢測還是在瑞士實驗室做?！?馮總告訴記者。

堅持在瑞士檢驗，特思達有兩方面的考慮，首先就是為了嚴格控制實驗室的一致性檢測標準實驗室的管理要求；其次，委托檢驗的企業(yè)最終目標是歐洲市場，把實驗室放在歐洲可以更加貼近消費者。也許正是有了這樣的堅持，才有長遠的發(fā)展。

目前，整個亞洲占該機構檢測業(yè)務的60%以上，而中國地區(qū)的檢測業(yè)務在全球排名第一就占了亞洲的近一半，約占全球22.2%。最近兩三年時間，國內(nèi)認證數(shù)量增長率一直保持在13%左右，每年在中國頒發(fā)的OEKO-TEX? Standard 100證書都超過3000張，相信未來很長一段時間還將繼續(xù)保持這一勢頭。對特思達來說，這僅僅是一個開始。伴隨著人們對綠色紡織的不斷重視，特思達對檢測認證有了新的思考。

“現(xiàn)在大家對環(huán)境越來越重視，單純強調(diào)紡織品本身的綠色環(huán)保是不夠的，我們希望產(chǎn)品的生產(chǎn)過程也是在一個綠色和可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境中進行的。”馮昭燕解釋道。

通過調(diào)研，基于這樣的背景，特思達在全球推廣了OEKO-TEX系列的全新體系認證——推出了STeP可持續(xù)紡織生產(chǎn)認證。希望從化學品、環(huán)境績效、質(zhì)量管理、環(huán)境管理、安全與社會責任等多個方面對生產(chǎn)企業(yè)進行評估。

原來，隨著人們對生態(tài)環(huán)保的不斷重視，一些環(huán)保機構也開始對服裝企業(yè)施壓，促使企業(yè)在生產(chǎn)過程中更加綠色環(huán)保，而STeP認證的目標就是確保紡織鏈上的生產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)永久的環(huán)境友好生產(chǎn)過程和社會可接受的生產(chǎn)條件。

這一認證看似簡單，因涉及面廣，實則難度很大。如何保持認證的可操作性和領先性，成為一個難點。

馮昭燕為記者講述了認證發(fā)展的過程：“最初，僅僅是樣品檢測，后來發(fā)現(xiàn)樣品檢測不能滿足企業(yè)要求了，就要把認證項目擴展到質(zhì)量管理。而在認證監(jiān)控質(zhì)量管理的時候，發(fā)現(xiàn)部分企業(yè)認證的時候一個樣，認證結(jié)束又一個樣。我們根據(jù)情況就引入了現(xiàn)場審核，每三年派審核員進行審核，當審核出現(xiàn)嚴重問題時，將吊銷證書。”

“前年國內(nèi)就有一家企業(yè)，在產(chǎn)品中用到了沒有經(jīng)過認證的材料，經(jīng)過我們復查發(fā)現(xiàn)確實有這樣的問題，就吊銷了這家企業(yè)的證書?！彼貞浀?。

而在具體的認證標準中，特思達不但根據(jù)自己的檢驗數(shù)據(jù)進行分析，也與環(huán)保組織保持著良好的溝通，力圖構建一個具有可操作性的認證模式。

經(jīng)過不斷完善，STeP認證受到了企業(yè)的廣泛認可，據(jù)了解，目前已有60家企業(yè)拿到了證書，100余家企業(yè)正在進行當中。隨著人們環(huán)保意識的不斷增強，STeP認證的發(fā)展勢頭依然強勁。

從數(shù)據(jù)庫到綠色標簽

特思達并沒有止步于此。

以往，如何提高認證的可信度一直是認證機構的難題。

馮昭燕解釋說：“有些企業(yè)認證后，修改一下證書復印件，就用在別的產(chǎn)品上了，這樣不單是對下游企業(yè)的不負責，對證書本身的權威性也有損害?！?/p>

于是，特思達推出了MySTeP by OEKO-TEX?。這是一個用于強化紡織供應體系的數(shù)據(jù)庫，這個數(shù)據(jù)庫的特點之一是可以從全球任何位置訪問。

當品牌商需要加工企業(yè)的資料時，不需要致電加工企業(yè)索要證書復印件，只需登錄這一數(shù)據(jù)庫，便可以獲得供應鏈數(shù)據(jù)分析與評估、可視化的行業(yè)分析、全球平均基準水平、區(qū)域最佳工廠或模塊化平均值、關鍵績效指標和OEKO-TEX?現(xiàn)有證書情況。

當企業(yè)需要了解代工廠時，不再需要與代工廠聯(lián)系，而是通過這一數(shù)據(jù)庫進行了解。相比以前更加客觀，而數(shù)據(jù)庫中顯示的信息也更加科學，更加方便企業(yè)進行決策。

不僅如此，特思達還針對紡織品推出了Made in Green by OEKO-TEX?可追溯產(chǎn)品標簽。紡織供應鏈上同時取得STeP體系認證和OEKO-TEX? Standard 100產(chǎn)品認證的任何企業(yè)都可以在他們的產(chǎn)品上加貼這一標簽。

通過數(shù)據(jù)庫對宏觀的把握，以及產(chǎn)品標簽對微觀的控制，特思達已經(jīng)針對綠色紡織做出了一套成熟可靠的認證體系。

馮昭燕表示，未來特思達還計劃將這一標簽推廣到服裝等終端產(chǎn)品上，讓這一標簽幫助消費者進行購買決策。

然而，目前我國消費者對產(chǎn)品標簽的重視并不夠，如何改善這一情況呢？

馮昭燕對此很有信心，她以歐洲為例：“以前歐洲消費者對產(chǎn)品標簽的接受度也不大，但隨著時代發(fā)展，標簽慢慢被人們重視起來，現(xiàn)在歐洲的一些導購在介紹產(chǎn)品時會強調(diào)某個產(chǎn)品擁有某個認證，這也從一個側(cè)面顯示出人們越來越重視標簽的作用。我相信中國消費者未來也會越來越重視標簽的作用。這不僅是對自身健康的重視，也體現(xiàn)了支持環(huán)境友好生產(chǎn)方式的一種責任感?！?/p>

檢測機構能做的不僅僅是檢測樣品，它可以通過多種方式幫助行業(yè)提高和發(fā)展。相信特思達的歷程會對國內(nèi)檢測機構帶來更多的啟發(fā)。