文_Windy Ye

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彩妝研發(fā)員：探索是一條無止境的路

文_Windy Ye

Windy Ye，法國ESSEC商學(xué)院工商管理碩士在讀?！耙磺Я阋粯I(yè)”是她一直想做的事—采訪世界各地各行各業(yè)的人，請他們談?wù)勛约旱墓ぷ?、生活與思考。她不斷行走，介紹陌生的行業(yè)與領(lǐng)域，展示不同的人物風(fēng)貌，找尋故事背后的力量。

約見李虹，是在位于巴黎郊區(qū)的歐萊雅彩妝研發(fā)中心，米白色的大樓外種著一叢叢玫瑰，姹紫嫣紅，好不燦爛。

李虹說：“有一次，市場部的同事來參觀，指著玫瑰花就跟我們說：‘我要這種顏色的口紅，能做嗎？’我們只有訕訕一笑。從產(chǎn)品研發(fā)到生產(chǎn)，再到上市，要經(jīng)歷漫長的時間和許多個流程，我們可不是廚師，他們點什么菜，我們就能做出什么來。”

歐萊雅研發(fā)中心

在同濟(jì)大學(xué)讀完材料專業(yè)本科后，我來到巴黎高等物理化工學(xué)院深造。畢業(yè)后，我受聘于巴黎歐萊雅集團(tuán)，至今，在這里工作已近九年。

跟從事金融業(yè)的朋友或者負(fù)責(zé)市場營銷的同事相比，我們算是閑適而穩(wěn)定的了，朝九晚六，生活規(guī)律，福利待遇算是社會中等水平，當(dāng)然，上升空間也不大。

這9年來，我的每個工作日幾乎都是穿著白大褂做實驗，共獲得了兩項專利?？此泼刻斓墓ぷ鲀?nèi)容都雷同，實際上每天我都在積累新的經(jīng)驗，探索未知的東西，實踐自己的創(chuàng)意，這個過程很緩慢，卻在穩(wěn)步向前。

專注粉底研究

我所在的部門負(fù)責(zé)最前沿的彩妝開發(fā)，新配方配置完成、實驗成功后，進(jìn)行區(qū)域消費者預(yù)測試，同時反復(fù)檢測配方的穩(wěn)定性，不斷研究、調(diào)整，確?？梢源笠?guī)模生產(chǎn)，然后，再經(jīng)由旗下各品牌的配方員挑選，他們結(jié)合各自品牌的定位和特點進(jìn)行些許改良，比如蘭蔻的產(chǎn)品或許會加入微量活性分子，圣羅蘭可能加入少許特殊的香料。

最近這5年，我一直在從事粉底的研究。

針對不同人種，我們的課題也會有所區(qū)別。對于歐美國家，陽光小麥色的粉底最暢銷；對于非洲國家，自然與提亮是重點；而東亞國家則強(qiáng)調(diào)美白。同事之間，時不時就會互相試妝。比如，對于研究亞洲人使用的睫毛膏的同事來說，找到天生平直的亞洲睫毛就顯得很重要，組里的亞洲同事不多，他們就經(jīng)常來找我。

這算是在歐萊雅工作的好處，有好多免費的內(nèi)部化妝品可以用。

探索是一條無止境的路

研發(fā)并不是一個立竿見影的工作，每個研發(fā)課題從開始到結(jié)束要2到5年，甚至更長，整個流程中面臨著許多未知的因素。

首先，化妝品行業(yè)競爭異常激烈，每次上新產(chǎn)品都面臨著風(fēng)險，要是市場反應(yīng)不好，很快就會被競爭對手比下去。所以，許多研究人員自認(rèn)為很有新意的研究成果，都夭折在了實驗室、品牌配方員或是市場部那里。

品牌配方員有時會拿著既有的市場表現(xiàn)較好的配方，換一下香精或某些成分，就將其作為新產(chǎn)品推出，這大大增加了研發(fā)項目上市的難度。有時候品牌配方員和市場部也有矛盾，比如市場部提出的要求過于脫離實際，難以操作。公司大了，各個部門之間就免不了有這樣那樣的紛爭，再加上化妝品行業(yè)女員工多，各種小情緒一上來，確實讓人招架不住。

再者，化妝品研發(fā)有時候并不需要很高的科技含量，比如，大公司幾百萬一套的乳化設(shè)備生產(chǎn)出的膏霜產(chǎn)品，國內(nèi)幾萬塊錢一套的乳化設(shè)備也能做出來，雖然料體外觀與質(zhì)感的確有差別，但并不妨礙產(chǎn)品銷售。

近年來流行的彩妝DIY讓人覺得在家里就能做化妝品，其實效果和質(zhì)量都有差別，但是乍看之下，很多人并不了解其中差異。

這個工作相當(dāng)考驗人的耐心和毅力。每一個產(chǎn)品，都需要反復(fù)實驗才能調(diào)制出滿意的配方，每天待在實驗室做實驗、觀察、分析與測試，很耗費體力和腦力。有時候你精心調(diào)配了很久的成分就是不穩(wěn)定，或者一個方程式怎么都是不對的，這時候，就需要讓自己靜下心來，看文獻(xiàn)，和經(jīng)驗豐富的同事交流，過一段時間回來，搞不好問題就解決了。

歐萊雅是家大公司，公司每年有3.5％左右的營業(yè)收入投在研發(fā)部門，與同行業(yè)相比，已經(jīng)算相當(dāng)多了。這些資金投入讓我們有相對優(yōu)越的研發(fā)環(huán)境、安全可靠的實驗室，也有大量昂貴的實驗儀器，還有能力和高校、科研單位共同研究前沿的合作項目。

就算在如此重視科技與創(chuàng)新的歐萊雅，在我們所做的上千個項目中，最后能夠成為產(chǎn)品并拿到市場上銷售的，也是鳳毛麟角。

幾年如一日的工作，看不到明顯的成效，精心做出的配方大多被遺棄、被忽視，或者被擱置，這在化學(xué)研究領(lǐng)域是家常便飯，而且，如今課題眾多，你能達(dá)到的創(chuàng)新，恐怕也只是對某個具體領(lǐng)域的細(xì)枝末節(jié)而言，并不能對行業(yè)帶來大的改變，這類創(chuàng)新就常常處于可有可無的狀態(tài)。好在公司有方便的專利申請渠道，一些研究成果就算短期不能上市，也可以變成個人專利，長期保護(hù)起來。探索，就是這么一條無止境的路。

但是，我還是在每天的工作中一點一滴地積累。從事化妝品研發(fā)這個行業(yè)的人，是越老越吃香的，經(jīng)歷越多越穩(wěn)健。它需要你內(nèi)心強(qiáng)大，耐心十足，不計成敗，慢慢進(jìn)取。

工作這么多年，我已經(jīng)習(xí)慣并享受著這樣的過程。

這9年中，我在巴黎結(jié)婚、買房，并生育了一雙兒女。按照中國人的思維，算是完成了人生的幾件大事，當(dāng)下，我感到很知足。

公司大院里除了有玫瑰花叢，還有果園、各色花草園。午休的間隙，和同事在樹下散散步，聊聊家中淘氣的孩子，討論下次度假的好去處，偶爾扯點小八卦，然后回到實驗室，繼續(xù)對未知的探索。也許下一秒依舊沒有收獲，那也沒關(guān)系，因為我相信，堅持下去，總會有一個瞬間，迎來突破的奇跡。

后記

和李虹聊天，你可以感受到一個中國留學(xué)生通過學(xué)習(xí)、工作，在發(fā)達(dá)國家享受到中產(chǎn)階級生活的知足而穩(wěn)定的幸福感。

與她聊過之后的另一個感受是，相對發(fā)達(dá)國家而言，國內(nèi)的專利意識還是比較薄弱。

在國內(nèi)，尤其是幾年前，許多研究人員或企業(yè)并沒有考慮過專利申請，常常到新產(chǎn)品都要研發(fā)出來，甚至已經(jīng)上市后，才想起來去做專利保護(hù)；或是在項目前期調(diào)研中忽略了對專利的查詢，導(dǎo)致整個項目中途喊停。發(fā)明專利審查周期通常為2年甚至更久，產(chǎn)品上市后再補(bǔ)上專利，顯然不足以保障企業(yè)的利益。

希望在不久的將來，國內(nèi)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系可以真正做到高效、專業(yè)和健全。