幽蘭

截至2015年12月，我國(guó)在線教育用戶規(guī)模達(dá)1.10億人，占網(wǎng)民的16%，其中手機(jī)端在線教育用戶規(guī)模為5303萬(wàn)人，占手機(jī)網(wǎng)民的8.6%。目前，我國(guó)在線教育還處于發(fā)展初期，普及在線教育還需要較長(zhǎng)時(shí)間。

一些機(jī)構(gòu)和資本紛紛介入在線教育市場(chǎng)，一些在線教育平臺(tái)銷聲匿跡。2015年，在線教育市場(chǎng)經(jīng)歷了一陣火爆之后，正逐漸回歸理性。

與此同時(shí)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第37次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2015年12月，我國(guó)在線教育用戶規(guī)模達(dá)1.10億人，占網(wǎng)民的16%，其中手機(jī)端在線教育用戶規(guī)模為5303萬(wàn)人，占手機(jī)網(wǎng)民的8.6%。目前，我國(guó)在線教育還處于發(fā)展初期，普及在線教育還需要較長(zhǎng)時(shí)間。

“大象”的努力

“干掉新東方！”2015年，這句口號(hào)在在線教育領(lǐng)域叫得格外響亮。

眾多教育后起之秀，紛紛布局在線教育市場(chǎng)，通過(guò)爭(zhēng)奪老牌教育巨頭的市場(chǎng)份額，在國(guó)內(nèi)教育陣營(yíng)占得一席之地。

但是，這個(gè)大象——新東方在2015年并沒(méi)有倒下。

不久前，有媒體透露，新東方正著手布局在線教育生態(tài)，并選擇部分線在教育企業(yè)投資，其中，已經(jīng)在2015年9月投資了樂(lè)樂(lè)課堂，以補(bǔ)充自身的K12業(yè)務(wù)。新東方對(duì)樂(lè)樂(lè)課堂完成2000萬(wàn)美元B+輪融資，之前投資方如晨興資本、光速安振、藍(lán)馳創(chuàng)投等已經(jīng)繼續(xù)跟投。

俞敏洪更是大聲喝道：“過(guò)去有很多人罵我，說(shuō)新東方很落后，因?yàn)樾聳|方用互聯(lián)網(wǎng)改造教育太慢了，我忍氣吞聲到今天，終于看到一批批在線教育死掉了?！?/p>

俞敏洪告誡在線教育從業(yè)者，“好的商業(yè)模式并不是第一個(gè)人想出的，打磨你自己本身的厚度、商業(yè)敏銳性、創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，比商業(yè)模式本身還重要?！?/p>

“目前在線教育無(wú)論是平臺(tái)類、工具類還是渠道類，其收入模式往往離不開(kāi)師資力量的驅(qū)動(dòng)，而組織教師資源對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)教育公司而言是一種相對(duì)較重的環(huán)節(jié)，目前以新東方兩萬(wàn)名老師、每年四五百萬(wàn)學(xué)生人次的資源配置看，樂(lè)樂(lè)課堂或在此方面也將借助其一臂之力，靠品牌與威信力的師資更多接入流量，而將自身更多資源與精力繼續(xù)專注于線上內(nèi)容和服務(wù)的優(yōu)化?！?/p>

尋找安身立命之“本”

教育是什么？我想教育是我們?cè)诔砷L(zhǎng)的時(shí)候能讓更多人成長(zhǎng)。

教育是什么？我想教育是當(dāng)我們感覺(jué)到愛(ài)的時(shí)候能讓更多人感受到愛(ài)。

教育是什么？我想教育是當(dāng)我們有更多的知識(shí)和力量的時(shí)候，我們讓更多的人有知識(shí)有力量。

教育是什么？我想教育是我們每個(gè)人都真正能夠有藍(lán)天有白云，能夠暢想能夠呼吸，每天都能夠感受到小幸運(yùn)。

——在線教育黑馬“跟誰(shuí)學(xué)”創(chuàng)始人陳向東

在不久前的一個(gè)教育論壇上，“跟誰(shuí)學(xué)”創(chuàng)始人陳向東站在演講臺(tái)上，動(dòng)情地談到教育的情懷。他特別強(qiáng)調(diào)了老師的重要性，“在這個(gè)平臺(tái)上面，個(gè)體老師、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師、任何可以成為老師的老師，這三類人群是最重要的平臺(tái)老師，因?yàn)樗麄兪侵袊?guó)教育的現(xiàn)實(shí)語(yǔ)境下最有可能擁抱移動(dòng)互聯(lián)的群體，他們沒(méi)有體制的鐵飯碗，他們靠能力吃飯，靠專業(yè)立命。”

“跟誰(shuí)學(xué)”在線教育平臺(tái)探索出四種學(xué)習(xí)方式，“一是線上找的老師，線上完成教學(xué)過(guò)程；二是線上找老師，線下完成教學(xué)過(guò)程；三是線下找老師，線上完成教學(xué)過(guò)程；四是線上線下混合完成教學(xué)過(guò)程。不僅僅是學(xué)習(xí)方式的急劇變革，傳統(tǒng)教學(xué)的面授全部切換為移動(dòng)互聯(lián)的場(chǎng)景，更因?yàn)楦l(shuí)學(xué)平臺(tái)的去中介化，從根本上改變了機(jī)構(gòu)和組織對(duì)于教師的剝削，從人性根本上解決了老師的生產(chǎn)力，激活了內(nèi)驅(qū)力?！?/p>

強(qiáng)有力的入局者

日前，好未來(lái)宣布投資自適應(yīng)學(xué)習(xí)平臺(tái)Knewton，進(jìn)一步發(fā)展個(gè)性化學(xué)習(xí)和智慧教育。

好未來(lái)董事長(zhǎng)兼CEO張邦鑫認(rèn)為，未來(lái)人類社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)化，包括教育行業(yè)的發(fā)展，都是基于數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)。人類教育即將迎來(lái)DT（數(shù)據(jù)技術(shù)）時(shí)代。

“數(shù)據(jù)之所以重要，因?yàn)樗鼛椭鷮?shí)現(xiàn)教育的個(gè)性化。目前的教育基本上是把人當(dāng)作機(jī)器培養(yǎng)，不管一個(gè)學(xué)生能力大小，我們都教給他同樣樣的東西，非常低效。在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的時(shí)代，將來(lái)20歲就可以拿到博士學(xué)位，不需要到28歲或者30歲。所以數(shù)據(jù)以及對(duì)數(shù)據(jù)背后的挖掘，是整個(gè)未來(lái)十年教育的重要的方向?！?張邦鑫強(qiáng)調(diào)。

好未來(lái)的愿景是，在今后十年里，將從培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成長(zhǎng)為教育機(jī)構(gòu)，從運(yùn)營(yíng)公司成長(zhǎng)為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的科技公司。

在020在線教育領(lǐng)域，決勝網(wǎng)也加大了進(jìn)攻的力度。1月20日，2015決勝網(wǎng)教育機(jī)構(gòu)年度評(píng)選在北京舉行，百度直達(dá)號(hào)與決勝網(wǎng)就共同推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”發(fā)展達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議。同期，決勝網(wǎng)直達(dá)號(hào)正式上線，決勝網(wǎng)也成為繼新東方在線、中公教育、跟誰(shuí)學(xué)等之后又一入駐直達(dá)號(hào)的教育品牌。

作為基于O2O的第三方教育導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)，決勝網(wǎng)主要為用戶提供培訓(xùn)、授課、信息咨詢等在線教育產(chǎn)品的實(shí)時(shí)導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，通過(guò)推薦引擎幫助用戶快速自我定位，并精準(zhǔn)匹配教育產(chǎn)品。目前，決勝網(wǎng)已覆蓋素質(zhì)特長(zhǎng)、興趣培訓(xùn)、比賽實(shí)踐、出國(guó)留學(xué)、游學(xué)實(shí)習(xí)等教育品類，因完備、高質(zhì)的教育資源以及創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)模式，成為諸多學(xué)生和家長(zhǎng)找尋教育資源的重要平臺(tái)。

有專家指出，此次決勝網(wǎng)入駐百度直達(dá)號(hào)，借由直達(dá)號(hào)強(qiáng)大的流量引導(dǎo)，將更多用戶導(dǎo)向決勝網(wǎng)的優(yōu)質(zhì)資源。同時(shí)借助百度大數(shù)據(jù)分析、智能推送等方式，幫助教育商家精準(zhǔn)匹配用戶，為用戶帶來(lái)更佳的教育服務(wù)體驗(yàn)。

“我們希望通過(guò)共享中國(guó)最好的教育資源，讓每個(gè)孩子都有成為高材生的可能?！?阿凡題創(chuàng)始人兼CEO陳李江分享了他對(duì)在線教育的理解。

阿凡題-X在開(kāi)發(fā)過(guò)程中就開(kāi)創(chuàng)了行業(yè)先河，首次成功收集了128萬(wàn)個(gè)真實(shí)字符手寫樣本，然后通過(guò)光學(xué)字符識(shí)別、去噪、字符切割等過(guò)程，成功實(shí)現(xiàn)了計(jì)算器和手寫體公式間的互動(dòng)。得益于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型與深度學(xué)習(xí)技術(shù)的結(jié)合。

阿凡題-X能夠在1秒內(nèi)完成運(yùn)算并給出解析過(guò)程，成功突破了題庫(kù)的瓶頸，讓答疑獲得了無(wú)限可能。這意味著，隨著用戶不斷的參與互動(dòng)，阿凡題-X將會(huì)越來(lái)越“聰明”，未來(lái)不僅可以應(yīng)對(duì)任何一道題目，甚至能夠成為幫助學(xué)生答疑解惑、協(xié)助老師傳道授業(yè)的“智能家教機(jī)器人”。

在線教育成了什么樣？

按照教育內(nèi)容的不同，在線教育主要分為中小學(xué)教育（又稱K12教育）、職業(yè)考試、職業(yè)技能培訓(xùn)、語(yǔ)言培訓(xùn)、出國(guó)留學(xué)、興趣教育、兒童早教、大學(xué)生/研究生教育、綜合教育等九大領(lǐng)域。

據(jù)《第37次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》透露，中小學(xué)教育用戶使用率最高，為37.7%，這部分市場(chǎng)用戶數(shù)量最大，需求也最為強(qiáng)烈，一直最受資本市場(chǎng)青睞。其次是職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)考試，用戶使用率都在20%以上，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)員工的要求會(huì)越來(lái)越高，未來(lái)這兩大領(lǐng)域的市場(chǎng)會(huì)有十分廣闊的發(fā)展前景。

就人才而言，隨著P2P、眾籌、大數(shù)據(jù)等的興起，這些新型互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)都面臨著人才匱乏的局面。在人才市場(chǎng)上，除了金融學(xué)，相關(guān)專業(yè)如統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)等，同時(shí)具有互聯(lián)網(wǎng)和金融數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)的人才都成了行業(yè)金餑餑，但卻仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)需求。

互聯(lián)網(wǎng)金融本身是一個(gè)新興行業(yè)，傳統(tǒng)的教育并沒(méi)有與之相對(duì)應(yīng)的專業(yè)，并不存在所謂的科班出身的人，所以供給不足。依靠傳統(tǒng)的學(xué)校教育，從目前看這顯然不現(xiàn)實(shí)，在線教育培訓(xùn)勢(shì)在必行。

與傳統(tǒng)教育相比，在線教育能夠突破時(shí)空限制，降低教育門檻，為用戶提供豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容，滿足人們不同的學(xué)習(xí)需求。傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、垂直領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，都紛紛展開(kāi)在線教育領(lǐng)域的布局。

不過(guò)，在線教育這攤水很難淌。

不久前，互聯(lián)網(wǎng)教育研究院在調(diào)查了400家在線教育公司后，顯示有70.58%的公司處于虧損狀態(tài)，13.24%的公司處于持平狀態(tài)，僅有16.18%的公司保持盈利狀態(tài)。同時(shí)報(bào)告也進(jìn)一步指出，由于新進(jìn)入的項(xiàng)目非常多，而且已經(jīng)有一部分項(xiàng)目死亡，整體上盈利的在線教育企業(yè)預(yù)計(jì)不超過(guò)5%，而收支平衡的約在10%，死亡率約在15%，虧損率約在70%。

目前在線教育最大問(wèn)題是缺少優(yōu)質(zhì)的教育內(nèi)容，簡(jiǎn)單粗暴地把線下的內(nèi)容錄制放到線上是行不通的，學(xué)習(xí)要有很高的積極性，課程缺乏相應(yīng)機(jī)制，內(nèi)容不吸引人，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)會(huì)很痛苦。在線教育獲取成本越來(lái)越來(lái)，同質(zhì)化使得有些企業(yè)發(fā)展難以為繼。

專家認(rèn)為，教育行業(yè)是一個(gè)發(fā)展較為緩慢的行業(yè)，縱然有互聯(lián)網(wǎng)的加速，一個(gè)項(xiàng)目從開(kāi)端投入資金到逐步發(fā)展，進(jìn)入盈虧平衡狀態(tài)，這期間一般至少需要3-5年時(shí)間，加之互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)相比傳統(tǒng)線下培訓(xùn)更具挑戰(zhàn)力?；ヂ?lián)網(wǎng)教育前期的投入資金很多，后期課程的制作、平臺(tái)的維護(hù)以及產(chǎn)品的營(yíng)銷和推廣，每一步都至關(guān)重要，這都需要極大的耐心和毅力。

未來(lái)的路不能“走偏”

“基于在線教育的思考，目前有幾類陷阱?！北本┚W(wǎng)梯科技發(fā)展有限公司董事長(zhǎng)兼CEO張震強(qiáng)調(diào)。

“第一，教育不是以學(xué)生為中心，教育是一種服務(wù)；第二，教育行業(yè)是跟傳統(tǒng)企業(yè)有區(qū)分的，最終并不能形成超級(jí)大企業(yè)，教育從長(zhǎng)期來(lái)看是公益事業(yè)；第三，靜態(tài)的視頻、文檔、音頻等各種多媒體課程資源，本質(zhì)上屬于數(shù)字出版。”

基于此，他提出了六點(diǎn)建議。第一是要建設(shè)課程資源廉價(jià)體系，并不是所有的課件都應(yīng)該是高價(jià)建成。第二是要建設(shè)教學(xué)流程體系。教學(xué)是一種流程，它是要形成教學(xué)體系的，不是簡(jiǎn)單的堆點(diǎn)圖書、視頻、題庫(kù)就變成課程，要有體系。第三是要建設(shè)教學(xué)服務(wù)體系，教學(xué)是服務(wù)，人需要幫助這個(gè)服務(wù)體系的交互頻率盡量低，盡量能做到比傳統(tǒng)的人要好。第四是要幫助用戶建設(shè)教學(xué)圈子體系。學(xué)習(xí)是圈子，沒(méi)有任何老師是好老師，在線教育絕對(duì)不是內(nèi)容，是圈子很重要。第五是要幫助用戶打造虛擬品牌，一定要打造自己的虛擬品牌，而不是實(shí)體品牌。第六是要通過(guò)技術(shù)提升用戶體驗(yàn)。

張震認(rèn)為，自由開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)決定了未來(lái)遠(yuǎn)程教育發(fā)展的規(guī)律。第一，資源和平臺(tái)的融合是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，多樣性是發(fā)展健康的表現(xiàn)，泛在學(xué)習(xí)將成為主流；第二，適合快速傳播的低成本的方式將成為實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)；第三，快速迭代是取勝的核心戰(zhàn)略；第四，在線有效學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)是最終考核標(biāo)準(zhǔn)。

無(wú)獨(dú)有偶，尚德機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人歐蓬也認(rèn)為“有些思維很危險(xiǎn)?！?/p>

第一，互聯(lián)網(wǎng)思維包治一切。“教育的流量留存和流量的量其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有你想象的那么大?；ヂ?lián)網(wǎng)思維當(dāng)中，我們見(jiàn)到只有一個(gè)可能性是有可能成功的，是刷題類軟件。刷題的軟件現(xiàn)在已經(jīng)有些用戶，但是變現(xiàn)的能力值得懷疑。所以互聯(lián)網(wǎng)思維包治百病是我提出來(lái)的第一個(gè)謬論。”

第二，MOOC必火。但我認(rèn)為MOOC是一個(gè)騙局MOOC如果和國(guó)家政策結(jié)合，會(huì)有很強(qiáng)的生命力，本質(zhì)來(lái)說(shuō)不是這個(gè)模式強(qiáng)。MOOC學(xué)習(xí)的完成率到底有多少值得懷疑。

第三，教育O2O將顛覆傳統(tǒng)面授。教育機(jī)構(gòu)是有價(jià)值的，教育機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品的研究、對(duì)整個(gè)品質(zhì)的管控、組織能力、管理能力、競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新精神其實(shí)是有價(jià)值的。用戶需要一個(gè)有品質(zhì)的保障。

第四，在線成人英語(yǔ)市場(chǎng)將擠滿“獨(dú)角獸”?？墒窃谥袊?guó)的英語(yǔ)市場(chǎng)，無(wú)論是線上還是線下，本質(zhì)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)小市場(chǎng)，尤其是我們到了廣大的農(nóng)村，到了復(fù)雜的三、四線城市，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)英語(yǔ)其實(shí)并不是人們的剛需?！?/p>

第五，移動(dòng)端比PC端有更大的機(jī)會(huì)。但是，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)都在向移動(dòng)終端遷徙，今天的創(chuàng)業(yè)必須是基于終端的，而移動(dòng)端在所有行業(yè)里面的變現(xiàn)都遇到了難題。幾乎所有上規(guī)模的在線教育，在沒(méi)有刷單的情況下，這些訂單基本上都還是來(lái)自于PC端。

對(duì)絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，要么找到下一輪融資，要么找到商業(yè)模式，否則只有滅亡。