鐘毓華

（武漢職業(yè)技術學院，湖北 武漢 430074）

高職院校教學督導運行機制的優(yōu)化研究

鐘毓華

（武漢職業(yè)技術學院，湖北 武漢 430074）

當前高職院校內涵建設和教學改革不斷深化對教學督導工作提出了更高的要求，而高質量的督導工作需要科學的運行機制作為保障。文章對教學督導運行機制中的問題進行了分析，從教學督導制度設計、教學督導方式、教學信息反饋控制機制等方面提出了具體的優(yōu)化思路，以促進教學督導工作系統(tǒng)有效的開展。

高職；教學督導；運行機制；優(yōu)化

教育教學質量是學校賴以生存的根本。教學督導工作是高職教育教學質量保證和提高的重要環(huán)節(jié)，它涉及到學校各個職能部門與學校工作的各個方面，是一個系統(tǒng)工作。在教學督導工作中，即使擁有完善的督導制度和合理的督導隊伍，最終工作的實施還面臨一個如何操作的問題，即運行機制問題。因此，深入分析教學督導運行機制存在的主要問題，對教學督導運行機制優(yōu)化進行探討，為進一步促進教學督導工作的高效的運行，全面提高教育教學質量和人才培養(yǎng)質量具有一定理論和現(xiàn)實意義。

1 教學督導運行機制問題分析

（1）教學督導制度欠規(guī)范。目前，大部分高職院校兩級教學督導工作模式雖然已經展開，但是它們基本上都是參考了高校的教學督導模式，由于高校與高職的差異性，使得教學督導工作開展還不成熟和完善，尤其二級院系一級的督導工作還較薄弱，督導工作制度建設不夠，并且對院系教學督導工作的定位、功能、工作職責、運行流程、工作激勵和考核等還比較模糊，具有較大的自發(fā)性和隨意性。為了使院系教學督導工作走向規(guī)范化、制度化，應重視健全完善院系督導的制度，明確有關規(guī)定，保證督導工作科學、有序和有效的開展。

（2）教學督導方式亟待完善。高職院校教學督導工作定位于督促教學檢查方面，沒有正確處理好“督”與“導”的關系，教學督導方式具體表現(xiàn)為重“督”輕“導”,或“督”多“導”少。在實際工作中只注重發(fā)現(xiàn)問題，不重視正面指導和引導，缺少解決問題的環(huán)節(jié)；或是說話分量不夠，沒有引起教學部門足夠的重視；督導人員與被評人員缺乏深入有效的交流與溝通，沒有給教師針對問題提出指導性和建設性的意見與建議，拉大了督導人員與任課教師的距離，從而減弱了督導的水平、質量和效果。在督導過程中，由于事前對相關學科或相關學科的前沿知識不甚了解，對實踐教學缺乏經驗,在指導青年教師時，容易出現(xiàn)指導不當?shù)那闆r。另外，督導方式上比較簡單，專職督導人員只是簡單地隨機聽一次課，就對任課教師課堂教學效果和質量做出評價，即使有科學的課堂評估指標體系，也難以全面體現(xiàn)實際效果和水平，從而造成了督導工作可信度不夠。

（3）信息——反饋——跟進——糾偏機制不健全。目前，國內不少高職院校教學督導組織從機制上已滯后于教學改革的發(fā)展，督導信息上傳、下達的循環(huán)反饋通道不暢，教學中出現(xiàn)的有些問題沒能在第一時間掌握并及時有效的反饋給相關部門，導致了教學監(jiān)控的時效性降低。許多有價值的督導信息并沒有被納入到學校決策的依據(jù)體系中去，不僅影響學校的總體決策，而且削弱了督導組織本身的權威性，久而久之便會形成惡性循環(huán)，因此建立健全通暢的督導信息——反饋——跟進——糾偏機制是高職院校教學督導組織當前必須面對的現(xiàn)實問題之一。

（4）外聘教師增加教學督導工作復雜性。近些年來，高職院校經歷了快速發(fā)展期，招生規(guī)模持續(xù)擴大，而專業(yè)教師引進和培養(yǎng)不足，造成了很多院校存在不少外聘教師的情況。基于人事制度和課酬不足的限制，學校難以聘請到高水平富有經驗的教師和行業(yè)專家，從而外聘教師中出現(xiàn)了不少年輕教師，甚至是在讀研究生。那么，怎么引導他們盡快地轉變觀念進入角色，勝任教學要求,提升教學效果。這需要教學督導，特別是二級院系兼職督導結合專業(yè)和課程特點，為他們專門制定聽課學習計劃，組織安排和協(xié)調教研室負責、專業(yè)帶頭人或課

程負責人等重點給予幫助和引導。另外，外聘教師責任感普遍不夠強，這些無疑加重了教學督導工作。

2 教學督導運行機制優(yōu)化思路

（1）教學督導制度優(yōu)化。首先，從學校的實際出發(fā)，以學院層面設計優(yōu)化并出臺相關制度，主要包括教學質量督導規(guī)程、督導評估制度、督導信息反饋機制、督導人員培訓制度、督導考核辦法等。通過相關的制度建設，明確督導人員的責任、權利與義務，特別是要提高督導在教學質量監(jiān)控體系中的地位和作用，強化督導功能，規(guī)范督導工作，更大限度地提高督導的效能。其次，從二級院系層面上，應結合實際制定并完善一些相應的配套督導管理辦法，主要包括領導和教師教學值日檢查制度、學生信息員工作程序和管理辦法、教師聽課評課管理辦法、教學測評工作規(guī)程等。以保證二級院系督導工作科學有序地運行，并緊密支持和有效配合學校教學督導處開展工作。

（2）完善教學督導方式。教學督導工作方式改變以往的以“督”為主，轉變?yōu)椤岸健迸c“導”并行，以“督”促“導”，并以“導”為主。不僅要強化管理，更要發(fā)揮督導具體引領和幫助作用，對新進年輕人、外聘教師、新開設的課程加以重點督導，同時要督促教研室負責人、專業(yè)帶頭人、課程負責人和骨干教師，充分發(fā)揮其“雙師”作用及專業(yè)優(yōu)勢，為青年教師起到引領、示范和傳幫帶的作用。不僅要做好督“教”和督“學”，而且還要做好督“管”，與此同時，在督導方式上需要采用常規(guī)督導與專項督導相結合、本專業(yè)督導與其他專業(yè)督導相結合的工作形式，達到真正提升督導效果的目的。為滿足學?？焖侔l(fā)展和內涵建設的新要求，教學督導處在二級院系督導組（室）的支持和配合下，可定期組織學校相關人員和行業(yè)專家，對二級院系教學和教研室運行和管理規(guī)范、各專業(yè)人才培養(yǎng)方案、課程、教材、教學團隊、企業(yè)實踐、校內外實訓基地等建設內容以內部審查的專項督導工作形式，各有側重，重點突出，進行深入檢查分析，并提出針對性審改意見和建議。

（3）教學信息反饋控制機制優(yōu)化。信息反饋作為教學質量監(jiān)控的重要組成部分之一，它有助于實現(xiàn)高職院校內部教學質量監(jiān)控體系的動態(tài)跟蹤與實時反饋，有助于找出與教學目標的差距，這樣可以不斷地完善、修正教學過程的各個環(huán)節(jié)，為教學質量監(jiān)控糾偏機制提供數(shù)據(jù)信息資料，進而有效地行使糾偏機制，達到提高解決教學中出現(xiàn)各種問題的效率和質量。

由于教學督導工作涉及到不同的部門、個人及其工作的各個方面，是一個系統(tǒng)工作。從系統(tǒng)的角度，通過學校教學督導處牽頭，開發(fā)以二級院系督導工作為基礎的多方互動信息交流系統(tǒng)。該系統(tǒng)為院校兩級督導、教學部門、學生科、任課教師、學生和帶班輔導員、班主任提供了實時互動交流和信息反饋平臺，由于該系統(tǒng)采用了現(xiàn)代通訊手段和網絡信息技術，因此，它不但大幅度提高了信息交互系統(tǒng)的可操作性和方便性，而且具有很強的數(shù)據(jù)收集、整理、統(tǒng)計和分析處理的功能。該系統(tǒng)為解決了以往信息傳遞渠道不通暢和重要信息反饋滯后的問題，有利于相關各方協(xié)同及時解決教學中出現(xiàn)的問題，從而極大提高了督導工作的效率。

（4）塑造良好的督導工作氛圍。督導工作有效的開展離不開良好的督導工作氛圍，一方面，需要學校和二級院系兩個層面的領導重視，出臺相關工作制度和工作保障機制；另一面，更需要督導機構和督導人員轉變自我定位，靈活采用不同的工作方式。

在教學督導工作中要明確服務教師、學生，根本目的是促進教學質量不斷提高。這決定了教學督導以學生為中心，以教師為根本，突出服務功能，才能有更大的發(fā)展空間，體現(xiàn)其存在的價值。因此，督導人員應當是師生的良師益友：與教師建立平等、寬容、合作、信任的關系，做教師的朋友。在評與被評相互信任的基礎上，建立和諧的督導工作氛圍。對任課教師，特別是年輕的或外聘教師，教學督導應改變以往方式，即變事后督導為事前督導，強化事前的“導”；減少單向的教學檢查，增加教學研討交流，為廣大教師提供鉆研教學、互相學習的機會，促進教師的成長。

（5）教學評價標準和評價工作體系優(yōu)化。首先，教學評價應全方位、多元化。教學評價不僅體現(xiàn)在對教師、學生和教學管理的評價，體現(xiàn)在對具體的課堂教學過程、教學設計、教學手段、教學方法、教學內容、教學考核、教學設備、實訓室和校外實習基地等評價，而且，還涉及到對與教學活動和教學效果緊密相關的教學管理、專業(yè)建設、課程開發(fā)、教研室建設、辦學水平、校企合作等情況的評價。其次，教學評價體系和評價標準應更加科學合理并具有較強的可操作性。對教學質量和人才培養(yǎng)質量的評價，特別是對教學管理者和教師的教學態(tài)度、教學水平、教學效果等進行評價，必須建立完善一套科學合理的評價標準及其體系，才能作出客觀而公正的評價。再者，教學評價工作的優(yōu)化。堅持定性評價和定量評價相結合，以定量評價為主。定性評價以教學目標體系為依據(jù)，考查實際工作的結果與目標的接近程度；定量評價則以反映教學目標達到程度的評價指標體系為依據(jù)。對專業(yè)辦學質量評價應由校內評價向校外評價拓展延伸，既要做好與兄弟院校相關數(shù)據(jù)的對比分析，又要掌握用人單位相關信息的反饋，使評價結果更加客觀和真實。

［1］吳英.高職院校教學督導工作的實踐與探討［J］.教育與職業(yè)，2010，（2）.

［2］趙錚民.高等院校教學督導組織及其功能［J］.醫(yī)學教育探索，2010，9（6）.

［3］劉江.基于教學評價的教學質量監(jiān)控體系的構建與實踐［J］.江蘇教育，2011，（6）.

［4］李承鈞.高職院校教學督導運行機制就實現(xiàn)“三個轉變”［J］.湖北職業(yè)技術學院學報，2012，15（2）.

［5］孫勇.高職院校督導工作運行機制創(chuàng)新研究［J］.價值工程，2014，（22）.

Research on Optim ization of Operation M echanism of Teaching Supervision in Higher Vocational Colleges

ZHONG Yu-hua
（Wuhan Vocational and Technical College，Wuhan，Hubei 430074，China）

Connotation construction and continuous teaching reform in higher vocational colleges put forward higher requirements forteaching supervision，and high quality supervision work requires scientific operationmechanism.The paper analyzes the problems in the teaching supervisionmechanism and puts forward specific optimization idea from teaching supervision system design，teaching supervision way，teaching information feedback controlmechanism and so on in order to promote effective implementation of teaching supervision system.

highervocationaleducation；teachingsupervision；operatingmechanism；optimization

G717.3

A

2095-980X（2016）11-0119-02

2016-10-09

鐘毓華（1974-），男，江西都昌人，副教授，主要研究方向：職業(yè)教育質量管理。