美亞財產(chǎn)保險有限公司上海分公司2015年概況

美亞財產(chǎn)保險有限公司（以下簡稱“美亞保險”）為AIG旗下成員，是一家在中國注冊的財產(chǎn)保險公司，目前在北京市、上海市、廣東省、深圳市、江蘇省和浙江省設有分支機構(gòu)。美亞財產(chǎn)保險有限公司上海分公司（以下簡稱“美亞上分”）致力于為企業(yè)和個人客戶提供世界一流的綜合保險方案和服務，經(jīng)營的主要險種包括意外健康險、責任險、貨運險、金融險、貿(mào)易信用險、保證保險、能源與工程險、財產(chǎn)險及中小企業(yè)保險等。2015年，美亞上分經(jīng)營穩(wěn)健，賠付率及綜合成本率指標良好，償付能力充足。全年實現(xiàn)總保費收入8．81億元，凈賠款支出1．66億元，綜合賠付率36．9%。根據(jù)統(tǒng)計，公司2015年原保險保費收入在上海外資產(chǎn)險中居第一位。2015年，公司業(yè)務發(fā)展均衡，責任險為第一險種，總保費收入2．77億元，同比增長30．46%；意外傷害保險居第二，總保費為2．21億元，同比增長24．31%；企業(yè)財產(chǎn)保險位居第三，總保費為1．4億元，同比增長59．66%。

在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，美亞上分新推出了企業(yè)網(wǎng)絡安全保險。隨著手機移動端應用工具的普及和云技術(shù)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)在這一領域創(chuàng)業(yè)或創(chuàng)新。美亞上分的企業(yè)網(wǎng)絡安全保險可以在數(shù)據(jù)信息安全和風險防范等方面助力企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展。另外，自2015年下半年開始，美亞上分開始對整個醫(yī)療健康行業(yè)進行調(diào)研，希望在適當時機推出醫(yī)療責任保險，及承保該行業(yè)的相關產(chǎn)品責任保險。2015年5月，在第十二屆（上海）世界旅游博覽會開幕式暨 WTF世界旅游行業(yè)大獎頒獎大典上，美亞保險榮膺“2015最佳服務創(chuàng)新旅游意外險保險公司”大獎。該評選活動由上海市旅游局主辦，自2008年首次舉辦以來，吸引了中國、亞洲地區(qū)乃至世界范圍內(nèi)的各旅游機構(gòu)、組織和媒體的廣泛關注。這也是美亞保險連續(xù)第五年獲此殊榮。

2015年11月，美亞保險“優(yōu)＋”客戶服務質(zhì)量提升計劃被《中國保險報》評為“2015中國保險業(yè)月度競爭力創(chuàng)新服務”項目。自2015年7月正式啟動“優(yōu)＋”計劃以來，美亞保險以“為您而變，呵護無限”為主題，率先與上海及北京分公司推出系列提升客服質(zhì)量的舉措，以讓客戶感到賓至如歸的親切感為目標，讓保險不再與客戶有距離。2015年12月，由《理財周刊》和《上海保險》主辦的第六屆上海保險行業(yè)年度大獎評選頒獎典禮在上海隆重舉行，美亞保險斬獲兩大殊榮，航運保險運營中心榮獲“2015航運保險領先機構(gòu)年度大獎”，AIGTravelGuard全球旅行支援服務榮獲“2015全球旅行險服務創(chuàng)新年度大獎”。

2016年，美亞上分將秉承誠信合規(guī)的經(jīng)營理念，貫徹落實保險監(jiān)管制度及內(nèi)部控制要求，全面地開展合規(guī)管理工作。同時，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)服務，滿足客戶的多樣化需求，努力為上海財產(chǎn)保險業(yè)市場的有序健康發(fā)展發(fā)揮出自身應有的作用。