中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司上海分公司2015年概況

2015年，中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司上海分公司（以下簡稱“分公司”）圍繞總公司（中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司）“雙優(yōu)”“雙超”的總體工作布局，扎實推進分公司年初確定的十項重點工作，業(yè)務實現(xiàn)較快發(fā)展，保費收入踏上了10億元的新平臺，分公司全年實現(xiàn)保費收入11．23億元，超額完成7051萬元的保費收入預算，保費收入同比增長20．4%，超市場增速7．8個百分點，也高于系統(tǒng)增速1．6個百分點。效益方面，分公司全年實現(xiàn)賬面利潤1317萬元，超額完成947萬元的利潤目標，綜合成本率98．4%，成功實現(xiàn)扭虧為盈。2015年，分公司主要工作開展情況：

明確主線重點。業(yè)務發(fā)展上，進一步提升了資源配置的合理性，聚焦效益車型，加強渠道拓展，家用車業(yè)務推動成效明顯；電銷渠道通過擴充座席實現(xiàn)占比大幅增長，推動家用車整體同比實現(xiàn)高速增長。財產(chǎn)險方面，成功落地了代駕責任險和租船責任險、平行進口車質保、訴訟保全責任險、食品安全責任險等創(chuàng)新業(yè)務。嘗試開展了航班延誤險，推動經(jīng)紀渠道整體保費實現(xiàn)較快增長。意外健康險自營中，高端健康險業(yè)務呈現(xiàn)良好發(fā)展勢頭。

加強業(yè)務開拓。一是積極介入食品安全責任險，加強與政府部門溝通對接，進一步加大了食品安全責任險業(yè)務覆蓋面；二是與臺灣旅行業(yè)品質保障協(xié)會合作，于2015年10月份正式啟動了臺灣自由行旅意險項目；三是加強了渠道拓展，成功開拓了一些經(jīng)紀渠道、車商經(jīng)銷商集團、4S店，中標了相關工程招標項目。

強化降賠管控。降賠管控上，以大案為重點，加強了案件跟蹤和分支聯(lián)動，加快未決清理，以降低涉訴率為目標加強人傷案介入，有效地控制了損失。非車險理賠有效地提升了專業(yè)技能和工作效率，抓住關鍵環(huán)節(jié)，加快了大案處理，進一步減少了未決賠款案件，提高結案率，有效地降低了賠付率。

打造客戶服務新優(yōu)勢。一是推行車險客戶分級理賠服務，對不同類型的客戶提供差異化的理賠服務；二是實行了車險理賠提速，在風險可控的基礎上，簡化了理賠手續(xù)；三是完善了理賠現(xiàn)場服務，規(guī)范儀容儀表和話術動作要求，打造了理賠服務新優(yōu)勢；四是大力推廣了大地通保移動APP。

完善機構建設，提升市場競爭力。2015年大地保險上海分公司增設分支機構4家，分別是自貿(mào)實驗區(qū)分公司1家，營銷服務部3家。營銷服務部后期改建為支公司1家，各機構在結合區(qū)位優(yōu)勢基礎上，先行先試，加強創(chuàng)新突破，有效提升了市場競爭力。

夯實基礎管理，嚴控成本開支。一是加強制度化管理。分公司制定了業(yè)務招待費管理辦法，統(tǒng)一了業(yè)務招待費標準，厲行勤儉節(jié)約，減少一切不必要的開支；二是加強合規(guī)檢查整改。分公司全面開展了風險排查工作，積極響應了多項外部檢查和內部審計，加強問題整改落實，進一步筑牢合規(guī)防線；三是加強了黨務建設。分公司始終堅持以黨建工作指導業(yè)務工作，嚴格落實黨建工作責任制，嚴守政治規(guī)矩和政治紀律，持續(xù)深化作風建設，以勤儉廉潔、高效務實的工作作風有效提升了業(yè)務發(fā)展速度。